Слаженная командная работа столичного здравоохранения и соцзащиты уже доказала свою эффективность в период пандемии и открыла новые перспективы взаимодействия. Сегодня служба социальных координаторов работает уже в 17 московских больницах, а вскоре появится и во всех стационарах столицы.
#СоциальныеКоординаторы взяли на себя все немедицинские вопросы и помогают пациентам, нуждающимся в поддержке. Специалисты оказывают помощь москвичам с момента госпитализации до оказания необходимых социальных услуг после выписки из стационара. С момента создания пилотной программы более 13 тысячам пациентов уже оказали необходимую поддержку. При этом для обращения к координаторам не требуется подавать заявления - они сами выявляют запрос пациентов и проактивно приходят к ним на помощь.
Работа социальных координаторов помогает пациентам преодолеть стресс, решить бытовые вопросы во время госпитализации и снимает немедицинские вопросы с врачей, которые смогут уделять больше времени непосредственно лечению пациентов.