🧩С КОНФЛИКТОМ НА ТЫ | ШКОЛЬНАЯ СЛУЖБА МЕДИАЦИИ🤝

❓Фразы и выражение, которые могут спровоцировать конфликт

🛠Конфликтные люди – не только те, кто сознательно идет на конфликт. Это еще и люди, использующие в своей речи, жестах и поведении элементы, вызывающие конфликт.

📢В нашем языке нет универсальной фразы, которая вызывала бы негативную реакцию, однако есть «несколько ответвлений», негативно окрашивающих коммуникацию.

⤵️⤵️⤵️

💥Конфликтогеном можно назвать любое слово или действие, которое может привести к ситуации, способной перерасти в конфликт.

🤷‍♂Бывает и такое,что человек, став источником конфликта, говорит: «я ничего не делал» или «я ни слова не сказал».
Как видим, это не значит, что он при этом не использовал конфликтоген.

🙅Слова, которых нужно избегать в разговорах с людьми не из самого ближнего окружения: (чаще они способны привести к конфликтам, и в более редких случаях не являются конфликтогенами):

👉Слова, выражающие недоверие: «я вам не верю», «вы не разбираетесь» и подобные;
👉Слова оскорбительного характера;
👉Угрозы: «ты еще пожалеешь», «я вам еще это припомню» и подобные;
👉Насмешки;
👉Сравнения: «уставился как баран» и подобные выражения.
👉Слова, выражающие отрицательное отношение: «я не хочу с тобой разговаривать», «ты мне неприятен» и подобные.
👉Слова-должествования: «вы обязаны», «ты должен» и подобные.
👉Обвинения: «это все ты испортил», «все из-за вас» и подобные.
👉Слова, выражающие категоричность: «всегда», «ни за что», «никто» и подобные.
👉Упоминание отрицательного отношения к собеседнику другими людьми: «не зря твой бывший начальник говорил…», «говорят, вы в прошлом…» и подобные выражения.

‼️Важно
Проявляйте внимание к психологическому комфорту окружающих вас людей.

#с_конфликтом_на_ты #школьная_служба_медиации