Контактные данные клиентских служб ОСФР по ДНР
Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике подготовило для жителей Республики список адресов клиентских служб (на правах отдела) ОСФР по ДНР.
🏢Специалисты клиентских служб оказывают гражданам услуги с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00.
Дополнительно информируем граждан, что по хештегу #заботаСФР можно выбрать для себя оптимальные часы и дни недели для посещения офисов клиентских служб.
📲Подписывайтесь на региональное Отделение Соцфонда в Telegram, ВКонтакте и Одноклассниках, чтобы читать только актуальную, проверенную и правдивую информацию об услугах Соцфонда.
#контактыСФР #ДНР
Отделение Социального фонда России по Донецкой Народной Республике подготовило для жителей Республики список адресов клиентских служб (на правах отдела) ОСФР по ДНР.
🏢Специалисты клиентских служб оказывают гражданам услуги с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00.
Дополнительно информируем граждан, что по хештегу #заботаСФР можно выбрать для себя оптимальные часы и дни недели для посещения офисов клиентских служб.
📲Подписывайтесь на региональное Отделение Соцфонда в Telegram, ВКонтакте и Одноклассниках, чтобы читать только актуальную, проверенную и правдивую информацию об услугах Соцфонда.
#контактыСФР #ДНР
Соцфонд оказывает помощь эвакуированным жителям Курской области. Несмотря на чрезвычайные обстоятельства, жители области обеспечены пенсиями и другими выплатами по линии фонда.
Специалисты проактивно предоставляют услуги и выплаты людям, вынужденно покинувшим свои дома в результате проникновения вооруженных формирований в приграничную зону:
- 337 эвакуированных граждан принято сотрудниками Соцфонда в пунктах временного размещения и клиентских службах.
- доставка пенсий продолжается. Всего в эвакуированных районах Курской области проживает почти 58 тыс. пенсионеров. Большинство из них (77%) уже получили пенсию за август.
- ОСФР в Курской области совместно с уполномоченным по правам ребенка в регионе и областным министерством здравоохранения установили сведения о пострадавших детях и их родителях, чтобы выплатить единое пособие, оформить материнский капитал.
- в отношении пострадавших детей ведется работа по оформлению медицинских заключений, чтобы предоставить им единовременные выплаты в размере 100 тысяч рублей, согласно указу президента о мерах социальной поддержки семей с детьми, пострадавших от агрессии Украины.
- 360 эвакуированных получают выплаты по временной нетрудоспособности или в связи с несчастным случаем на работе в настоящее время.
- нетрудоспособным членам семьи погибших граждан Соцфонд назначает пенсию по случаю потери кормильца. На данный момент такая пенсия проактивно установлена в связи со смертью трех человек. Родственники погибших также получают пособие на погребение.
- направлены единовременные и ежемесячные страховые выплаты членам семей двух работников скорой медицинской помощи, погибших при исполнении трудовых обязанностей в результате обстрела.
Соцфонд продолжает оказывать помощь пострадавшим жителям Курской области и принимать обращения граждан. Для получения информации можно обратиться:
🏢 в любую клиентскую службу Социального фонда России (https://sfr.gov.ru/grazhdanam/social_fond/~sk) по месту пребывания;
☎️ по телефону горячей линии Социального фонда России для эвакуированных жителей: 8 (800) 200 11 52 (бесплатно, с 9.00 до 18.00 без выходных);
☎️ по телефону доверия ОСФР по Курской области: 8 (4712) 51 44 73;
📱 на страницах официальных аккаунтов Отделения СФР по Курской области в социальных сетях: ВКонтакте, (https://vk.com/sfr.kursk) Одноклассники, (https://ok.ru/sfr.kursk) Telegram. (https://yangx.top/sfr_kursk)
Работодатели могут получить консультации по телефону регионального контакт-центра для страхователей 8 (4712) 72 23 23 или задать вопросы в Telegram-чате "ОСФР по Курской области страхователям". (https://yangx.top/osfr_46_stra)
Специалисты проактивно предоставляют услуги и выплаты людям, вынужденно покинувшим свои дома в результате проникновения вооруженных формирований в приграничную зону:
- 337 эвакуированных граждан принято сотрудниками Соцфонда в пунктах временного размещения и клиентских службах.
- доставка пенсий продолжается. Всего в эвакуированных районах Курской области проживает почти 58 тыс. пенсионеров. Большинство из них (77%) уже получили пенсию за август.
- ОСФР в Курской области совместно с уполномоченным по правам ребенка в регионе и областным министерством здравоохранения установили сведения о пострадавших детях и их родителях, чтобы выплатить единое пособие, оформить материнский капитал.
- в отношении пострадавших детей ведется работа по оформлению медицинских заключений, чтобы предоставить им единовременные выплаты в размере 100 тысяч рублей, согласно указу президента о мерах социальной поддержки семей с детьми, пострадавших от агрессии Украины.
- 360 эвакуированных получают выплаты по временной нетрудоспособности или в связи с несчастным случаем на работе в настоящее время.
- нетрудоспособным членам семьи погибших граждан Соцфонд назначает пенсию по случаю потери кормильца. На данный момент такая пенсия проактивно установлена в связи со смертью трех человек. Родственники погибших также получают пособие на погребение.
- направлены единовременные и ежемесячные страховые выплаты членам семей двух работников скорой медицинской помощи, погибших при исполнении трудовых обязанностей в результате обстрела.
Соцфонд продолжает оказывать помощь пострадавшим жителям Курской области и принимать обращения граждан. Для получения информации можно обратиться:
🏢 в любую клиентскую службу Социального фонда России (https://sfr.gov.ru/grazhdanam/social_fond/~sk) по месту пребывания;
☎️ по телефону горячей линии Социального фонда России для эвакуированных жителей: 8 (800) 200 11 52 (бесплатно, с 9.00 до 18.00 без выходных);
☎️ по телефону доверия ОСФР по Курской области: 8 (4712) 51 44 73;
📱 на страницах официальных аккаунтов Отделения СФР по Курской области в социальных сетях: ВКонтакте, (https://vk.com/sfr.kursk) Одноклассники, (https://ok.ru/sfr.kursk) Telegram. (https://yangx.top/sfr_kursk)
Работодатели могут получить консультации по телефону регионального контакт-центра для страхователей 8 (4712) 72 23 23 или задать вопросы в Telegram-чате "ОСФР по Курской области страхователям". (https://yangx.top/osfr_46_stra)
sfr.gov.ru
Адреса клиентских служб Социального фонда России, действующих с 1 января 2023 года
Интернет портал «Социальный фонд России»
Клиентоцентричность: выездной семинар - совещание в Мариуполе
Отделением Социального фонда России по Донецкой Народной Республике проведен выездной семинар - совещание в городе Мариуполь по вопросам организации приема граждан в офисах клиентских служб СФР, клиентоцентричности Фонда.
В мероприятии приняли участие заместитель управляющего Ольга Вдовиченко, начальник управления организации работы клиентских служб Екатерина Левая, руководители клиентских служб ОСФР по ДНР города Мариуполь, Володарского и Першотравневого районов, представитель профильного подразделения - управления установления социальных выплат.
В ходе совещания обсуждалась тема организации работы, предоставления услуг и сервисов Фонда удобным для граждан способом, их совершенствование.
«Все предоставляемые Фондом услуги, сервисы должны быть понятными и удобными для людей, процессы – простыми и прозрачными, информация – доступной и открытой», - акцентировала Ольга Вдовиченко.
Рассмотрена стандартизация процессов обслуживания, установления единых требований, норм и правил для достижения удовлетворенности граждан, а также повышения качества обслуживания.
Отмечено, что ценности и принципы взаимодействия с клиентами определяются исходя из миссии СФР: «Мы заботимся о благополучии каждого человека, реализуя социальную политику государства, обеспечиваем простоту и удобство получения гражданами мер социальной поддержки на основе современных технологий».
#новостиСФР #ДНР
Отделением Социального фонда России по Донецкой Народной Республике проведен выездной семинар - совещание в городе Мариуполь по вопросам организации приема граждан в офисах клиентских служб СФР, клиентоцентричности Фонда.
В мероприятии приняли участие заместитель управляющего Ольга Вдовиченко, начальник управления организации работы клиентских служб Екатерина Левая, руководители клиентских служб ОСФР по ДНР города Мариуполь, Володарского и Першотравневого районов, представитель профильного подразделения - управления установления социальных выплат.
В ходе совещания обсуждалась тема организации работы, предоставления услуг и сервисов Фонда удобным для граждан способом, их совершенствование.
«Все предоставляемые Фондом услуги, сервисы должны быть понятными и удобными для людей, процессы – простыми и прозрачными, информация – доступной и открытой», - акцентировала Ольга Вдовиченко.
Рассмотрена стандартизация процессов обслуживания, установления единых требований, норм и правил для достижения удовлетворенности граждан, а также повышения качества обслуживания.
Отмечено, что ценности и принципы взаимодействия с клиентами определяются исходя из миссии СФР: «Мы заботимся о благополучии каждого человека, реализуя социальную политику государства, обеспечиваем простоту и удобство получения гражданами мер социальной поддержки на основе современных технологий».
#новостиСФР #ДНР
Засчитывается ли отпуск по уходу за ребенком в пенсионный стаж?
Декретный отпуск делится на две части: ✔️отпуск по беременности и родам и ✔️по уходу за ребенком. Первый входит в трудовой стаж полностью, со вторым есть нюансы.
Период ухода за ребенком до 1,5 лет учитывается при назначении пенсии, но не более шести лет в общей сложности. За каждый год ухода за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет ухаживающему родителю начисляют индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК) в размере:
▪️ 1,8 — по уходу за первым ребенком;
▪️ 3,6 – за вторым ребенком;
▪️ 5,4 – за третьим (четвертым) ребенком.
В будущем при расчете пенсии величина ИПК за социально значимые периоды жизни будет суммироваться с ИПК, сформированным в течение трудовой деятельности.
❗️Важно. Если родитель во время заботы о ребенке работал, он сможет выбрать, какой ИПК за этот период использовать при расчете пенсии: за работу или уход.
📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам: 8(800)100-00-01 или обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
#мспСФР #ДНР
Декретный отпуск делится на две части: ✔️отпуск по беременности и родам и ✔️по уходу за ребенком. Первый входит в трудовой стаж полностью, со вторым есть нюансы.
Период ухода за ребенком до 1,5 лет учитывается при назначении пенсии, но не более шести лет в общей сложности. За каждый год ухода за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет ухаживающему родителю начисляют индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК) в размере:
▪️ 1,8 — по уходу за первым ребенком;
▪️ 3,6 – за вторым ребенком;
▪️ 5,4 – за третьим (четвертым) ребенком.
В будущем при расчете пенсии величина ИПК за социально значимые периоды жизни будет суммироваться с ИПК, сформированным в течение трудовой деятельности.
❗️Важно. Если родитель во время заботы о ребенке работал, он сможет выбрать, какой ИПК за этот период использовать при расчете пенсии: за работу или уход.
📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам: 8(800)100-00-01 или обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
#мспСФР #ДНР
Оплата больничного после увольнения
🩺Если гражданин получил листок нетрудоспособности из-за болезни или травмы в течение 30 дней после увольнения по любой причине, то бывший работодатель должен оплатить первые три дня больничного. Последующие дни — Соцфонд.
👛Такой больничный оплачивается в размере 60% от среднего заработка независимо от страхового стажа.
Бывший работодатель оплачивает первые дни больничного, если гражданин в период заболевания или травмы не был трудоустроен в другой компании. Если гражданин устроился на новую работу, то первые три дня больничного по общему правилу оплачивает нынешний работодатель.
‼️Отметим, после увольнения не оплачивается больничный лист по уходу за ребенком или в связи с карантином.
📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам: 8 (800) 100-00-01 или обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
#больничныйлистСФР #ДНР
🩺Если гражданин получил листок нетрудоспособности из-за болезни или травмы в течение 30 дней после увольнения по любой причине, то бывший работодатель должен оплатить первые три дня больничного. Последующие дни — Соцфонд.
👛Такой больничный оплачивается в размере 60% от среднего заработка независимо от страхового стажа.
Бывший работодатель оплачивает первые дни больничного, если гражданин в период заболевания или травмы не был трудоустроен в другой компании. Если гражданин устроился на новую работу, то первые три дня больничного по общему правилу оплачивает нынешний работодатель.
‼️Отметим, после увольнения не оплачивается больничный лист по уходу за ребенком или в связи с карантином.
📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам: 8 (800) 100-00-01 или обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
#больничныйлистСФР #ДНР
Что делать, если у жителя Донецкой Народной Республики несколько СНИЛС?
Специалисты Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике, работая с базой застрахованных лиц, обнаруживают случаи, когда на лицевом счете человека числится более одного страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
🔷Это может произойти по нескольким причинам:
▪️ если изменились паспортные данные, но вместо обновления заполняется отдельное заявление и открывается новый СНИЛС;
▪️ если гражданин не предоставил свой СНИЛС при трудоустройстве, работодатель самостоятельно передал данные в Соцфонд для открытия нового номера;
▪️ если СНИЛС был утерян и человек обратился в Соцфонд для подачи анкеты и получения нового.
Подобные случаи могут повлечь за собой проблемы в будущем, так как информация о трудовой деятельности и заработке может быть учтена только в одном СНИЛС.
‼️Если у вас несколько СНИЛС с разными номерами, необходимо обратиться в клиентскую службу СФР по ДНР. При посещении следует иметь при себе документ, удостоверяющий личность, трудовую книжку и все СНИЛС.
🟢Специалисты Соцфонда сверят информацию в СНИЛС с паспортными данными гражданина и базой персонифицированного учета и предложат заполнить заявление об объединении лицевых счетов.
В дальнейшем гражданин должен будет сообщить основной СНИЛС работодателю, чтобы избежать повторения ситуации с разделением лицевых счетов.
📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам: 8 (800) 100-00-01 или обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
#снилсСФР #ДНР
Специалисты Отделения Социального фонда России по Донецкой Народной Республике, работая с базой застрахованных лиц, обнаруживают случаи, когда на лицевом счете человека числится более одного страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
🔷Это может произойти по нескольким причинам:
▪️ если изменились паспортные данные, но вместо обновления заполняется отдельное заявление и открывается новый СНИЛС;
▪️ если гражданин не предоставил свой СНИЛС при трудоустройстве, работодатель самостоятельно передал данные в Соцфонд для открытия нового номера;
▪️ если СНИЛС был утерян и человек обратился в Соцфонд для подачи анкеты и получения нового.
Подобные случаи могут повлечь за собой проблемы в будущем, так как информация о трудовой деятельности и заработке может быть учтена только в одном СНИЛС.
‼️Если у вас несколько СНИЛС с разными номерами, необходимо обратиться в клиентскую службу СФР по ДНР. При посещении следует иметь при себе документ, удостоверяющий личность, трудовую книжку и все СНИЛС.
🟢Специалисты Соцфонда сверят информацию в СНИЛС с паспортными данными гражданина и базой персонифицированного учета и предложат заполнить заявление об объединении лицевых счетов.
В дальнейшем гражданин должен будет сообщить основной СНИЛС работодателю, чтобы избежать повторения ситуации с разделением лицевых счетов.
📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам: 8 (800) 100-00-01 или обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
#снилсСФР #ДНР
Как сменить банковские реквизиты для выплаты единого пособия?
Достаточно подать одно заявление в личном кабинете на портале госуслуг (учетная запись должна быть подтверждена). Подробнее в карточках.
После подачи заявления на изменение реквизитов в ближайшие дни поступит уведомление о том, что сведения изменены.
Также жители Донецкой Народной Республики могут предоставить документ о смене реквизитов в клиентскую службу регионального Отделения Соцфонда лично.
📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно) либо обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
#электронныесервисыСФР #ДНР
Достаточно подать одно заявление в личном кабинете на портале госуслуг (учетная запись должна быть подтверждена). Подробнее в карточках.
После подачи заявления на изменение реквизитов в ближайшие дни поступит уведомление о том, что сведения изменены.
Также жители Донецкой Народной Республики могут предоставить документ о смене реквизитов в клиентскую службу регионального Отделения Соцфонда лично.
📲Остались вопросы? Звоните в единый контакт-центр по социальным вопросам 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно) либо обратитесь в клиентскую службу ОСФР по ДНР.
#электронныесервисыСФР #ДНР