⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️

Получить государственные услуги Роскомнадзора стало проще и быстрее благодаря работе ведомства в рамках федерального проекта «Государство для людей». Мы активно внедряем клиентоцентричный подход в свою деятельность с 2023 года.

Суть подхода – в центре внимания стоит гражданин, его потребности и ожидания. Клиентоцентричность в госуправлении позволяет эффективно удовлетворять потребности граждан и постоянно совершенствовать государственные услуги на основе анализа клиентского опыта.

➡️ С начала реализации проекта мы оптимизировали популярные услуги, что значительно сократило сроки их предоставления. Например, теперь вы можете в онлайн-режиме получить выписку из реестров лицензий в области оказания услуг связи и телерадиовещания с Портала госуслуг и Портала заявителей Роскомнадзора. Процесс занимает не более 5 минут 🤩

➡️ Чтобы наши услуги стали еще удобнее, приглашаем вас принять участие в опросе. Поделитесь своим клиентским опытом и внесите вклад в развитие клиентоцентричного государства.

🖥 В ноябре 2024 года специалисты Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (#ЦМУ_ССОП):

🛡 Заблокировали 2 378 фишинговых ресурсов и 2 сайта, на которых распространялось вредоносное программное обеспечение.

🛡 Отразили 827 DDoS-атак в отношении систем защищаемых субъектов государственного управления, финансового сектора, топливно-энергетического комплекса и операторов связи.

🔹 Максимальная зафиксированная DDoS-атака за указанный период достигла мощности 660,05 Гбит/с и 218,04 млн пакетов в секунду (п/с).

🔹 Максимальная продолжительность DDoS-атаки составила 69 часов и 34 минуты.

🛡 Выявили и устранили 825 нарушений маршрутизации трафика со стороны 210 организаций.