💬 С конца и от клиента: как построить эффективную воронку продаж

С чего начинается ваша воронка продаж? Что делает клиент на каждом ее этапе? Почему отказывается от сделки? На старте большинство ИТ-проектов не знают ответы на эти вопросы. Соответственно, продаж нет или они не растут. Как построить воронку продаж и работать с ней, рассказал ведущий трекер акселератора Спринт Александр Сапрыкин.

Вы узнаете:
⏺Почему воронку продаж нужно строить от клиента и с конца
⏺Как найти в вашей воронке узкие места и расширить их
⏺На что стоит обратить внимание в воронке.

Читать

#эксперт_Спринта

4️⃣правила общения с клиентами онлайн

На нашем сайте вышел второй выпуск мини-курса от эксперта акселератора Спринт Станислава Самбурского «Как продвигать ИТ-компанию: лайфхаки маркетолога». Он посвящен правилам онлайн-общения с клиентами.

Вы узнаете:
⏺Зачем общаться с клиентами онлайн
⏺Какие каналы использовать для онлайн-общения
⏺4 правила общения с клиентами онлайн: уважительность, отзывчивость, честность и компетентность
⏺Почему важно быстро отвечать клиентам онлайн
⏺Как не терять лиды: почему нужно дважды проверять входящие обращения
⏺Каких ошибок в онлайн-общении с клиентами стоит избегать

Смотреть

#эксперт_Спринта

🔴Как зарабатывать на маркетплейсе

Шестой выпуск мини-курса «Как запустить маркетплейс и не прогореть» от ведущего трекера акселератора Спринт Антона Баклунова уже на сайте Спринта!

Маркетплейсы зарабатывают в основном на комиссии, а значит, расходы на привлечение одного клиента должны быть меньше, чем размер комиссии. Только в этом случае маркетплейс выйдет в плюс. Поэтому очень важно правильно посчитать юнит-экономику!

Вы узнаете:
⏺Что такое юнит-экономика маркетплейса;
⏺Какие показатели юнит-экономики маркетплейса — основные;
⏺Как посчитать эти показатели;
⏺Какие еще, кроме комиссии, есть способы монетизации маркетплейса.

Смотреть

#эксперт_Спринта

🌍 Как генеалогический ИТ-сервис Famiry проходил Спринт

Выпускник Спринта ИТ-проект Famiry помогает сделать генеалогию доступной — в сервисе можно создать родословное древо семьи не выходя из дома, отправлять запросы в архивы и получить консультацию генеалога онлайн.

Как проекту удалось привлечь первых пользователей за время акселерации, оторваться от операционки, посмотреть на свой бизнес со стороны и найти точки роста, почему все больше россиян интересуется генеалогией и как будет развиваться рынок семейной истории в России, рассказал основатель Famiry Артем Маратканов.

Результаты в Спринте:
⏺запустили основной модуль сервиса, который позволяет составить генеалогическое древо
⏺получили 1000+ лидов
⏺подключили монетизацию
⏺расширили команду в два раза

Читать кейс

📩 Как писать клиенту, чтобы он захотел купить

Электронная почта — хороший инструмент для первого контакта с В2В и B2G-клиентами.

Ведущий трекер акселератора Спринт Константин Осипов объясняет, как выстроить эффективную коммуникацию с потенциальными заказчиками с помощью электронных писем.

Вы узнаете:
⏺что важно указать в письме, чтобы оно оказалось у руководителя, а не в корзине
⏺как продавать через цифры
⏺как приземляться на «боль» клиентов
⏺как четко и без давления сформулировать ваше предложение

Читать

#эксперт_Спринта

📞 Остаемся на связи: где общаться с клиентами онлайн

Хорошие новости — любой канал для онлайн-коммуникации может быть эффективным, если в нем есть ваши потенциальные клиенты.

Как выбрать такой канал, рассказал эксперт акселератора Спринт Станислав Самбурский в третьем выпуске мини-курса «Как продвигать ИТ-компанию: лайфхаки маркетолога».

Вы узнаете:
⏺Зачем общаться с клиентами онлайн
⏺Какие есть каналы для онлайн-общения с клиентами
⏺Почему электронная почта — один из самых эффективных каналов для онлайн-коммуникации
⏺Какие социальные сети подходят для бизнеса
⏺Как выбрать эффективный канал для коммуникации с клиентами.

Смотреть

#эксперт_Спринта

🎲Маркетплейс: как выйти на устойчивый рост

Седьмой выпуск мини-курса «Как запустить маркетплейс и не прогореть» от ведущего трекера акселератора Спринт Антона Баклунова уже на сайте Спринта!

Чтобы выйти на устойчивый рост, маркетплейсу нужно либо уменьшить отток клиентов и поставщиков, либо увеличить их жизненный цикл. Ведущий трекер акселератора Спринт и основатель двух успешных маркетплейсов Антон Баклунов рассказал, как это сделать.

Вы узнаете:
⏺Что такое отток клиентов и поставщиков, и как его посчитать;
⏺О чем говорит высокий показатель оттока;
⏺Что такое LTV клиентов и поставщиков, и как его посчитать;
⏺Какие есть инструменты роста для маркетплейса;
⏺Что такое «петля лояльности»;
⏺Почему вы должны знать о клиентах и поставщиках больше, чем они сами знают о себе.

Смотреть

#эксперт_Спринта

🔠🔠 Fitness: мы поняли, что уперлись в стену

Основатели мобильного приложения для занятий спортом дома и в фитнес-зале IQ Fitness в какой-то момент решили, что не знают, как развивать проект. Не хватало внешней экспертизы и взгляда со стороны. Команда IQ Fitness пришла в Спринт, чтобы понять, куда двигаться дальше.

Трекеры помогли проекту увидеть ограничения, которые мешали бизнесу расти, и подсказали, как их снять.

Команда IQ Fitness работала в Спринте по 10-14 часов в сутки — начинала в 7 утра и часто заканчивала в 2 ночи. Научилась изучать потребности потенциальных клиентов, и исходя из них довела продукт до ума. В акселератор проект пришел с внутренней разработкой, а к Демо-дню уже имел готовое приложение.

Результат IQ Fitness в Спринте:
⏺привлекли первые 1500 пользователей;
⏺сделали первую продажу;
⏺снизили цену привлечения подписчика с 1100 до 54 рублей.

Как команде IQ Fitness за 3 месяца в Спринте удалось сделать больше, чем за весь предыдущий год, рассказала основательница проекта Виктория Фролова. ↓

Читать кейс

#выпускники_спринта

👀 Как решить конфликт с клиентом: 4 шага

На сайте Спринта вышел четвертый выпуск мини-курса «Как продвигать ИТ-компанию: лайфхаки маркетолога».

Эксперт акселератора Спринт Станислав Самбурский рассказал, как превратить недовольного клиента в адвоката бренда.

Вы узнаете:
⏺Почему возникают конфликты с клиентами
⏺Как предотвратить их
⏺Почему важно создавать у клиентов реалистичные ожидания от вашего продукта
⏺Как решать конфликты с клиентами: 4 шага
⏺Почему работать с недовольными клиентами должны наемные сотрудники

Смотреть

#эксперт_Спринта

🌐 ФРИИ приглашает на главное ИТ-событие года

5 декабря в 10:00 состоится Форум перспективных технологий.

Вместе с институтами развития, представителями власти и бизнеса рассмотрим новые меры поддержки для ИТ-предпринимателей, сценарии развития отрасли, расскажем про успехи и ошибки технологических стартапов. Форум проходит при поддержке Минцифры России.

Вас ждут:
⏺Тематические сессии для экспертов и бизнеса. Узнайте первыми о новой программе поддержки для ИТ-предпринимателей от ФРИИ, актуальных мерах господдержки для ИТ, трендах и перспективных продуктовых нишах. → Программа форума
⏺Нетворкинг для ИТ. Общайтесь неформально. В числе гостей форума — представители корпораций, инвесторы, ИТ-компании, ведущие эксперты отрасли.
⏺Индивидуальные бизнес-консультации для ИТ-компаний. Прокачайте свой бизнес с ведущими трекерами ФРИИ и экспертами по развитию бизнеса. Задайте вопросы операторам поддержки — Сколково, ФРИИ, ФСИ, корпорации МСП, АНО ИРИ.
Получите консультацию от инвесторов и налоговых консультантов.
⏺Призы и подарки от ФРИИ для очных участников.Выиграйте суперприз — бесплатное место в Школу продуктового трекинга ФРИИ стоимостью 110 тысяч рублей, фирменные мерчи и призы от партнеров.

Я приду!

🫥ИКСАР: работать для «галочки» в Спринте не получится

Согласно статистике, промышленные предприятия в мире ежегодно теряют более триллиона долларов из-за вынужденных простоев. При этом в 30% случаев их причина — человеческий фактор. ИКСАР — это платформа, которая позволяет быстро создавать инструкции для сотрудников производства, а им, в свою очередь, — точно выполнять их, заполняя чек-листы, делая фото- и видеофиксацию отклонений на AR-очках.

В Спринт команда ИКСАР пришла, чтобы улучшить воронку продаж, сократить цикл сделки, понять, насколько востребована технология в разных отраслях промышленности, найти новые ниши и модели роста, упаковать продукт для рынка.

Вместе с трекерами Спринта команда ИКСАР отработала техники подготовки и проведения глубинных интервью, провела сегментацию воронки продаж, подробно разобрала успешные кейсы и постарались разложить их на составляющие, выделить основные факторы, которые помогали заключить контракт. Это позволило проекту по итогам акселератора показать хорошие результаты.

Результаты ИКСАР в Спринте:
⏺сократили цикл сделки на 30% — с 6 до 4 месяцев
⏺заключили 4 контракта на сумму 15 млн рублей
⏺улучшили воронку на 25% и перевели 20 заказчиков на следующий этап.

Как применение AR-очков в промышленности позволяет снизить вероятность ошибок инженеров и операторов и сократить риск простоя оборудования, благодаря чему проект ИКСАР вырос в Спринте и как взять от программы максимум, рассказал Игорь Гулянский, основатель программной платформы ИКСАР. ↓

Читать кейс

🪙 Как довести клиента до покупки: работающие методы

На сайте Спринта вышел пятый выпуск мини-курса «Как продвигать ИТ-компанию: лайфхаки маркетолога».

Эксперт акселератора Спринт Станислав Самбурский рассказал, как общаться с клиентом, чтобы он купил ваш продукт.

Вы узнаете:
⏺Что такое конверсия и как ее увеличить
⏺Что делать, если клиент колеблется
⏺Как выбрать подходящие каналы и инструменты для коммуникации с клиентами
⏺Как часто и по каким дням следует общаться с клиентами
⏺Зачем показывать клиентам «внутреннюю кухню» компании и знакомить с командой проекта

Смотреть

#эксперт_Спринта

Южный ИТ-парк запускает XVIII набор акселератора

Южный ИТ-парк открывает прием заявок в новый 18-й набор акселератора. Программа продлится на месяц дольше, чем обычно, поэтому ее назвали «🔞».

Вас ждут:
🟣Пять месяцев акселерации под руководством трекера
🟣Закрытые мастер-классы и лекции от экспертов
🟣Бесплатные консультации экспертов
🟣Коворкинг в центре города
🟣Рекомендательное письмо для получения гранта
🟣Бонусы от партнеров: Яндекс Облако, Контур
🟣Возможность презентовать свой проект инвесторам

Акселерация стартует 10 января 2024 и закончится в июне.

Прием заявок открыт до 20 декабря.

Подать заявку

🧷🔗📎 5 причин прийти на Форум перспективных технологий

⏺Узнайте первыми о новой программе поддержки для ИТ-предпринимателей от ФРИИ, актуальных мерах господдержки для ИТ, трендах и перспективных продуктовых нишах. В программе Форума → три тематические сессии для экспертов и бизнеса. Среди спикеров — институты развития, представители власти и бизнеса.

⏺Прокачайте свой бизнес с ведущими трекерами ФРИИ и экспертами по развитию бизнеса. Все участники могут записаться на индивидуальные консультации и узнать, как увеличить продажи, настроить маркетинг, продавать в B2B-сегменте, защитить интеллектуальную собственность стартапа, войти в реестр отечественного ПО и многое другое.

⏺Узнайте, как получить поддержку для ИТ-компании от ФСИ, Сколково, ФРИИ, АНО ИРИ, привлечь инвестиции от ФРИИ и Ростелекома, попасть в Акселератор Спринт и Акселератор ФРИИ GoGlobal, выйти на зарубежные рынки. Об этом и многом другом операторы поддержки расскажут на индивидуальных консультациях для ИТ-проектов.

⏺Выиграйте суперприз — бесплатное место в Школу продуктового трекинга ФРИИ стоимостью 110 тысяч рублей, а также фирменные мерчи и призы от партнеров. В розыгрыше призов и подарков примут участие все очные участники Форума.

⏺Общайтесь неформально и заводите полезные знакомства. В программе форума предусмотрено время для нетворкинга. Среди гостей Форума — представители корпораций, инвесторы, ИТ-компании, ведущие эксперты отрасли.

Форум проходит при поддержке Минцифры России.

Встречаемся в офисе ФРИИ 5 декабря в 10:00.
Участие бесплатное.

Иду на форум

⚡️До Форума перспективных технологий осталось 2 дня

Не пропустите главное ИТ-событие года!

Приглашаем к участию:
🔵Предпринимателей и основателей ИТ-стартапов — тех, кто создает прорывные технологии и новые бизнесы
🔵Руководителей и специалистов крупных компаний — тех, кто принимает решение о развитии компании
🔵Институты развития — операторов поддержки ИТ-компаний и инвесторов
🔵Отраслевые ассоциации — ведущих экспертов отрасли
🔵Визионеров — тех, кто создает будущее.

Будет интересно! ↓

Программа

Встречаемся в офисе ФРИИ 5 декабря в 10:00.
Участие бесплатное.

Зарегистрироваться

🪐 Демо-день 8-го акселератора Спринт

Приглашаем вас на Демо-день лучших проектов третьей акселерационной программы 2023 года.

Мы получили 224 заявки, 40 участников завершили программу, и более 20 команд представят результаты акселерации инвесторам, корпорациям и институтам развития.

Что ждет участников Демо-дня:
⏺Питч-сессии лучших проектов программы
⏺Иммерсивная трансляция с технологией SFERUS Connect360

🎁Бонусы! Доступ в закрытый телеграм-канал с презентациями и контактами команд, а также гайд от эксперта Спринта, который поможет ИТ-проектам подготовиться к глубинным интервью и провести их максимально эффективно.

Встретимся в прямом эфире 13 декабря в 16:00 (мск)

✅Иду на Демо-день

🔤🔤🔤🔤🔤🔤🔤 ИТ-событие года уже завтра!

Встречаемся на Форуме перспективных технологий завтра в 10:00 в офисе ФРИИ.

Вместе с институтами развития, представителями власти и бизнеса рассмотрим:
⏺новые меры поддержки для ИТ-предпринимателей
⏺сценарии развития отрасли
⏺успехи и ошибки технологических стартапов

В числе спикеров:
⏺Кирилл Варламов, директор ФРИИ
⏺Антон Горелкин, заместитель председателя комитета Государственной Думы РФ по информационной политике, информационным технологиям и связи
⏺Дмитрий Белоусов, руководитель направления анализа и прогнозирования макроэкономических процессов ЦМАКП
⏺Дмитрий Калаев, директор «Акселератора ФРИИ»
⏺Ольга Терно, советник заместителя Министра экономического развития РФ
⏺Евгений Титаренко, президент Ассоциации специалистов, инвесторов и организаций в сфере информационных технологий
⏺Кирилл Зендриков, директор департамента информационного методического и экспертного сопровождения ФРИИ
⏺Алексей Сидорюк, директор направления «Цифровая трансформация отраслей» АНО «Цифровая экономика»
⏺Сергей Алимбеков, заместитель директора по технологическому развитию ФРИИ
⏺Максим Штейгервальд, директор по инвестициям ФРИИ
⏺Денис Рябченков, вице-президент, директор по развитию новых цифровых продуктов ПАО «Ростелеком»
⏺Константин Паршин, вице-президент фонда «Сколково»
⏺Павел Гудков, заместитель генерального директора Фонда содействия инновациям
⏺Александр Павлов, генеральный директор РФРИТ

Иду на форум

🖱 Друзья, приветствуем! Мы начинаем форум.

Принять участие

🌟А вы все еще верите в фей?

Трекер — новая для нашего рынка профессия. Она появилась в России около десяти лет назад. Поэтому трекеров до сих пор часто путают с менторами, наставниками и бизнес-коучами. Чем же на самом деле занимаются трекеры, как помогают ИТ-бизнесу расти, возвращают его основателей к реальности, мотивируют ставить амбициозные цели и идти к ним?

Самые популярные заблуждения о трекинге развенчали ведущий трекер акселератора Спринт Александр Сапрыкин и трекер акселератора Спринт в области инновационных и ИТ-проектов Кирилл Гурьев.

7 мифов о трекинге здесь ↓

Читать

⏳«Ничего страшного, если что-то пойдет не так…»

Лучшие проекты восьмого Спринта активно готовятся к Демо-дню!

13 декабря в 16:00 (МСК) 20+ команд представят результаты акселерации инвесторам, корпорациям и институтам развития.

Мы попросили выпускников Спринта поделится опытом с ИТ-командами восьмой акселерационной программы! Они уже выступали на сцене ФРИИ и знают, о чем говорят…

Сооснователь выпускника Спринт-6, мобильного приложения для спорта «Сетка» Сергей Борисенко дал ИТ-проектам два ценных совета! Смотрите видео ↑

А вы придете на Демо-день?

Встретимся в прямом эфире!

✅ Хочу на Демо-день

Что ждет участников Демо-дня:
⚫️Питч-сессии лучших проектов программы
⚫️ Иммерсивная трансляция с технологией SFERUS Connect360

🎁Бонусы! Доступ в закрытый телеграм-канал с презентациями и контактами команд, а также гайд от эксперта Спринта, который поможет ИТ-проектам подготовиться к глубинным интервью и провести их максимально эффективно.