⚒️ Наши специалисты ликвидируют утечку в Железнодорожном районе (пересечение улиц Ленинградская и Димитрова)

Бригада оперативно выехала на место нештатной ситуации для обследования сетей и выявила утечку на водоводе диаметром 250 мм на Ленинском проспекте, 126А. Специалисты приступят к ремонту сразу после согласования земельных работ. Для устранения повреждения мастерам было необходимо ограничить холодное водоснабжение по следующим адресам:

📍ул. Ленинградская, 1А
📍пр-кт Ленинский, 124, 126А
📍пер. Полтавский, 1-10.

🚧 В связи с ремонтными работами на водоводе по адресу Ленинский проспект, 126А мы вынуждены перекрыть движение автотранспорта по ул. Ленинградской (в районе дома 126А по Ленинскому проспекту).

👨🏼‍🔧 Аварийная бригада приступила к разработке котлована на Ленинском проспекте, 126А. После специалисты откачают воду и заменят поврежденный участок водовода.

❕ Специалисты до сих пор проводят земельные работы. На это понадобилось больше времени, чем обычно из-за промерзания грунта более чем на метр. Одновременно они ищут место утечки с помощью специального устройства. Аварийная бригада обеспечена всем необходимым: материалами и спецтехникой. На месте работают сразу 6 человек.

👨🏼‍🔧 Аварийная бригада разработала котлован и нашла место утечки. Специалисты стараются оперативно устранить повреждение, чтобы как можно скорее восстановить водоснабжение.

✅ Специалисты устранили повреждение на водоводе диаметром 250 мм по адресу Ленинский проспект, 126А. Они уже открыли задвижки. Аварийная бригада работала всю ночь, чтобы вернуть жителям холодное водоснабжение к утру. Движение автотранспорта по ул. Ленинградская также открыли.

📲 Мы предлагаем перейти на онлайн-сервисы

✔️ Внедрение и развития онлайн-сервисов дает возможность не посещать офис лично, а также не ждать ответа оператора при звонке в контакт-центр. Воспользоваться онлайн-сервисами можно на нашем официальном сайте, создав личный кабинет, и в приложении РВК.Услуги.

✔️ В личном кабинете абонента можно передать показания, увидеть историю начислений и оплат, произвести оплату, получить платежные документы. Передать показания можно и с помощью голосового помощника-робота по номеру телефона 251-43-70 или 8 903 651-43-70.

✔️ Еще две услуги можно получить через обращение по электронной почте. Так, справку об отсутствии задолженности можно получить, написав на электронный адрес [email protected]

✔️ А отправить документы для внесения изменений в лицевой счет (поверка, опломбировка приборов учета, изменение количества зарегистрированных лиц или смена собственника) можно на электронную почту [email protected]

🛠 Канализационные сети по ул. 121 Стрелковой Дивизии находятся не на балансе РВК-Воронеж. В июне прошлого года линию передали на техобслуживание, и теперь специалисты воронежского водоканала могут устранять засоры на сетях оперативнее, не дожидаясь гарантийного письма. Важно отметить, что сети в достаточно изношенном состоянии. Сегодня рассматривается возможность передачи канализационной линии воронежскому водоканалу, после чего специалисты смогут отремонтировать линию, а также планово проводить промывку и чистку, что значительно минимизирует количество аварий по данной улице.

⚠️ Сегодня утром аварийная бригада выезжала на место для обследования сетей — изливы не зафиксированы. Заявок на нестабильную работу системы водоотведения с улиц 121 Стрелковой Дивизии, Ворошилова и Черняховского в диспетчерскую службу не поступало.

❗️В связи с погодными условиями, а также из-за особенности рельефа в данном месте скопились сточные и талые воды. Управой Ленинского района проводилась расчистка территории от изливов с помощью спецтехники.

✔️ Вода, поступающая в краны воронежцев, соответствует всем нормам СанПиН. Лаборатория качества воды ежечасно проводит мониторинг состояния воды из каждой скважины, на всех этапах водоподготовки и в разводящей сети. Специалисты исследуют воду на запах, привкус, цветность, мутность, жесткость, анализируют её химический состав. Оценка качества проходит сразу по 30 показателям.

❗️В Воронеже распространяется фейковая информация об отравленной воде. Сообщения о том, что нельзя пить воду из-под крана, приходят в личных сообщения и чаты в различных социальных сетях. Подобная информация распространялась и в соседних регионах. Мы просим жителей Воронежа доверять только официальной информации.

Viva la ВиВ!

Вы знали, что первые водопроводы и канализации появились ещё за несколько тысяч лет до нашей эры? Когда-то их делали из камня и дерева.

Сейчас для этого используют современные материалы, и многие не представляют жизни без централизованной системы водоснабжения и водоотведения.

#Росводословарь

👨🏼‍🔧Специалисты модернизируют аварийные водопроводные сети в Советском районе

Водопроводные сети Советского района достаточно изношены. После их детального обследования и диагностики было принято решение заменить водоводы диаметрами 600 мм и 1000 мм на новые. Реконструкция позволит улучшить качество услуг водоснабжения для всего района и минимизировать количество аварий на сетях.

Специалисты уже проложили два участка водовода. Общая протяженность замененных сетей — более 1,3 км.

Основные ремонтно-восстановительные работы выполняет компания-подрядчик. Реконструкцию начали еще в прошлом году. Модернизацию водопроводных сетей специалисты продолжат после окончания отопительного сезона, чтобы не доставлять дискомфорт жителям Советского района. Все работы запланированы инвестиционной программой, рассчитанной на 2019-2028 годы.

❗️Мы усилили контроль за объектами в связи с непогодой

Воронежский центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды предупредил о неблагоприятных погодных условиях: порывы ветра до 15-18 м/с, мокрый снег и дождь. В связи с этим возможны временные просадки напряжения и перебои в питании энергозависимых объектов водоканала, что может привести к временному снижению давления воды в отдельных частях города. Наши специалисты работают в режиме повышенной готовности, чтобы минимизировать последствия непогоды.

На данный момент водоснабжение осуществляется в штатном режиме. Ведётся мониторинг всех значимых параметров. Для оперативного устранения нештатных ситуаций одновременно дежурит порядка 30 бригад и около 140 единиц техники. Мы находимя в контакте с другими коммунальными службами города, чтобы в случае перебоев в подаче ресурса оперативно стабилизировать ситуацию.

📲 Мы предлагаем скачать приложение РВК.Услуги

Цифровой сервис создан для экономии времени и удобства абонентов. Так, в приложении можно:

⚫️ отследить историю начислений и платежей;
⚫️ получить напоминание о задолженности;
⚫️ привязать несколько лицевых счетов к одному аккаунту;
⚫️ связаться с контактным центром или диспетчером предприятия;
⚫️ подать заявку на опломбировку или установку прибора учета;
⚫️ заказать лабораторный анализ воды;
⚫️ оставить обращение на ремонт сетей и объектов;
⚫️ арендовать специализированную технику.

❗️Скачать «РВК.Услуги» можно перейдя по ссылкам на главной странице сайта водоканала. Также оно доступно в App Store и Google Pay.

❗️Мы продолжаем работать в усиленном режиме

В связи с неблагоприятными метеоусловиями (морозы сменяются резким потеплением) возможно повышение уровня аварийности на сетях, так как перепады температур провоцируют подвижки грунта. Кроме того, из-за минусовых температур промерзание грунта порой достигает отметки более одного метра, из-за чего специалистам нужно больше времени для проведения земельных работ и устранения аварий.

Отметим, что наши специалисты всегда стараются проводить аварийно-восстановительные работы без ущерба для жителей города. Так, на прошлой неделе бригада устранила повреждение на крупном магистральном водоводе диаметром 1000 мм в ЖМ «Задонье» без отключения потребителей от холодного водоснабжения.

Сейчас система водоснабжения и водоотведения работает в штатном режиме, без критических отклонений. Ежедневно для оперативного устранения нештатных ситуаций на сетях и объектах дежурят порядка 30 бригад и 140 единиц техники.

📢 Информируем о проведении плановых работ

20 февраля по адресу ул. Черняховского, 6Н наши специалисты проведут работы по замене участка трубы диаметром 100мм. В связи с этим холодное водоснабжение будет ограничено с 10:00 до 14:00 по адресам:

📍ул. Черняховского, 4, 6;
📍ул. 121 Стрелковой Дивизии, 3.

Этим же днем по адресу проспект Труда, 17 и 19 наши специалисты проведут работы по замене задвижек диаметром 100мм. Водоснабжение будет ограничено с 10:00 до 15:00 по адресам:

📍пр-кт Труда, 1, 3, 4, 10, 14, 17, 19, 21, 23, 25;
📍ул. Урицкого, 66а.

❗️Напомним, что после отключения водоснабжения вода на некоторое время может изменить цвет. Это происходит из-за того, что трубы остаются без воды и контактирует с кислородом, вследствие чего моментально покрываются тонким слоем ржавчины. После запуска и заполнения магистральные сети промываются и чистятся. Сама по себе вода по биологическому и химическому составу не несет никакой угрозы.