Около двух месяцев внимательно читаем новостной телеграм-канал ЦУР - Центр управления регионом (https://yangx.top/thisistsur), освещающий деятельность региональных ЦУРов - глаз и ушей федерального правительства. И иногда помощников при обращении граждан в органы власти. Ни одной новости о Волгоградском ЦУРе! Абсолютная стерильность.

А ведь есть интересные кейсы взаимодействия власти и граждан на площадках региональных ЦУР. Вот, например https://yangx.top/tsur70/49

Волгоградские чиновники хотели вложить 48 млн рублей в "дублер" ЦУРа

В последний момент власти Волгоградской области отменили аукцион по развитию и сопровождению системы ситуационного центра губернатора.
Правда, причины отмены розыгрыша тендера начальной ценой в 48 млн рублей в письме представителя заказчика (есть в распоряжении редакции) не называются. Однако можно легко предположить, почему бюджетные миллионы пока остались в казне.

Дело в том, что ситуационные центры губернаторов в некоторых субъектах были созданы до появления центров управления регионом (ЦУРов) - проекта, который был поддержан на самом верху.

И сейчас получается, что структуры по функционалу во многом дублируют друг друга, так что центры губернаторов, скорее всего, в скором времени будут ликвидированы.
Между тем, ситуационные центры весьма недешевы. Вот, например, тот же центр управления губернатора Волгоградской области...
Он был создан в 2017 году и тут же стал поглощать бюджетные средства.

Причем, что поразительно, в первый раз в торгах участвовали две компании ООО "Эйти Сервис" и "Мегафон". "Эйти Сервис" предлагала выполнить работы за первоначальную цену аукциона - 91, 5 млн рублей, а "Мегафон" - за 77, 8 млн руб. Но мало того, что контракт заключен с "Эйти Сервис", так вдобавок фирма в итоге зарабатывает еще больше - 100, 6 млн рублей.

Потом администрация области объявляет новый
тендер на по сопровождению и развитию системы ситуационного центра. Начальная цена была 49, 9 млн рублей. В аукционе участвует только одна компания ООО "Инлексис", зарегистрированная и работающая в Сколково. Контракт с фирмой был заключен без снижения первоначальной стоимости.

Саратов, 02.04.21, ThisIsTsur

Не все жители Саратова знают, что для обращения в ЦУР достаточно записи в соцсетях, и дублируют их на стенах.

Новости такие. ЦУР в телеграме и на заборе не видит. Вот что нам рассказал Сергей Блаженнов, руководитель ЦУР Саратовской области:

«Накануне Центр управления регионом зафиксировал информацию в соцсетях о необходимости ремонта трамвайного моста на улице Степана Разина. Для получения ответа на жалобу специалисты ЦУР направили сообщение в администрацию города Саратова.

Напомню, ЦУР — это координационный центр по мониторингу, выявлению и аналитике обращений граждан в органы власти и местного самоуправления. Чтобы специалисты ЦУР зафиксировали вашу жалобу и передали в работу, вам лишь нужно оставить комментарий в официальных пабликах органов власти в соцсетях или любом другом региональном сообществе: «Вконтакте», «Одноклассники», Instagram и Facebook».

Новосибирск, 03.04.21, @ThisIsTsur

Новосибирский ЦУР настолько суров, что на его публикации даёт публичный ответ региональный Минздрав.

Почему помойки мочат ЦУР?

Не секрет, что региональные ЦУРы, а также создаваемые муниципальные ЦУРы являются "глазами" Москвы, которые могут оперативно "засечь" проблему, "поставить на вид" региональной власти и оценить скорость ее решения.

Очевидно, что на федеральный уровень уходит и автоматическая оценка конкретных чиновников, повлиять на которую "па-браццки" они не могут.

Поэтому ЦУР крайне опасен для тех, кто просто просиживает штаны на своем месте и не решает проблем, стоящих перед Республикой.

Учитывая, что основная масса сливных помоек сейчас активно проплачивается дербентской группой, для них подобный инструмент мониторинга за ситуацией в республике, как "нож по горлу".

Поэтому и мочат ЦУР, ведь, как известно, нельзя оставлять врага в своих тылах.

Кому мешает ЦУР в первую очередь?

Правительству, аппарату Главы и Правительства, муниципальным главам.

Почему ЦУР не мешает Главе?

Потому что Глава работает через поручения и его поручения исполняют вышеперечисленные структуры. И для него закрытый контур отчетов ЦУРа является рейтингом некомпетентности конкретных чиновников. Отчеты эти четко персонифицированы по каждой ситуации. У каждой проблемы есть фамилия. ЦУР, по сути, является глазами федерального центра и Главы.

Поэтому дербентская группа управленцев и хочет подмять структуры ЦУРа под себя. Чтобы иметь возможность влиять на эти отчеты, уходящие на стол Главе и в федеральный центр, чтобы иметь возможность исключить некоторые фамилии.

А что касается финансирования, то там полностью федеральное финансирование от АНО "Диалог".

Все оплачивает Москва. И зарплаты сотрудникам ЦУРа и все материально-техническое обеспечение. Чтобы не зависеть от региона и чтобы ни один чиновник в Махачкале не мог ущемить тех или иных сотрудников ЦУРа и повлиять на его мнение.

Поэтому не ведемся на сливы помойки алибабы о том, что кто-то кого-то обманул. Это всего лишь местные разборки дербентской группы. Москва на это не купится.

Екатеринбург, 05.04.21, @ThisIsTsur

Руководитель свердловского ЦУР Илья Захаров становится героем Незыгаря @russica2. Отдав должность за поддержку губернатора Куйвашева в борьбе с кланом Тунгусова в Свердловской области, региональные власти создали опасный прецедент. Такая практика негативно влияет на оценку работы внутренней политики в контексте вовлечения в задачи ЦУР, и это может быть отмечено в оценке работы Центра за 1 квартал. Кредит доверия, отданный регионам на этапе запуска ЦУР, не бесконечен.

Делать выводы о Системе на примере свердловского ЦУР неверно, смотреть нужно шире. Большие данные хороши тем, что позволяют увидеть закономерности в масштабах всей страны, и вместе с этим, обнаружить аномалии в регионах. Которые, в свою очередь, не останутся без внимания главных акторов Системы.

Чита, 06.04.21, @ThisIsTsur

Меж тем визит федерального министра в Читу, начавшийся с посещения ЦУР, показал, что новая модель управления с использованием Центров Управления Регионом приживается уже на уровне министров правительства.

Центры становятся главным источником информации реальном состоянии дел в регионе и помощником для принятия решений.

Как только директор Центра управления регионом в Томске Саша Петухов перестал пристёгивать себя наручниками к номенклатуре «Единой России», коммуникация стала выглядеть достоверной. Петухов бросил пост заместителя главы регионального политсовета партии по агитации и эта общественная нагрузка перестала давить ему на печень и мозг.

Но теперь это заметно давит на печень и мозг глав муниципалитетов и отраслевых лоббистов в администрации региона. Местная номенклатура в полном составе охуевает от активности ЦУРа, избежать которой больше нельзя. Если тебе позвонили из ЦУРа, у тебя есть только два часа на ответ.

Когда тебя закидывают тухлыми яйцами - это полбеды. Беда - когда эти самые тухлые яйца собираются оторвать.

https://yangx.top/tsur70/60

Москва, 07.04.21, @ThisIsTsur

По задумке основателей ЦУР - это не только решение инцидентов и рассказ об этом в пабликах. Это анализ данных, подготовка выводов и рекомендаций для первых лиц регионов для оперативной отработки зарождающихся информационных рисков.

Мы уже писали про кадровый голод Центров, особенно в области социологии и аналитики.

Хотя штатное расписание ЦУР сегодня заполнено больше чем на 90%, самым недоукомплектованным является как раз блок аналитики. Первый квартал ЦУРам отвели на спокойный добор кадров. С 31 марта будут спрашивать за результат работы, независимо от наличия профильных сотрудников. Те начальники ЦУР, кто не сможет простроиться в регионе и регулярно доставлять аналитику до ВДЛ субъекта, будут отправлены под замену. Вангуем следующее развитие событий: обучение отстающих и принятие жёстких мер против тех, кто не понимает важность блока работы с аналитикой для главы региона.

Иногда чувствуешь себя в середине средних веков.

"Культ", "демонизировать" и прочие сочные эпитеты, присущие "перу" Тамерлана вызывают ощущение, что раскрываешь принципы работы вражеской разведки.

А аргумент о том, что вполне достаточно и бумажных обращений, мы не могли обойти вниманием.

Для начала стоит отметить, что далеко не все обращения граждан загружаются в соответствующие информационные системы, позволяющие отслеживать их отработку соответствующими ведомствами. Администрация искренне считает, что федералам будет намного спокойнее, если никто не будет беспокоить их такими мелочными поводами.

Во-вторых, в структуре информационных потоков ЦУРа, кроме анализа интернет-публикаций и комментариев присутствует и анализ обращений через точки присутствия государства в интернете. И вот этого потока на бумаге просто не существует.

Соответственно, вот эти два информационных потока отлично дополняют те нечастые обращения граждан, которые направляются Админстрацией под "государево око".

Собственно, это и есть то, ради чего создавался ЦУР: формирование реальной картинки, независимо от действий региональных властей.

Махачкала, 08.04.21, @ThisIsTsur

Самые бурные обсуждения результатов работы ЦУР случаются в телеграм каналах Северного Кавказа, последний пример - интервью руководителя Центра Владимира Деревянко о источниках финансирования ЦУР. Одни защищаются, другие нападают.

Такая погоня за хайпом может дорого обойтись ее участникам. За раздувание конфликтов не погладят по головке ни руководителя ЦУР, ни внутриполитический блок. Хлеб и зрелища - это для народа, для Системы нужен результат.

Севастополь, 08.04.21, @ThisIsTsur

Публичная работа с населением требует грамотности от тех, кто отвечает.

В результате, когда сотням чиновников стало необходимо готовить ответы, да ещё и в сжатые сроки, в сети появились десятки ответов с ошибками.

В Севастополе обсуждение этой темы оказалось настолько эмоциональным, что глава ЦУР Надежда Бохан охарактеризовала часть ответов чиновников в соцсетях похожими на ответы «либо пьяных, либо иностранцев». Эмоции пришлось гасить губернатору Михаилу Развозжаеву, который попросил руководителя ЦУР быть покорректнее с оценками.

Скоро будет Всероссийский «Тотальный диктант», предлагаем отправить на него всех отраслевиков и сммщиков. Вот где будет понятен уровень грамотности.