Специалисты СФР ответили по горячей линии на 138 тысяч звонков и приняли более 8 тысяч письменных обращений жителей ДНР
🔹Специалисты Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике предоставляют разъяснения для жителей не только на личном приеме, но и по телефонам горячих линий, рассматривают письменные обращения, в том числе поступившие в электронном виде.
📍Клиентские службы регионального Социального фонда с начала года по номерам телефонов горячих линий предоставили справки и консультации по услугам, оказываемым Социальным фондом РФ, более чем 138 тысячам человек. Наиболее актуальные вопросы из поступивших обращений касались получения соцвыплат, изменения способа доставки пенсии, пересмотра пенсии, материнского капитала, оформления единого пособия и многое другое.
🔘Следует обратить внимание, что горячие линии работают не в круглосуточном режиме. Ознакомиться с графиком работы и контактной информацией клиентских служб в городах и районах ДНР можно на сайте СФР.
📍Кроме того, специалистами Отделения СФР по ДНР с начала года рассмотрено 8 062 письменных обращения граждан Донецкой Народной Республики. Больше всего запросов в ДНР связано с оформлением российских пенсий (38,3%), СНИЛС (27,6%), социальных (21,8%) и детских (5,8%) выплат.
📌С 2023 года жители ДНР могут также получать услуги в отделениях Социального фонда по месту фактического пребывания. Им доступны материнский капитал, единое пособие и другие меры соцподдержки.
#СФР #Новости #ДНР
🔹Специалисты Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике предоставляют разъяснения для жителей не только на личном приеме, но и по телефонам горячих линий, рассматривают письменные обращения, в том числе поступившие в электронном виде.
📍Клиентские службы регионального Социального фонда с начала года по номерам телефонов горячих линий предоставили справки и консультации по услугам, оказываемым Социальным фондом РФ, более чем 138 тысячам человек. Наиболее актуальные вопросы из поступивших обращений касались получения соцвыплат, изменения способа доставки пенсии, пересмотра пенсии, материнского капитала, оформления единого пособия и многое другое.
🔘Следует обратить внимание, что горячие линии работают не в круглосуточном режиме. Ознакомиться с графиком работы и контактной информацией клиентских служб в городах и районах ДНР можно на сайте СФР.
📍Кроме того, специалистами Отделения СФР по ДНР с начала года рассмотрено 8 062 письменных обращения граждан Донецкой Народной Республики. Больше всего запросов в ДНР связано с оформлением российских пенсий (38,3%), СНИЛС (27,6%), социальных (21,8%) и детских (5,8%) выплат.
📌С 2023 года жители ДНР могут также получать услуги в отделениях Социального фонда по месту фактического пребывания. Им доступны материнский капитал, единое пособие и другие меры соцподдержки.
#СФР #Новости #ДНР
Управляющий ОСФР по Донецкой Народной Республике рассказала, кто имеет право на две пенсии
Об особенностях назначения гражданину двух пенсий управляющий Отделением Социального фонда России по Донецкой Народной Республике Галина Сагайдакова рассказала в ходе личного приема в клиентской службе города Харцызска.
Пришедших на встречу интересовали вопросы индексации пенсий работающим и неработающим пенсионерам, перерасчета пенсии, а также особенности законодательства в части назначения двух пенсий участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
В отдельных случаях «чернобыльцы» могут получать государственную и страховую пенсии одновременно. На две пенсии имеют право граждане, получившие инвалидность вследствие военной травмы (полученной при исполнении обязанностей военной службы) при ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС — военнослужащие срочной службы, а также призванные на военные сборы.
Галина Сагайдакова детально разобрала правовые моменты и отметила: «При наличии права на одновременное получение двух пенсий необходимо обратиться с соответствующими заявлениями и о назначении страховой пенсии по старости, и о пенсии по инвалидности по государственному пенсионному обеспечению».
Управляющий ОСФР по ДНР еще раз разъяснила пенсионерам, что с будущего года размер страховых пенсий будет индексироваться как у неработающих, так и работающих пенсионеров, а также у получателей социальных пенсий.
Так, с 1 января 2025 года запланирована индексация страховых пенсий неработающим пенсионерам, а работающим — с 1 февраля (индексация пенсии в полном объеме по уровню фактической инфляции) и с 1 апреля (индексация стоимости индивидуального пенсионного коэффициента). На 14,75% с 1 апреля вырастут социальные пенсии.
«Хочу отметить, что увеличение выплат пройдет в беззаявительном порядке. Это означает, что пенсионерам не нужно приходить в клиентские службы Социального фонда и предоставлять документы. Все пройдет автоматически», — акцентировала внимание граждан Галина Сагайдакова.
#пенсии #индексация #новости #СФР #ДНР
Об особенностях назначения гражданину двух пенсий управляющий Отделением Социального фонда России по Донецкой Народной Республике Галина Сагайдакова рассказала в ходе личного приема в клиентской службе города Харцызска.
Пришедших на встречу интересовали вопросы индексации пенсий работающим и неработающим пенсионерам, перерасчета пенсии, а также особенности законодательства в части назначения двух пенсий участникам ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
В отдельных случаях «чернобыльцы» могут получать государственную и страховую пенсии одновременно. На две пенсии имеют право граждане, получившие инвалидность вследствие военной травмы (полученной при исполнении обязанностей военной службы) при ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС — военнослужащие срочной службы, а также призванные на военные сборы.
Галина Сагайдакова детально разобрала правовые моменты и отметила: «При наличии права на одновременное получение двух пенсий необходимо обратиться с соответствующими заявлениями и о назначении страховой пенсии по старости, и о пенсии по инвалидности по государственному пенсионному обеспечению».
Управляющий ОСФР по ДНР еще раз разъяснила пенсионерам, что с будущего года размер страховых пенсий будет индексироваться как у неработающих, так и работающих пенсионеров, а также у получателей социальных пенсий.
Так, с 1 января 2025 года запланирована индексация страховых пенсий неработающим пенсионерам, а работающим — с 1 февраля (индексация пенсии в полном объеме по уровню фактической инфляции) и с 1 апреля (индексация стоимости индивидуального пенсионного коэффициента). На 14,75% с 1 апреля вырастут социальные пенсии.
«Хочу отметить, что увеличение выплат пройдет в беззаявительном порядке. Это означает, что пенсионерам не нужно приходить в клиентские службы Социального фонда и предоставлять документы. Все пройдет автоматически», — акцентировала внимание граждан Галина Сагайдакова.
#пенсии #индексация #новости #СФР #ДНР
В ДНР обеспечили электронное взаимодействие для выплаты пенсий и пособий через отделения почтовой связи
Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Донецкой Народной Республике Галина Сагайдакова и генеральный директор ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» Николай Фролов провели рабочую встречу, в ходе которой рассмотрели вопрос о полном переходе организаций на электронное взаимодействие при организации выплаты пенсий и пособий жителям региона.
Взаимодействие в цифровом формате упростило процесс выплаты и контроля по итогам выплатного периода.
Напомним, что выплаты от ОСФР по ДНР могут доставляться через:
• организацию почтовой связи — вы можете получать выплаты на дом или самостоятельно в кассе почтового отделения по месту жительства. В этом случае дата получения устанавливается в соответствии с графиком доставки (с 4 по 25 число)*;
• банк — вы можете получать пенсию в кассе банка или оформить карту и снимать денежные средства через банкомат.
* Если вы не получили выплаты в установленный день, то доставка будет осуществлена до 25 числа месяца (с учетом праздничных и выходных дней), независимо от утвержденного графика доставки в регионе (муниципальном образовании), где вы проживаете.
#электронныеуслуги #новости #СФР #ДНР
Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Донецкой Народной Республике Галина Сагайдакова и генеральный директор ГУП ДНР «ПОЧТА ДОНБАССА» Николай Фролов провели рабочую встречу, в ходе которой рассмотрели вопрос о полном переходе организаций на электронное взаимодействие при организации выплаты пенсий и пособий жителям региона.
Взаимодействие в цифровом формате упростило процесс выплаты и контроля по итогам выплатного периода.
Напомним, что выплаты от ОСФР по ДНР могут доставляться через:
• организацию почтовой связи — вы можете получать выплаты на дом или самостоятельно в кассе почтового отделения по месту жительства. В этом случае дата получения устанавливается в соответствии с графиком доставки (с 4 по 25 число)*;
• банк — вы можете получать пенсию в кассе банка или оформить карту и снимать денежные средства через банкомат.
* Если вы не получили выплаты в установленный день, то доставка будет осуществлена до 25 числа месяца (с учетом праздничных и выходных дней), независимо от утвержденного графика доставки в регионе (муниципальном образовании), где вы проживаете.
#электронныеуслуги #новости #СФР #ДНР
Вниманию граждан: действие паспортов ДНР прекращается 1 декабря 2024 года
Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике информирует о том, что для получения государственных услуг и мер соцподдержки жителям региона нужно оформить документы российского образца.
❗️Первого декабря 2024 года истекает срок действия паспортов гражданина ДНР, адресных справок и иных документов, удостоверяющих (идентифицирующих) личность, которые выданы до 1 марта 2023 года уполномоченными органами в соответствии с законодательством, действовавшем на территории ДНР (Указ Главы ДНР № 581 от 9 ноября 2024 года).
За получением паспорта гражданина России жители Республики могут обратиться в подразделения службы по вопросам миграции МВД по ДНР.
📲Консультации по вопросам пенсионного и социального обеспечения всегда можно получить по номеру телефона 8 800 10 000 01 либо в клиентской службе ОСФР по ДНР.
#новости #СФР #ДНР
Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике информирует о том, что для получения государственных услуг и мер соцподдержки жителям региона нужно оформить документы российского образца.
❗️Первого декабря 2024 года истекает срок действия паспортов гражданина ДНР, адресных справок и иных документов, удостоверяющих (идентифицирующих) личность, которые выданы до 1 марта 2023 года уполномоченными органами в соответствии с законодательством, действовавшем на территории ДНР (Указ Главы ДНР № 581 от 9 ноября 2024 года).
За получением паспорта гражданина России жители Республики могут обратиться в подразделения службы по вопросам миграции МВД по ДНР.
📲Консультации по вопросам пенсионного и социального обеспечения всегда можно получить по номеру телефона 8 800 10 000 01 либо в клиентской службе ОСФР по ДНР.
#новости #СФР #ДНР
Можно ли перейти с одного вида пенсии на другой?
С таким вопросом к заместителю начальника управления организации работы клиентских служб ОСФР по ДНР Татьяне Зайцевой в ходе сегодняшнего приема в общественной приемной Донецкого регионального отделения партии «Единая Россия» обратился дончанин. Мужчина пояснил, что является получателем пенсии по инвалидности по законодательству ДНР, но хотел бы перейти на страховую пенсию по старости досрочно по законодательству РФ в 50 лет, так как имеет льготный стаж работы по Списку №1 более 10 лет и общий более 20.
Изучив его электронное выплатное дело и рассмотрев все подтверждающие документы обратившегося, Татьяна Николаевна разъяснила, что у гражданина есть два варианта, как ему поступить верно.
В первом случае необходимо подтвердить статус инвалида и до конца 2024 пройти переосвидетельствование, т.к. группа со сроком. В этом случае мужчина продолжит получать пенсию по инвалидности в прежнем размере.
Во втором случае в клиентскую службу ОСФР по ДНР (по месту нахождения выплатного дела) необходимо подать заявление о переходе с пенсии по инвалидности на страховую пенсию по старости. Право на пенсию по старости мужчина уже имеет, несмотря на то, что ему только 50 лет.
Специалист пояснила: «Согласно Федеральному Закону Российской Федерации от 28.12.2013 №400 ФЗ «О страховых пенсиях» досрочно на страховую пенсию (по достижении 50 лет) имеют право выйти мужчины, проработавшие не менее 10 лет на подземных работах, на работах с вредными условиями труда или в горячих цехах, а их общий страховой стаж не менее 20 лет».
В ходе приема Татьяна Зайцева ответила на вопросы обратившихся за квалифицированной консультацией жителей республики, которые касались перерасчета пенсий по законодательству РФ, получения пенсионных выплат по региональному законодательству, а также индексации пенсий в новом году.
«Перерасчет пенсий по российскому законодательству продолжается. Для тех, кто подаст заявление до 31 декабря 2024 года, в случае увеличения размера пенсии будет установлена доплата за предыдущие 12 месяцев, но не ранее, чем со дня возникновения такого права», - сказала Татьяна Зайцева и добавила, что перерасчет продолжится и в 2025 году, но без доплаты.
Замначальника управления организации работы клиентских служб ОСФР по ДНР также разъяснила пенсионерам, что с 2025 года размер страховых пенсий будет индексироваться как у работающих, так и неработающих пенсионеров: «С 1 января 2025 года будут проиндексированы страховые пенсии неработающим пенсионерам, а работающим с 1 февраля (в полном объеме по уровню фактической инфляции) и с 1 апреля (индексация стоимости индивидуального пенсионного коэффициента). Перерасчет будет проводиться в беззаявительном порядке, поэтому обращаться за увеличением выплат получателям никуда не нужно».
За время личного приема Татьяна Зайцева рассмотрела более 20 актуальных для жителей ДНР вопросов, на все она дала исчерпывающие ответы.
#новости #пенсии #индексация #СФР #ДНР
С таким вопросом к заместителю начальника управления организации работы клиентских служб ОСФР по ДНР Татьяне Зайцевой в ходе сегодняшнего приема в общественной приемной Донецкого регионального отделения партии «Единая Россия» обратился дончанин. Мужчина пояснил, что является получателем пенсии по инвалидности по законодательству ДНР, но хотел бы перейти на страховую пенсию по старости досрочно по законодательству РФ в 50 лет, так как имеет льготный стаж работы по Списку №1 более 10 лет и общий более 20.
Изучив его электронное выплатное дело и рассмотрев все подтверждающие документы обратившегося, Татьяна Николаевна разъяснила, что у гражданина есть два варианта, как ему поступить верно.
В первом случае необходимо подтвердить статус инвалида и до конца 2024 пройти переосвидетельствование, т.к. группа со сроком. В этом случае мужчина продолжит получать пенсию по инвалидности в прежнем размере.
Во втором случае в клиентскую службу ОСФР по ДНР (по месту нахождения выплатного дела) необходимо подать заявление о переходе с пенсии по инвалидности на страховую пенсию по старости. Право на пенсию по старости мужчина уже имеет, несмотря на то, что ему только 50 лет.
Специалист пояснила: «Согласно Федеральному Закону Российской Федерации от 28.12.2013 №400 ФЗ «О страховых пенсиях» досрочно на страховую пенсию (по достижении 50 лет) имеют право выйти мужчины, проработавшие не менее 10 лет на подземных работах, на работах с вредными условиями труда или в горячих цехах, а их общий страховой стаж не менее 20 лет».
В ходе приема Татьяна Зайцева ответила на вопросы обратившихся за квалифицированной консультацией жителей республики, которые касались перерасчета пенсий по законодательству РФ, получения пенсионных выплат по региональному законодательству, а также индексации пенсий в новом году.
«Перерасчет пенсий по российскому законодательству продолжается. Для тех, кто подаст заявление до 31 декабря 2024 года, в случае увеличения размера пенсии будет установлена доплата за предыдущие 12 месяцев, но не ранее, чем со дня возникновения такого права», - сказала Татьяна Зайцева и добавила, что перерасчет продолжится и в 2025 году, но без доплаты.
Замначальника управления организации работы клиентских служб ОСФР по ДНР также разъяснила пенсионерам, что с 2025 года размер страховых пенсий будет индексироваться как у работающих, так и неработающих пенсионеров: «С 1 января 2025 года будут проиндексированы страховые пенсии неработающим пенсионерам, а работающим с 1 февраля (в полном объеме по уровню фактической инфляции) и с 1 апреля (индексация стоимости индивидуального пенсионного коэффициента). Перерасчет будет проводиться в беззаявительном порядке, поэтому обращаться за увеличением выплат получателям никуда не нужно».
За время личного приема Татьяна Зайцева рассмотрела более 20 актуальных для жителей ДНР вопросов, на все она дала исчерпывающие ответы.
#новости #пенсии #индексация #СФР #ДНР