Рунет (Новости про ИТ)

Google анализирует фото пользователей в облаке Google Drive и мессенджере Hangoust, чтоб найти детское порно и если находят, отправляют жалобу в полицию – New York Times.

Житель Сан-Франциско по имени Марк в феврале 2021 года обеспокоился жалобами сына на боль в пенисе, который выглядил опухшим. Родители не смогли оперативно выехать к врачу и приняли решение провести видео-консультацию. Медсестра запросила фотографии генеталий мальчика. Снимки были сделаны женой на телефон отца. С их помощью врач поставил диагноз и прописал антибиотики, которые быстро помогли.
Через два дня после того, как он сфотографировал своего сына, телефон Марка издал прерывистое уведомление: его учетная запись была отключена из-за «вредного контента», который является «серьезным нарушением политики Google и может быть незаконным». Ссылка «узнать больше» привела к списку возможных причин , включая «сексуальное насилие и эксплуатация детей».

Марк сначала растерялся, но потом вспомнил инфекцию своего сына. «О Боже, Google, наверное, думает, что это детское порно», — подумал он.

Он заполнил форму с просьбой пересмотреть решение Google, объяснив заражение своего сына, но получил отказ. В Google ответили, что не будут восстанавливать учетную запись, без каких-либо дополнительных объяснений.

В декабре 2021 года Марк получил по почте конверт из полицейского управления Сан-Франциско. В нем содержалось письмо с сообщением, что в отношении него ведется расследование, а также приложены копии ордеров на обыск, выданных Google и его интернет-провайдеру. Следователь, чья контактная информация была предоставлена, запросил проверку всех данных в аккаунте Марка в Google: его поисковые запросы в Интернете, историю его местоположений, его сообщения и любые документы, фото и видео, которые он хранил в компании.

Сам обыск, связанный с «видео эксплуатации детей», был проведен в феврале, в течение недели после того, как он сделал фотографии своего сына.

Марк снова подал апелляцию в Google, предоставив полицейский отчет, но безрезультатно. Получив два месяца назад уведомление о том, что его учетная запись удаляется навсегда, Марк поговорил с юристом о возможности подать в суд на Google и сколько это может стоить.

«Я решил, что это, вероятно, не стоит 7000 долларов», — сказал он.

В результате Марк потерял доступ к своему номеру телефона, контактной книжке, почте, фотографиям, документам и тд.

Аналогичная история произошла в Хьюстоне с Кассио, у малыша которого была инфекция в «интимных частях». Отец сделал фотографию генетальий ребенка на свой смартфон, а затем отправил жене через мессенджер Google Hangouts.

Дело Кассио также расследовалась полицией. Осенью 2021 года ему позвонил детектив из полицейского управления Хьюстона и попросил приехать в участок.

После того, как Кассио показал детективу свое общение с педиатром, его быстро оправдали. Но он тоже не смог вернуть свою десятилетнюю учетную запись Google, несмотря на то, что был платным пользователем веб-сервисов Google. Теперь он использует адрес Hotmail для электронной почты, за что люди насмехаются над ним, и делает несколько резервных копий своих данных.

Ранее в этом году представитель службы поддержки сообщил Кассио, что отправка фотографий его жене с помощью Google Hangouts нарушает условия обслуживания чата. «Не используйте Hangouts каким-либо образом, который может навредить детям», — гласили условия. «У Google политика абсолютной нетерпимости к этому контенту».

Представитель Google заявила NYT, что компания придерживается своих решений, хотя правоохранительные органы оправдали двух мужчин.

Изображения детей, подвергающихся эксплуатации или сексуальному насилию, помечаются технологическими гигантами миллионы раз в год. В 2021 году только Google подал более 600 000 сообщений о материалах, связанных с жестоким обращением с детьми, и в результате заблокировал учетные записи более 270 000 пользователей.

905 views11:44