В целях повышения качества оказываемых медицинских услуг в Тамбовском областном кожно-венерологическом клиническом диспансере приняли зачет у медицинских регистраторов консультативно-диагностического отделения по этике и деонтологии.
Регистратура – это первый этап посещения учреждения пациентом. Во многом именно из профессионализма работы медицинских регистраторов складывается доброжелательная и открытая атмосфера медицинского учреждения.
В диспансере утверждены ряд стандартных операционных процедур по этике и деонтологии медицинских работников, но главное, как эффективно медицинские регистраторы их используют на практике.
Медицинские регистраторы отвечали на вопросы по таким стандартным операционным процедурам, как вести диалог с пациентом по телефону, при обращении в регистратуру учреждения, как выстраивать отношения с коллегами в коллективе. Также экзаменаторы предлагали решить нестандартные ситуационные задачи.
#Здравоохранение #Минздрав68 #Регистраторы #КадрыДляМедицины