Digital Доктор
35K subscribers
286 photos
140 videos
1 file
907 links
Пишу свои мысли о мессенджерах, IT-гигантах и новых технологиях.

Препарирую и ставлю диагноз последним новостям, событиям и тенденциям в мире Digital.

Рекламный пост стоит 20 000р.
Идите на хер со своим СДЭКом

Админ: @igordorn
加入频道
Чтоб общего у стагнации СССР и Facebook?

Подписчик по мотивам поста о проблемах в управлении Facebook написал занимательный лонгрид.

Стиль повествования, конечно, не похож на мой (много непопулярных терминов/англицизмов/жаргонизмов и есть местами витиеватость), но кто не без греха?

Мысли, тем не менее, интересные и стоящие того, чтобы их прочесть и обсудить в комментариях (на самом деле, конечно, устроить классический срач сталинистов).

Далее цитирую его текст в нескольких частях:

«Итак, я постараюсь несколько раскрыть своё мнение о том, что Фейсбук в какой-то мере повторяет ошибки СССР в строительстве своей «системы хозяйствования», и поэтому, с достаточно высокой вероятностью, ему грозит аналогичная судьба. Если не уходить в дебри уровня диссертации, то релевантных причин развала Союза я лично могу выделить три:

1. Контурность экономики с политическим и материальным перекосом в пользу одного из них.
2. Недостаточное внимание к развитию сквозных технологий и управленческих институтов.
3. Системное устаревание хозяйственного уклада в целом, с наличием отдельных, высокоразвитых организаций.

Все эти три вещи, на самом деле, достаточно тесно связаны. Контурность экономики это наличие внешнего - торгующего чем-то на экспорт за твёрдую валюту, имеющего стабильный доступ к благам цивилизации, внутреннего - обслуживание госзаказа, инфраструктура, оборонка, частично соцсфера, и потребительского - собственно ширнармассс с их житейскими хотелками. В СССР внешний контур был политически доминирующей вотчиной спецслужб и силовиков. Внутренний - красных директоров, академии, армии, партии. Потребительский - цеховиков и гаражной экономики. Так как внешний контур монументально доминировал, сложилась достаточно чёткая пищевая цепочка: чекистам джинсы за нефтедоллары, директорам колбаса за талоны в спецбуфете, народу что останется, за советские фантики. Так как эта структура была скреплена репрессивной машиной, и постоянно подпитывалась деньгами от продажи стабильно востребованного ресурса, казалось, что Союз нерушимый.

Как говорится, это было навсегда, пока не кончилось. Такая ситуация привела к цементированию как русел финансовых потоков, так и к алгоритма управленческих решений. Битвы шли, и ещё какие, но только внутри контуров, по внутренним фреймворкам. МВД против КГБ. Уральские против Сибирских. Село против города. В то время как между ними не возникало не то что конкуренции, но и динамического пересечения интересов. А все это вело к деградации сквозных технологий. Что это вообще за термин такой? Его интерпретация, в данном случае, это набор решений, что мультипликативно оказывает влияние на каждый этап product-lifecycle. То есть такая сфера знаний, что сквозит вместе с продуктом вверх по цепочке добавленной стоимости, от добычи сырья до духовного значения объекта. В ХХ веке это, очевидно, были базовые IT и полупроводники. В XIX - глобализующийся математический аппарат и станкостроение. В ХХI кого только таковым не считают. Время покажет. В любом случае, спрос на сквозные технологии возникает там, где система перманентно ищет оптимальные пути развития, с вертикальным переходом от сферы к сфере. И вот здесь в СССР были серьёзные проблемы. В сущности, любое общество можно представить нейросетью, агрегирующей мудрость толпы. В «оптимизированных» какое-то общее национальное ощущение, что как-то жрать маловато, кристаллизуется наверху в виде чётко оформленного понимания почему и как с этим бороться. В СССР же каналы передачи сигналов между слоями, как информационных, так и финансовых, были обрублены, а те, что доходили, упирались в неправильные ноды. Одни слова для кухонь, другие для улиц. Возвращаясь к последствиям, в СССР напрочь зарубили Интернет, производство компьютеров и in silica моделирование процессов. Потому что и так все работает, путей лучше нам не надо. Не трогай.

(продолжение ниже)
Как итог, в рамках НИИ могли создаваться решения, на порядок обгоняющие своё время, и оставаться лежать в столе. У меня дед таким занимался. На заводе мог быть мастер выдающейся компетенции, но он не становился основателем производственной школы, что внедрялась бы повсеместно. Работяга мог быть крайне недоволен совпаршивом, но послать сигнал вверх рублем он не мог. Система окукливалась: сильные сектора были практически не связаны между собой, стабильно решая одну и ту же задачу из года в год, спуская нефтедоллары по рельсам бытия. Нет, конечно, периодически пробивалось ощущение, что чёта не так.

Это дело пытались решать суперпроектами по разворотам рек и всяким трансполярным магистралям, с сомнительной выгодой, но зато «массовым движем», которого так не хватало. Естественно, с внешним контуром как основным бенефициаром. Вот только вместо прорывного разворота суперпроект превращался в очередное цементированное русло меж трёх стальных колец, трёх обособленных вселенных.

Резонно задать вопрос, причём тут вообще Фейсбук? Какой-то совок и супертехнологичная корпорация? А дело все в том, что при ближайшем рассмотрении Фейсбук организован похожим образом. В нем есть сильный внешний контур, курирующий продажу нефтеданных уважаемым людям за политический капитал и большие деньги. Это топ-менеджмент (ВЧК-ОГПУ) и акционеры (уважаемые внешние партнеры) пиарджыар (МИД и прочие СЭВ) и дата-сайенс элита (нефтяники). В нем есть свои директора, армия и академия рангом пониже - это крупные научно-технические подразделения, занимающиеся разработкой крутых штук для поддержания работоспособности системы, например FAIR, те кто держат сервера на плаву, модераторы и проч. И есть простой Прахдеш Гупта, который заходит на Фейсбук просить скинуть бобс энд вегена женщин из Западной Европы. И в последние годы ситуация между этими тремя мирами до боли похожая. Цукерберг и иже заняты лишь политическими игрищами, поставив на автомат всю суету под ногами. Технологические подразделения заняты вроде и прорывными вещами сами в себе, на бесконечных-то бюджетах от продажи данных и рекламы, а уровень внедрения этих решений просто нулевой, как и развития сети в целом. Фейсбук безнадежно застрял в позапрошлой эпохе, но все работает. Не трогай. А простой работяга остаётся на нем из-за той привычной стабильности, тем не менее плюясь от родного шлака и при любой возможности пользуясь чем-то «зарубежным». Нет, конечно, периодически до верхушки доходят какие-то сигналы, что чёта не так. И она, в силу своего мышления, своих бенефициаров, решаются на какие-то безумные авантюры: трансграничная крипта или повернуть вспять VR.

Крах СССР начался с того, что внешний контур окончательно оторвался от реалий под ногами, а резкое выключение источника бабла потребовало тех самых поисков новых решений и оптимальных значений, к которым эта система никогда не стремилась. Пошла Перестройка, в которой небожители с ужасом обнаружили степень бардака в родных пенатах. Второй контур был вынужден играть по суровым рыночным правилам, где 70% благополучно сдохли в первые полтора часа, оставшиеся 15% просто впали в анабиоз, и лишь 15% кое-как адаптировались. С народом понятно. Оставляя политические и культурные аспекты, вернёмся к релевантным последствиям развала. 15% анабиозных предприятий, учёных, разработок и научных школ были за бесценок приобретены западными партнерами. Оставшиеся 15% живых предприятий локальные представители внешнего контура закрыли от конкурентов телами и ядерным щитом, переведя их уже в свою, локальную госсобственность. Голова мухи и вот это вот все. Вокруг этих осколков, группы, боровшиеся в фреймворке внешнего контура, построили свои локальные трёхконтурные государства в миниатюре, потому что ничего другого они в жизни не видели. Хотя, конечно, в России прогресс, относительно СССР, в предотвращении такой ошибки вновь - огромен.

(продолжение ниже)
Вновь возвращаясь к Фейсбуку. Куча ресурсов потрачена на не взлетевшую муть. Локальный кризис с выбиванием источника силы из под ног. Внешний контур лихорадочно пытается что-то сделать в загнивающем королевстве, типа монетизации Инстаграм. Второй контур, руководство Инстаграма, благополучно сливает конкурентную борьбу ТикТоку, как когда-то Уралточмаш Texas Instruments. Окончательно разочаровавшийся народ ливает с устаревшей и неработающей платформы, в которой когда то было просто плохо, а сейчас и плохо, и хрен пойми что творится. Империя рушится к чертовой матери. Внешний контур, в лице топ-менеджмента, дербанит хоть какие-то профитогенерирующие активы типа того же Инстаграма или что там у них ещё.

FAIR с их AI разработками сидит без зарплаты, их за копейки покупает Tencent, увозит спецов в Китай, оборудование разбирает и реверс-инжинирит, в здании открывает Институт Конфуция. Инстаграм и Вацап обособляются, и входят в Союз Независимых Говносервисов. Цукерберг рекламирует Додо-Пиццу, а исследователь из Цинхуа пишет книгу «Конец Пейстории», после чего мир с надеждой смотрит на будущее, возглавляемое великим лидером Xi, где у каждого рабочего своя кошкожена и два миска рис.
Удар!»

Для тех, кто, как обычно, не может разобраться в интерфейсе Телеграм, еще раз уточню: это не мысли, слог, орфография и пунктуация автора канала. Это текст от подписчика в чате.

Соображения, на мой взгляд, интересные, но это не значит, что я их полностью разделяю. Это скорее пища для обсуждения и просто альтернативная точка зрения.

Все сталинисты и советофилы приглашаются в комменты 😄

@tlgdoc
Возможно, Ваня четвертый грохнул своего сына случайно, во время игры в VR-шлеме?

@tlgdoc
Почему инфлюенсеры развлекательного масс-маркета склонны к монетизации через скам?

Спойлер: низкий порог входа в отрасль, отсюда ориентация на хайп, отсутствие предпосылок к долгосрочному росту, низкий уровень авторитета.

По большому счету, эту проблему очень хорошо раскрыл Бурунов в одном из эпизодов его интервью Дудю:

«Мы, актеры — продавцы воздуха. Вот у пилота есть самолет, он сел и полетел. А мы что? А у нас нет ничего! Вот вы сейчас скажете мне: «сделайте что-нибудь, Сергей» и что? И (звук пердежа)».

Та примитивная развлекательная тематика, в которой работает Бурунов, действительно построена подобным образом. В ней крайне низкий порог входа.
Огромное число людей каким-то образом может рассмешить других. Особенно если это сисько-пердельный юмор, юмор над бытовым насилием, стереотипы о расе, религии или месте происхождения.

Поэтому по-настоящему добиться успеха в подобной ситуации можно только через хайп.
Он может быть основан на изменениях рынка — например, в стране ужесточается политический режим и кто-то начинает особо жестко шутить на эту тему, ходить по лезвию, чем автоматически привлекает к себе внимание. Или в стране быстро растет новая прослойка целевой аудитории — например, водителей Яндекс.Такси, курьеров Delivery club, росгвардейцев и так далее.

Так вот, инфлюенсер примитивной тематики может таргетировать свой контент на эту, с одной стороны, узкую, а с другой, довольно многочисленную прослойку аудитории. Поскольку при ее формировании рынок чист, то он довольно долгое время может являться «единственным предложением на рынке» и очень быстро его захватывать.

Другой путь раскрутки через хайп — это пробивание очередного дна культурных норм.

Во времена нашего детства таким примером были, например, Jackass. Это лишь одна из вариаций того, что сейчас делает условный Эдвард Бил.

Основная стратегия здесь: максимально скатиться к сверхпримитивному, буквально животному юмору/развлечению, который, естественно, должен быть в рамках закона (а лучше переступать его), пробивая культурное дно. Таким образом формируется новый девственный рынок (голубой океан), где у автора-хайпера некоторое время не будет конкурентов. При этом он будет создавать максимально большой уровень инфошума, привлекая как неокрепшие умы детей, так и людей с психическими заболеваниями или просто крайне низким уровнем образования. Все это неизбежно привлечет внимание общественности, которую этот инфлюенсер будет раздражать и его будут пытаться законодательно запретить.

Все будут обсуждать это по телевидению, в прессе и вообще везде, организовывая инфлюенсеру-хайпожору тонну бесплатного пиара (чего он, собственно, и добивается).

Главная проблема здесь в том, что эта тема не долгоиграющая. Любой голубой хайп-океан довольно быстро заполнится конкурентами и будет все-таки зарегулирован государством. В графике роста аудитории хайп-инфлюенсера настанет плато, которое вскоре сменится на плавную стагнацию.

Придется придумывать новый хайп, который далеко не факт, что выстрелит. Таким образом вчерашняя суперзвезда может оказаться на помойке истории и ездить со своими бенефисами в Дом Культуры в Сызрани или проводить стримы на 300 человек, выклянчивая донаты.

Именно так устроена индустрия поп музыки, где существуют сотни исполнителей одного-единственного хита. Один раз получилось, но как поставить этот успех на поток — не понятно. Точно так же и актеры одной роли. Например, Каспер Ван Дин.

И еще миллион других примеров масс-маркета в индустрии развлечений.

Так что все это вынуждает монетизироваться прямо здесь и сейчас.

А поскольку уровень авторитета у таких инфлюенсеров крайне низкий (он ведь просто шут, почему кто-то должен прислушиваться к его мнению?), а аудитория обычно довольно маргинальная или очень юная, то и монетизироваться приходится самым жестким способом (через рекламу скама или поправок в конституцию).

Потому что работников этой сферы никогда не покидает ощущение, что завтра они могут быть никому не нужны. В интервью с Буруновым это проходит красной линией через весь его рассказ и жизненный путь.

@tlgdoc
Почему Apple уже гораздо более китайский, чем американский бренд?

Нарыл дополнительный контент по теме Apple в лапах Китая.

В 2014 году Apple наняла Дага Гатри, покинувшего пост декана бизнес-школы Университета Джорджа Вашингтона, чтобы помочь компании лучше сориентироваться на рынке Китая, поскольку он изучал эту страну десятилетиями.

Одним из его первых проектов стала китайская цепочка поставок Apple, в которой участвовали миллионы рабочих, тысячи заводов и сотни поставщиков. Китайское правительство его согласовало и поддержало, потратив миллиарды долларов на асфальтирование дорог, подбор рабочих и строительство заводов, электростанций и жилых домов.

Гатри пришел к выводу, что ни одна другая страна не сможет удовлетворить потребности Apple в масштабах, навыках, инфраструктуре и государственной помощи. Сегодня китайские рабочие собирают почти все iPhone, iPad и Mac.

«Эта бизнес-модель по-настоящему эффективно работает только в Китае», — сказал Даг Гатри в интервью. «И если ее реализовывать, то придется буквально «выйти замуж» за Китай.»

Китайское правительство начало принимать законы, которые давали стране больше рычагов влияния на Apple, и Гатри сказал, что, по его мнению, Си вскоре будет ожидать уступки со стороны компании. Тогда он понял, что у Apple не было запасного плана.

«Для китайских властей вопрос «сколько денег вы вкладываете в Китай?» сменился на «что вы можете сделать для Китая?» — сказал Даг Гатри.

Пока Гатри выступал со своими предупреждениями, Apple активно приступила к удовлетворению запросов китайского правительства. Одним из направлений деятельности для этого стало создание новых центров исследований и разработок в Китае. Но эти центры навредили имиджу Apple как чисто калифорнийской компании. На конференции для новых китайских инженеров и дизайнеров Apple показала видео, которое закончилось фразой, которую компания долгие годы писала на задней панели iPhone: «Разработано Apple в Калифорнии».

По словам самого Гатри и еще одного участника конференции, это возмутило китайских сотрудников. Они кричали, что если продукты были разработаны в Калифорнии, то что они делают в Китае? «Они были просто в ярости». На следующем iPhone этой фразы уже не было.

Чтобы вы понимали: Apple — это уже несколько лет не та компания, у которой мозги в Калифорнии, а руки в Китае. Теперь Apple фактически целиком находится в Китае и почти четверть дохода компании генерируется там же.

@tlgdoc
Apple между китайским молотом и американской наковальней

Дополнительный контент по теме Apple в лапах Китая.

В ноябре 2016 года Китай одобрил закон, требующий, чтобы вся «личная информация и важные данные», собираемые в стране, хранились в Китае.

Для Apple это были плохие новости, поскольку репутация компании строилась на обеспечении безопасности данных клиентов. Хотя Apple регулярно отвечала на постановления суда о доступе к данным клиентов, Тим Кук отказал ФБР в требовании помочь взломать iPhone террориста, причастного к убийству 14 человек в Сан-Бернардино, Калифорния. А у китайского правительства были гораздо более суровые требования.

Служба Apple iCloud позволяет клиентам хранить наиболее конфиденциальные данные - такие как личные контакты, фотографии и электронные письма - в центрах обработки данных компании. Кроме того служба мониторит текущее местоположение устройств Apple пользователя. Раньше большая часть этих данных для китайских клиентов хранилась на серверах за пределами Китая.

Китайская команда Apple предупредила Кука, что Китай может закрыть в стране доступ к iCloud, если компания не будет соблюдать новый закон о кибербезопасности. Поэтому Тим Кук согласился перенести личные данные своих китайских клиентов на серверы китайской государственной компании.

Apple шифрует личные данные клиентов в своей службе iCloud. Но для большей части этой информации у Apple также предусмотрены цифровые ключи для разблокировки этого шифрования.

Расположение ключей к данным китайских клиентов было камнем преткновения в переговорах между Apple и китайскими официальными лицами, что подтвердили нам два человека, близких к переговорам. Apple хотела оставить их в Соединенных Штатах. Китайские чиновники хотели, чтобы они находились в Китае.

Закон о кибербезопасности вступил в силу в июне 2017 года. Спустя восемь месяцев спустя ключи шифрования все же были отправлены в Китай.

Теперь китайскому правительству не понадобится запрашивать ключи у Apple. Теперь оно имеет к ним постоянный неограниченный доступ.

Китайское правительство регулярно требует доступ к данным от китайских компаний.

Законодательство США уже давно запрещает американским компаниям передавать данные китайским правоохранительным органам. Но Apple и правительство Китая пошли на необычное соглашение, чтобы обойти американские законы.

В Китае Apple передала юридические права собственности на данные своих клиентов Guizhou-Cloud Big Data, или GCBD - компании, принадлежащей правительству провинции Гуйчжоу, столицей которой является Гуйян. Apple недавно потребовала от своих китайских клиентов принять новые условия использования iCloud, в которых GCBD указывается как поставщик услуг, а Apple - как "дополнительная сторона". Apple сообщила клиентам, что это изменение направлено на «улучшение работы iCloud в материковом Китае и на соответствие деятельности сервиса китайскому законодательству».

В обновленные условия вошло новое положение, которого нет в других странах: «Apple и GCBD будут иметь доступ ко всем данным, которые вы храните на этом сервисе», и могут обмениваться этими данными «друг с другом в соответствии с действующим законодательством».

По словам Apple, китайские власти запрашивают данные клиентов Apple у GCBD, а не у Apple. По словам человека, участвовавшего в создании этого соглашения, Apple считает, что оно дает ей юридическую защиту от американского законодательства. GCBD отказалась отвечать на вопросы о своем партнерстве с Apple.

Как вы понимаете, лишь вопрос времени, когда в таком неразрешимом споре американское и китайское правительство начнут делить между собой корпорацию Apple.

@tlgdoc
Интересный пост и дополнительно мнение подписчика об «образовательном пузыре» в Азии
Forwarded from Галеев
Не знаю, где еще детей дрючат так сильно как в Китае. Преподаешь, допустим, английский двенадцатилетнему китайцу, проходите тему “хобби”:

- Какие у тебя есть хобби?
- Никаких.
- А что же ты тогда делаешь в свободное время?
- Домашку.
- А на выходных чем занимаешься?
- Домашкой.
- А на летних каникулах?
- А летние каникулы я вообще ненавижу.
- Почему?
- На них мне приходится делать особенно много домашки.

Оно и понятно. Днем у китайских детей школа, по вечерам и по выходным - курсы и занятия с репетиторами. Короче, не детство, а одна сплошная крысиная гонка без передышки.

Логично, что при таком фокусе на образовании, Китай превратился в самый lucrative рынок образовательных услуг в мире. Страна богатела, родители вкладывали в образование детей каждую свободную копейку и рынок рос взрывными темпами.

Думаю, не будет преувеличением сказать, что 2010-е были золотым веком иностранных преподавателей в Китае. Даже русские с украинцами могли получать здесь приличные зарплаты, а уж оклады native speaker’ов англофонных стран были и вовсе заоблачными. В результате страна очень быстро превратилась в ноев ковчерг для лузеров со всего англоязычного мира: зачем горбатиться кассиром в Оклахома-сити за копейки, когда можно поехать преподом в Чэнду и жить красиво?

Судя по всему, эта золотая эпоха завершается. В марте Партия начала масштабную кампанию по борьбе с репетиторством и внеклассным образованием. В качестве первой ограничительной меры с конца июня будут запрещены внешкольные занятия по выходным - в особенности по английскому и математике, двум самым популярным предметам. Кроме того, будут запрещены все занятия после 9 часов вечера, и вообще любые академические курсы для дошкольников.

Рынок уже отреагировал на эти новости. Образовательные стартапы, даже такие как Yuanfudao, поддерживаемый компанией Tencent, замораживают инвестиционные раунды. С высокой вероятностью, Китай ждет введение жестких ограничений - и значительное сжатие рынка образовательных услуг.

Понятно, что тяжелая жизнь школьников мало интересует Политбюро. Их больше волнует другое: огромные расходы на образование приводят к тому, что семьи заводят очень мало детей. В результате депопуляция Китая идет еще быстрее. Поэтому нужно ввести систему ограничений, которая не только разгрузит самих школьников, но и сэкономит деньги их родителям, чтобы они решились завести еще детей.

TL;DR Если вы думали о карьере преподавателя или создании собственного образовательного стартапа в Китае, имеет смысл взвесить все за и против. Возможно сейчас не лучшее для этого время.
И непосредственно дополнение от подписчика, посты которого стали постоянными посетителями канала:

«Я ещё два года встречался с девушкой из Неправильной Кореи, и там какое-то время потусил. Такой муштры как в Корее даже в Китае нет. Там вот буквально тебя из роддома принесли, ты денёк полежал, отдохнул, начинаешь готовиться к поступлению в универ.

Система оценок относительная, причём с распределением совсем не таким гуманным как в США.
То есть по факту это так: если все написали на 99 из 100, а ты на 97 - у тебя три с минусом и ты в пролёте. Поэтому все друг другу враги с самого детства. Если твой сосед по парте написал лучше, значит ты хуже. Все друг друга подставляют и топят. У первоклашек по 8 уроков в день, старшеклассники домой возвращаются просто поспать. Бесконечная гонка и муштра, ты пока думаешь кем ты хочешь стать, твой сосед по парте уже на 3 задания больше в тесте решил. Короче, в итоге к 25 годам там народ настолько выгоревший и измученный, что никаких ни детей не хочет заводить, самих их прогонять через такой ад и сверхрасходы, ни сами жить. В итоге в Корее высочайший уровень самоубийств и самая низкая рождаемость на планете, в два раза ниже уровня воспроизводимости населения.

У уже бывшей моей (ковид сломал мне личную жизнь) в средней школе воровали и сжигали конспекты девочки из класса (обучение раздельное по полам, естественно, чтобы не отвлекались от тестов на всякие вот эти самые) и она, как и многие, хочет из Кореи иммигрировать хоть куда, потому что там такой адовая муштра во всем потом и продолжается. У них до 2018 года была официальная трудовая неделя 68 часов, а по факту под 80, потому что если ты не перерабатываешь, то тебя в лучшем случае не уволят.

Сейчас там спохватились, всячески и законы верстают, и жизнь либерализуют, и поддерживают как могут, и скупают просто целыми странами мигрантов из СНГ, чтобы приток молодёжи обеспечивать.

Но не уверен смогут ли они отбить самый глубокий демографический кризис в мире, когда у них к 2030 будет самое старое население в мире.

И ещё сейчас если женщина там рожает, то она потом на работу никогда не вернётся, если она не прям там кардиохирург выдающийся какой-нибудь. И женщине там действительно тяжелее найти работу чем в других странах»

@tlgdoc
И еще хорошее дополнение по ситуации с нормами труда в Южной Корее от другого подписчика:

«Работаю с корейцами из крупной компании. Менеджер, с которой часто общаемся, работает по 11-12 часов в день и в свои 25 уже практически выгорела внутри. При этом, официально законом запрещено больше скольки-то там часов в месяц и есть определенный лимит на переработки.

То есть условно, можно отработать 160 часов в месяц + 40 часов переработок. Но поскольку в компании такие условия, что ты или пашешь или тебя сокращают, то работают они фактически больше 240 часов в месяц, при этом оплачиваются только те самые "законные" лимиты, а все остальное - нет. То есть, действует закон, который должен защищать работников от переработок, а на деле он просто лишает их оплаты сверхурочных»
Почему в Азии существует пузырь образования, чудовищная потогонка у школьников и рабочая неделя по 60 часов?

Тема, которую поднял подписчик, довольно интересная и самое главное массовая. Я думаю, все вы слышали о том, что азиаты выигрывают все олимпиады по точным наукам, у них огромный конкурс на место в университет, а потом на работу и сама работа представляет из себя какой-то ад с 12-часовым рабочим днем и 6-дневной рабочей неделей (то самое 996).

Так откуда это берется? Все элементарно: из внешней конкуренции. Азия — это место, из которого «белые люди» сделали мировую фабрику. Там огромное население и она относительно бедна природными ресурсами (в пропорции к населению). Это само собой рождает гиперконкуренцию внутри социума.

Азия буквально не может прокормить текущий объем собственного населения. Точно так же Азия испытывает дефицит энергии, медикаментов, синтетических материалов, металлов и так далее по списку.

Если прямо сейчас взять и оставить Азию в одиночестве на этой планете, затопив остальные материки, то там резко станет нечего есть, что одевать, на чем ездить и из чего строить дома, дороги и мосты. И единственным выходом из этого дефицита ресурсов будет бойня, голод, эпидемии, которые сократят население.

Чтобы этого не произошло, Азия должна торговать с остальным миром, выменивая их ресурсы на собственные товары с как можно более высокой степенью обработки (в которую можно зашить большую маржу).

Допустим, в РФ 5% населения добывают ресурсы (простой труд с колоссальной маржой) и плюс-минус обеспечивают существование остальных 95% (отсюда такой коэффициент паразитов в экономике и сверхнизкая конкуренция). В Азии же 30-40% населения должны работать (в низкомаржинальном труде), чтобы обеспечить остальные 60%.

Кроме того, здесь еще давит и внешняя конкуренция: никто из западных стран не собирается просто так отдавать азиатам свои технологии, патенты и свои высокотехнологичные рынки (с большой долей добавленной стоимости). Их нужно буквально выгрызать.

Вот и еще один кирпичик в фундамент гиперконкуренции.

Ну а шлифует все колониальное прошлое, которое не закончилось после Второй мировой. Просто владелец колоний сменился с европейцев на американцев. Отсюда в Азии до недавнего времени не было никакого реального суверенитета. У азиатов просто не было армии, чтобы оборонять свои ресурсы и интересы. И как только Китай организовал себе некоторое подобие этого и стал предъявлять какие-то территориальные претензии, как тут же его объявили мировым злом.

Собственно, из этих нюансов мы и получаем такое положение дел, как азиаты, работающие за плошку риса, конкурс по 1000 человек на место в технический вуз, а так же выращивание отдельного вида человека под названием «азиат-олимпиадник по математике».

К слову о последнем: доля какой-то генетики там дай бог 5%, все остальное — это выстроенная система муштры и жутчайшей конкуренции.

@tlgdoc
Плановая убыточность шеринг экономики на примере ее самого убогого сектора: аренды самокатов

Недавно я уже затрагивал тему шеринг-экономики, а теперь подписчик поделился своим опытом взаимодействия с шерингом электросамокатов.

Вообще «самокатчики» уже давно славились своими просто невероятными показателями убыточности в совершенно разных странах мира. В Китае в свое время даже был пузырь этих самых самокатов.

Ключевая идея в том, что самокаты:
1. Паразитируют на городской инфраструктуре. Если автомобили научились регулировать с помощью платной парковки, платного въезда в центр города и так далее, то для самокатов ничего подобного нет. Объем автомобилей в городах наращивался плавно и также плавно регулировался, а самокатные сервисы моментально вбрасывают в города сотни тысяч самокатов, которые, где то должны храниться. Следовательно они забивают все доступные им общественные пространства и создают пробки в пешеходных зонах. Китайское правительство на пике своего самокатного пузыря просто вывозило груды самокатов из города на свалку. Кроме паразитирования на свободной городской земле, самокаты еще и паразитируют на электрической сети и по первости также не платят за это никаких налогов.

2. Не окупаются. Когда самокатный сервис только открывается и закупает на инвесторские деньги свои самокаты экономики может даже в какой то момент сходится. Но после амортизации в 1-2 года все разваливается. Из-за небрежного отношения огромные объемы техники выходят из строя, а их ремонт чаще дороже, чем покупка нового самоката, но если каждые 3 года полностью обновлять парк, то вся эта затея становится гарантированно планово-убыточной, поскольку если брать при это соразмерную оплату часа, то человеку становится выгоднее иметь собственный самокат. Таким образом сервис теряет постоянных клиентов и перебивается лишь спонтанными поездками в большей степени ради развлечения, а следовательно техника гораздо больше простаивает, что окончательно убивает экономику.

3. Вред экологии. Про неразрешимый вопрос утилизации аккумуляторных батарей, я думаю, вы все и так прекрасно знаете, а самокатчики вбрасывают на рынок просто зашкаливающей объем этих самых батарей, которые еще и очень быстро выходят из строя.

Так что шеринг самокатов это всегда планово-убыточное предприятие, которые на коммерческой основе в принципе не может существовать. Поэтому когда инвесторы понимают, что их нахлобучили, самокатчики начинают истерично искать способы дополнительной монетизации. Именно этому и посвящена история подписчика: российский самокатный сервис Whoosh в массовом порядке фактически мошенничает и грабит своих клиентов фальсифицируя неправильную парковку своих самокатов. Почитайте это очень показательное проявление агонии очередного самокатного сервиса, каждый из которых по факту является паразитом на теле любого города.

@tlgdoc
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Первый претендент на получение в морду за покупку на баланс компании Биткоина

Помните нашего хорошего знакомого: владельца компании MicroStrategy Майкла Сэйлора?

Он закупал и закупает на все свободные деньги компании Биткоин. И пока он рос, капитализация компании улетала в космос. +500% капитализации на пике.

Теперь на медвежьем рынке криптовалют он решил пойти ва-банк и разместить облигации на 400 млн., то есть взять в долг, чтобы на эти деньги закупиться битком на всю котлету. Потому что уж очень он в него верует.

Кстати, от пика цена акций его компании упала уже на 65%. Интересно, насколько она еще упадет после того, как он на кредитные деньги затарит биток, а он дальше пойдет падать?

Ну и когда он, собственно, получит за свои инициативы в морду?)

@tlgdoc
Разбор возражений о плановой убыточности кик-сервисов

Тут на меня накинулись после поста про российский сервис по прокату самокатов.

Моя мысль в том, что это планово-убыточные паразиты на теле города, а мне говорят, что они и прибыльны, и удобны, и вообще все классно.

ШТОЖ, разберу конкретные возражения:

1. У Whoosh отличная прибыль, за 200 млн., и это совсем не бьется с моими словами.

Господа, тут никакого противоречия и нет. Я же сказал, эти так называемые кик-сервисы являются паразитами. То есть, они извлекают свою прибыль, высасывая ресурсы (инфраструктуру) других. В моменте они очень даже могут быть прибыльными. Пока их не накрыло амортизацией, а город не стал выставлять счета за повышенную нагрузку на свою инфраструктуру. Подробнее об этом писал в изначальном посте.
Кроме того, кик-сервисы паразитируют еще и на законодательной базе. С учетом того, что эти по факту слабосильные электромотоциклы гоняют прямо по пешеходной зоне, где и дети и собаки, да и просто люди, которые не ожидают, что через секунду со спины вылетит какой-нибудь чувак весом в 120 кг и на скорости 30 км/ч.

Травматизм пешеходных зон обязательно будет расти, а в сознании людей тротуар превратится в зону повышенной опасности. После нескольких прецедентов понадобятся страховки, ограничение скорости передвижения и, возможно, веса пользователя.

2. Люди не будут покупать свои самокаты, потому что их неудобно волочить по лестницам. Удобно взять их от дома до метро и бросить на парковке.

Господа, это все хорошо, пока цена минуты пользования не бьет слишком сильно по карману. Но когда город накинет на сервис, как инфраструктурные и экологические (утилизация аккумов) издержки, так и регуляторные (обязательное страхование), то себестоимость минуты там станет просто золотой.

И экономика для пользователя перестанет сходиться. А тут еще и скорость программно ограничивают и запрещают брать тем, кто весит больше 110 кг.

Ну и не забывайте про амортизацию. Дальше вся эта электромобильность будет в мире только дорожать из-за структурных дефицитов производства, которые в принципе не решаемые. Так что каждое следующее обновление парка будет все дороже.

Ну а в подтверждение моих слов сегодня деятельность Whoosh в Петербурге заблокировала администрация города именно по тем причинам, что я озвучил выше: паразитизм.

А вот ссылочка о том, что электросамокаты создают зону повышенной опасности из обычного тротуара.

@tlgdoc
Как сформировать ценность своей работы наилучшим образом?

Читал вчера довольно пространные рассуждения на VC о том, как простому российскому дизайнеру в регионе зарабатывать больше. Там про заказы за 10к ($150), про отсутствие времени на развитие и все в таком роде. В общем, старая шарманка о том, как бы поменьше работать, побольше зарабатывать и желательно при этом не думать.

В комментариях пошли обсуждать аналогию с плиточниками (те, кто кладет плитку). Логично, это ведь сайт про стартапы и бизнес. 😆
Так вот, суть в том, что нет принципиальной разницы, кто это: плиточник, дизайнер или программист. Все это по сути один рынок: услуг средней маржинальности. Это значит, что там можно получать доход выше среднего по стране, но потолок серьезно ограничен.

Каким образом формируются такие рынки? У них довольно серьезный порог входа. С улицы туда просто так не залетишь. Это сложнее, чем быть грузчиком или кассиром. Необходимо получить некое образование и практический опыт прежде, чем начать выдавать услугу сносного качества. Но при этом нет строгих образовательных барьеров, как в медицине или праве. Так что порог входа получается средним, с вытекающим из этого давлением на стоимость трудочаса исполнителя из-за довольно высокой конкуренции.

Первые заработки в этой профессии сразу возвеличивают исполнителя над «остальным плебсом», потому что зарабатывает он больше, чем грузчик или курьер, то есть самые примитивные профессии.

Но дальше довольно быстро наступает потолок. Как бы вы не развивали свои навыки, вы не сможете класть плитку, чтобы ваша кладка была в 10 раз лучше или в 10 раз сложнее, чем у среднего исполнителя рынка. То же самое с дизайном или разработкой. Вы не нарисуете или не запрограммируете приложение так, чтобы оно было в 10 раз эффективнее для клиента, чем то, что предлагает средний исполнитель по рынку.

А значит вы не можете, даже в перспективе, рассчитывать на рост своих доходов в 10 раз. Таким образом гарантированно оставаясь на нижней границе среднего класса в своей стране.

И тут начинаются те самые мытарства карьерного роста. Следующим шагом обычно выбираются три пути:

— софтскиллс (эмоциональный интеллект). В данном случае исполнитель открывает для себя, что качество общения с клиентом и коллегами, предсказуемость, ответственность и пунктуальность могут дать ему гораздо больше бонусов, чем изучение новых технологий. Клиент будет просто чувствовать себя с вами комфортно и сильно экономить время/энергию на коммуникацию, оплачивая это.

— автоматизация работы. В случае услуг это просто фильтрация задач таким образом, когда вы постоянно делаете одно и то же и у вас просто появляется база шаблонов. За счет этого вы можете набирать больше задач. Больше работы - больше денег.

— переход из исполнителя в менеджеры. Стать из фрилансера студией или работнику в компании перейти на менеджерскую позицию. В итоге вы зарабатываете уже не только на своем времени, но и на времени других людей.

Интересно, что все три ветки этого дальнейшего развития не могут быть скомбинированы. Очень сложно развивать эмоциональный интеллект в потогонке руководителя агентства, поскольку вас постоянно кто-то пытается поиметь. Шаблонная же работа также не требует развития EQ, а ее делегирование мало целесообразно. Вы тратите время на обучение людей, которые разобравшись в вашей схеме просто уходят и начинают делать это сами.

При этом все три способа имеют очевидные ограничения сверху: полезность софтскиллс предельна. Клиент не готов платить за это x10 от среднего по рынку.

Ваш шаблонный труд в какой-то момент будет автоматизирован. Придется резко переучиваться и искать новые схемы автоматизации. А это огромные трудозатраты, которые вам никто не оплатит. Для тех, кто застрял в такой рутине на 8-10 лет, переучиться дальше уже практически невозможно.

(продолжение ниже)
Агентский труд или менеджмент так же имеет свои очевидные естественные ограничения. Экономика агентства очень плохо масштабируется, а успех менеджмента в корпорации имеет огромную долю случайности. Чаще всего даже при постоянном развитии своих управленческих навыков исполнитель так и остается в середине пищевой цепочки менеджеров.

Так каким образом вырваться из ловушки средней цены рынка и начать зарабатывать хотя бы x10?

У меня, конечно, есть ответ, но хотелось бы для начала почитать ваши версии в комментариях. Думаю, так будет интереснее. Лучшие версии попадут в канал.

@tlgdoc
Разберу версии подписчиков

К прошлой задачке нагенерировали много вариантов. Это в очередной раз отлично иллюстрирует то, насколько любой рынок неоднороден. Кто-то вообще не знает как зарабатывать больше, кого-то тянет в инфобиз, в предпринимательство или смену деятельности. Кое-кто у нас и вовсе собрался стать рантье (биткоиновым, видимо 😃).

Разберу несколько наиболее популярных ответов и подсвечу их основные минусы. Напомню основное условие задачи: необходимо предложить, как исполнителю среднемаржинальной услуги (плиточник, разработчик, дизайнер и т.д.) начать зарабатывать x10 от средней стоимости часа по рынку. Менять род деятельности нельзя (на менеджера, инфоцыгана и т.д.).

Что ж, приступим:

1. «Работайте на запад!» или «переезжайте на запад

Это настолько смешно, что даже грустно. Очевидно, что переезд даст прибавку в абсолютных величинах. Но стоимость жизни будет уничтожать всю прибавку, а зачастую и вовсе делать отрицательной выгоду от этого переезда. Вспомните о погромистах, живущих в машинах.
Рынок недвижимости в перегретых регионах таков, что делает бессмысленным переезд в него. Конечно, можно оставить вариант узбекских плиточников, которые едут в Москву на эпизодические заработки, живут и трудятся в ужасных условиях, а вырученные деньги отправляют на родину, чтобы в итоге туда вернуться.
Точно так же зачастую и погромисты из Москвы приезжают в Калифорнию и через пару лет возвращаются обратно. В общем, аналог советских «заработков на севере».
Это по факту попытка обмануть статистику и не более того.

Что же касается удаленки, не знаю, насколько нужно быть наивным, если вы считаете, что на рынке существует ситуация, при которой два одинаковых по скиллам сеньора будут получать оплату трудочаса с разницей x10.

Такая рыночная неэффективность просто не существует. И языковой барьер не может быть преградой. В любом случае сеньор уже плюс-минус неплохо знает английский, а уж когда он узнает, что его «сосед по парте из института» делает x10, то он сломя голову побежит на курсы английского.

Так же наниматель все равно будет постоянно прощупывать рынок на предмет новых соискателей через сервисы, фриланс-биржи, посредников и прочих HR-агентств. Поскольку возможность отыскать такого вот заморыша, который сидит где-то там в Сызрани, работает на Сбертех за копейки и ничего не ведает, позволит сбить зарплату другому русскому, который уже у вас работает за миллион до, как минимум, 500к в месяц.

Точно так же и Сбертех, заметя отток своих миддлов и сеньоров, начнет превентивно повышать зарплату. Там же в силу вступит классическое выбивание повышения зарплаты за счет оффера от другого работодателя.

В общем, мировой рынок разработки достаточно эффективен, чтобы не допустить существование зарплатного гепа величиной x10. Безусловно, существуют разработчики с зарплатой в 100к и в 1 млн. рублей на российском рынке, но их навыки, очевидно, не идентичны.
Качественная разница может быть как в hardskills, softskills, так и в знании языка (возможно немецкого, китайского), и прочих ценностях для работодателя (например, он перетягивает за собой целую команду из условного Яндекса, благодаря своему авторитету).

2. Сменить деятельность на предпринимателя, менеджера, инфоцыгана.

Это, в первую очередь, не соответствует требованиям задания, а во вторых имеет кучу минусов. Инфоцыган довольно быстро становится балаболом, потому что не работает руками и теряет практический опыт. А вариант перехода на менеджера/предпринимателя плох тем, что вы изначально на это не учились. То есть, вы потратили 30 лет жизни, чтобы быть инженером, а теперь вам говорят: будь менеджером. Хотя на это необходимо отдельное образование и формирование навыков. Не зря же в армии обычный солдат может дослужиться только до прапорщика. А если хочет дальше, то надо идти учиться 5 лет и для дальнейшего роста постоянно повышать квалификацию, потому что это другие обязанности и навыки. Поэтому большинство и застревает на уровне менеджера среднего звена, плавно теряя квалификацию и не нарабатывая менеджерской.

@tlgdoc
Перейдем к ответу

Как в сфере среднемаржинального труда зарабатывать x10 от средней цены по рынку?

Само по себе ценообразование может отталкиваться от двух вещей:
1. Себестоимость.
2. Ценность для клиента.

Важно понимать, что в себестоимость входит не только производство, но и привлечение/удержание клиента, поэтому зачастую при одинаковой себестоимости производства или нормочаса у «ремесленника» наличие дешевого или даже условно бесплатного источника трафика может давать x3-x4 к конечной прибыли. То же самое касается и стоимости удержания клиента, за счет чего растет LTV и итоговая прибыль.

Но мой ответ лежит в плоскости ценности для клиента. В любом ремесле есть предельная полезность услуги. Сначала действует правило Парето 20/80: базовая услуга, на которую исполнитель тратит 20% усилий, и которая дает 80% результата. Это можно назвать сегментом эконом. Дальше идет еще 80% так называемого украшательства.
В примере с плиткой 20% - это сам факт укладки плитки. Пусть криво-косо, с просроченным дедлайном и эпизодическими уходами исполнителя в запой, но она на месте и может выполнять свою гидроизоляционную функцию. Еще 80% - разного рода украшательства, которые принципиально не влияют на основную ценность услуги (факт укладки плитки), но делают конечную услугу более полезной. Это ровная укладка, подбор орнамента, углы под 45 градусов и прочее. Сюда же входит соблюдение дедлайнов и работа по спланированному графику.

Середина рынка - это обычно выполнение правила Парето на 50%: базовая услуга (20%) + 20-30% украшательства. Таким образом для широкой прослойки клиентов удается добиться оптимального соотношения цены и качества. Стремление к 100% по правилу Парето, с одной стороны, резко ограничивает потенциальный рынок (появляются проблемы с точки зрения рекламной составляющей себестоимости), с другой, позволяют увеличить стоимость часа на x2-x3 от среднего по рынку. Правда, с таким подходом нужно довольно много вкладываться в инструментарий, непрерывное образование, выработку сноровки. И ставить в своей жизни работу на первое место, поскольку клиент должен быть важнее, чем ваша семья и личное время. Так что зачастую все эти минусы понижают реальную стоимость трудочаса скорее до x1,5-x2 от среднего по рынку.

Следующим логичным шагом являются софтскиллс (эмоциональный интеллект), когда вы делаете взаимодействие с вами более приятным и предсказуемым для клиента. Основа здесь - управление ожиданиями клиента, которое подкупает любого. Зачастую исполнители недооценивают возможности в этой сфере, и они могут давать еще x2 к стоимости часа. Итого мы имеем уже около x4 к средней ставке часа рынка.

И последним в нашей формуле предельной полезности трудочаса ремесленника будет комплексность услуги, консультационные услуги. Это когда условный плиточник вам и плитку порекомендует, и за ее эксплуатационные свойства расскажет, купит (может, даже со скидкой), привезет ее, а еще и с сантехникой поможет. В данном случае клиент покупает многолетний опыт исполнителя, который в перспективе позволит ему сильно сэкономить, а также покупает собственное время, которое не надо будет тратить на выбор, доставку и вот это вот все.

Мало кто готов платить сильно больше за подобный набор бонусов, так что они дают в среднем x1,5. Итого мы имеем x6.

Это предельная полезность высококлассной услуги для потребителя.

При среднем рыночном миддле с зарплатой в $2000 вполне может существовать сеньор с зарплатой $10 000 - $12 000, который будет давать клиенту все ценности, описанные выше.

Но вот существование сеньора с зарплатой в $20 000 уже за гранью реальности без вендор-лока («я один написал систему, только я ее знаю, так что платите мне столько, иначе бизнесу вашему хана»).

Проблема вендора в том, что он обязательно когда-то закончится, и доходы такого исполнителя сразу же обрушатся.

Еще вариант — это игра в лотерею с опционами на акции работодателя/клиента, но тут уж очень велика роль случая.

Итого вопрос: как еще повысить вдвое предельную полезность для клиента? Правильные мысли уже были в комментариях, но плохо сформулированные.

@tlgdoc
Ответ: личный бренд, авторский подход, база аудитории, дефицитность продуктов, выходящих из под руки мастера

Ничего невероятного, господа. И эти варианты несколько раз всплывали в комментах. Я лишь разверну эту мысль.

По моим прошлым подсказкам надо было создать еще доп. ценность для клиента, чтобы примерно удвоить ее и здесь, конечно же, поможет переход из разряда ноунеймов к бренду.

Сейчас в индустрии единоборств делают революцию два брата-американца, которые являлись до недавнего времени так называемыми lifestyle-блогерами (снимают обо всем и ни о чем). Зовут их братья Пол и их суммарная аудитория около 20 миллионов человек.

Помните, очень-очень давно на Первом канале устраивали боксерские бои среди звезд шоу-бизнеса?
В общем, братаны взяли эту идею на вооружение и пошли боксировать сначала с другими медийными личностями по типу баскетболистов, а чуть позже, улучшив свои навыки, перешли к боям со списанными звездами MMA и бокса.

Последний бой старшего брата с непобежденным ветераном Мейвейзером принес ему гонорар в 20 млн. долларов. А общие сборы турнира с платных трансляций были третьими за всю историю бокса.

Ключевая идея, с помощью которой они перевернули рынок, в том, что весь коммерческий спорт - это индустрия развлечений. И на непосредственные навыки спортсменов 99% потенциальной аудитории абсолютно плевать. Главное - это то, какую историю заворачивают в это противостояние и как к нему привлекают внимание. Но блогеры смогли ухватить внимание даже и того 1% - этому проценту было интересно увидеть, что сможет противопоставить блогер еще недавней звезде спорта.

Таким образом ребята, у которых профессиональная карьера в боксе составляет пару боев, смогли стать самыми высокооплачиваемыми боксерами современности. Тот самый разгон стоимости трудочаса.
А вот даже чемпионы и вроде как звезды спорта получают по сравнению с братанами копейки. По одной простой причине: они абсолютно скучные и ничего кроме своих физических навыков продемонстрировать не могут.

Собственно, точно по тому же пути в свое время невероятного успеха добился Конор Макгрегор, потому что понял, что главное - это эпатаж и привлечение внимания.

Индустрия настолько нуждается в переосмыслении, что даже два 50-тилетних ветерана (Майк Тайсон и Рой Джонс) собирают кассу на порядок большую, чем текущие звезды спорта, при откровенно днищенском качестве самого поединка.

В комментариях многие приводили в пример Лебедева и его дизайн-студию, и правильно делали. В какой-то период дизайн от Лебедева был в российской бизнес-среде чем-то вроде покупки Майбаха. Это не столько вопрос качества услуги, сколько понтов и возможности почувствовать свою элитарность.

Позже тот же Лебедев добавил ценности своей услуге и помимо личного бренда давал своим клиентам также дополнительный охват в разборах того, как этот дизайн разрабатывался или срачах о том, что дизайн клиенту не понравился.

Знаю-знаю. Вы сейчас спросите, а где тут потерялся плиточник?
Да вот он, собственно. На пике популярности средний чек этого господина был серьезно дороже среднего по рынку.

Но блогинг - это не только рост стоимости вашего бренда, когда люди переплачивают вам просто потому, что вы известны. Это еще и привнесение некоторых собственных концепций, парадигм и нововведений. Тот же Варламов взял из Европы лучший опыт градостроительства и 10 лет популяризировал его в РФ. Как итог, у платежеспособной аудитории сформировался слюнный рефлекс, когда застройщики внедряют «принципы Варламова». Таким образом он раскручивает стоимость трудочаса дизайн-агентства своей жены, а застройщики могут в промо-материалах смело указывать, что в проекте участвовал сам «Одуван»!

Тут вам и сокращение себестоимости привлечения дорогостоящих клиентов для агентства (элитные застройщики), и дополнительная ценность для клиента (проще привлекать клиентов уже на свои квартиры).

@tlgdoc