Программа адаптации новичков Сбера признана лучшей в мире

Сбер получил престижную премию международного конкурса The Learning Awards в номинации «Программа адаптации года». В финале конкуренцию Сберу составили компании мирового уровня: Lloyds Banking Group (Великобритания), Goldman Sachs (США) и другие.

Для адаптации новичков и действующих сотрудников Сбер проводит специальные мероприятия, предоставляет справочные материалы (причём ещё до выхода на работу), постоянную поддержку наставников (институт buddy), VR- и AR-технологии и автоматизирует сопровождение процессов.

Благодаря этим практикам значительно выросла удовлетворённость новых сотрудников своей адаптацией — с 57% до 91%.

Наталья Дудина, старший вице-президент, руководитель блока HR Сбербанка:
«В прошлом году к экосистеме Сбера присоединилось 15 тысяч новых сотрудников. На удалёнке намного сложнее начинать работу в новом коллективе, поэтому мы запустили онлайн-буткемпы. Там новички узнают, как устроен Сбер, знакомятся с нашей культурой, проходят образовательные курсы и встречаются с топ-менеджерами онлайн. Это помогает новым сотрудникам быстрее почувствовать себя членом команды и начать работать эффективно. Премия The Learning Awards подтверждает, что мы на правильном пути».

Первая часть «Дня технологий» от Сбера состоится сегодня!

Трансляция масштабного онлайн-мероприятия для старшеклассников и студентов начнётся в 16:00 (по Московскому времени).

Только сегодня и завтра (24 и 25 февраля) руководители лабораторий и компаний экосистемы Сбера расскажут про:
— самые прорывные технологии и приёмы их внедрения;
— WOW-эффект блокчейна и как его достичь;
— тенденции в сферах AR/VR реальностей;
— тренды на рынке IoT, и многое другое.

На мероприятии можно выиграть призы, а также возможность запустить собственный стартап вместе с бесплатными акселераторами SberZ и SberStudent.

Успейте зарегистрироваться и поделиться ссылкой со знакомыми старшеклассниками и студентами: https://tech-day.ru/

СберБанк стал победителем престижной международной премии Merchant Payments Ecosystem Awards 2021 в номинации Best Merchant Acquirer

Сбер доказал инновационность своих эквайринговых сервисов: способность адаптироваться к меняющейся в мире обстановке, предоставляя поддержку и сервис на высоком уровне. Несмотря на пандемию, такая стратегия банка привела к росту бизнеса.

Премия Merchant Payments Ecosystem Awards присуждается лучшим эквайерам Европы начиная с 2008 года. В этом году награды присуждались по 14 категориям, в двух из которых СберБанк также вошёл в тройку лидеров:
1. «Лучший альтернативный способ оплаты» (Best Alternative Payment Method) — сервис «Плати QR»;
2. «Лучшее POS/платёжное решение» (Best POS/Payment Solution) — платёжная система SberPay.

Сбер уже не первый год отмечается среди крупнейших эквайеров мира. По итогам 2019 года банк вошёл в топ-3 эквайринговых сервисов по версии The Nilson Report.

Сбер — признанный экобренд

СберБанк занял второе место в рейтинге топ-30 экологически ответственных компаний, составленном журналом Forbes.

На первом месте оказался бренд Mars, известный всему миру своей громкой зелёной повесткой. При этом Сбер стал единственным представителем финансового сектора в рейтинге.

Первый заместитель председателя правления Александр Ведяхин отметил, что «реальная “зелёная гонка” только начинается, и наш результат во многом — это своевременный старт и открытость в том, что мы делаем. Такое высокое место в рейтинге — высокая планка, которой мы должны соответствовать в своей работе каждый день».

38,8 млн рублей детям

Завершился шестой по счёту конкурс «Добрый новогодний подарок 2020–2021», по итогам которого 93 некоммерческие организации получат 38,8 млн рублей. Все средства пойдут на организацию 64 000 регулярных занятий для детей и подростков с особенностями развития и детей-сирот. Они будут учиться самостоятельности, получат образование и профессию.

Сбор средств шел через платформу «СберВместе». К акции присоединились 28 000 неравнодушных людей и собрали больше 19 млн рублей. Сбер традиционно удвоил этот вклад.

«„Добрый новогодний подарок“ давно стал не просто акцией, а хорошей традицией, благодаря которой мы вместе совершаем маленькое чудо и помогаем тем, кто особенно нуждается в нашем внимании», — отметил Пётр Положевец, исполнительный директор благотворительного фонда СберБанка «Вклад в будущее».

СберИндекс: расходы на услуги восстанавливаются благодаря тратам на спорт и развлечения

С 22 по 28 февраля траты россиян увеличились на 2,3% г/г. За весь февраль прирост составил 2,6% г/г, что стало максимумом с начала пандемии. Аналитики #СберИндекс считают, что это связано со снижением у потребителей воспринимаемого уровня риска из-за коронавируса.

Постепенно проявляется эффект базы в услугах. В прошлом году спрос в сервисном секторе начал снижаться уже в середине февраля, поэтому показатели 2021 года будут несколько завышены. Тем не менее, здесь наблюдается и дальнейшее восстановление расходов (–11,7% г/г по итогам 22–28 февраля). На прошлой неделе оно проявилось главным образом в сегментах «Развлечения» (–19,9% г/г против –33,6% г/г неделей ранее) и «Спорт» (+26,1% г/г).

Динамика расходов на лекарства по итогам недели снизилась до –3,2% г/г. Это соответствует уровню июня-июля 2020 года — периода затишья между первой и второй волнами коронавируса.

В товарной рознице изменения по итогам недели минимальны.

Как сделать искусственный интеллект этичным?

Правление СберБанка одним из первых в России утвердило принципы этичной разработки и применения технологий искусственного интеллекта (ИИ). Следование им не только обеспечит безопасность данных, но и повысит уровень доверия клиентов и общества к уже интегрированным в продукты экосистемы ИИ. За реализацию и соблюдение правил будет отвечать рабочая группа по этике разработки и применения технологий ИИ (в качестве подгруппы комитета ESG).

5 принципов этики ИИ

Принцип № 1. Контролируемость и управляемость систем ИИ (Secure AI)
Разработка и применение ИИ в Сбере безопасны, управляемы и контролируемы в максимальной возможной степени.

Принцип № 2. Прозрачность и предсказуемость функционирования технологий ИИ (Explainable AI)
Стремление к максимальной прозрачности, внутреннему контролю и обеспечению предсказуемости процесса и результатов работы ИИ.

Принцип № 3. Стабильность и надёжность систем ИИ (Reliable AI)
Обеспечение стабильности и надёжности функционирования систем ИИ с гарантией всех прав и свобод человека при их применении.

Принцип № 4. Ответственное применение ИИ (Responsible AI)
Потребности клиентов и сотрудников всегда в центре внимания Сбера, а технологии ИИ используются для улучшения клиентского опыта.

Принцип № 5. Непредвзятый ИИ (Fair AI)
Технологии ИИ применяются Сбером справедливо и объективно на равных для всех условиях и со стремлением приносить пользу обществу.

Герман Греф, президент, председатель правления СберБанка:
«Технологии искусственного интеллекта, как и любые другие, несут с собой не только возможности, но и риски. Утверждая этические принципы разработки и применения технологий ИИ и создавая механизмы для их реализации, мы действуем в русле лучших мировых практик и в соответствии с Национальной стратегией развития ИИ. Этот вопрос масштабный и непростой, поэтому наши правила и принципы будут совершенствоваться, конкретизироваться».

Финансовые итоги Сбера за 2020 год

Мы подвели финансовые итоги за прошлый год. Впервые в открытый доступ выложены не только финансовые и операционные доходы СберБанка, но и доходы от нефинансовых компаний, то есть единиц экосистемы.

Основные цифры собрали для вас в карточки, а подробнее с материалами можно ознакомиться здесь.

Насколько мы близки к созданию общего искусственного интеллекта (AGI) и какого прогресса достигли в области обработки естественного языка (NLP)?

Ищем ответы на эти вопросы вместе с заведующим Лабораторией нейронных систем и глубокого обучения МФТИ Михаилом Бурцевым в первом выпуске подкаста Сбера — «AI Journey. Путешествие в мир искусственного интеллекта».

В декабре 2020-го на конференции AI Journey специалисты по искусственному интеллекту со всей планеты обсуждали его развитие, возможности и применение. Выступления лучших спикеров — представителей Facebook AI Research, Intel, Сбербанка, Cognitive Technologies и VisionLabs — Сбер выпустил в формате подкаста. Слушайте за рулём, на прогулке или во время обеда и будьте в курсе трендов в AI.

Подкаст уже доступен на СберЗвуке и Яндекс.Музыке.

Афина, Джой, с 8 марта!

8 Марта — законный праздник, а заодно и выходной для всех девушек. В том числе для Афины и Джой — помощников из семейства виртуальных ассистентов. Но не пугайтесь, 2 млн человек не останутся без поддержки в трудную минуту — всю работу возьмёт на себя Сбер, как настоящий джентльмен. Чем будут заниматься любимые коллеги Сбера — неизвестно, но им точно будет приятно.

Если всё-таки соскучитесь по голосу полюбившегося помощника и захотите пообщаться именно с ним, все три ассистента с радостью откликнутся. Отдых отдыхом, а помощь по расписанию.

Сбер, виртуальный ассистент:
«8 Марта — главный весенний праздник, и я хочу поздравить с ним не только всех женщин, но и всех женских виртуальных ассистентов. Возможно, вы не задумывались, но в мире их большинство. Каждый день они дарят нам свою поддержку и заботу. Я желаю провести этот день с любимыми и в отличном настроении. 8 марта такая возможность будет и у моих подруг — Афины и Джой. В этот день я готов работать за троих».

Лучший подарок на 8 Марта

А вы уже придумали, как поздравить любимых с наступившим весенним праздником? Наверное, заказали фен или купили продуктов для праздничного завтрака? Предлагаем «добить» подарок песней от группы Fruktы. Как? Сейчас всё расскажем.

Откройте страницу проекта «Запускай весну» или обратитесь голосом к своему виртуальному ассистенту с фразой «Салют, запусти весну!» в СберБанк Онлайн или Сбер Салют, выберите желаемые музыкальные инструменты и имя любимой. Несколько кликов и ссылка на поздравительную песню уже у вас.

Кстати, порадовать вы сможете и жену, и дочку, и маму, ведь количество поздравлений от одного пользователя не ограничено.

Прекрасный подарок, с которым каждый день — праздник!

Мы хотим, чтобы имена великих женщин украсили собой новые улицы по всей стране

Всего 1,5% улиц в России названо в честь женщин. А ведь представительниц прекрасного пола, которые внесли заметный вклад в науку, искусство или образование, намного больше.
Мы предлагаем исправить это недоразумение и присвоить новым улицам в ваших городах имена великих женщин!

Переходите на сайт и расскажите о женщине, в честь которой хотели бы назвать улицу в своём городе. А мы рассмотрим заявки и пролоббируем этот вопрос в администрациях.

Всех с праздником весны 🌷

СберИндекс: весной россияне стали больше тратить на гостиницы и продукты

С 1 по 7 марта потребители тратили больше на 4,2% г/г после 2,3% г/г неделей ранее. Такими данными поделились аналитики #СберИндекс.

Самый сильный прирост за неделю обеспечили продовольственные товары (+7,1% г/г), а также сектор услуг, в том числе гостиницы внутри страны. Аналитики СберИндекса отдельно выделили категорию «Отели в России» и подсчитали, что с 1 по 7 марта траты на них выросли на 7,0% г/г.

Чтобы данные были объективнее, аналитики добавили в расчёты по всей сфере услуг индикатор отклонения от тренда, то есть условно «нормального» номинального уровня, где должны были бы находиться траты, если бы не пандемийный провал. Отклонение от этого потенциального значения несколько сильнее (–11,8%), но за прошедшую неделю и оно «подтянулось» на 3 пункта.

Кроме того, активных бизнесов стало на 6,3% больше, чем в прошлом году, и больше всего вырос именно сектор услуг (+10,1% г/г).

Это означает, что в сервисной части экономики действительно происходит улучшение.

​Теперь в «Перекрёстке» платим взглядом

Благодаря сотрудничеству Сбера, X5 Retail Group и Visa биометрия стала доступной на кассах самообслуживания в 52 супермаркетах сети «Перекрёсток» в Москве. К концу марта новый способ оплаты появится уже в 150 супермаркетах «Перекрёсток», а в апреле — и в нескольких магазинах «Пятёрочка» в столице.

С помощью новой технологии оплачивать товары можно будет за пару секунд: достаточно просто посмотреть в камеру, установленную на кассе. При этом не нужны ни карта, ни смартфон.

Активировать функцию можно в приложении СберБанк Онлайн: в разделе «Карты» или «Профиль» выберите пункт «Оплата одним взглядом» и укажите карту, с которой будут списываться средства при оплате.

Программа Digital Strategy от СберУниверситета и INSEAD

Цифровая трансформация компании, процессов, продукта — основа для тех, кто хочет двигаться вперёд. Если вы это понимаете, но задаётесь вопросом, как это осуществить, присоединяйтесь к Digital Strategy. Это программа профессиональной переподготовки для руководителей от СберУниверситета и бизнес-школы INSEAD.

Из чего состоит Digital Strategy:

— инсайты о цифровизации и практический опыт Германа Грефа, Александра Ведяхина, Юлии Чупиной и ещё 9 топ-менеджеров Сбера;
— посещение цифровых лабораторий и agile-подразделений Сбера;
— лекции и семинары с преподавателями СберУниверситета, школы INSEAD и НИУ ВШЭ;
— 4 очных модуля в кампусе СберУниверситета;
— 4 дистанционных модуля.

Выпускники получат диплом бизнес-школы INSEAD и диплом о профессиональной переподготовке СберУниверситета. Ну и, конечно, связи, знакомства, опыт — куда же без этого.

Длительность программы — 6 месяцев. С 19 марта открывается дистанционный премодуль для погружения в программу, а 13 мая стартует первый очный модуль.

Присоединитесь к нам?

Выбрали финалистов: лучшие команды акселератора Sber500

Акселератор Сбера и 500 Startups впервые стал международным — мы получили 1 800 заявок из России, Сингапура, Израиля, Германии, Казахстана, США, Беларуси и других стран. В первый этап — онлайн-буткемпы — попали 567 проектов. Это стало самым масштабным онлайн-интенсивом для стартапов на рынке.

А вот в финал Sber500 прошли только 25 команд. Выбор финалистов осуществляли: команда стартап-экосистемы Сбера, команда 500 Startups, потенциальные заказчики из Сбера, венчурных фондов и корпораций.

Финалисты акселератора работают в самых разных сферах. Например, стартап Thea развивает инфраструктуру для удалённой телематики и интеграции платёжных сервисов в авто. Платформа Friday помогает быстрее адаптироваться новым сотрудникам в крупных и растущих компаниях. «Антисон» строит бесконтактную систему для отслеживания состояния водителей.

Подробнее об отборе и топ-25 проектах можно узнать здесь.

В этом году всё будет!

Старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» СберБанка Наталья Алымова стала гостем 8-ой серии онлайн-сериала «Банкиры». Это интересный медиапроект от Frank RG, в котором люди, влияющие на сферу банковских и финансовых услуг, рассказывают о тенденциях на рынке, актуальных данных и делятся полезной экспертизой.

Наталья рассказала о том, с какой суммы можно начать инвестировать, почему в отделениях СберБанка не предлагают купить акции Tesla и какие виды страхования будут актуальны в будущем.

Смотрите ролик и читайте текстовую версию интервью.