Телефонный этикет ☎️(часть 2)

🔷️ В начале разговора необходимо поздороваться и представиться. Сухие и безликие слова «Алло!», «Слушаю!» лучше заменить на «Доброе утро!» либо «Добрый день!».

🔶️ Принято интересоваться, удобно ли сейчас разговаривать собеседнику.

🔷️ Если ваш звонок сброшен, не стоит набирать сразу номер повторно — лучше дождаться, пока вам перезвонят.

🔶️ В случае когда вам звонят, перепутав номер, не нужно раздражаться и задавать лишних вопросов. Следует спокойно и коротко сообщить человеку об ошибке.

🔷️ Недопустимо передавать слова, услышанные по телефону, рядом сидящему человеку (даже прикрывая трубку рукой)))

🔶️ Заканчивая беседу, нужно вежливо попрощаться и дождаться ответных слов (возможно, человек хотел еще что-то сказать).

🔷️ Если пропущен входящий звонок, нужно обязательно перезванивать.

P.S. Полезная привычка - проверять в конце дня список непринятых вызовов.

#этикет

Шоу-выставка кошек и котят пройдет во Дворце спорта 12 и 13 февраля.

Посетителей ожидают представление пород, шоу-показы и презентации взрослых животных и котят, а также мастер-классы от фелинологов.

Желающие смогут пообщаться с профессиональными заводчиками, подробнее узнать о характере и особенностях содержания разных пород кошек.

Приглянувшегося котенка можно будет и приобрести. У животных есть необходимые прививки и документы о происхождении.

В программе запланированы конкурсы и викторины с призами.

Выставка будет работать с 10:00 до 18:00.