ОБЩЕСТВЕННАЯ ПАЛАТА КРАЯ ПРОВЕРИЛА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СУПЕРМАРКЕТОВ
Инспекция супермаркетов «Парус», «Михайловский», «Седанка Сити» состоялась. В ходе проверки общественники проанализировали процент продукции местных производителей на прилавках и процент зарубежной, проверили качество товаров и условия их хранения, изучили претензии покупателей.
Выяснилось, что на торговых прилавках полно товаров, срок годности которых вот — вот истекает. Продукты формально не просрочены, однако уже на следующий день будут негодными к употреблению, поэтому невнимательный покупатель рискует. Возник вопрос, а как просроченный товар утилизируется? Внятного ответа на него мы не получили.
Например, в Михайловском просрочку отдают или продают сотрудникам по дешёвке.
Механизм утилизации продуктов в «Парусе» и «Самбери» остался для нас загадкой. По документам уничтожается молоко трех видов, но в продаже его четыре разновидности. Куда исчезает часть просроченного молока – это, пожалуй, вопрос и при том весьма сомнительный.
Особенно тревожно стало после того, как в «Самбери» мы нашли просроченные стейки «Мираторга» с переклеенными этикетками: заводская гласила, что продукт упакован 3 июня, срок годности 3-5 дней. Но сверху располагалась наклейка супермаркета, на которой было указано, что мясо изготовлено 23 мая и продукт годен до 21 июня. Причину этой оказии нам объяснить не смогли, но думается и так понятно – не вся просрочка утилизируется, некоторая её часть продается под видом свежих продуктов.
В плане ценовой политики «Самбери», по нашему мнению, оказался наиболее выгодным для покупателей. Дороже в «Михайловском» и «Парусе». При этом иных, более дешёвых, супермаркетов по близости нет.
Что касается реакции администрации торговых центров на проверку, то надо отметить, что встретили нас дружелюбно. Особенно понравился в этом плане директор «Михайловского» - приятный в общении, открытый и доброжелательный человек.
Насчет продукции местных производителей можно заметить следующее. Приморских товаров было не так много, как хотелось бы, а китайских с избытком. Более того, часть продуктов китайского производства продается под видом российских. Так, например в «Михайловском» мы обнаружили капусту «российского производства» (по документам). Но ведь в России «капустный сезон» еще не наступил, так откуда дровишки? В Самбери и Парусе также продают капусту китайского производства, однако не называют её российской.
По поводу жалоб людей, они таковы: где-то при входе в зал не хватает корзин (тележек) для товаров, случается хамство сотрудников гипермаркетов, людям не нравится неудобное расположение продуктов, кое-где инвалиды не могут проехать через кассу или водители возмущены платными парковками («Седанка»). По книгам жалоб заметно, что администрации торговых сетей изучают претензии покупателей и стараются на них реагировать.
Подводя итог, отметим, что наша проверка не была нежданной – персонал супермаркетов был заранее предупрежден. Будь наша инспекция внезапной - нарушений было бы куда больше. Но в любом случае рейды не заканчиваются – общественный контроль продолжит работу в этом направлении.
Инспекция супермаркетов «Парус», «Михайловский», «Седанка Сити» состоялась. В ходе проверки общественники проанализировали процент продукции местных производителей на прилавках и процент зарубежной, проверили качество товаров и условия их хранения, изучили претензии покупателей.
Выяснилось, что на торговых прилавках полно товаров, срок годности которых вот — вот истекает. Продукты формально не просрочены, однако уже на следующий день будут негодными к употреблению, поэтому невнимательный покупатель рискует. Возник вопрос, а как просроченный товар утилизируется? Внятного ответа на него мы не получили.
Например, в Михайловском просрочку отдают или продают сотрудникам по дешёвке.
Механизм утилизации продуктов в «Парусе» и «Самбери» остался для нас загадкой. По документам уничтожается молоко трех видов, но в продаже его четыре разновидности. Куда исчезает часть просроченного молока – это, пожалуй, вопрос и при том весьма сомнительный.
Особенно тревожно стало после того, как в «Самбери» мы нашли просроченные стейки «Мираторга» с переклеенными этикетками: заводская гласила, что продукт упакован 3 июня, срок годности 3-5 дней. Но сверху располагалась наклейка супермаркета, на которой было указано, что мясо изготовлено 23 мая и продукт годен до 21 июня. Причину этой оказии нам объяснить не смогли, но думается и так понятно – не вся просрочка утилизируется, некоторая её часть продается под видом свежих продуктов.
В плане ценовой политики «Самбери», по нашему мнению, оказался наиболее выгодным для покупателей. Дороже в «Михайловском» и «Парусе». При этом иных, более дешёвых, супермаркетов по близости нет.
Что касается реакции администрации торговых центров на проверку, то надо отметить, что встретили нас дружелюбно. Особенно понравился в этом плане директор «Михайловского» - приятный в общении, открытый и доброжелательный человек.
Насчет продукции местных производителей можно заметить следующее. Приморских товаров было не так много, как хотелось бы, а китайских с избытком. Более того, часть продуктов китайского производства продается под видом российских. Так, например в «Михайловском» мы обнаружили капусту «российского производства» (по документам). Но ведь в России «капустный сезон» еще не наступил, так откуда дровишки? В Самбери и Парусе также продают капусту китайского производства, однако не называют её российской.
По поводу жалоб людей, они таковы: где-то при входе в зал не хватает корзин (тележек) для товаров, случается хамство сотрудников гипермаркетов, людям не нравится неудобное расположение продуктов, кое-где инвалиды не могут проехать через кассу или водители возмущены платными парковками («Седанка»). По книгам жалоб заметно, что администрации торговых сетей изучают претензии покупателей и стараются на них реагировать.
Подводя итог, отметим, что наша проверка не была нежданной – персонал супермаркетов был заранее предупрежден. Будь наша инспекция внезапной - нарушений было бы куда больше. Но в любом случае рейды не заканчиваются – общественный контроль продолжит работу в этом направлении.