📱 Незаконное подключение платных мобильных услуг. Как с этим бороться?
Многие абоненты сталкиваются с подключением посторонних платных подписок и услуг. К сожалению, пользователи узнают об этом только в момент списания лишней суммы. Сегодня расскажем, как с этим бороться.
Если вы заметили дополнительные подписки, согласие на подключение которых не давали, смело просите оператора отключить их и вернуть вам деньги. Опирайтесь на п. 5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи». В нем говорится, что оказание дополнительных услуг, к которым относятся платные подписки, осуществляется только с личного согласия абонента. Если вы ни устно, ни письменно его не давали, то услуга была подключена неправомерно.
Начните с претензии оператору связи. Если она не поможет – обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или с исковым заявлением в суд. Также вы можете обратиться к юристам Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде по телефону: +7 (499) 550-80-03 или по почте: [email protected]. Специалисты Центра безвозмездно консультируют граждан, при необходимости отстаивая их интересы в суде.
💡 Вот один из таких случаев
В Центр обратилась жительница Ростовской области, которой сотовый оператор подключил платные услуги без ее согласия. Она попросила помочь ей вернуть списанные деньги, а также отменить ненужные услуги и установить блокировку на возможную активацию в будущем.
Юристы выяснили, что неустановленные лица получили доступ к ее личному кабинету и оформили на ее имя несколько коммерческих услуг: антиопределитель номера, онлайн-кинотеатр и онлайн-ТВ. В результате с мобильного счета были списаны 4,5 тыс. рублей.
Пострадавшая неоднократно самостоятельно обращалась к оператору связи и просила разобраться в инциденте. Однако в ответ все время получала отказы.
Тогда юристы Центра подготовили претензию от имени заявительницы. Мобильный оператор оперативно пересмотрел свое решение и провел повторное служебное расследование. В итоге все требования пострадавшей были удовлетворены еще в досудебном порядке.
Многие абоненты сталкиваются с подключением посторонних платных подписок и услуг. К сожалению, пользователи узнают об этом только в момент списания лишней суммы. Сегодня расскажем, как с этим бороться.
Если вы заметили дополнительные подписки, согласие на подключение которых не давали, смело просите оператора отключить их и вернуть вам деньги. Опирайтесь на п. 5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи». В нем говорится, что оказание дополнительных услуг, к которым относятся платные подписки, осуществляется только с личного согласия абонента. Если вы ни устно, ни письменно его не давали, то услуга была подключена неправомерно.
Начните с претензии оператору связи. Если она не поможет – обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или с исковым заявлением в суд. Также вы можете обратиться к юристам Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде по телефону: +7 (499) 550-80-03 или по почте: [email protected]. Специалисты Центра безвозмездно консультируют граждан, при необходимости отстаивая их интересы в суде.
💡 Вот один из таких случаев
В Центр обратилась жительница Ростовской области, которой сотовый оператор подключил платные услуги без ее согласия. Она попросила помочь ей вернуть списанные деньги, а также отменить ненужные услуги и установить блокировку на возможную активацию в будущем.
Юристы выяснили, что неустановленные лица получили доступ к ее личному кабинету и оформили на ее имя несколько коммерческих услуг: антиопределитель номера, онлайн-кинотеатр и онлайн-ТВ. В результате с мобильного счета были списаны 4,5 тыс. рублей.
Пострадавшая неоднократно самостоятельно обращалась к оператору связи и просила разобраться в инциденте. Однако в ответ все время получала отказы.
Тогда юристы Центра подготовили претензию от имени заявительницы. Мобильный оператор оперативно пересмотрел свое решение и провел повторное служебное расследование. В итоге все требования пострадавшей были удовлетворены еще в досудебном порядке.
❗️Роскомнадзор заблокировал почти 3000 пиратских видеосервисов с антироссийской пропагандой и фейками
В связи с уходом с российского рынка зарубежных видеосервисов, невозможностью легального доступа к западному контенту возросла интернет-аудитория пиратских ресурсов. Увеличилось и само количество ресурсов с пиратским контентом.
Пиратские видеосервисы стали целенаправленно использоваться в антироссийской пропаганде и распространении фейковых материалов о ходе специальной военной операции на Украине.
Создание и популяризация среди российской аудитории подобных пиратских видеосервисов ведётся с территории Украины при поддержке ряда других недружественных стран, со стороны которых перестали поступать претензии относительно нарушения их авторских прав при распространении контента.
С 24 февраля 2022 года Роскомнадзор уже выявил и заблокировал 2953 видеосервиса с пиратским контентом, где распространялись экстремистские материалы. Ежесуточная аудитория подобных ресурсов составляла более 16 млн российских интернет-пользователей.
В связи с уходом с российского рынка зарубежных видеосервисов, невозможностью легального доступа к западному контенту возросла интернет-аудитория пиратских ресурсов. Увеличилось и само количество ресурсов с пиратским контентом.
Пиратские видеосервисы стали целенаправленно использоваться в антироссийской пропаганде и распространении фейковых материалов о ходе специальной военной операции на Украине.
Создание и популяризация среди российской аудитории подобных пиратских видеосервисов ведётся с территории Украины при поддержке ряда других недружественных стран, со стороны которых перестали поступать претензии относительно нарушения их авторских прав при распространении контента.
С 24 февраля 2022 года Роскомнадзор уже выявил и заблокировал 2953 видеосервиса с пиратским контентом, где распространялись экстремистские материалы. Ежесуточная аудитория подобных ресурсов составляла более 16 млн российских интернет-пользователей.
⚠️ Вниманию средств массовой информации и иных информационных ресурсов
Роскомнадзор информирует средства массовой информации и информационные ресурсы о необходимости при подготовке и публикации материалов, касающихся проведения мобилизационных мероприятий на территории Российской Федерации, использовать информацию и данные, полученные исключительно от федеральных и региональных органов исполнительной власти.
Редакции средств массовой информации до выпуска материалов согласно статье 49 Закона о СМИ обязаны устанавливать их достоверность.
Распространение ложной информации влечет за собой ответственность, предусмотренную статьей 13.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Распространение ложной информации в сети «Интернет» влечет за собой незамедлительную блокировку таких материалов в соответствии со статьей 15.3 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Роскомнадзор информирует средства массовой информации и информационные ресурсы о необходимости при подготовке и публикации материалов, касающихся проведения мобилизационных мероприятий на территории Российской Федерации, использовать информацию и данные, полученные исключительно от федеральных и региональных органов исполнительной власти.
Редакции средств массовой информации до выпуска материалов согласно статье 49 Закона о СМИ обязаны устанавливать их достоверность.
Распространение ложной информации влечет за собой ответственность, предусмотренную статьей 13.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Распространение ложной информации в сети «Интернет» влечет за собой незамедлительную блокировку таких материалов в соответствии со статьей 15.3 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
👩🏫Роскомнадзор разъяснит изменения законодательства в сфере персональных данных
29 сентября в 11:00 Роскомнадзор проведет вебинар, посвящённый новеллам российского законодательства в области персональных данных. Принять участие в мероприятии и задать свои вопросы могут все желающие в официальной группе ведомства во «ВКонтакте».
В ходе онлайн-мероприятия эксперты Роскомнадзора подробно расскажут о новых обязанностях операторов персональных данных, а также ответят на вопросы, интересующие участников вебинара.
Участники вебинара смогут узнать о том, в каких случаях и каким образом нужно сообщать в Роскомнадзор об инцидентах с персональными данными, об осуществлении трансграничной передачи личной информации.
Мероприятие призвано повысить уровень цифровой грамотности населения и помочь операторам персональных данных в реализации новых требований законодательства.
Задать вопросы можно по почте [email protected] или в комментариях к посту в официальной группе ведомства во «ВКонтакте».
29 сентября в 11:00 Роскомнадзор проведет вебинар, посвящённый новеллам российского законодательства в области персональных данных. Принять участие в мероприятии и задать свои вопросы могут все желающие в официальной группе ведомства во «ВКонтакте».
В ходе онлайн-мероприятия эксперты Роскомнадзора подробно расскажут о новых обязанностях операторов персональных данных, а также ответят на вопросы, интересующие участников вебинара.
Участники вебинара смогут узнать о том, в каких случаях и каким образом нужно сообщать в Роскомнадзор об инцидентах с персональными данными, об осуществлении трансграничной передачи личной информации.
Мероприятие призвано повысить уровень цифровой грамотности населения и помочь операторам персональных данных в реализации новых требований законодательства.
Задать вопросы можно по почте [email protected] или в комментариях к посту в официальной группе ведомства во «ВКонтакте».
🛡Роскомнадзор утвердил перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
Перечень включает в себя 89 государств. Среди них есть страны, являющиеся стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, и страны, не являющиеся сторонами Конвенции, но чьи нормы права и принимаемые меры соответствуют ее положениям. Документ вступает в силу 1 марта 2023 года.
Условиями включения государства в перечень является наличие комплексного нормативного правового акта, регулирующего сферу персональных данных, наличие в стране уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД и системы санкций, предусмотренных за нарушение требований законодательства в этой области.
Перечень включает в себя 89 государств. Среди них есть страны, являющиеся стороной Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, и страны, не являющиеся сторонами Конвенции, но чьи нормы права и принимаемые меры соответствуют ее положениям. Документ вступает в силу 1 марта 2023 года.
Условиями включения государства в перечень является наличие комплексного нормативного правового акта, регулирующего сферу персональных данных, наличие в стране уполномоченного органа по защите прав субъектов ПД и системы санкций, предусмотренных за нарушение требований законодательства в этой области.
👨💻 Приглашаем на вебинар «Метавселенные»
Роскомнадзор и ГРЧЦ подготовили цикл лекций для творческого проекта Росмолодежи «Твой Ход», в рамках которого пройдет серия бесплатных вебинаров для молодежи. Они будут посвящены цифровым технологиям, телекоммуникациям, искусственному интеллекту и нейросетям.
Откроет цикл интерактивная лекция на тему «Метавселенные»
Что такое метавселенные — реальный тренд или все же цифровой хайп? Какие возможности открывают метавселенные, приведет ли их развитие к деградации или эволюции человечества, а также можем ли мы использовать эту тенденцию себе во благо, — расскажет Борис Уваров, специалист Главного радиочастотного центра по направлению мониторинга информационного пространства.
❓Мероприятие проводится для студентов, преподавателей, управленцев — всех, кто хочет ориентироваться в современных способах познания окружающего мира, представлять его масштабы и применять цифровые технологии в этом процессе.
❓Когда: 28 сентября в 12:00 по московскому времени.
Смотрите трансляцию по ссылке.
Роскомнадзор и ГРЧЦ подготовили цикл лекций для творческого проекта Росмолодежи «Твой Ход», в рамках которого пройдет серия бесплатных вебинаров для молодежи. Они будут посвящены цифровым технологиям, телекоммуникациям, искусственному интеллекту и нейросетям.
Откроет цикл интерактивная лекция на тему «Метавселенные»
Что такое метавселенные — реальный тренд или все же цифровой хайп? Какие возможности открывают метавселенные, приведет ли их развитие к деградации или эволюции человечества, а также можем ли мы использовать эту тенденцию себе во благо, — расскажет Борис Уваров, специалист Главного радиочастотного центра по направлению мониторинга информационного пространства.
❓Мероприятие проводится для студентов, преподавателей, управленцев — всех, кто хочет ориентироваться в современных способах познания окружающего мира, представлять его масштабы и применять цифровые технологии в этом процессе.
❓Когда: 28 сентября в 12:00 по московскому времени.
Смотрите трансляцию по ссылке.
❗️Роскомнадзор потребовал объяснить причины удаления российских приложений из App Store
Роскомнадзор потребовал от администрации Apple Inc. разъяснить причины удаления из App Store приложений компании VK. Следствием действий американской корпорации стала потеря миллионами российских пользователей возможности использовать социальную сеть «ВКонтакте» и другие приложения, в том числе: VK Музыка, VK Клипы, VK Мессенджер, VK Админ, Mail.ru.
«ВКонтакте» является популярнейшей социальной сетью в России с ежемесячной аудиторией, превышающей 75 млн пользователей, и входит в перечень социально значимых информационных ресурсов с бесплатным доступом на территории России. Кроме того, приложение социальной сети «ВКонтакте» и почтового клиента Mail.ru включены в перечень Минцифры и подлежат обязательной предустановке на мобильные устройства.
Ведомство считает, что такие дискриминационные ограничения нарушают права российских интернет-пользователей на свободное получение информации и общение, являются недопустимыми.
Также Роскомнадзор потребовал у Apple разъяснить причины удаления площадкой App Store ряда популярных приложений российских компаний, таких как: «Домклик», «Юла», «2ГИС», «Сбербанк», «Альфа-банк», «ВТБ», «Промсвязьбанк», «Совкомбанк», «Открытие», «Новикомбанк», «Аэрофлот» и «Utair».
Роскомнадзор потребовал от администрации Apple Inc. разъяснить причины удаления из App Store приложений компании VK. Следствием действий американской корпорации стала потеря миллионами российских пользователей возможности использовать социальную сеть «ВКонтакте» и другие приложения, в том числе: VK Музыка, VK Клипы, VK Мессенджер, VK Админ, Mail.ru.
«ВКонтакте» является популярнейшей социальной сетью в России с ежемесячной аудиторией, превышающей 75 млн пользователей, и входит в перечень социально значимых информационных ресурсов с бесплатным доступом на территории России. Кроме того, приложение социальной сети «ВКонтакте» и почтового клиента Mail.ru включены в перечень Минцифры и подлежат обязательной предустановке на мобильные устройства.
Ведомство считает, что такие дискриминационные ограничения нарушают права российских интернет-пользователей на свободное получение информации и общение, являются недопустимыми.
Также Роскомнадзор потребовал у Apple разъяснить причины удаления площадкой App Store ряда популярных приложений российских компаний, таких как: «Домклик», «Юла», «2ГИС», «Сбербанк», «Альфа-банк», «ВТБ», «Промсвязьбанк», «Совкомбанк», «Открытие», «Новикомбанк», «Аэрофлот» и «Utair».
👨🏫Вебинар об изменениях законодательства в сфере персональных данных
Сегодня в 11:00 по московскому времени Роскомнадзор проведет вебинар, посвящённый новеллам российского законодательства в области персональных данных.
Мероприятие призвано повысить уровень цифровой грамотности населения и помочь операторам персональных данных в реализации новых требований законодательства.
Ссылка на трансляцию. Запись вебинара также будет доступна в сообществе Роскомнадзора во ВКонтакте.
Задать вопросы можно в комментариях под трансляцией мероприятия.
Сегодня в 11:00 по московскому времени Роскомнадзор проведет вебинар, посвящённый новеллам российского законодательства в области персональных данных.
Мероприятие призвано повысить уровень цифровой грамотности населения и помочь операторам персональных данных в реализации новых требований законодательства.
Ссылка на трансляцию. Запись вебинара также будет доступна в сообществе Роскомнадзора во ВКонтакте.
Задать вопросы можно в комментариях под трансляцией мероприятия.
Vk
VK | Welcome!
VK is the largest European social network with more than 100 million active users. Our goal is to keep old friends, ex-classmates, neighbors and colleagues in touch.
🤓 Правила безопасности в Интернете, которые спасут ваши финансы
Лучший способ защититься от правонарушений в Интернете — соблюдать основные правила безопасности:
👉 Не пересылать никому копии паспортов и других важных документов
👉 Не вводить личную информацию на непроверенных сайтах
👉 Избегать телефонных разговоров с подозрительными людьми
👉 Не использовать простые пароли и применять двухфакторную аутентификацию на всех онлайн-сервисах и приложениях
Соблюдая эти простые правила, вы обезопасите себя от лишних проблем. Но что делать, если уже поздно и на ваше имя оформлен кредит? А если 17? Главное – не паниковать и действовать с холодной головой. Сейчас расскажем подробнее.
В Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде обратился житель Екатеринбурга. Мошенники «взломали» его аккаунт на Госуслугах и оформили 17 займов в различных микрофинансовых организациях. Гражданин узнал об этом случайно, когда на телефон пришло СМС-оповещение от одной из них. Пострадавший обратился во все бюро кредитных историй, где информацию о кредитах подтвердили и сообщили, что оформить пытались целых 40 микрозаймов, но одобрены были не все.
Результат плачевный: задолженности, понижение индивидуального кредитного рейтинга и подозрительная активность на Госуслугах. Юристы Центра бесплатно составили досудебные претензии во все кредитные организации. Однако часть из них отказалась признать выданные займы незаконными, чем нарушили право гражданина на полное или частичное оспаривание сведений, содержащихся в его кредитной истории, которое предусмотрено ст. 8 п. 3 Федерального закона от 30.10.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».
Поэтому юристы составили иски и уже в судебном порядке оспорили вынесенные решения. Кроме того, они бесплатно представляли интересы заявителя в суде. Защитники доказали факт оформления кредитных договоров мошенническим путем с использованием персональных данных потерпевшего. В результате все они были признаны недействительными и закрыты.
📍Вы тоже можете обратиться в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде по телефону +7 (499) 550-80-03 или по электронной почте [email protected], если столкнулись с онлайн-мошенничеством или незаконной обработкой персональных данных в Интернете.
Лучший способ защититься от правонарушений в Интернете — соблюдать основные правила безопасности:
👉 Не пересылать никому копии паспортов и других важных документов
👉 Не вводить личную информацию на непроверенных сайтах
👉 Избегать телефонных разговоров с подозрительными людьми
👉 Не использовать простые пароли и применять двухфакторную аутентификацию на всех онлайн-сервисах и приложениях
Соблюдая эти простые правила, вы обезопасите себя от лишних проблем. Но что делать, если уже поздно и на ваше имя оформлен кредит? А если 17? Главное – не паниковать и действовать с холодной головой. Сейчас расскажем подробнее.
В Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде обратился житель Екатеринбурга. Мошенники «взломали» его аккаунт на Госуслугах и оформили 17 займов в различных микрофинансовых организациях. Гражданин узнал об этом случайно, когда на телефон пришло СМС-оповещение от одной из них. Пострадавший обратился во все бюро кредитных историй, где информацию о кредитах подтвердили и сообщили, что оформить пытались целых 40 микрозаймов, но одобрены были не все.
Результат плачевный: задолженности, понижение индивидуального кредитного рейтинга и подозрительная активность на Госуслугах. Юристы Центра бесплатно составили досудебные претензии во все кредитные организации. Однако часть из них отказалась признать выданные займы незаконными, чем нарушили право гражданина на полное или частичное оспаривание сведений, содержащихся в его кредитной истории, которое предусмотрено ст. 8 п. 3 Федерального закона от 30.10.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях».
Поэтому юристы составили иски и уже в судебном порядке оспорили вынесенные решения. Кроме того, они бесплатно представляли интересы заявителя в суде. Защитники доказали факт оформления кредитных договоров мошенническим путем с использованием персональных данных потерпевшего. В результате все они были признаны недействительными и закрыты.
📍Вы тоже можете обратиться в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде по телефону +7 (499) 550-80-03 или по электронной почте [email protected], если столкнулись с онлайн-мошенничеством или незаконной обработкой персональных данных в Интернете.
📚В Роскомнадзоре прошёл вебинар "Изменения законодательства в сфере персональных данных"
Вчера в Роскомнадзоре прошёл вебинар, посвящённый новеллам российского законодательства в области персональных данных. Журналисты отраслевого издания RSpectr выбрали наиболее интересные темы.
Как трансформировались отношения субъектов ПД и операторов, каков новый порядок трансграничной передачи данных, как уведомлять Роскомнадзор об утечках информации, при каких условиях фотографии становятся биометрическими ПД и о многом другом читайте здесь.
Посмотреть запись вебинара можно по ссылке.
Вчера в Роскомнадзоре прошёл вебинар, посвящённый новеллам российского законодательства в области персональных данных. Журналисты отраслевого издания RSpectr выбрали наиболее интересные темы.
Как трансформировались отношения субъектов ПД и операторов, каков новый порядок трансграничной передачи данных, как уведомлять Роскомнадзор об утечках информации, при каких условиях фотографии становятся биометрическими ПД и о многом другом читайте здесь.
Посмотреть запись вебинара можно по ссылке.
🔓Как убрать сайт из Реестра нарушителей авторских прав?
Прежде всего необходимо узнать причину добавления сайта в реестр нарушителей авторских прав. Сделать это можно на его официальной странице, указав доменное имя или IP-адрес сайта.
При ограничении доступа к сайту на основании определения об обеспечительных мерах его работу можно возобновить в случае:
1️⃣ устранения нарушения владельцем сайта (удаления незаконно размещенных объектов авторского права).
Сообщить об удалении незаконно размещенной информации можно с помощью формы обратной связи. После проверки и подтверждения удаления сайт вернется в публичный доступ.
2️⃣ отмены судебного акта, на основании которого Роскомнадзором принимаются временные ограничительные меры.
Он может быть отменен, если:
👉 заявитель не подал исковое заявление в срок, установленный определением суда о принятии обеспечительных мер (как правило, такой срок составляет 15 дней);
👉 суд принял решение об отказе в удовлетворении исковых требований.
❗️При постоянном ограничении доступа к сайту удаления контента будет недостаточно. Чтобы убрать такой сайт из Реестра нарушителей, необходимо добиваться отмены решения суда или уполномоченного органа, на основании которого Роскомнадзором принимаются ограничительные меры. Ознакомиться с порядком обжалования судебных решений можно здесь или здесь.
Прежде всего необходимо узнать причину добавления сайта в реестр нарушителей авторских прав. Сделать это можно на его официальной странице, указав доменное имя или IP-адрес сайта.
При ограничении доступа к сайту на основании определения об обеспечительных мерах его работу можно возобновить в случае:
1️⃣ устранения нарушения владельцем сайта (удаления незаконно размещенных объектов авторского права).
Сообщить об удалении незаконно размещенной информации можно с помощью формы обратной связи. После проверки и подтверждения удаления сайт вернется в публичный доступ.
2️⃣ отмены судебного акта, на основании которого Роскомнадзором принимаются временные ограничительные меры.
Он может быть отменен, если:
👉 заявитель не подал исковое заявление в срок, установленный определением суда о принятии обеспечительных мер (как правило, такой срок составляет 15 дней);
👉 суд принял решение об отказе в удовлетворении исковых требований.
❗️При постоянном ограничении доступа к сайту удаления контента будет недостаточно. Чтобы убрать такой сайт из Реестра нарушителей, необходимо добиваться отмены решения суда или уполномоченного органа, на основании которого Роскомнадзором принимаются ограничительные меры. Ознакомиться с порядком обжалования судебных решений можно здесь или здесь.
🗣 Енисейское управление Роскомнадзора провело дебатный турнир «Персональные данные в сети Интернет – тренд времени или угроза безопасности личности?!»
Мероприятие прошло в Хакасском государственном университете им. Н.Ф. Катанова. Специалисты РКН обсудили с учащимися вопросы, связанные с обеспечением защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных.
В ходе дебатов участники продемонстрировали обширные знания по теме персональных данных, а также немалую эрудицию. Молодые люди уверено отстаивали свою позицию, задавали каверзные вопросы и приводили убедительные контраргументы на доводы оппонентов.
Поздравляем победителей и желаем дальнейших успехов, а нашим подписчикам предлагаем ответить на основной вопрос мероприятия:
Мероприятие прошло в Хакасском государственном университете им. Н.Ф. Катанова. Специалисты РКН обсудили с учащимися вопросы, связанные с обеспечением защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных.
В ходе дебатов участники продемонстрировали обширные знания по теме персональных данных, а также немалую эрудицию. Молодые люди уверено отстаивали свою позицию, задавали каверзные вопросы и приводили убедительные контраргументы на доводы оппонентов.
Поздравляем победителей и желаем дальнейших успехов, а нашим подписчикам предлагаем ответить на основной вопрос мероприятия:
Персональные данные в сети Интернет:
Anonymous Poll
29%
Тренд времени
71%
Угроза безопасности личности
📊Роскомнадзор подвел итоги работы с обращениями граждан за 9 месяцев
За 9 месяцев 2022 года в Роскомнадзор и его территориальные органы поступило 219 194 обращения граждан, что на 10,5% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них в письменном виде – 28 141, устно – 334, в электронном формате – 190 719.
Наибольшее число обращений в адрес ведомства поступило в марте 2022 года. Тогда в центральный аппарат и его территориальные органы поступило 37 129 обращений, что больше показателей прошлого года на 40%. Чаще всего граждане обращались в Роскомнадзор с просьбой удалить ссылки на ресурсы с проукраинской пропагандой.
В 2022 году большая часть поступивших вопросов касалась размещения в интернете противоправной информации, в том числе фейков о проведении специальной военной операции на Украине. Количество вопросов по теме запрещенных материалов составило 96 710 обращений, что на 65% больше, чем за аналогичный период в прошлом году.
Также востребованной темой оставалась защита персональных данных. По этому вопросу в адрес ведомства поступило 43 302 обращения граждан, что на 11% меньше, чем в прошлом году.
23 574 поступивших обращения касались контрольной (надзорной) деятельности Роскомнадзора в сфере связи. Количество обращений по данной теме сократилось на 33% по сравнению с прошлым годом.
Меньшая часть обращений касалась сферы массовых коммуникаций. За 2022 год в Роскомнадзор и его территориальные органы поступило всего 6 071 обращение по этой теме. Таких обращений стало больше на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Помимо обращений, которые граждане направляли в Роскомнадзор лично, значительная их часть была перенаправлена из различных государственных структур. Общее количество обращений, поступивших в центральный аппарат Службы из госструктур, составило 15 197 писем.
За 9 месяцев 2022 года в Роскомнадзор и его территориальные органы поступило 219 194 обращения граждан, что на 10,5% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них в письменном виде – 28 141, устно – 334, в электронном формате – 190 719.
Наибольшее число обращений в адрес ведомства поступило в марте 2022 года. Тогда в центральный аппарат и его территориальные органы поступило 37 129 обращений, что больше показателей прошлого года на 40%. Чаще всего граждане обращались в Роскомнадзор с просьбой удалить ссылки на ресурсы с проукраинской пропагандой.
В 2022 году большая часть поступивших вопросов касалась размещения в интернете противоправной информации, в том числе фейков о проведении специальной военной операции на Украине. Количество вопросов по теме запрещенных материалов составило 96 710 обращений, что на 65% больше, чем за аналогичный период в прошлом году.
Также востребованной темой оставалась защита персональных данных. По этому вопросу в адрес ведомства поступило 43 302 обращения граждан, что на 11% меньше, чем в прошлом году.
23 574 поступивших обращения касались контрольной (надзорной) деятельности Роскомнадзора в сфере связи. Количество обращений по данной теме сократилось на 33% по сравнению с прошлым годом.
Меньшая часть обращений касалась сферы массовых коммуникаций. За 2022 год в Роскомнадзор и его территориальные органы поступило всего 6 071 обращение по этой теме. Таких обращений стало больше на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Помимо обращений, которые граждане направляли в Роскомнадзор лично, значительная их часть была перенаправлена из различных государственных структур. Общее количество обращений, поступивших в центральный аппарат Службы из госструктур, составило 15 197 писем.
⚠️ В Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде продолжают обращаться люди, столкнувшиеся со взломами личного кабинета на портале Госуслуг. С помощью украденных персональных данных мошенники оформляют микрозаймы и снимают деньги с банковских счетов. Потерпевшие зачастую узнают об этом постфактум, когда получают сообщения от кредиторов: «Погасите задолженность!».
Так случилось и с жительницей Московской области. Преступники взломали ее личный кабинет на Госуслугах и оформили кредит в микрофинансовой организации. Кредитор отказался отменить незаконно выданный займ, поэтому эксперты Центра собрали все необходимые доказательства, составили исковое заявление и представили ее интересы в суде.
Юристы доказали непричастность пострадавшей к делу, смогли признать кредитный договор оформленным мошенническим путем и недействительным.
👌 Роскомнадзор и специалисты Центра подготовили серию рекомендаций, основанных на часто задаваемых вопросах от заявителей. Сегодня расскажем о том, как узнать о входе посторонних лиц в ваш аккаунт на сайте Госуслуг.
📍Вы тоже можете обратиться в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде по телефону +7 (499) 550-80-03 или по электронной почте [email protected], если столкнулись с онлайн-мошенничеством или незаконной обработкой персональных данных в Интернете.
Так случилось и с жительницей Московской области. Преступники взломали ее личный кабинет на Госуслугах и оформили кредит в микрофинансовой организации. Кредитор отказался отменить незаконно выданный займ, поэтому эксперты Центра собрали все необходимые доказательства, составили исковое заявление и представили ее интересы в суде.
Юристы доказали непричастность пострадавшей к делу, смогли признать кредитный договор оформленным мошенническим путем и недействительным.
👌 Роскомнадзор и специалисты Центра подготовили серию рекомендаций, основанных на часто задаваемых вопросах от заявителей. Сегодня расскажем о том, как узнать о входе посторонних лиц в ваш аккаунт на сайте Госуслуг.
📍Вы тоже можете обратиться в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде по телефону +7 (499) 550-80-03 или по электронной почте [email protected], если столкнулись с онлайн-мошенничеством или незаконной обработкой персональных данных в Интернете.