Последние полгода мы каждую пятницу, не щадя живота своего, отвечали на вопросы из списка Института контент-маркетинга и делились опытом. Наш эпохальный труд завершён, и ответы на все вопросы вы найдёте по ссылке:

https://vc.ru/media/188642-25-voprosov-pro-kontent-marketing-kotorye-zadayut-chashche-vsego

А если у вас ещё остались какие-то вопросы про контент-маркетинг, то задавайте их в комментариях, и, возможно, когда-нибудь мы на них ответим. Или нет.

P.S. Вопросы о том, чем укладывает бороду Родислав Скрябов, где прячет деньги Радомир Гондолилов и женаты ли админы, будут проигнорированы. Должна же быть какая-то загадка ;)

Что делать с соцсетями в 2021-м?

16-й выпуск подкаста «Конструкторское бюро». Обсуждаем странные штуки из маркетинга и придумываем, как сделать лучше.

Родион и Паша рассказывают, что будет с соцсетями в 2021-м. Инстаграм теперь главная площадка? А может, ТикТок? Давайте определимся, что делать на платформах и как не сжечь все бюджеты.

Послушать подкаст:
https://podcast.ru/1524980696

Ищем старшего SMM-менеджера

Нам нужен тимлид в команду дистрибуции.

Что надо будет делать: контролировать работу команды на всех этапах работы с контентом в социальных сетях, быстро вникать во всё новое, не бояться сложных задач, придумывать механики вовлечения и реализовывать их, участвовать в разработке стратегий, уметь потушить любой пожар на производстве.

Обязательно иметь опыт работы от 2–3 лет и навык управления проектами/командой.
Это работа фуллтайм, нужно быть на связи в рабочее время.

Удалёнка, 60 тысяч рублей

Откликнуться: https://forms.gle/SWxaMt7noeEbsJHD9

​Что такое аудит контента

Чтобы в вашем контент-маркетинге всё работало и не высасывало бюджет, иногда нужно брать большой веник и выметать всё лишнее. Это и называется контент-аудитом: отслеживание и оптимизация всего контента, который публикуется на сайте и соцсетях. Аудит нужен, чтобы оценить, какие форматы работает хорошо, над чем можно поработать, а что вообще выкинуть.

Когда нужен аудит:
— если ваш сайт существует уже несколько лет;
— и на нём есть контент, о котором вы уже забыли или не используете активно;
— если команда создает контент бессистемно, без стратегии и понимания зачем;
— у вас кризис идей и вы не знаете, что публиковать дальше;
— контент начинает казаться сухим и скучным, и продолжать работу в такому духе совсем не хочется.
Но прежде чем углубляться в этапы аудита и рушить Карфаген, нужно определиться, зачем вы это делаете. Вот примерные цели аудита:
— Внедрить новую контент-стратегию.
— Собрать данные для анализа работы команды.
— Улучшить SEO вашего сайта. Кстати, как редактировать старые статьи для улучшения сео, мы уже рассказывали — почитайте, там полезненько.

Наш управляющий редактор Павел Федоров, как известно, очень любит подкасты и не только свои, но и чужие и регулярно в них участвует. Вот, например, сходил в гости в подкаст «Соседний столик», где опять рассказывал о бренд-медиа и фрилансе:

https://podcast.ru/1481411118

​4 этапа контент-аудита

Вчера мы рассказали, что такое аудит контента и зачем он нужен, а сегодня пробежимся по этапам. Вообще это процесс долгий и утомительный, инструкций и шаблонов по аудиту тьма-тьмущая, но основные моменты можно выделить:

1. Соберите в одном месте все ваши контент-ресурсы: сайт, соцсети, телеграм-каналы, рассылки, блоги на других площадках. Систематизировать это можно в любом удобном виде — например, сделать таблицу в эксельке или доску в трелло.

2. Проанализируйте всё, что вы собрали, и выявите основные проблемы: что не работает? На что тратится слишком много времени? Что нужно поменять? На что нужно обратить внимание в первую очередь:
— Дублированный контент.
— Устаревший контент.
— Вечнозелёные статьи. Скорее всего, их нужно освежить и актуализировать.
— Дизайн и вёрстка текстов.
— Метаданные на страницах сайта и альтернативные описания иллюстраций. Они точно везде есть? Уверены?
— Пробелы в контенте. О чём вы забыли написать?

3. После того как вы составили список проблем, распределите их по сложности и приоритетности: что нужно решить в первую очередь? Что из этого сделать проще и быстрее, а что сложнее и дольше?

Сначала делайте то, что важно и что просто решается, затем переходите к более сложным задачам. Под конец оставьте трудные задачи с низким приоритетом — вы всё равно никогда до них не доберётесь, но мы никому не скажем.

Главный конкурент вашего контента

Мы иногда советуем поглядывать на конкурентов и отмечать, чем они там занимаются и как привлекают аудиторию. Но на самом деле главную битву за внимание пользователей вам нужно выдержать не с ними.

Главный конкурент вашего прекрасного контента — не другие издания, а ВЕСЬ ИНТЕРНЕТ. Тиктоки с котиками, лента инстаграма с бывшими одноклассниками, расследования на ютубе, свежие мемы, новая реклама гуччи и прочая, и прочая, и прочая.

Интернет — агрессивная среда, и у вас есть всего пара секунд, чтобы привлечь внимание читателя. Аудитория платит вам не деньгами, а вниманием и доверием, и если все делать правильно, со временем получится это внимание монетизировать. Но сначала нужно, чтобы читатели узнали о вас и отдавали предпочтение вашему медиа, а не тиктокам с котиками. Это практически невозможно, но у самурая нет цели — только путь.

Подкасты оказались нужны бизнесу. Что?

Сервис подбора вакансий «Буду» купил подкаст о людях в креативной индустрии «Соседний столик» за миллион рублей. Это первый такой случай, но мы уверены, что не последний.

Зачем им это?

Завоёвывать лояльную аудиторию.

Это ещё один формат бренд-медиа: редполитика и тональность у «Соседнего столика» остаются прежними и отличаются от официальных каналов «Буду». Так подкаст привлечёт большую аудиторию за счёт известных гостей и широкого охвата тем.

Написать генератор тупых новогодних поздравлений — это всё на что у вас хватит времени в этом году.

https://thecode.media/stupid-2019/

Как проверять экспертов для статей. Советы «Лайфхакера»

Многие спикеры далеки от экспертности чего угодно, но это не мешает им с уверенностью нести ахинею в массы. Мы, кстати, рассказывали, почему так происходит.

Автор «Лайфхакера» Наталья Копылова рассказала, как ищет и проверяет экспертов для своих статей, а мы вам кратенький конспект принесли.

- Посмотрите, как человек представляет себя в соцсетях: в медиа он может называть себя клиническим психологом, а у себя в соцсетях писать об эзотерике.
- Общайтесь с экспертами напрямую, а не через пиарщиков и представителей.
- Не стесняйтесь спрашивать рекомендации у коллег.
- Задайте вопрос разным экспертам. Так ваш взгляд на тему станет шире, можно будет сравнить разные точки зрения и выделить неадекватные, если они там есть.
- Иногда эксперт может давать несколько с виду вменяемых комментариев, а один раз рассказать какую-нибудь дичь. Чтобы минимизировать риски, заведите чёрный список экспертов, которые себя однажды скомпрометировали.

Нормально ли смотреть на тренды?

17-й выпуск подкаста «Конструкторское бюро». Обсуждаем странные штуки из маркетинга и придумываем, как сделать лучше.

Родион и Паша рассказывают, что за тренды нас ждут в 2021-м в контент-маркетинге. Видео это тренд? Чат-боты до сих пор тренд? Что вообще сейчас тренд? Давайте определимся, что делать в будущем году и не выгореть.

Послушать подкаст:
https://podcast.ru/1524980696

В 2020 году запустилось много классных медиа, а мы радуемся и продолжаем рассказывать о них.

«Главстрой» — бренд-медиа об архитектуре, дизайне и человеке в нём от одноимённой девелоперской компании. Редакция обещает не постить пустые интерьеры, а рассказывать и показывать, как реальные люди живут у себя дома. Вот, например, история журналистки Анны Наринской про любовь и боль к одной квартире.

​7 уроков из истории контент-маркетинга

В России контент-маркетинг пока что очень молодой, а кто-то вообще считает, что его придумал Стелзнер. Но на самом деле контент-маркетингу почти сто лет, и за это время можно было сделать кое-какие выводы.

1. Не бойтесь воровать идеи, но улучшайте их. Не надо тратить время на поиск чего-то принципиально нового, вдохновляйтесь существующими примерами, адаптируйте их под себя, докручивайте, допиливайте — и получите что-то своё.

2. Придерживайтесь того, что работает, меняйте то, что не работает. Когда у вас есть постоянный контент-фаворит, заботьтесь о нём и не бойтесь улучшать. Если же что-то не заходит, меняйте формат или подачу; если это всё не работает и тянет ресурсы — слезьте с этой дохлой лошади и не мучайтесь.

3. Смотрите на свой проект с разных сторон. Не бойтесь пробовать новые форматы и подачу. Возможно, ваш проект интересен не только той аудитории, на которую вы рассчитывали сначала. Например «Код» изначально задумывался как журнал для тех, кто только заинтересовался программированием, но вскоре его начали читать опытные разработчики и давать полезные советы.

4. Запускайте коллаборации. Один в маркетинге — не воин, поэтому делайте гостевые материалы с приглашёнными специалистами, ходите в гости к другим компаниям и делитесь опытом, делайте классные спецпроекты.

5. Общайтесь со своей аудиторией. Лояльные пользователи — это ваше всё, разговаривайте с ними, спрашивайте их мнение, слушайте, что они говорят.

6. Соблюдайте ваш tone of voice, а если короче — следите за словами. Одно неверное сообщение может убить вашу репутацию, а если вам на неё всё равно — то отпугнуть от вас клиентов.

7. Начинайте с малого. Лучше создать маленький, но жизнеспособный и востребованный у пользователей продукт, чем спустить бюджет на огромное бренд-медиа, которое непонятно кто будет читать. Шиномонтажу не нужен журнал с федеральными охватами.

А нашего Пашу и тут и там показывают!

В спецвыпуске журнала Школы редакторов «Кто студент» — интервью с нашим управляющим редактором Павлом Федоровым. По ссылке он рассказывает, как правильно ходить в отпуск, как боролся с выгоранием и чем на самом деле занимается редактор.

​Почему брендам нужно быть человечнее

Делимся свежими откровениями про маркетинг в соцсетях из Socialmediaexplorer.

Сегодня нельзя просто говорить о бренде и рассчитывать на хорошие результаты. Несмотря на огромное количество гайдов и курсов по продвижению в соцсетях, большинство компаний продвигают свои продукты и услуги случайным образом, но это не работает. Компания разочаровывается в соцсетях и больше не хочет тратить на них ресурсы.

Корпоративный смм часто терпит неудачу потому, что компании забывают, что аудитория — это не масса людей. Аудитория — это один человек, который смотрит на страницу в социальных сетях.

У маркетинга в соцсетях есть чёткая цель — проводить кампании по продвижению чего-либо. Аудиторию нужно рассматривать на более интимном уровне: интересы, потребности, симпатии, антипатии. Вам удастся привлечь внимание человека, только если он почувствует, что вы заботитесь лично о нём. Аудитория — это гораздо больше, чем просто группа людей в возрасте от X до Y.

Если у бренда получается отвечать пользователю и решать его проблему, то вероятность того, что человек ответит, на 62% выше, чем когда этого не происходит.

Если вы считаете, что лучший способ использовать социальные сети — это публиковать отзывы и подробности о своем продукте, вам лучше вообще не пользоваться соцсетями, потому что они не помогут достичь ваших целей.

​Что нужно для хорошего медиа: рецепт от Авто.ру

Команда Авто.ру в 2020 году запустила журнал Mag.Auto, и в конце года он уже попал на третье место среди отраслевых СМИ в рейтинге Медиалогии. Директор по маркетингу Авто.ру Антон Колесник рассказал, как они запускали с нуля большое медиа и что для него понадобится.

Итак, обязательные ингредиенты:

1. Крепкий бизнес, потому что медиа ничего не зарабатывают, ни сначала, ни через два месяца. Если повезет, ваше медиа когда-нибудь окупится.

2. Очень терпеливый собственник. Вероятно, ваш босс втайне представлял бренд-медиа бриллиантом в своей бизнес-короне. Но вместо этого он видит совершенно иную картину: спорные материалы, кликбейтные статьи, неудачные темы — ведь редакция экспериментирует с разными подходами. Еще он видит очень унылые графики просмотров, визитов, подписчиков. Любой тут может дрогнуть и свернуть проект.

3. Очень хороший главред. Чаще всего это дело случая или надежные рекомендации от коллег. Кроме того, он ещё должен захотеть с вами работать, потому что в глазах многих специалистов работа в корпоративном СМИ — это не работа мечты.

4. Своя разработка и project-менеджер. Задача главреда — организовать работу редакции, чтобы она генерировала контент, разработкой сайта должны заниматься другие специалисты. Можно попробовать привлечь команду на аутсорс, но она тоже может провалиться.

5. Маркетологи. Можно отдать этот блок задач отделу маркетинга, если, конечно, он у вас есть.

6. Очень много контента. Дзен и Google Discovery любят тех, кто пишет больше 10 статей в день без кликбейта. А когда эти сервисы тебя любят, то медиа получает много трафика. Поэтому нужна сильная команда штатных и внештатных авторов.

7. Смирение. Позвольте редакции просто делать свою работу хорошо, а не заниматься продажами основного продукта.

​Главный тренд в бренд-медиа в 2021 году

Новый год уже шагает по планете, и вы наверняка уже начитались итогов, прогнозов и прочей бесполезной информации. Поэтому мы собрали наших экспертов и принесли вам ещё немного бесполезных прогнозов, так сказать, на дорожку.

Павел Федоров, управляющий редактор КБ «Палиндром», автор телеграм-канала «Паша и его прокрастинация» и подкаста «Поредачим».

1. Удалёнки станет больше.

2. Конкурировать будет ещё тяжелее. Даже новички с бирж начнут догадываться, что все сливки и деньги достаются тем, кто умеет не только писать тексты, но и что-то ещё.

3. Ещё больше фрилансеров станут
самозанятыми или ИП.

Родион Скрябин, СEO КБ «Палиндром», директор по развитию «Лайфхакера».

Во-первых, это сами бренд-медиа. Пока мы живём в мире, где бренд запускает своё медиа и о нём говорят, это будет трендом.
Во-вторых, это локальные стеки дистрибуции. Мультиканальность ещё актуальна, но скорее как поиск самых эффективных каналов.

Лизавета Дубовик, главный редактор журнала «Купрум».

Понимание того, что такое бренд-медиа в принципе и что можно обойтись без него, а вместо этого хорошо прокачивать внутренние каналы. Конкурентов на рынке всё больше, поэтому если что-то делать, то хорошо. Хотя я скорее want to believe, а не предчувствую тренд 🙂

Максим Ильяхов, главный редактор журнала «Код», автор книг «Пиши, сокращай», «Ясно, понятно», отец инфостиля.

Главная интонация 2020 года — сочувствие, сострадание и забота. Это по инерции накатит на 2021 год, всех затрахает, и к концу апреля — началу мая в тренде будут сильные, уверенные в себе люди, которые не подтирают никому попу.

Людмила Сарычева
Главный редактор «Дела» Модульбанка и журнала «Свои», автор «Пиши, сокращай», «Уступите место драме».

Экономить деньги на бренд-медиа и рекламе. Все постараются это делать.

Что все будут пытаться скопировать в 2021

Продолжаем рассказывать, что увидели в своих хрустальных шарах наши эксперты, на секундочку заглянув в наступающий год.

Родион Скрябин
«Т — Ж» пятилетней давности, «Код» и «Как есть». Я думаю, это три самых заметных явления в бренд-медиа, на которые все смотрят.
Небольшая ремарка: «Т — Ж» сегодня — это уже не брендовое, а самостоятельное огромное медиа с большими ресурсами, даже не пытайтесь его скопировать, всё равно не получится.

Лизавета Дубовик
Думаю, все в лучшем случае будут пытаться скопировать у похожих бизнесов за границей, в худшем — делать как конкуренты на российском рынке. Мечтаю чтобы все начали копировать уже не только у «Тинькофф-журнала».

Максим Ильяхов
Все будут заигрывать с микроформатами, карточками, шортами, сторизами и прочими мелкорозничными форматами. Это хорошо. Атомарный контент будет рулить.

Людмила Сарычева
Копировать будут идеи тех, кто не экономит.

Что точно не надо делать в бренд-медиа в 2021 году?

Оставляем вам последнее предсказание от наших экспертов в уходящем году, а сами бежим есть салатики!

Родион Скрябин
Не врать и не бояться. Да, я знаю, что это старый слоган ЛДПР, но это не делает его хуже :)
Старайтесь быть честными с клиентами и аудиторией, на рынке много кейсов, которые подтверждают, что это работает.
Не бойтесь начинать что-то, а если уж начали, то тем более не бойтесь.
Не нужно делать бренд-медиа ради бренд-медиа.

Лизавета Дубовик
Делать бренд-медиа, если не понимаете зачем.
Делать бренд-медиа, чтобы увешать его своими баннерами и крутить там воронки с первого месяца запуска.
Делать бренд-медиа без мыслей о дистрибуции контента.
И самое важное — делать бренд-медиа, если вы не понимаете, кто будет создавать для него контент и какой.

Максим Ильяхов
Не надо делать бренд-медиа, сразу делайте классные тематические странички во всех нужных соцсетях.

Людмила Сарычева
Не делать медиа без «Палиндрома»!