Скоро Новый Год 🎄 — пора волшебства, мечтаний и планов на будущее. Так давайте же вместе напишем Деду Морозу! ✉🎅

Оставляйте в комментариях пожелания по работе облачной 1С от Scloud. Мы оформим письмо и передадим его дедушке лично в руки. И кто знает, возможно, именно ваша идея сделает наш сервис ещё лучше!

P.S. Стишки, песенки и рисунки приветствуются 👇🏻
https://vk.com/wall-32224345_1832

 💼🤝🏻В процессе работы некоторые клиенты начинают сотрудничать с нами максимально плотно, выходя за рамки стандартной поддержки пользователей

📆В 2019 году в компанию обратился ООО «Шаранагрогаз», который искал конфигурацию «Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия, ред. 3.0». Клиент хотел доработать конфигурацию под специфику бизнеса.

👩‍💻Доработок было много и каждая требовала время на разработку. Отдел автоматизации реализовывал специфические запросы один за другим.
С клиентом работали ведущие специалисты отделов автоматизации и «1С-Поддержки». Они погрузились в его потребности и находили решения на возникающие вопросы.

⏳🤝🏻На протяжении трех лет сотрудники отдела консультаций плотно взаимодействуют с клиентом и помогают в его запросах: удаления дублей, настройки синхронизации, восстановления зарплатного, бухгалтерского и налогового учетов и прочего.

⭐При работе с клиентом сотрудники отделов проявили себя с положительной стороны, поэтому пользователь неоднократно направлял благодарности в сторону нашей компании и размещал отзывы о работе в интернет-ресурсах.

💼🤝🏻Мы ценим, что клиенты доверяют нашей компании и всегда с радостью и энтузиазмом готовы помочь в решении вопросов🤝🏻💼

 ⏱На скорость работы 1С влияют не только технические характеристики устройства, но и действия пользователей в программе. В посте привели 5 ошибок пользователей, которые замедляют работу 1С, и дали рекомендации по их исправлению.

1. Увеличение объема базы 🐋

При большом объеме базы в файловом режиме работы программа медленно работает и зависает. Объем базы увеличивается, если вы загружаете большой объем информации в базу из другого сервиса, используете ненужные вам регионы КЛАДР или удаляете информацию без ее очистки. Чтобы не замедлять работу 1С, загружайте информацию в базу постепенно, используйте только нужные вам функции и чистите удаленные файлы.

2. Настройки синхронизации 👯‍♀

Если вы проводите синхронизацию редко, например раз в квартал, в программе могут появиться проблемы, и база начнет тормозить. Подвисания происходят и при частой синхронизации баз, например раз в 15 минут. Чтобы избежать проблем, проводите синхронизацию согласно объему документов, желательно раз в неделю

3. Одновременная проводка документов 🚄

При файловом режиме работы база тормозит, когда два пользователя одновременно проводят похожие документы. Так происходит, потому что при проведении первого документа, доступ к редактированию базы блокируется. Если второй пользователь проводит похожий документ, для которого нужна информация из той же базы, то программа зависает. Чтобы избежать проблем, дождитесь проводки первого документа, прежде чем запускать новую операцию.

4. Много открытых вкладок в браузере 🏢

Если вы работаете в 1С через браузер, то база может тормозить из-за большого количество открытых вкладок в окне — открытые вкладки замедляют браузер, а следовательно и базу 1С. Чтобы не снижать скорость работы программы, закрывайте ненужные вкладки, а нужные сайты добавляйте в закладки браузера.

5. Включение фоновых программ 🌐

При работе в облачной 1С нужно бесперебойное соединение с интернетом. Фоновые программы на компьютере нагружают сеть, замедляют скорость работы интернета и браузера, что приводит к замедлению работы 1С. Проверьте, какие программы можно отключить, например центр обновлений Windows, торренты и другие сервисы, чтобы ускорить работу в 1С.

Помимо этого важно вовремя обновлять базы и закрывать месяц в программе, чтобы избежать проблем.

Хотите повысить скорость работы 1С? Обращайтесь в службу поддержки Scloud — решаем проблему с производительностью системы как действующих, так и потенциальных клиентов https://vk.cc/cjIqdS 👈🏻

🧐☁Почему стоит выбрать облачную 1С?
Облачная 1С — сервис для удаленной работы в программах 1С. Пользователь работает в привычной ему 1С через интернет с любого устройства. Облачную 1С дешевле обслуживать, базы в облаке грузятся быстрее, а вся информация хранится на защищенных облачных серверах.
Что же выгоднее: локальная версия программы, 1С:Фреш или аренда 1С? Читайте сравнение характеристик и цен трех продуктов в нашей статье: https://vk.cc/cjWfCh ☁

Наш сервис облачной 1С рекомендует профессионал! 👍🏻

👑 Анна Туровец

Кандидат экономических наук, специалист по бухучёту и налогообложению, преподаватель, популярный видеоблогер, автор книг, которые издаются в крупных российских издательствах.

Канал Анны в YouTube — https://vk.cc/cjgJFo 🔔

Её рекомендацию можно посмотреть и послушать ниже 👇🏻

 👀🗂В 2023 году ПФР и ФСС объединяются в Социальный фонд России. С объединением фондов меняется и порядок сдачи персонифицированной отчетности. Сохраняйте изменения к себе, чтобы не потерять.

📍С 1 января 2023 года вводится единый отчет ЕФС-1, который заменит формы СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ, ДСВ-3, 4-ФСС. Старые формы отчетности будут отражены в виде подразделов-аналогов в ЕФС-1.

Их нужно будет подавать с изменениями:
📍СЗВ-ТД — теперь указываются код причины увольнения и сотрудники, которые работают по договору ГПХ. Подается при кадровых изменениях.
📍СЗВ-СТАЖ — теперь подается только при наличии у сотрудника особенностей учета стажа. Указывается районный коэффициент и СОУТ. Подается раз в год.
📍ДСВ-3 — подраздел идентичен старой форме отчета. Подается раз в квартал.
📍4-ФСС — теперь указываются застрахованные от несчастных случаев и профессиональных заболеваний сотрудники. Подается раз в квартал.

📍Что станет с СЗВ-М: на замену форме вводится отчет «Персонифицированные сведения о физических лицах», в котором отражаются личные данные сотрудников и информация о выплатах.
Подается каждый месяц.

Заметим, что сведения из формы СЗВ-М не вошли в состав ЕФС-1. Со следующего года их нужно представлять в налоговый орган по отдельной форме.

📍Новые сроки сдачи: персонифицированная отчетность подается до 25 числа месяца, следующего за отчетным периодом.

📅Воспользуйтесь нашим календарем отчетности, чтобы не пропустить дату сдачи и избежать штрафов: https://vk.cc/ck1f7E

 🏆 Топ-10 сервисов 1С, которые пригодятся бизнесу. Ранжирование по популярности от самого спрашиваемого 👇🏻

Переходите по ссылкам, чтобы узнать подробнее о сервисе и подключить его.

1. 1С: ИТС. Работайте в 1С уверенно, опираясь на опыт бухгалтеров, руководителей, кадровиков. Следите за изменениями законов, просматривайте нормативные документы: https://vk.cc/ce5ERA

2. 1С: Контрагент. Автоматически заполняйте реквизиты контрагентов по ИНН. Просматривайте информацию о контрагентах, чтобы оценить риски работы с ними: https://vk.cc/cjoqZM

3. 1С-ЭДО. Обменивайтесь электронными документами с контрагентами, заполняйте реестры и сверяйте номенклатуры автоматически: https://vk.cc/cgbQFl

4. 1С: Номенклатура. Используйте каталог актуальных типовых описаний товаров и услуг при работе в 1С. Первые 10 000 карточек — бесплатно: https://vk.cc/cjorkn

5. 1С-Отчетность. Формируйте и сдавайте отчетность в контролирующие органы прямо из 1С без использования дополнительных программ. Пользуйтесь сервисом 30 дней бесплатно: https://vk.cc/ccX2Ct

6. 1С: Облачная касса. Арендуйте облачную кассу и выполняйте все кассовые операции без покупки ККТ. Дарим 12 месяцев ОФД в подарок: https://vk.cc/cjosnX

7. 1С: Заказы. Ведите базу клиентов, управляйте товарами, заказами и ценами из любой точки мира с любого устройства. Приложение совместимо с «1С:Управление торговлей» и «1С:ERP». Работайте в приложении бесплатно: https://vk.cc/cjosRd

8. 1С: Сверка. Автоматически сверяйте счета-фактуры с поставщиками и покупателями в 1С в любое удобное для вас время. Пользуйтесь сервисом бесплатно: https://vk.cc/cjouFB

9. 1С: Коннект. Организуйте работу службы поддержки, консультантов и центров обслуживания. Работайте с обращениями, заявками, общайтесь в корпоративном мессенджере.

10. 1С: Кабинет сотрудника. Отправляйте запросы в 1С по бухгалтерским вопросам без обращения в бухгалтерию. Пользуйтесь сервисом 45 дней бесплатно: https://vk.cc/cjow0s

Подключайте интересующие вас сервисы у менеджеров Scloud 📞

🤔⚠Изменились сроки действия ЭЦП от «АО Калуга Астрал»

👉Согласно поправкам в 6З-ФЗ «Об электронной подписи», электронные подписи ИП и юридического лица, выпущенные коммерческим удостоверяющим центром (в том числе «АО Калуга Астрал») продолжат действовать весь срок.

👉После окончания срока ЭЦП на ИП или руководителя необходимо получить новую подпись в ФНС.

👉ЭЦП юридического лица от «АО Калуга Астрал», выпущенные на сотрудника организации, продолжат действовать до конца срока, но не позднее 31.08.2023 года. Если вы хотите сохранить полномочия сотрудника на подпись документов от имени организации, нужно будет оформлять машиночитаемую доверенность и выпускать ЭЦП физического лица.

 🏆Каждый год мы улучшаем клиентский сервис, чтобы нашим пользователям было еще комфортнее работать с Scloud. В 2022 году мы провели еще большую работу по повышению качества и скорости обслуживания. Какие проекты мы запустили в уходящем году и что сделали для улучшения сервиса читайте ниже👇

💻Упростили доступ к 1С в облаке💻

Теперь клиенты могут подключиться к 1С в облаке через тонкий клиент без указаний дополнительных настроек, скачав приложение в личном кабинете.

⏱Сократили время ответа на обращение до 15 минут⏱

Мы ценим время наших пользователей, поэтому пересмотрели структуру отдела поддержки и внедрили автоматическое перераспределение обращений нужному специалисту вместо ручного распределения. Это позволило сократить скорость реакции в два раза, а время решения проблемы — до 30 минут. Теперь пользователи получают ответ на свой вопрос и возвращаются к работе в 1С быстрее.

🎓 Запустили бесплатные вебинары и открыли обучающий канал🎓

Мы проанализировали обращения наших клиентов и выпустили обучающие материалы по самым частым запросам в поддержку. Теперь вы можете бесплатно получать новые знания о работе в 1С в нашем Telegram-канале «Подслушано у консультанта 1С», самоучителе на сайте и смотреть бесплатные вебинары.

🔐Улучшили защиту данных🔐

Уход зарубежных компаний никак не повлиял на качество сервиса — мы заблаговременно перешли на продукты-аналоги. Благодаря переходу наши пользователи так же комфортно работают в 1С в облаке, как и до ухода зарубежных компаний. Также улучшили защиту от DDoS атак, увеличили количество и мощность серверов, чтобы наши пользователи продолжили безопасно работать в 1С без задержек и зависаний даже в условиях локдаунов и санкций.

✅Добавили новые услуги✅

Упростили интеграцию с маркетплейсами, CRM и эквайрингом, запустив магазин расширений 1С. Разработали собственные расширения для работы с Wildberries и OZON. Добавление расширения позволит пользователям автоматизировать рутинную работу и сократит количество ошибок в работе. Также добавили услугу «Доступ к конфигуратору», при подключении которой не нужен доступ к удаленному рабочему столу. Теперь наши пользователи получают возможность доработать 1С под свои задачи.

📈Повысили оценку сервиса📈

Благодаря проделанной в 2022 году работе повысили рейтинг Scloud на внешних ресурсах с 4.13 до 4.46 баллов. В уходящем году получили более 100 отзывов и 1575 благодарностей от наших пользователей о высоком качестве обслуживания.

🏆В облачной 1С от Scloud работают уже более 45 000 пользователей. Мы и дальше будем повышать качество клиентского сервиса, добавлять новые услуги и улучшать продукт для комфортной работы пользователей в облачной 1С.🏆