Калининград, 29.04.21, @ThisIsTsur

Большое журналистское расследование о деятельности ЦУР в Калининграде, из которого читатели узнают, что Наталья Борщук, бывший советник губернатора Антона Алиханова, возглавила местный ЦУР.

Мы же напомним, как развивались события до этого. Появление ЦУР в регионе многим оказалось неудобным, и долгое время не получалось сделать работу ЦУР эффективной для всех сторон. Игры за контроль Центром закончились неожиданно: его руководителем стал советник губернатора.

Кстати, перед этим решением дважды ЦУР посетила заместитель полпреда Любовь Совершаева. Совпадение?

Саратов, 29.04.21, @ThisIsTsur

Центр управления регионом, который мы заслужили.

Магадан, 01.05.21, @ThisIsTsur

Пока одна часть ЦУРов отдыхает на майских, другая часть ЦУРов поздравляет с майскими.

Глава магаданского ЦУР Павел Береговой в лучших традициях чиновников решил поздравить жителей с Первомаем. Почему бы не стать «первым парнем на деревне», тем более что губернатор Сергей Носов ограничился лишь открыткой. Да и руководители АНО «Диалог Регионы» отмолчались.

Кстати, фразу Павла «Наш коллектив активно трудится на благо жителей Колымы!» хоть сейчас на плакат размещай и двигай с ним на демонстрацию.

С днём труда, коллеги! 😀

Пермь, 03.05.21, @ThisIsTsur

Видимо, начитавшись аккаунтов ЦУРов, в Перми карты незакрытых люков начинают составлять представители оппозиции. Кто победит в борьбе за закрытые люки - ЦУР или оппозиция? Будем наблюдать.

Биробиджан, 04.05.21, @ThisIsTsur

Познакомьтесь, это Биробиджан: отсутствие детских площадок, подтопление территории, разрушение тротуаров и пешеходных дорожек, непригодные для проживания жилые помещения, отсутствие холодной воды, отсутствие электричества, жалобы на управляющие компании, проблемы с контейнерами, стихийные свалки в городе/парках/лесу.

Маркетинг территории 80-го левела от Максима Охрименко.

А ведь все могло быть по-другому:

Новые детские площадки, озеленение территории, новые тротуары и пешеходные дорожки, расселение ветхого жилья, ремонт водопроводов и электросетей, изменения в работе управляющих компаний, наведение порядка с вывозом мусора.

Якутск, 04.05.21, @ThisIsTsur

ЦУР Якутии заподозрили в махинациях с отчетностью. "По секрету скажу, что ЦУР, просто берет заявки УАН КЛИК и потом преподносит тоже как свои", говорит руководитель службы контроля сервиса OneClick Yakutia Александр ЯКНК-Захаров. "При этом ребята увлечены созданием разного рода конкурсов и второстепенными разделами".

Якутских коллег можно понять: решать проблемы людей - непросто, гораздо проще и интереснее конкурсы проводить и в тиктоке танцевать. Но можно ли простить отсутствие результатов? 👀

Дублируются ли заявки с One Click Yakutia в ЦУР?

Нет.

Сегодня на ресурсе SakhaDay опубликовано мнение одного общественника, что ЦУР Якутии «берет статистику One Click Yakutia и добавляет в статистику ЦУР».

ЦУР обрабатывает обращения, поступающие через соцсети (система Инцидент-менеджмент) и Платформу обратной связи (модуль по обращениям жителей на портале Госуслуг). За апрель поступило 1310 сообщений через соцсети и 4969 через Гослуслуги (с начала года - 3845 и 8866, соответственно).

Почему ЦУР собирает информацию о заявках, поступивших в One Click Yakutia (и другие платформы)? Для выстраивания полной картины проблематики якутян. Эти данные помогают выявить главные проблемы и разработать меры для их ускоренного решения.

В этом году будет произведена интеграция One Click Yakutia с Платформой обратной связи в части обращений жителей.

https://yangx.top/sakhaday/18414

Сыктывкар, 05.05.21, @ThisIsTsur

В Коми ЦУР продемонстрировал ремонт провалившегося люка, в результате которого вокруг образовался целый кратер: вырван бордюр и вокруг рассыпаны камни. Теперь ждём карточки про ремонт бордюров 😉

Москва, 06.05.21, @ThisIsTsur

Добавим свои 5 копеек к рассуждениям коллеги.

Про молодой штат
На рынке просто нет специалистов с необходимыми компетенциями (не нужно объяснять, что государственный SMM и коммерческий - это две большие разницы), еще и в таком объеме. Поэтому берут специалистов с базовыми знаниями профиля и дальше усиленно обучают.

Про идеологию
То, что молодежь повально симпатизирует оппозиции - не более, чем стереотип, сложенный на видео и фото с акций протеста. Большинство молодежи аполитично. ЦУР вовлекает молодых людей и показывает, что работа с государственными задачами может быть интересной. Для этого даже не требуется дополнительная идеологическая обработка (или вы считаете подписание договоров о неразглашении ее частью?)

Про перспективы ЦУР и его сотрудников
В настоящий момент важность работы с населением через социальные сети очевидна большинству акторов политического процесса. Кадровый голод в этой области никуда не денется в ближайшие годы (новых медиа, которые пришли бы на смену электронным каналам коммуникации не видно даже на горизонте). Поэтому вангуем для ЦУР перспективу кузницы кадров для рынка, какой в свое время стал Яндекс (его сотрудники работают по всему миру, причем строчка в резюме с упоминанием Яндекса является практически гарантией трудоустройства).

В завершении отметим, что в ЦУР всегда будут и неудачные кадры - при таком количестве регионов и сотрудников система не может быть идеальной. Но даже при этом ЦУР становится одним из локомотивов диджитал-рынка.

Москва, 06.05.21, @ThisIsTsur

Еще один государственный кейс, подтверждающий, что ЦУР - это большая информационная машина, мы наблюдаем прямо сейчас. ЦУРы занимаются разгоном информации про то, что "Бессмертный полк" в этом году пройдет в онлайн-формате.

Раз, два, три, четыре, пять - и еще сотни похожих публикаций появились в сети в последние дни.

И если раньше такие задачи выполнял "Первый канал", то сейчас мы видим, как ЦУР пытается стать главным по интернету в стране. Конкурентов у него не наблюдается. А это значит - система ЦУРов имеет все шансы стать аналогом "Первого канала" в сети.

Курск, 07.05.21, @ThisIsTsur

Коллег из курского ЦУР во главе с Михаилом Шумаковым впору отправить на курсы по работе с негативом.

Вы только посмотрите, во что превратился пост с цитатой руководителя центра в аккаунте ЦУР в ВК. В комментариях пользователи в пух и прах раскритиковали ЦУР за неумение общаться в соцсетях. Что, кстати, и доказал ЦУР своей неумелой работой с комментариями в этом посте.

Почему для урегулирования ситуации к аудитории не вышел руководитель - осталось загадкой.

Москва, 12.05.21, @ThisIsTsur

Региональные ЦУРы получили результаты оценки своей работы. Больше всех досталось аналитикам, чьи настроения сейчас похожи на настроение героя Лапенко. У них получились самые низкие оценки. А мы предупреждали.

Липецк, 12.05.21, @ThisIsTsur

Липецкий ЦУР наладил эффективную коммуникацию с ЛДПР. Партия пишет жалобы в ЦУР, а ЦУР советует ЛДПР завести свой официальный аккаунт на сайте липецкаяобластьонлайн.рф для того, чтобы отрабатывать жалобы.

Махачкала, 13.05.21, @ThisIsTsur

Назначен новый руководитель ЦУР Дагестана. После того, как это место покинул Владимир Деревянко, на смену ему пришёл Султан Абдуралимов. Он из команды главы региона Сергея Меликова, так что с его приходом есть все шансы на восстановление конструктивной работы ЦУР и региональных властей.

Екатеринбург, 14.05.21, @ThisIsTsur

Руководитель ЦУР Свердловской области Илья Захаров дал большое интервью местному СМИ. Мы не будем давать ему оценки, оставим лишь цитаты.

В школе я мечтал стать президентом, но сейчас понял, что это огромная ответственность.

Очень нравится «Место встречи изменить нельзя». Современные фильмы уже не те, например, «Экипаж». Еще люблю фильмы с Шэрон Стоун.

За три месяца я сбросил 15 килограмм. Оказалось, что виновата не конституция тела, а моя лень.

В целом я не разочарован в своих нынешних успехах, потому что добился всего сам.

Владимир, 16.05.21, @ThisIsTsur

ЦУР Владимировской области получил нового руководителя. Им стал Дмитрий Лавров, чиновник из мэрии Владимира. По нашей информации, такое неожиданное назначение должно привести к тому, что город будет очень плотно включён в повестку области, а ЦУР, в свою очередь, сконцентрируется на областном центре.

Кроме того, это значит, что тренд замены руководителей в регионах, где ЦУР и региональные власти до сих пор испытывают трения, продолжается.

Москва, 16.05.21, @ThisIsTsur

ЦУР размножается - теперь к региональным центрам добавятся муниципальные.

АНО «Диалог Регионы» разослало в ЦУРы инструкции по созданию МЦУ - муниципальных центров управления. Кстати, это совпадает с рекомендацией вице-премьера Правительства Дмитрия Чернышенко, который предложил создать центры и на муниципальном уровне.

Обязаловки для регионов пока нет, но 12 субъектов РФ уже открыли свои муниципальные центры инициативно. Последний запущен на днях в Сочи, а на открытие прибыл первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

Кстати, тему МЦУ в АП курирует ещё один выходец из Тюменской области (как и Истомин) Владимир Мазур, замначальника УВП.

Внедрение МЦУ означает ещё одну волну охоты на кадры, которых, как мы писали, не хватает даже для ЦУР.

Увидят ли эффект от этого жители - открытый вопрос.

Саратов, 17.05.21, @ThisIsTsur

ЦУР Саратовской области начал выходить в эфире Вестей с итогами недели. Заодно и паблик «Подслушано Саратов» прорекламировал.

Махачкала, 18.05.21, @ThisIsTsur

Замена руководителя ЦУР Дагестана стала настолько резонансной, что власти республики даже провели отдельную встречу с топ-менеджерами АНО «Диалог Регионы» Владимиром Табаком и Кириллом Истоминым. Обе стороны признали опыт предыдущего руководителя неуспешным и теперь делают ставки на нового главу ЦУР Султана Абдуралимова. Дагестанский случай превращается в отдельный кейс, который станет примером остальным регионам.

Улан-Удэ, 18.05.21, @ThisIsTsur

ЦУР Бурятии начал обрабатывать новый вид обращений по поводу спиливания деревьев. Но многие жители остаются недовольны (см комментарии), так как и без того малые клочки зелени в городах исчезают. Отдельного внимания требует иллюстрация, которую сделали коллеги для демонстрации своей работы. Было дерево - стал обрубок.

Кстати, тема спила деревьев стала актуальна и в других регионах, вот пример из Ульяновской области.

Россия, 19.05.21, ThisIsTsur

Сеть региональных порталов Шкулева опубликовала большое расследование о работе российских ЦУР.

Волгоградской области следует напрячься, Вологодской готовить дырочку под медаль 😉