Как организовано обслуживание граждан в клиентских службах ОСФР по ДНР

Клиентские службы Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике принимают посетителей по усовершенствованному стандарту обслуживания. 38 клиентских офисов оказывают более 30 государственных услуг и функций для граждан и страхователей.

Чтобы в клиентских службах не было очередей, предприняты следующие меры:
1⃣ Офисы клиентских служб принимают граждан без обеденного перерыва пять рабочих дней в неделю.
2⃣ Прием осуществляется с максимальным открытием всех клиентских окон.
3⃣ Гражданин может попасть на прием по предварительной записи. Это значительно сокращает время ожидания.
🔗Записаться можно лично в клиентской службе, по телефонам горячих линий и с помощью Электронных услуг и сервисов СФР.
4⃣ За консультацией можно обратиться:
🔗в региональный контакт-центр по номеру 8 800 200 28 47 с понедельника по четверг — с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 16.00;
🔗на горячие линии клиентских служб ОСФР по ДНР — их контакты размещены на региональной странице Социального фонда России по Донецкой Народной Республике, официальных группах Отделения ВКонтакте и Одноклассники, телеграм-канале;
🔗с помощью электронных услуг — направить обращение в СФР по любому вопросу, входящему в компетенцию фонда.

🔘В ближайшее время в клиентских офисах Отделения для маршрутизации обратившихся заявителей и помощи работникам ведомства в сканировании предоставленных образов документов появятся общественные помощники.

#новостиСФР #ДНР

Ежемесячную выплату из маткапитала можно получать на каждого ребенка до 3 лет

Ежемесячную выплату из материнского капитала жители Донецкой Народной Республики могут получить на каждого ребенка в семье независимо от того, на кого из них был оформлен сертификат.

📍Выплату назначат, если:
— родитель и ребенок являются гражданами РФ и постоянно проживают в России;
— среднедушевой доход семьи за 12 месяцев, предшествующих одному месяцу до обращения, составляет не более двух прожиточных минимумов на душу населения в регионе проживания (в ДНР — 29 052 рубля: 14 526 рублей х 2).

📌Если подавать заявление в феврале 2024 года, для установления выплаты из маткапитала необходимо предоставить сведения о доходах членов семьи с января 2023 по декабрь 2023 года включительно.

📌Доходы семьи учитываются до вычета налогов.

📌Наличие имущества при определении права на выплату не учитывается.

📌Подать заявление на выплату можно лично в клиентской или МФЦ. В случае подачи заявления онлайн через портал Госуслуг заявитель затем предоставляет документы в клиентскую службу.

☎️Получить консультацию можно, позвонив в региональный контакт-цент ОСФР по ДНР: 8 800 200 28 47.

#мспСФР #ДНР

❗️Произошли изменения в законодательстве РФ по вопросу пересмотра пенсии жителям Донецкой Народной Республики.
 
☝️В чем они заключаются, кто может обратиться, сроки пересмотра пенсии – в комментарии начальника управления организации работы клиентских служб ОСФР по ДНР Ольги Вдовиченко.

#комментарийпенсииСФР #ДНР

Еще больше информации о действующих мерах социальной защиты, пособиях и иных выплатах, а также возможностях электронных сервисов для жителей Донецкой Народной Республики.

Подпишитесь на официальные телеграм-каналы Социального фонда России:

✅ Новости региона
✅ Федеральные новости

#официальныеаккаунтыСФР #ДНР

Что нужно знать женщине, которая собирается уйти во второй декрет❓

Отпуск по уходу за ребенком многие называют декретом. И когда женщина уходит во второй декрет, не выходя из первого, это означает, что второй декретный отпуск она берет, еще находясь в оплачиваемом отпуске по уходу за ребенком.

Таким образом, под декретом часто понимают два отпускных периода:
— отпуск по беременности и родам (собственно, сам декрет);
— отпуск по уходу за ребенком до 1,5 года (который можно продлить до трех лет).

Вопрос о том, можно ли повторно уйти в декрет, не зависит от работодателя — закон гарантирует женщине такую возможность. Работница вправе сама решать, оставаться ли ей в отпуске по уходу за ребенком или выйти из него и оформить отпуск по беременности и родам.

Женщина не может находиться одновременно в двух отпусках и должна выбрать какой-то один с учетом размеров пособия.

Если она решила оставаться в оплачиваемом отпуске по уходу, до достижения старшим ребенком полутора лет никаких документов на работе оформлять не нужно.

Когда выбор сделан в пользу выхода из декрета и получения нового декретного отпуска, должна представить работодателю сведения о больничном листе по беременности и родам и заявление.

📲За консультацией обращайтесь по телефону: +7 949 333 25 01.

#мспСФР #ДНР

Единое пособие в ДНР назначено более чем 3000 беременных женщин

При каких условиях будущая мама может получать единое пособие❓

1⃣ Если она встала на учет в медорганизацию в первые 12 недель беременности.
2⃣ Если ежемесячный среднедушевой доход в семье не превышает один прожиточный минимум на душу населения. В ДНР это — 14 526 рублей.
3⃣ Если собственность семьи не превышает установленные критерии (подробнее — на сайте СФР).

Важно❗
Женщина должна иметь гражданство РФ и постоянно проживать в России.

Обратиться за назначением единого пособия можно после наступления 12 недель беременности. Оно будет выплачиваться с месяца постановки на учет в медицинской организации, но не ранее чем с 6 недель беременности.

Подать заявление на единое пособие можно в клиентской службе Отделения СФР и в МФЦ, а также онлайн на портале госуслуг с последующим предоставлением оригиналов документов.

#единоепособиеСФР #ДНР

Онлайн-занятия по финансовой грамотности в ДНР

Жителям ДНР доступны уроки финансовой грамотности, где в числе прочего они узнают все о будущей пенсии и поймут, как она формируется и от чего зависит.

Гражданам расскажут о распоряжении личными финансами, основах инвестирования, налогах и страховании. Кроме того, в курс включен модуль по профориентации.

Участников ждут:
— интересные темы: эксперты разберут ловушки мышления при принятии финансовых решений, и расскажут, как защититься от мошенников;
— практические занятия и дискуссии со спикерами;
— именные сертификаты.

Онлайн-уроки финансовой грамотности Банка России стартовали:
— для школьников — с 24 января и продлятся по 19 апреля 2024 года (dni-fg.ru);
— для старшего поколения — с 31 января и продлятся по 19 апреля 2024 года (pensionfg.ru).

Вебинары «Грамотный инвестор» для студентов и взрослого населения будут проведены в период с 7 февраля по 19 апреля 2024 года.

Проект «Игры по финансовой грамотности» позволяет закрепить материал, изученный на онлайн-уроках.

Отметим, что Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике ежегодно проводит кампанию по повышению финансовой грамотности молодежи и граждан предпенсионного возраста.

Специалисты Фонда в простой и доступной форме рассказывают о порядке формирования пенсионных прав и расчета пенсии, возможности получения государственных услуг в электронном виде, роли белой зарплаты при формировании пенсии и о других темах.

Хотите узнавать еще больше новостей о работе Социального фонда России и его услугах для граждан? Подпишитесь на официальные аккаунты в соцсетях:

ВКонтакте
Одноклассники
Телеграмм
Сайт СФР

#финансоваяграмотностьСФР #ДНР

Замруководителя ОСФР по ДНР рассказала о подтверждении стажа межведомственной комиссией

🔘Заместитель управляющего Отделением Социального фонда по Донецкой Народной Республике Галина Лысюк в рамках работы региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева провела 8 февраля выездные консультации для граждан в Ворошиловском районе Донецка.

К заместителю руководителя ведомства обратилось 18 человек. Граждан интересовали пересмотр пенсий по законодательству РФ, доплаты к пенсии после 80 лет, индексация пенсии в 2024 году, подтверждение стажа межведомственной комиссией и др.

Отвечая на вопрос о подтверждении стажа, Галина Лысюк пояснила, что межведомственная комиссия рассматривает только те дела, где речь идет о предприятиях, находящихся на территории ДНР.

«Продолжительность стажа, подтверждаемого комиссией, не может превышать в общей сложности 15 лет. Характер работы (льготный стаж) комиссией не подтверждается», — обратила внимание эксперт.

#новостиСФР #ДНР

Как подать заявление на материнский капитал не выходя из дома❓Какие документы нужны для оформления данной меры соцподдержки❓

Ответы на вопросы предоставил заместитель начальника управления установления социальных выплат ОСФР по ДНР Екатерина Болдовская для рубрики «Глагол большой страны» Телеканала "Юнион".

#маткапСФР #ДНР

Учитывается ли единое пособие на ребенка, которому уже исполнилось 17 лет, при назначении пособия на младших детей❓

Нет, при оформлении пособия на младших детей в расчет среднедушевого дохода не принимается единое пособие, ранее выплаченное на старшего ребенка, если он достиг 17 лет на дату обращения за оформлением пособия на младших детей.

Все о едином пособии: https://sfr.gov.ru/grazhdanam/edinoe_posobie/

📲Получить консультацию можно, позвонив в региональный контакт-цент ОСФР по ДНР: 8 800 200 28 47.

#единоепособиеСФР #ДНР

Вниманию страхователей ДНР: необходимо подтвердить основной вид деятельности за 2023 год

Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике напоминает страхователям обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний о необходимости подтверждения основного вида экономической деятельности (ОВЭД). Документы предоставляются в ОСФР ежегодно не позднее 15 апреля.

Речь идет об организациях, зарегистрированных по российскому законодательству в 2023 году и ранее. Тем, кто зарегистрировался в текущем году, подтверждать ОВЭД не требуется❗️

ОВЭД определяется страхователем самостоятельно в соответствии с правовыми нормами:
— для коммерческой организации — вид экономической деятельности, который по итогам предыдущего года имеет наибольший удельный вес в общем объеме выпущенной продукции и оказанных услуг;
— для некоммерческой организации — вид экономической деятельности, в котором по итогам предыдущего года было занято наибольшее количество работников организации.

Если экономическая деятельность многовекторна, при несвоевременном подтверждении ОВЭД устанавливается максимальный размер страхового тарифа в соответствии с кодами по ОКВЭД, указанными в едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) страхователя по состоянию на 01.01.2024.

Для физических лиц-нанимателей ОВЭД соответствует основному виду деятельности, указанному в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) на 31.12.2023. Подтверждение ОВЭД при этом не требуется.

Для отчетности за 2023 год страхователям необходимо предоставить в СФР следующие документы:
— заявление о подтверждении основного вида экономической деятельности по форме Приложения 1 к Приказу № 55*;
— справку-подтверждение основного вида экономической деятельности по форме Приложения 2 к Приказу № 55*;
— копию пояснительной записки к бухгалтерскому балансу за 2023 год (кроме юридических лиц, осуществляющих предпринимательство со среднегодовой численностью работников не более 100 человек и среднегодовым доходом до 800 млн. руб.).

Если юрлицо не вело финансово-хозяйственную деятельность в предыдущем году (подтверждается «нулевыми» отчетами по форме р.2.1 ЕФС-1), класс профессионального риска и размер страхового тарифа определяется по коду ОКВЭД2. При подтверждении ОВЭД за 2023 год необходимо заполнить заявление и справку-подтверждение.

Документы представляются в электронной либо распечатанной форме.

В электронной форме отправить отчеты можно через:
— портал «Госуслуги»;
— сайт подтверждения ОВЭД;
— спец. операторов связи (провайдеров);
— личный кабинет страхователя.

Распечатанные документы подаются:
— на личном приеме в клиентской службе ОСФР по ДНР;
— отправляются почтой с подтверждением даты отправления.

☎️Более подробно проконсультироваться по интересующему вопросу вы можете по номеру +7 949 606 18 60.

* Приказ №55 – приказ Минздравсоцразвития России от 31.01.2006 № 55 «Об утверждении Порядка подтверждения основного вида экономической деятельности страхователя по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – юридического лица, а также видов экономической деятельности подразделений страхователя, являющихся самостоятельными классификационными единицами»

#ефс1СФР #страхователиСФР #ОВЭД #ДНР

Помощь клиентским службам ОСФР по ДНР пришла со стороны волонтерского движения Республики

🔵Отделение Социального фонда России по ДНР регулярно и в полном объеме выполняет все взятые на себя социальные обязательства: назначение и выплата пенсий, ежемесячных и единовременных пособий, выдача сертификата на материнский (семейный) капитал и многое другое. Жители Республики активно пользуются своими правами и оформляют положенные им выплаты.

🔹38 клиентских служб Отделения в течение рабочей недели ведут прием граждан, работая по графику: с понедельника по четверг — с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 по 16.00.

С сегодняшнего дня в клиентских службах Отделения сотрудникам начали помогать волонтеры. К общественной работе привлекли порядка 150 молодых людей, готовых оказать посильную поддержку сотрудникам ведомства. В их обязанности будет входить консультирование обращающихся за разъяснениями граждан, маршрутизация заявителей, а также техническая помощь в сканировании документов для оптимизации дальнейшей работы профильными специалистами.

Напомним, что инициатива привлечь общественников в помощь Фонду принадлежит Главе ДНР Денису Пушилину и организована при непосредственном участии регионального отделения партии «Единая Россия». Как отметили организаторы, оказываемое содействие не имеет временных рамок, а значит, помощь клиентским службам продолжится до тех пор, пока это будет актуально.

#новостиСФР #ДНР

Как жителям ДНР узнать об услугах Социального фонда

Социальный фонд России предоставляет пенсионерам, семьям с детьми, беременным женщинам, инвалидам, федеральным льготникам и военнослужащим предусмотренные действующим законодательством меры поддержки.

Чтобы процесс получения пособий и выплат был максимально удобным и понятным, Фонд активно развивает систему оказания государственных услуг в электронном виде.

Все больше людей подключаются к электронному формату взаимодействия с Социальным фондом. На портале госуслуг гражданам доступны более 100 сервисов, которые охватывает практически все направления деятельности СФР: пенсии, больничные, пособия на детей.

Еще больше информации о действующих мерах поддержки жители Донецкой Народной Республики получат, если подпишутся на официальные телеграм-каналы Социального фонда России:

🔹Федеральные новости

🔹Новости региона

#новостиСФР #ДНР