Михаил Пиотровский в #ИнтерьюРБК сказал: «Мы имеем дело с резким падением культурного уровня». Кроме того, гендиректор Эрмитажа рассказал о подготовке преемника, колониальном менталитете, орущих американцах и работе в условиях военного конфликта на Украине. По тегу #Пиотровский опубликуем материал полностью.
«Акцент на китайских туристах — это расизм»
— До пандемии и начала военной операции — в 2019 году, по данным The Art Newspaper, доля иностранных посетителей Эрмитажа составляла 38%. В комитете по туризму Петербурга по итогам того же года говорили, что в городе побывал 1 млн туристов из Китая, а Эрмитаж стал у них самым востребованным местом. Какая сейчас ситуация с иностранными посетителями?
— Мы не считаем поток посетителей так, как вы. Со времен пандемии мы отменили довольно неприятную практику, по которой входной билет для иностранцев был дороже, чем для россиян. Требовать от иностранцев больше — это колониальный менталитет. От этого всегда было трудно избавиться. Российские граждане хотели привилегий, они восставали: «Почему мы должны платить так же?» Сейчас цена за входной билет для всех едина — 500 руб.
Иностранный турист в условиях, когда он не приносит нам дополнительных денег, ничем глобально не отличается от российского. Что касается акцента на китайских туристах, я всегда говорил и повторюсь снова: это расизм. В поведении они ничуть не хуже и не лучше, например, американских, которые орут так, что невозможно ходить по залам. Итальянцы тоже шумные, но они, скажем так, весело шумные, приятно шумные. Да и русские посетители, давайте признаем, бывают разные.
— Какие данные о посещаемости важны для вас?
— Для меня главный показатель — не количество иностранцев, а количество посетителей, которые приходят в Эрмитаж бесплатно или льготно. У нас в стране закон не предусматривает больших льгот для определенных категорий населения при посещении музеев. Поэтому возможность культурного учреждения принимать посетителей бесплатно зависит от того, сколько это учреждение заработало. Сейчас в Эрмитаж 25% гостей приходят абсолютно бесплатно, а если учитывать и билеты по сниженной цене, то — 30%. Это 1 млн человек.
Кроме того, в пандемию увеличилось количество индивидуальных туристов, людей, которые приходят сами, которые смотрят не то, что описано в условном журнале «Огонек», а то, что им действительно нравится. У нас в залах установлены камеры, благодаря которым мы видим, что стало больше людей с детьми, много пар, около 60% посетителей моложе 35 лет. По этим камерам мы даже можем отследить, какие экспонаты пользуются у индивидуальных посетителей наибольшим вниманием. Это еще один важный для нас показатель.
— Почему это важно?
— Всякий турист в группе — это беда для музея. Большая группа шумно передвигается, затыкает проходы, не дает пройти к той или иной картине, потому что ей нужно обязательно стоять. Поэтому мы сейчас в борьбе с нашим экскурсионным бюро и настаиваем на том, чтобы все туристические группы приходили только утром и вечером, когда индивидуальных посетителей меньше. (Продолжение следует)
«Акцент на китайских туристах — это расизм»
— До пандемии и начала военной операции — в 2019 году, по данным The Art Newspaper, доля иностранных посетителей Эрмитажа составляла 38%. В комитете по туризму Петербурга по итогам того же года говорили, что в городе побывал 1 млн туристов из Китая, а Эрмитаж стал у них самым востребованным местом. Какая сейчас ситуация с иностранными посетителями?
— Мы не считаем поток посетителей так, как вы. Со времен пандемии мы отменили довольно неприятную практику, по которой входной билет для иностранцев был дороже, чем для россиян. Требовать от иностранцев больше — это колониальный менталитет. От этого всегда было трудно избавиться. Российские граждане хотели привилегий, они восставали: «Почему мы должны платить так же?» Сейчас цена за входной билет для всех едина — 500 руб.
Иностранный турист в условиях, когда он не приносит нам дополнительных денег, ничем глобально не отличается от российского. Что касается акцента на китайских туристах, я всегда говорил и повторюсь снова: это расизм. В поведении они ничуть не хуже и не лучше, например, американских, которые орут так, что невозможно ходить по залам. Итальянцы тоже шумные, но они, скажем так, весело шумные, приятно шумные. Да и русские посетители, давайте признаем, бывают разные.
— Какие данные о посещаемости важны для вас?
— Для меня главный показатель — не количество иностранцев, а количество посетителей, которые приходят в Эрмитаж бесплатно или льготно. У нас в стране закон не предусматривает больших льгот для определенных категорий населения при посещении музеев. Поэтому возможность культурного учреждения принимать посетителей бесплатно зависит от того, сколько это учреждение заработало. Сейчас в Эрмитаж 25% гостей приходят абсолютно бесплатно, а если учитывать и билеты по сниженной цене, то — 30%. Это 1 млн человек.
Кроме того, в пандемию увеличилось количество индивидуальных туристов, людей, которые приходят сами, которые смотрят не то, что описано в условном журнале «Огонек», а то, что им действительно нравится. У нас в залах установлены камеры, благодаря которым мы видим, что стало больше людей с детьми, много пар, около 60% посетителей моложе 35 лет. По этим камерам мы даже можем отследить, какие экспонаты пользуются у индивидуальных посетителей наибольшим вниманием. Это еще один важный для нас показатель.
— Почему это важно?
— Всякий турист в группе — это беда для музея. Большая группа шумно передвигается, затыкает проходы, не дает пройти к той или иной картине, потому что ей нужно обязательно стоять. Поэтому мы сейчас в борьбе с нашим экскурсионным бюро и настаиваем на том, чтобы все туристические группы приходили только утром и вечером, когда индивидуальных посетителей меньше. (Продолжение следует)
