— Дорогой, давай закажем что-нибудь в KFC
— Давай
— Возьми мне Pepsi со второго ряда, тот, который третий слева и Твистер из десятого ряда

​​У Мегафона и Yota в Приморье сегодня около 6 часов не работала связь и интернет.

Однако, в соцсетях об этом операторы умолчали, более того, как пишет Никита Лихачев, компенсацию решили выдавать только тем, кто отправляет запрос в службу поддержки. Клиентоориентированность зашкаливает. Ну и как вишенка на торте — никаких извинений, конечно же, сотовые операторы также не принесли. Был сбой? Ничего страшного, терпите.

Пару лет назад в моем районе произошёл обрыв интернет-кабеля Ростелекома, причём не работал он вообще около 3-5 дней. Так вот, сотрудники Ростелекома сами позвонили, рассказали о проблеме и пообещали компенсацию. В итоге, мне дали месяц бесплатного интернета и ещё долго извинялись.

И это то, о чем написал Никита: ну да, вы зафейлились. Так сделайте приятно вашим же абонентам, пришлите им хотя бы смс-сообщения с извинениями, дайте какой-то бонус. Люди запомнят это. А сейчас, вместо этого у них в памяти останется только негатив. Но, видимо, важнее красивые рекламные кампании и отчёты.

​​Ситимобил выпустил к международному дню глухих трогательный ролик со своим водителем Дмитрием. Таким образом, компания дала ему возможность сказать несколько слов о своей работе и напомнила, что чуткость — одно из самых ценных и важных качеств в работе водителя такси.

​​Сбербанк добавил в свое приложение возможность отправлять открытки. Там уже есть Винни-Пух, Татьяна Буланова и Игорь Николаев. Вообще, чем-то очень похоже на Instagram Stories, только вот в соцсети пока нельзя отправлять деньги с видео-открытками, а в Cбербанк Онлайн — можно.

​​Никогда особо не читал Sostav, но вчера мне несколько раз прислали ссылки на 2 новости: первая о том, что S8 Capital усилил свой состав: https://vk.cc/8xxLOu. Вторая о том, что Столото объявил тендер на SMM: https://vk.cc/8xxJv1. Почитайте)

Примечательны они тем, что большинство комментариев в них очень смешные. И да, Альберт, завязывай параноить, никто там лайки не крутил, а я ничего там не писал.

​​На прошлой неделе студия Лебедева представила баннеры для «Форвард лизинг» — компании, которая предлагает лизинг спецтехники юридическим лицам. На ней изобразили людей, которые косятся на новые телефоны.

​​Только почему-то никто не обратил внимание на то, что концепция с косоглазием использовалась шведским агентством DDB для Макдональдса еще 11 лет назад.

Instagram прилёг. Так что если у вас он не работает, вы не одиноки.

Upd: поднялся

​​Московская Школа Коммуникаций MACS запустила серию практических интенсивов для специалистов индустрии коммуникаций!

PR в Digital. 22-26 октября
Разгадай особенности коммуникации бренда с пользователями, изучи инструменты безбюджетного продвижения в social media и выстраивай работу с инфлюенсерами. Учись у экспертов Сбербанк, Билайн, Ingrad, Agenda Media и BlackLight. Программа и регистрация: https://goo.gl/4eCPQg

Digital Стратег. Foundation. 30 октября-20 декабря
Изучи инновационные методики и инструменты построения эффективной стратегии продвижения бренда в digital. Преподаватели – эксперты индустрии. Учись у представителей агентства Affect и компаний Tele2, Leroy Merlin, Инвитро, Pernod Ricard Rouss. Подробное описание программы и регистрация: https://goo.gl/YHVPzG

PRO GR. 30 октября-20 декабря
Выстраивай эффективные взаимоотношения с внутренними и внешними стейкхолдерами, узнай основы лоббирования и построения GR-стратегии. Учись у GR-специалистов Ашан Ритейл Россия, М.Видео-Эльдорадо, Bacardi RUS и других. Успей записаться: https://goo.gl/CQ1WxX

Data Storytelling. 30 октября-2 ноября
Используй данные медиа, текста и инфографики для выстраивания понятных и убедительных коммуникаций. Учись у специалистов Банка Открытие и МТС. Расскажи свою историю с помощью data: https://goo.gl/Mo1e7Q

И еще 25 программ интенсивного погружения в Digital Коммуникации, Employer Brand Development, Event Marketing, Репутационный Менеджмент и Цифровую Трансформацию! https://macs.school

​​Это очень смешно: SMMщики «Кэшбери», которую Центробанк считает крупнейшей финансовой пирамидой современности, назвали Сбербанк финансовой пирамидой. Правда, само видео уже удалено c YouTube.

Этот взгляд прям так и намекает "А ты уже точно подписался?"

Месяц назад Альфа-Банк и агентство hate.agency запустили на YouTube развлекательное шоу «ДетИктив» для продвижения «Детской карты» банка. В качестве главного героя был выбран блогер Михаил Кшиштовкий, который в каждом выпуске с помощью полиграфа задает детям разные вопросы и проверяет их на честность.

5 выпусков в сумме набрали уже почти миллион просмотров и множество положительных комментариев от людей, которым шоу зашло. Это, кстати, один из хороших примеров того, как бренд отходит от традиционных площадок и создает для продвижения своего продукта новый проект, привлекая для этого популярных блогеров.

​​Помните новость про то, что Дудь покинул пост главного редактора Sports.ru? Он еще тогда заявил, что останется на портале в качестве заместителя гендиректора и будет заниматься деньгами, потому что его тянет к ним больше всего.

Так вот, мы уже, кажется, начали пожинать плоды Юрца на новой должности.

​​В Avito Авто решили пройтись по конкурентам. В качестве мальчика для битья выбрали CarPrice. Биллборды, по нашей информации, разместили не только по Москве и области, но и у офисов CarPrice. Даже интересно, что будет дальше.

Ответочка от Carprice подъехала. Справедливости ради, очень смахивает на фотошоп. На электронный биллборд не похоже вовсе.

Биллборд — не фейк. Более того — это вообще интерактивный экран. Таким образом получается, что Carprice придумали, согласовали и запустили ответку за 24 часа. Красавцы. Авито, ваш ход.

А вот SMMщики Auto.ru подключились

Напоминаем, что если вы не уверены в том, что надо реагировать на инфоповод, то лучший выход — не реагировать. В противном случае получается нечто вроде такого.

Привет. В прошлую пятницу Русский Маркетинг перешагнул отметку 50000 подписчиков. Цифра какая-то невероятная для нас, хотя каналу уже 2,5 года. Тогда, в марте 2016 года, мы радовались и паре тысяч подписчиков, думая, что наш потолок не более 10 тысяч. Как видите, получилось немного больше. Спасибо вам за это.

Меня не раз приглашали выступать на конференциях, просили рассказать про то, как развивался РМ, но я всегда отказывался, потому что считаю это глупой тратой времени. Да и если честно, нет в этом ничего уникального: просто повезло, начали вести канал, запустили рекламу, выросли. Вот и вся история успеха.

Как будет развиваться канал дальше? Честно говоря, мы пока находимся на распутье. Идей много: свой подкаст, YouTube-канал, сайт, еженедельная рассылка. Из всего пересчисленного добрались пока до рассылки. Обязательно подпишитесь на нее, она будет приходить раз в неделю: https://vk.cc/8ySl4r.

А еще не забывайте добавлять меня в друзья — буду рад всем: https://vk.cc/8l9Xy6. Хорошего вечера.

​​Как же все-таки круто работает пресс-служба Краснодара. Инцидент с Мамаевым и Кокориным произошел вчера, а уже сегодня в краснодарском клубе сообщили, что игрок отстранен от тренировок и на него будет наложен максимальный штраф. Также рассматривается возможность разрыва контракта с футболистом. Что в это время делают в Зените? Молчат.

А вот и заявление ФК «Зенит» . Они ждут правовой оценки правоохранительных органов и сейчас не готовы обсуждать наказание игрока, но обещают, что оно последует. Радует одно — они открыто пишут, что футболист повел себя отвратительно.