Благовещенск, 11.11.21, @ThisIsTsur

Вслед за ЦУР Адыгеи тренд на сотрудничество с полицией подхватывает ЦУР Амурской области. Дмитрий Тупиков договорился о сотрудничестве с полицейскими - стороны будут рассказывать о проектах, посвященных противодействию кибермошенничеству и торговле наркотиками.

Ждем от амурского ЦУР следующий отчет о том, как он помог полиции отловить закладчиков.

Иркутск, 12.11.21, @ThisIsTsur

Работники Иркутского ЦУР демонстрируют незнание собственной области. Запрос жителей очистить Железногорск-Илимский от завалов снега они направили в администрацию г.Нижнеудинска🤦‍♂️

Лишь после того, как жители указали им на оплошность, сотрудники ЦУР удалили ошибочный комментарий и извинились.

Грозный, 13.11.21, @ThisIsTsur

Чеченский ЦУР, видимо, обратил внимание на свое незавидное положение в нашем рейтинге медиаактивности ЦУРов, и наконец начал исправлять ситуацию. На ТАССе вышел материал о запуске ЦУРом Чечни сразу трёх ботов обратной связи для ответов на вопросы и жалобы.

Москва, 15.11.21, @ThisIsTsur

Менее месяца осталось до первого дня рождения системы ЦУР, и коллеги начинают подводить первые итоги.

Не можем не согласиться с тем, что многие ЦУР и через год работы имеют большие пробелы и дыры в работе - мы о них регулярно рассказываем.

Но и хотим поправить коллег - ЦУР изначально задумывался как единая точка контроля регионов федералами. Благодаря тепловой карте и собственной аналитике центр видит реальную картину происходящего, а не только то, что вверх отправляют губернаторы и их аппарат. Понимая это, на местах во многих регионах уже ориентируются на данные ЦУР и принимают решения, вплоть до замены глав городов.

Кроме того, появление аналогичных центров управления на муниципальном уровне (МЦУ) скорее говорит о успешности нововведения. По нашей информации, МЦУ уже финансируются на уровне муниципалитетов (а не грантом АНО "Диалог Регионы"), значит регионы готовы жить в цифровой модели управления и даже инвестировать в неё.

Всё это может открыть радужные перспективы для ЦУР и его руководства. Не стоит забывать о президентской кампании 2024 года, в которой интернет будет играть одну из главных ролей.

Но заинтересована ли Система в усилении одной из своих ветвей? Это покажет ближайший год. "Медовый месяц" новорожденной структуры подошел к концу и пришло время спроса за результат. Свою необходимость в 2022 году придется доказывать на фоне отсутствия всероссийских выборных кампаний - так что прикрыться электоральной дымовой завесой уже не получится.

Пенза, 16.11.21, @ThisIsTsur

В Пензенском ЦУР снова смена руководства. На этот раз новым главой стал Артем Кондрашов, который переместился в кресло руководителя ЦУР после того, как успешно провел губернаторскую интернет-кампанию Олега Мельниченко (в должности руководителя интернет-штаба).

На этом его интересный бэкграунд не заканчивается. Раньше он занимал должность помощника губернатора Астраханской области и даже работал в Москве в структурах, связанных с АНО «Диалог Регионы».

Это уже четвертый руководитель ЦУР Пензенской области за 2021 год. Удастся ли ему закрепиться в этой роли и остановить череду смен (Карпушкин - Елистратов - Шувалкин)?

Подписывайтесь на @ThisIsTsur и следите вместе с нами.👀

Москва, 16.11.21, @ThisIsTsur

Итоги года работы ЦУР подвел первый зам гендиректора АНО "Диалог Регионы" Кирилл Истомин.

В своем интервью он раскрыл нашумевшую среди сотрудников тему - изменение системы рейтингования ЦУР. Теперь недостаточно ориентироваться на быстрые ответы, нужно переходить к быстрому устранению проблем (о чем, кстати, мы уже давно говорили).

Вангуем, что следующим этапом контроля станет переход к системному решению проблем региона. Ведь не зря в интервью промелькнула фраза, что ЦУРам пора включаться в управленческие процессы региона. А значит, ЦУР должен не только констатировать статистику и тренды, но и предлагать и реализовывать решения.

Мурманск, 17.11.21, @ThisIsTsur

ЦУР Мурманской области, собирая еженедельную статистику обращений из соцсетей, фиксируют 0% обращений граждан в Одноклассниках и Фейсбуке.

Непонятна логика аналитиков мурманского ЦУР, учитывая, что в тех же Одноклассниках муромчан более 260 тысяч. Похоже, проблема не в недостатке обращений, а в том, что сотрудники их просто не фиксируют. Стоит ли удивляться тому, что у мурманского ЦУР даже нет официального сообщества в Одноклассниках?

Телеграм оказался вообще в пролете их статистики, хотя это один из самых популярных мессенджеров региона.

Ульяновск, 17.11.21, @ThisIsTsur

Рейтинги качества оперативности ответов органов власти на обращения жителей, которые регулярно составляет ЦУР, наконец, найдут свое практическое применение. Их будет учитывать губернатор Ульяновской области Алексей Русских при назначении на руководящие должности.

Министров, которые не отвечают на жалобы граждан в соцсетях (и, соответственно, занимают незавидное положение в рейтинге или вовсе в него не попадают), Русских обещал сменять.

Рейтинги ЦУРов теперь не кажутся такими безобидными. По крайней мере, для чиновников.

Ульяновск, 18.11.21, @ThisIsTsur

В Ульяновском телеграм развернулись баталии вокруг руководителя ЦУРа Валерия Костина.

Мы тоже имеем своё мнение на происходящее. Влияние Костина в регионе стало настолько серьёзным, что у него появились недоброжелатели. Так что теперь придётся ему проявить не только мастерство в управлении ЦУР, но и в управлении личным брендом.

Кстати, по информации наших источников, в графиках командировок руководителей АНО «Диалог Регионы» на ближайший месяц Ульяновск отсутствует.

Нижний Новгород, 18.11.21, @ThisIsTsur

«Опять весь вечер картошку чистить» - нижегородский ЦУР снял по-настоящему вирусный видеоролик о Золушке, не попавшей на бал без QR-кода. Так по мотивам известной сказки сотрудники ЦУР Нижнего Новгорода привлекают внимание к вакцинации.

Федеральные СМИ уже оценили работу креативных сотрудников.

Акции Алексея Ушакова вверх.📈

Магадан, 19.11.21, @ThisIsTsur

То чувство, когда магаданский ЦУР стал известным не благодаря результатам годовой работы, а из-за популярного тренда, который подхватила бывшая зам главы ЦУР Башкортостана Софья Береговая и по совместительству жена руководителя магаданского ЦУР Павла Берегового. Ролик залетел больше, чем на 3 млн. просмотров.

Омск, 21.11.21, @ThisIsTsur

ЦУРы все чаще запускают чат-боты, ссылаясь на то, что это позволит оперативнее отвечать на вопросы.

Эту задумку можно было бы по праву считать неплохой, если бы такие продукты создавались не с целью отчитаться перед руководством, а с целью помочь людям. Иначе выходит говнопродукт, который рушит доверие ко всей технологии.

Омичи уже оценили новую технологию и считают, что ЦУР попросту хочет таким способом убрать жалобы и обращения из соцсетей в невидимый чат. И правильно делают.

Вопрос, кто первый отреагирует на это - местный руководитель Ольга Боровская или федеральный центр?

Так выглядит реклама красноярского ЦУРа во Вконтакте

Как вам?

Уфа, 23.11.21, @ThisIsTsur

Премьер-министр Башкирии Андрей Назаров предложил организовывать в ЦУР Башкортостана экскурсии для горожан.

Повод - многие граждане не понимают, зачем создан ЦУР. По мнению Назарова, экскурсии должны будут снять этот вопрос.

Нам почему-то кажется, что вопросы к ЦУР уйдут, когда жители увидят результат его работы.

Или красивой картинкой хочется доказать жителям, что не зря шла такая масштабная (и дорогостоящая) стройка центра?

Смоленск, 23.11.21, @ThisIsTsur

Статус самого нежного ЦУР присваивается ЦУР Смоленской области, который запретил своим подписчикам использовать слово "дерьмо" в комментариях группы ЦУР (на секундочку!).

Иронично то, что жительница, которая привлекла внимание к большой помойке, использовала это слово в буквальном смысле.☝️

Москва, 24.11.21, @ThisIsTsur

Через неделю - год с момента создания ЦУР по всей стране. Самое время подвести итоги работы. Уже очевидно, что не все заявленное на старте удалось реализовать. Приглашаем коллег и читателей к открытой дискуссии. Как вы можете оценить итоги первого года работы? Пишите @thisistsur_bot и упоминайте наш канал в комментариях. Чем больше мнений, тем точнее оценка.

Новосибирск, 26.11.21, @ThisIsTsur

#итогиЦУР

Достижение Новосибирского ЦУР за год работы - 300 закрытых люков. Аплодисменты!