Создание ЦУРов напоминает мне создание МФЦ. То есть это новый формат работы с населением, новый формат жалоб и обращений. Так гораздо удобнее населению и эффективнее властям. Но почему-то раньше до этого не додумались. Вот посмотрите, пройдет полгода-год, и мы не сможем вспомнить, как до этого было без ЦУРов. Точно так же, как сейчас все привыкли ходить в МФЦ. В общем, рады за республику.

https://yangx.top/skfo_news/1727

Воронеж, 10.12.20, @ThisIsTsur

Открытый без руководителя ЦУР Воронежской области, наконец, получает согласованную кандидатуру. Главой центра станет Роман Голованёв, пока еще директор АНО «Центра координации поддержки экспортно ориентированных субъектов МПС Воронежской области». Для многих чиновников и журналистов это человек-загадка, о котором мало что известно. Но Роману уже есть чем заняться - в сети нет практически никакой информации о результатах деятельности ЦУР, который был открыт почти месяц назад.

Москва, 10.12.20, @ThisIsTsur

Опыт создания российских ЦУР (Центров управления регионом) уже вынесли на Конференцию ООН, которая была посвящена ЦУР (целям устойчивого развития). Так и хочется сказать, что не разобравшись в повестке, Минстрой РФ подготовил не тот доклад. А виноват во всем, как всегда, Чубайс. Он же теперь у нас проводник ЦУР для международных организаций.

Хабаровск, 10.12.20, @ThisIsTsur

Если глава ЦУР Хакасии Максим Луконин пришел на телеэфир, то руководитель хабаровского ЦУР Руслан Соколов пришел на эфир радиостанции "Комсомольская правда". В передачу с печальным названием - "Жалобная книга Хабаровского края". Многих удивят интервьюеры Руслана - глава регионального отделения партии "Справедливая Россия" Игорь Глухов и руководитель пресс-службы ЛДПР Эдуард Грищук. Но не нужно удивляться, просто это Хабаровск.

Северный Кавказ, 10.12.20, @ThisIsTsur

Система начала саморазмножение. Активный полпред СКФО Юрий Чайка решил создать Окружной координационный центр ЦУР. Центр центров. Звучит!

Санкт-Петербург, 11.12.2020, @ThisIsTsur

Тенденция расширения полномочий ЦУР сохраняется и даже усиливается. Сотрудники Центра управления регионом Санкт-Петербурга будут отслеживать нарушителей КОВИД-режима во время новогодних праздников. Тема для Северной столицы острая - предприниматели выступили против жестких ограничений их работы.

Тем не менее, до сегодняшнего дня считалось, что борьба с нарушениями – это прерогатива полиции и губернатора.

Если власти региона делегируют Центру отслеживание нарушителей вместо правоохранительных органов, то в будущем, возможно, ЦУР заменит и работу главы региона.

Тюмень, 11.12.2020, @ThisIsTsur

ЦУР раскрыл тотальную цифровую безграмотность чиновников в Тюменской области. По крайней мере, информагентство ura.news пишет о том, что в некоторых муниципалитетах управленцы не смогли сформировать в электронном формате отчеты для ЦУР. Причина может быть удивительной и простой – еще не все руководители административных подразделений умеют работать на компьютере.

Видимо, в Тюменской области пора провести специальные курсы для чиновников. В Курске это уже запланировали, хотя там проблема несколько иная – возникла необходимость ускорить реагирование на вопросы и решение проблем населения.

Пятигорск, 11.12.2020, @ThisIsTsur

Интеллектуальный потенциал Северо-Кавказского федерального университета направят на усиление эффективности новых структур АНО «Диалог Регионы».

Представители вуза подключатся к анализу актуальных проблем округа и примут участие в разработке рекомендаций для региональных управленческих команд. Отметим, это первый подобный проект в РФ.

12.12.2020, @ThisIsTsur

Публикуем рейтинг самых популярных постов недели на нашем канале:
● космический контент от ЦУРа Алтая;
● не самый удачный, но любопытный «курс ликвидации финансовой безграмотности» от Курска;
● карточки с отличной инфографикой из Центра Санкт-Петербурга.

Эти публикации вызвали наибольший интерес среди наших читателей. Ждем новый контент: ролики, инфографики и тексты ЦУРов страны.

Делитесь с нами: @thisistsur_bot

Россия, 12.12.20, @ThisIsTsur

Каждый день нам приходят запросы, как трудоустроиться в ЦУР того или иного региона. Ответ прост - выбирайте искомые вакансии по ссылке и откликайтесь. Вам нужно будет пройти два собеседования - с руководителем регионального ЦУР и московским куратором.

ДВФО, 12.12.20, @ThisIsTsur

Дальневосточные коллеги занялись разъяснительной работой (для чего все-таки нужен ЦУР?) на страницах Федпресс.

Екатеринбург, 13.12.2020, @ThisIsTsur

Наш канал уже писал о неоднородном штате ЦУР в регионах. ЦУР Свердловской области решил пойти своим путем и ликвидировать дефицит кадров за счет бывших сотрудников УВД.

Это вызывает напряжение у журналистов и жителей региона, ведь бывших полицейских не бывает.

Остаётся надеяться на благоразумие столичных специалистов АНО "Диалог регионы", окончательное решение по кадрам остаётся за ними.

По мере усиления политической и социально- экономической турбулентности крепнет тандем Кириенко- Мишустин. Сегодняшний техничный вывод премьера из-под высокого удара с делегированием ответственности за провалы на министров Решетникова и Патрушева – мл. – тому одно из свидетельств. Внутриполитические тренды и информационная политика конструируются и продвигаются по линии УВП, которое жестко курирует Сергей Владиленович, видящий в Мишустине себя 21-летней давности, брошенного под танк кризиса и дворцовых интриг. Мишустин нужен Кириенко как командир штрафбата, идущего на минное поле, но при этом обязанного сохраниться как воплощение технократического подхода к функционалу власти на будущее, когда нынешний этап кончится, и придется уже всерьез обновлять конструкцию. Мишустин заслужил и доказал свое право на перспективу как одна из важнейших фигур транзита, хотя, конечно, и не заглавная. А вот Кириенко, безусловно, старший в тандеме с премьером и тоже наверняка считает, что такая его роль уже сторицей оплачена всеми перипетиями его биографии и административными усилиями, отмеченными, кстати, званием Героя России. Кириенко прошел суровую школу высшей власти еще в сумерках прежней эпохи, поднял на новый уровень Росатом, верно и эффективно отслужил в период внешнего и внутреннего напряжения как архитектор тоннеля безопасности, иначе называемого трансфером. Он и еврей, и православный, он и функция, но и личность, он курирует закон о физлицах- иноагентах, но он же поет бардовские песни, легко входя в образ шестидесятника. Он современен, без усилий меняет амплуа, а главное – полон энергии и, по всей видимости, своего видения перспектив. Поэтому сдается, что недавняя информатака на дочь Кириенко – на самом деле удар не просто по окружению президента, а, возможно, что и по образу преемника. Отдельный вопрос – в курсе ли сам Гарант всех нюансов возникающих в верхах стратегических и тактических союзов, тандемов и проектов, или же магия обнуления с бункерным форматом госуправления формируют для него иную картину происходящего, которую он пытается донести до страны, но в которую ловко вплетаются манипуляции царедворцев. Впрочем, совсем не исключено, что «бункерность» президента нарочито преувеличена, а в действительности Он все видит, слышит , чувствует все оттенки меняющихся соцветий калейдоскопа, все складывающиеся группы противовесов с участием ключевых фигур. В таком случае возможно предположить, что тандем Кириенко-Мишустина и приданного им Турчака ему импонирует больше, чем, например, союзы с участием Медведева, Собянина или Володина. Взять хотя бы оставшийся без сдерживания фактический перехват этим тандемом механизма экспертизы эффективности губернаторов через 25-миллиардный проект АНО Диалог Гореславского, экс- медиаменеджера Мамута, то есть Семьи. Проект цифрового управления регионами растет как на дрожжах, превращаясь в альтернативу государственного штурвала, при том, что трудовые книжки усиливающейся команды ЦУР концентрируются в сейфах АНО Диалог. Транзитные процессы, таким образом, происходят гораздо ярче и активнее, чем это можно себе представить, постепенно формируя каркас ближайшего Будущего, в котором про сегодняшние разговоры о высоких ценах на продукты и тощие кошельки россиян уже никто и не вспомнит, потому что это будет новая реальность, с другой повесткой. https://yangx.top/telestrim/1608

Россия, 14.12.2020, @ThisIsTsur

«Прямые линии» губернаторов вызывают все больше вопросов у населения. Причем, не к главам регионов, а в целом - к данному формату коммуникации. Они стоят слишком дорого. Например, в Кировской области на проведение «прямой линии» организовали тендер на 840 тысяч рублей. При этом польза весьма сомнительна. Обращения сортируются и далеко не всех допускают до эфира. В крайнем случае идет быстрое переключение на другую тему. Порою самыми «важными» оказываются жалобы на открытые люки и закрытые вентили. В ходе общения рассказываются устаревшие новости и редко решаются действительно серьезные вопросы.

Жители некоторых регионов, например Мурманской области, считают, что пора заменить региональные пиар-акции губернаторов более мощным ресурсом – ЦУРами. Центры обращают внимание на все жалобы, даже «неудобные». Пока непонятно, вытеснят ли ЦУРы «прямые линии». Впрочем, вряд ли это случится в ближайшее время. Пока еще многие граждане возлагают большие надежды на возможность контакта с руководителем региона.

Омск, 14.12.2020, @ThisIsTsur

В Омской области планируют мониторить жалобы, поступающие на прямые линии. Пока этот вид коммуникаций не входит в компетенцию ЦУРов, но руководство регионального Центра считает, что наряду с социальными сетями нужно анализировать информацию, которая поступает в органы власти по телефону. При этом в структуре регионального ЦУРа нет и не планируется офиса, занимающегося приемом письменных или телефонных обращений. Жителю области достаточно будет позвонить на одну из существующих горячих линий, чтобы его сообщение попало в систему мониторинга.

А вот Центр Вологодской области создал единую горячую линию, посвященную коронавирусу. Специалисты ЦУРа общались с населением по специально выделенному телефону, чем, видимо, порадовали многих граждан. Ведь пока еще не все жители России готовы принять новый формат работы с обращениями, когда достаточно просто оставить комментарий в соцсетях.

Никуда не нужно идти, звонить, нет необходимости оформлять официальные заявления. Казалось бы, система максимально простая и удобная, но представители старшего поколения зачастую игнорируют всемирную паутину. Некоторые периодически заглядывают в интернет, но не открывают страниц в ОК или ВК. Есть и россияне, которые не делают это по каким-либо другим причинам. Эти слои населения не охвачены ЦУРами. Нужно ли создавать для них отдельную горячую линию? Это уже покажет опыт Центров, которые применяют данный вид коммуникации в своей работе.

Россия, 14.12.2020, @ThisIsTsur

В социальных сетях начинают появляться группы ЦУРов. Пионером движения стала Республика Алтай. Сегодня сообщество открыл ЦУР Новгородской области.

Между Москвой и регионами длительное время шла дискуссия о подобных страницах в социальных сетях. Федеральный центр выступал против, отмечая, что ЦУРы – это не книга жалоб, а информировать населения можно через сторонние паблики. Система настроена так, что сама собирает все обращения и для этого не нужны дополнительные ресурсы. В связи с этим любопытно, получено ли официальное разрешение на ведение групп или ЦУРы проявили самодеятельность.

В любом случае можно констатировать, что Центры управления регионами медленно, но верно входят в новостную повестку России на постоянной основе.

Красноярск, 15.12.2020, @ThisIsTsur

Еще один пример неудачного пиара ЦУР, на этот раз из Красноярска. Коллеги радостно сообщают, что за 18 дней работы им удалось обработать около 400 (!) обращений (в этот момент заплакали регионы, где такое количество обращений приходит в сутки).

Но особый интерес вызывает приложенное к публикации видео. Эффективную работу ЦУР коллеги решили проиллюстрировать ничем иным, как сообщением "У нас в центре города снег не убран!" и ответом "Мы уточнили у специалистов городских служб. Выезжаем!".

Если власти города настолько беспомощны, что не могут убрать снег в центре города без сообщений в соцсетях, то возникает вопрос к их компетентности. Или же к компетентности авторов ролика?

Ульяновск, 15.12.20, @ThisIsTsur

В этом тексте прекрасно примерно всë. Как будто губернатор Морозов наш пост про Красноярск прочитал. 😁

Москва, 15.12.20, @ThisIsTsur

В Москве завершилось обучение первого потока руководителей ЦУР в регионах. Хедлайнером, как это обычно принято на таких мероприятиях, выступил Владимир Табак. Кроме образовательной части была предусмотрена и командообразующая. В результате все разъехались с мероприятия в приподнятом настроении.

Мы будем внимательно следить за результатами обучения - большинство ЦУР еще далеки от идеала. Присоединяйтесь и вы - чтобы подписаться на новости ЦУР достаточно нажать сюда.

Санкт-Петербург, 15.12.20, @ThisIsTsur

В Питере ЦУР уже разоблачает криминальные схемы и спасает бабушек.

Ханты-Мансийск, 16.12.2020, @ThisIsTsur

ЦУРы взяли под контроль действия чиновников. Вполне возможно, что после отчетов Центров некоторые из них будут уволены. В Ханты-Мансийском автономном округе управленцы будут нести ответственность за активность в соцсетях теперь еще и по местному закону. Причем гражданам давно право удостоверять правдивость информации и выполнение обещаний.

ХМАО – «первая ласточка», которая взяла активность чиновников под контроль. Последовать примеру округа могут и в других регионах. Ведь тенденция общероссийская. Есть опасность, что чиновники испугаются и перестанут писать или резко сократят публикации. Зато станет видно, кто действительно работает, а кто занимается лишь пиаром.