Быстрый возврат

Написал недавно об одном сервисе борьбы с Chargeback, и на почту почти сразу пришла реклама другого. Может быть, случайность, а может быть и гениальный ретаргетинг, в любом случае – отличный повод для поста.

Часть покупок в интернете делают мошенники с чужих карт. Украли номер, нашли точку, не требующую подтверждения платежа по SMS, купили что-то полезное, радуются жизни. Проходит время, владелец кредитки её блокирует и требует возврат всех недавних транзакций – и, разумеется, через свой банк, а не с помощью обращения к каждому продавцу.

Платежные системы обычно встают на сторону пользователя и магазин страдает трижды: надо вернуть деньги, заплатить штраф за инцидент и ещё у него статистика портится, это даже к блокировке привести может.

Латвийский #стартапдня Merchanto интегрируется с Visa и Mastercard на одной стороне, с продавцом на другой и предлагает автоматически возвращать деньги, когда становится известно, что карта была украдена. Пользователь не успевает начать процесс, продавец экономит на штрафе и не портит свою репутацию. Ну а сумму покупки так и так пришлось бы вернуть. В итоге счастливы все – человек получил деньги раньше, магазин заплатил меньше, и даже банку приятно, он для пользователя выглядит более надежной системой, ругаться не пришлось, возврат сам случился.

Единственный минус стартапа – в нем самом нет почти никакой ценности, он чужую работу продает. Уведомления о будущем chargeback Visa с Mastercard предлагают, дальше дело техники их обработать. И, насколько я понимаю, в Stripe аналогичная Merchanto настройка недавно появилась – но совершенно бесплатно для его клиентов.

Тем не менее, проект жив, пять лет основателя кормит. Публичных инвестиций он не привлекал, а сотрудники, чтобы даже мне в холодную писать у него есть.

https://merchanto.org/

#латвия #насвои #fintech