Свежий выпуск подкаста «Хорошая практика». На этот раз говорим о том, чем занимается медицинский директор и как делать эту работу круто. В гости позвали Никиту Жукова. Никита — медицинский директор «Лахта Ковенский», невролог и видный просветитель.
Внутри кейс про грыжи, пауэр рэнджерс в Колпине, новый сериал на вечер и хорошая практика построения командной идеологии в медицине. Если вам интересен биохакинг, го слушать, почему в нём нет смысла. Будем благодарны за оценки и отзывы!
Послушать выпуск: https://podcast.ru/1584907188
Внутри кейс про грыжи, пауэр рэнджерс в Колпине, новый сериал на вечер и хорошая практика построения командной идеологии в медицине. Если вам интересен биохакинг, го слушать, почему в нём нет смысла. Будем благодарны за оценки и отзывы!
Послушать выпуск: https://podcast.ru/1584907188
Наши боевые товарищи и товарищессы из Лайфхакера рассказывают, как мучались-мучались с контент-планами, а потом хоба! И перестали мучаться.
Читать и напитываться мудростью здесь: https://vc.ru/lifehacker/296280-kak-oblegchit-planirovanie-v-redakcii-opyt-layfhakera
Читать и напитываться мудростью здесь: https://vc.ru/lifehacker/296280-kak-oblegchit-planirovanie-v-redakcii-opyt-layfhakera
В выходные в Самаре в десятый раз пройдёт легендарная конференция 404fest. В этот раз КБ «Палиндром» проводит свою секцию о контенте и маркетинге💫
Спикеров мы выбирали очень тщательно, взгляните сами:
— Александр Поливанов, главред «Альфа-Банка», объяснит, зачем люди вроде него нужны бренд-медиа;
— Миша Кафанов, издатель Т—Ж, расскажет, куда медиа расти, если оно не умерло в первый год;
— Наталия Грибуля из журнала «Как есть» пояснит, что делать, если медиа всё-таки умерло;
— Паша Федоров, наш продакшен-директор, покажет, как мы делаем медиа уже три года и выживаем;
— Лизавета Дубовик (экс-«Купрум», сейчас — «Палиндром») расскажет, как услышать свою целевую аудиторию и говорить с ней на одном языке;
— Ксюша Фомина, которая отвечает за контент в Tizzi, поделится, как продавать секс-игрушки статьями.
Не можете прийти на конференцию? Не страшно, конспект выступлений из нашей секции появится в нашем канале в воскресенье — вы ничего не пропустите. Подписывайтесь, если ещё не! А если да — оставайтесь с нами и зовите друзей, родных и капибар.
Спикеров мы выбирали очень тщательно, взгляните сами:
— Александр Поливанов, главред «Альфа-Банка», объяснит, зачем люди вроде него нужны бренд-медиа;
— Миша Кафанов, издатель Т—Ж, расскажет, куда медиа расти, если оно не умерло в первый год;
— Наталия Грибуля из журнала «Как есть» пояснит, что делать, если медиа всё-таки умерло;
— Паша Федоров, наш продакшен-директор, покажет, как мы делаем медиа уже три года и выживаем;
— Лизавета Дубовик (экс-«Купрум», сейчас — «Палиндром») расскажет, как услышать свою целевую аудиторию и говорить с ней на одном языке;
— Ксюша Фомина, которая отвечает за контент в Tizzi, поделится, как продавать секс-игрушки статьями.
Не можете прийти на конференцию? Не страшно, конспект выступлений из нашей секции появится в нашем канале в воскресенье — вы ничего не пропустите. Подписывайтесь, если ещё не! А если да — оставайтесь с нами и зовите друзей, родных и капибар.
Как создавать медиа о доказательной медицине? Опыт «Купрума»
Рассказывает Лизавета Дубовик, директор медицинского офиса «Палиндрома»
Вместе с «Севергрупп Медициной» мы делаем «Купрум» — медиа о медицине, основанной на доказательствах. При запуске проекта у нас был такой план: сначала выяснить ценности и задачи клиента, потом — понять боли целевой аудитории и общий контекст.
Мы нашли аудиторию, которой интересна доказательная медицина: ипохондриков, обманутых и просто любителей науки. Одним читателям было сложно найти адекватную инфу о своём здоровье на русском языке, остальные устали гуглить на английском — там лучше источники. «Купрум» должен был закрыть эти боли.
Посмотрите, как мы это сделали ↓
— Писали простым языком.
— Давали ссылки на научные источники.
— Вели диалог с читателем бережно, чтобы у него не бомбило.
В итоге ипохондрики получили успокаивающую рубрику «Стесняюсь спросить». Для любителей науки на «Купруме» выходят колонки врачей. Обманутые могут послушать подкаст «Фуфлоу» о лекарствах с сомнительной эффективностью. Читатели счастливы: они узнают про клиторы, туалет, ИППП и прививки. Мы тоже счастливы: теперь меньше людей пытаются дышать маткой.
Рассказывает Лизавета Дубовик, директор медицинского офиса «Палиндрома»
Вместе с «Севергрупп Медициной» мы делаем «Купрум» — медиа о медицине, основанной на доказательствах. При запуске проекта у нас был такой план: сначала выяснить ценности и задачи клиента, потом — понять боли целевой аудитории и общий контекст.
Мы нашли аудиторию, которой интересна доказательная медицина: ипохондриков, обманутых и просто любителей науки. Одним читателям было сложно найти адекватную инфу о своём здоровье на русском языке, остальные устали гуглить на английском — там лучше источники. «Купрум» должен был закрыть эти боли.
Посмотрите, как мы это сделали ↓
— Писали простым языком.
— Давали ссылки на научные источники.
— Вели диалог с читателем бережно, чтобы у него не бомбило.
В итоге ипохондрики получили успокаивающую рубрику «Стесняюсь спросить». Для любителей науки на «Купруме» выходят колонки врачей. Обманутые могут послушать подкаст «Фуфлоу» о лекарствах с сомнительной эффективностью. Читатели счастливы: они узнают про клиторы, туалет, ИППП и прививки. Мы тоже счастливы: теперь меньше людей пытаются дышать маткой.
Почему бренд-медиа умирают? Трагическая история «Как есть»
Делится Наталия Грибуля, экс-издатель
«Как есть» — медиа «Кухни на районе» о вкусной еде и о беспроблемной готовке. Оно появилось в июле 2020 года. Момент был удачным: из-за пандемии люди начали меньше ходить по ресторанам и чаще готовить дома. К декабрю «Как есть» выросло в 4,5 раза, а в июле 2021 года — закрылось. Как так вообще получилось?
«Как есть» должно было помочь «Кухне» выйти в регионы и нарастить лояльную аудиторию. Всё шло к этому. Но осенью 2020 года «Кухню» купили «Сбербанк» и Mail.ru Group, и тогда стало понятно: региональная экспансия откладывается, придётся работать на широкую аудиторию в Москве.
Когда медиа перестаёт решать бизнес-задачи и не может измениться, оно обречено на смерть. Ровно это произошло с «Как есть». Это тот случай, когда держаться нельзя, нужно отпустить.
Если после этого поста вы всё ещё не передумали делать медиа, подумайте ещё раз ↓
— Подумайте, нужно ли вам медиа. Вдруг вы можете решить бизнес-задачу быстрее и дешевле.
— Поймите, каких целей нужно достичь. Бренд-медиа — ваша остановочка, если нужен имиджевый проект.
Дальше дело за вами 💫
Делится Наталия Грибуля, экс-издатель
«Как есть» — медиа «Кухни на районе» о вкусной еде и о беспроблемной готовке. Оно появилось в июле 2020 года. Момент был удачным: из-за пандемии люди начали меньше ходить по ресторанам и чаще готовить дома. К декабрю «Как есть» выросло в 4,5 раза, а в июле 2021 года — закрылось. Как так вообще получилось?
«Как есть» должно было помочь «Кухне» выйти в регионы и нарастить лояльную аудиторию. Всё шло к этому. Но осенью 2020 года «Кухню» купили «Сбербанк» и Mail.ru Group, и тогда стало понятно: региональная экспансия откладывается, придётся работать на широкую аудиторию в Москве.
Когда медиа перестаёт решать бизнес-задачи и не может измениться, оно обречено на смерть. Ровно это произошло с «Как есть». Это тот случай, когда держаться нельзя, нужно отпустить.
Если после этого поста вы всё ещё не передумали делать медиа, подумайте ещё раз ↓
— Подумайте, нужно ли вам медиа. Вдруг вы можете решить бизнес-задачу быстрее и дешевле.
— Поймите, каких целей нужно достичь. Бренд-медиа — ваша остановочка, если нужен имиджевый проект.
Дальше дело за вами 💫
Как сделать медиа прибыльным и живучим?
Объясняет Миша Кафанов, издатель Т—Ж
За шесть лет Т–Ж прошёл путь от блога до коллекции медиаплатформ. Но главное — он продолжает расти, хотя иногда кажется, что дальше некуда. Вот правила, которым нужно следовать, чтобы тоже быть успешными ↓
Подумайте, о каком продукте ваше бренд-медиа. Возможно, он сам по себе не очень прибыльный, и сильно монетизировать его не получится.
Сделайте контент интересным и достойным доверия, чтобы читателям хотелось покупать продукт бренда. По такому принципу работают курсы Т—Ж «А как инвестировать» и «Как использовать кредитку». Если пользователям понравится курс, они с большей вероятностью откроют брокерский счёт или оформят карту в «Тинькофф».
Делите команду на подразделения, вам будет проще создавать более глубокий продукт. Например, у Т—Ж есть «Учебник», «Путешествия» и «Инвестиции». Над ними работают разные редакции. Между собой общаются шефы подразделений: они придумывают, что ещё можно улучшить.
Растите команду изнутри. Если вдруг вам понадобится новое подразделение, вы быстрее найдёте шефа для него среди своих, чем на рынке труда.
Объясняет Миша Кафанов, издатель Т—Ж
За шесть лет Т–Ж прошёл путь от блога до коллекции медиаплатформ. Но главное — он продолжает расти, хотя иногда кажется, что дальше некуда. Вот правила, которым нужно следовать, чтобы тоже быть успешными ↓
Подумайте, о каком продукте ваше бренд-медиа. Возможно, он сам по себе не очень прибыльный, и сильно монетизировать его не получится.
Сделайте контент интересным и достойным доверия, чтобы читателям хотелось покупать продукт бренда. По такому принципу работают курсы Т—Ж «А как инвестировать» и «Как использовать кредитку». Если пользователям понравится курс, они с большей вероятностью откроют брокерский счёт или оформят карту в «Тинькофф».
Делите команду на подразделения, вам будет проще создавать более глубокий продукт. Например, у Т—Ж есть «Учебник», «Путешествия» и «Инвестиции». Над ними работают разные редакции. Между собой общаются шефы подразделений: они придумывают, что ещё можно улучшить.
Растите команду изнутри. Если вдруг вам понадобится новое подразделение, вы быстрее найдёте шефа для него среди своих, чем на рынке труда.
Как «Палиндром» делает бренд-медиа
Рассказывает Паша Федоров, наш продакшен-директор
Всё началось с журнала «Код», потом появились «Купрум», «Кинжал» и ещё несколько медиа. Пока мы работали над всеми этими проектами, у нас появились негласные правила. Рассказывать о них мы, конечно же, будем ↓
Для начала выясните, чего на самом деле хочет клиент: например, повысить продажи, узнаваемость или шум. За работу беритесь только после этого. Кроме того, на берегу договоритесь с клиентом о KPI и указывайте только те, которые можете измерить. В случае неудачи именно их с вас и спросят.
Пишите хороший контент, а плохой не пишите. Ориентируйтесь на стандарты, которые у вас появились в работе над другими проектами.
За бренд-медиа всегда стоит команда. Один главред с большим количеством задач не вывезет. Должны быть как минимум два человека: один будет придумывать контент, другой — создавать. Но вообще бренд-медиа нуждается в аккаунт-менеджере, проджекте, разработке, SMM. И таких людей должно быть больше.
Не смешивайте горячее с холодным и внутренние задачи с клиентскими. Делать всё это одновременно нереально, нужны отдельные команды.
Ну и последнее — идеального результата не бывает, и это нормально. Бывает просто хороший, стремитесь к нему!
Рассказывает Паша Федоров, наш продакшен-директор
Всё началось с журнала «Код», потом появились «Купрум», «Кинжал» и ещё несколько медиа. Пока мы работали над всеми этими проектами, у нас появились негласные правила. Рассказывать о них мы, конечно же, будем ↓
Для начала выясните, чего на самом деле хочет клиент: например, повысить продажи, узнаваемость или шум. За работу беритесь только после этого. Кроме того, на берегу договоритесь с клиентом о KPI и указывайте только те, которые можете измерить. В случае неудачи именно их с вас и спросят.
Пишите хороший контент, а плохой не пишите. Ориентируйтесь на стандарты, которые у вас появились в работе над другими проектами.
За бренд-медиа всегда стоит команда. Один главред с большим количеством задач не вывезет. Должны быть как минимум два человека: один будет придумывать контент, другой — создавать. Но вообще бренд-медиа нуждается в аккаунт-менеджере, проджекте, разработке, SMM. И таких людей должно быть больше.
Не смешивайте горячее с холодным и внутренние задачи с клиентскими. Делать всё это одновременно нереально, нужны отдельные команды.
Ну и последнее — идеального результата не бывает, и это нормально. Бывает просто хороший, стремитесь к нему!
Как продавать секс-игрушки текстами?
Советует Ксюша Фомина, Tizzi
Сейчас брендам недостаточно описывать секс-игрушки на сайтах, чтобы успешно их продавать. Тексты о таких девайсах всё больше связаны с сексуальным просвещением и здоровьем, а значит, они должны быть этичными и неагрессивными. Иначе бренд вызовет недоверие и потеряет покупателя.
Рецепт адекватного текста о секс игрушках прост, нужно всего лишь… Как раз вот так не нужно, запомните. А теперь смотрите, как правильно ↓
Называйте вещи своими именами, чтобы пост или лонгрид был более этичным. Эвфемизмы вроде «нефритового жезла» бесят сами по себе. Но в Instagram без таких выражений обойтись не получится, иначе пост удалят.
Этичный текст о секс-игрушке — честный. Допустим, бренд прислал блогеру девайс для обзора. Если он умолчит о недостатках игрушки, то обманет читателя. Больше его обзоры читать не будут, и бренд перестанет вызывать доверие. Самый нормальный вариант — честно рассказать, для чего игрушка и чем она не подошла блогеру.
Медицинский текст о сексе должен быть серьёзным. Но если вы пишете о секс-игрушках, делайте это легко. Шутите и используйте мемы, а слово «жезл» не используйте.
Советует Ксюша Фомина, Tizzi
Сейчас брендам недостаточно описывать секс-игрушки на сайтах, чтобы успешно их продавать. Тексты о таких девайсах всё больше связаны с сексуальным просвещением и здоровьем, а значит, они должны быть этичными и неагрессивными. Иначе бренд вызовет недоверие и потеряет покупателя.
Рецепт адекватного текста о секс игрушках прост, нужно всего лишь… Как раз вот так не нужно, запомните. А теперь смотрите, как правильно ↓
Называйте вещи своими именами, чтобы пост или лонгрид был более этичным. Эвфемизмы вроде «нефритового жезла» бесят сами по себе. Но в Instagram без таких выражений обойтись не получится, иначе пост удалят.
Этичный текст о секс-игрушке — честный. Допустим, бренд прислал блогеру девайс для обзора. Если он умолчит о недостатках игрушки, то обманет читателя. Больше его обзоры читать не будут, и бренд перестанет вызывать доверие. Самый нормальный вариант — честно рассказать, для чего игрушка и чем она не подошла блогеру.
Медицинский текст о сексе должен быть серьёзным. Но если вы пишете о секс-игрушках, делайте это легко. Шутите и используйте мемы, а слово «жезл» не используйте.
Главное о работе главным редактором в банке
Делится Александр Поливанов, главред «Альфа-Банка»
До Александра Поливанова в «Альфа-Банке» не было главреда. Но такая профессия полезна: читателям нужны простые и понятные тексты без канцелярита, чтобы читать об услугах. Редактор в банке пишет в разных жанрах: пуши для приложений, лонгриды и многое другое.
В российских банках много правил о том, как писать: tone of voice, памятки, редполитика. Задача главреда — собрать это всё воедино, а потом превратить в единый короткий текст. Он будет помогать новичкам адаптироваться и правильно оформлять материалы.
Саша 15 лет работал журналистом в СМИ, но бренд-медиа крупной корпорации сильно отличается от журналистики. Если редакция в обычном медиа решает вообще всё, то в компании она — просто одна из важных частей.
В корпоративных медиа больше согласований, и это нормально. Ведь от текста зависит репутация бренда. Нужно быть готовым к тому, что какой-то ваш текст не выйдет.
И последнее: главный редактор не обязан слепо соглашаться с правками. Но он должен уметь договариваться с коллегами и объяснять свою точку зрения.
Делится Александр Поливанов, главред «Альфа-Банка»
До Александра Поливанова в «Альфа-Банке» не было главреда. Но такая профессия полезна: читателям нужны простые и понятные тексты без канцелярита, чтобы читать об услугах. Редактор в банке пишет в разных жанрах: пуши для приложений, лонгриды и многое другое.
В российских банках много правил о том, как писать: tone of voice, памятки, редполитика. Задача главреда — собрать это всё воедино, а потом превратить в единый короткий текст. Он будет помогать новичкам адаптироваться и правильно оформлять материалы.
Саша 15 лет работал журналистом в СМИ, но бренд-медиа крупной корпорации сильно отличается от журналистики. Если редакция в обычном медиа решает вообще всё, то в компании она — просто одна из важных частей.
В корпоративных медиа больше согласований, и это нормально. Ведь от текста зависит репутация бренда. Нужно быть готовым к тому, что какой-то ваш текст не выйдет.
И последнее: главный редактор не обязан слепо соглашаться с правками. Но он должен уметь договариваться с коллегами и объяснять свою точку зрения.
Из чего складывается работа в соцсетях: регулярные посты
Рассказывает Ася Пушкина, руководитель контентной группы СММ-отдела КБ Палиндром
Работа в соцсетях состоит из слёз эсэмэмщика, нервов дизайнера, блестящей работы таргетолога и бессонных ночей проджект-менеджера.
На самом деле, чтобы сделать соцсети интересными и посещаемыми, для начала надо понять, зачем и для кого мы пишем. А затем разработать контент-стратегию: определить наши темы, форматы, рубрики и их соотношение. Это база, которая поможет всей команде работать проще и эффективнее.
И вот, когда мы определили базу, нам нужно ещё несколько шагов:
— регулярно публиковать посты;
— выбирать интересные темы;
— вовлекать читателей в диалог;
— рекламировать и продвигать аккаунты.
Каждому из этих пунктов мы посвятим отдельный выпуск. И сегодня начнём с вопроса, сколько постов нужно публиковать и как часто это делать.
Канал, чтобы приводить на сайт
Количество постов зависит от проекта, соцсети, выбранной цели и стратегии. Сначала мы отвечаем на вопрос: «Чего мы вообще хотим от этой соцсети, зачем она нам?».
Допустим, у нас есть журнал о путешествиях, и в нём выходит много статей каждый день. С клиентом решили, что важно привлекать посетителей именно на сайт и соцсети становятся не самостоятельным проектом с уникальными публикациями, а площадкой для анонсов. Значит, наша задача — научиться писать супервовлекающие анонсы, а выглядеть контент может так:
На сайте выпускаем десять статей в день
↓
В канале ежедневно будет десять коротких анонсов со ссылкой.
↓
Работаем в таком режиме несколько недель, а потом анализируем активность аудитории: отслеживаем переходы на сайт и процент читаемости.
↓
Если всё хорошо, продолжаем.
↓
Если результат нам не нравится, уменьшаем количество постов, разбавляем их полезным контентом и пробуем другую подачу, например, публикуем дайджесты из статей или выбираем самое интересное за неделю.
Инстаграм, чтобы собирать сообщество
Если стоит цель создать комьюнити в инстаграме, где читатели общаются и делятся контентом, стараемся не перебарщивать с количеством постов. Достаточно публиковать 1–4 записи в день и отдельно готовить сторис. Для сторис у нас обычно свой контент-план с мини-играми, интерактивами и анонсами свежих статей. Получается, что посты в инстаграме читают и репостят внутри соцсети, а из сторис переходят читать на сайт.
💫Чем меньше постов, тем ценнее они для читателя💫
В целом мы стремимся уменьшать количество постов. Например, в одном проекте у нас есть возможность публиковать десять крутых материалов в день, но мы специально делаем не больше трёх. Так повышается ценность каждого из них в глазах читателей, а сами посты успевают собрать больше лайков и комментариев, чем если бы мы выгружали их все сразу.
👉🏻 В интернете сейчас много интересного контента, а у людей ограничено время и объём памяти. И если перекормить читателя собой, даже самый классный контент перестанет быть ценным.
Рассказывает Ася Пушкина, руководитель контентной группы СММ-отдела КБ Палиндром
Работа в соцсетях состоит из слёз эсэмэмщика, нервов дизайнера, блестящей работы таргетолога и бессонных ночей проджект-менеджера.
На самом деле, чтобы сделать соцсети интересными и посещаемыми, для начала надо понять, зачем и для кого мы пишем. А затем разработать контент-стратегию: определить наши темы, форматы, рубрики и их соотношение. Это база, которая поможет всей команде работать проще и эффективнее.
И вот, когда мы определили базу, нам нужно ещё несколько шагов:
— регулярно публиковать посты;
— выбирать интересные темы;
— вовлекать читателей в диалог;
— рекламировать и продвигать аккаунты.
Каждому из этих пунктов мы посвятим отдельный выпуск. И сегодня начнём с вопроса, сколько постов нужно публиковать и как часто это делать.
Канал, чтобы приводить на сайт
Количество постов зависит от проекта, соцсети, выбранной цели и стратегии. Сначала мы отвечаем на вопрос: «Чего мы вообще хотим от этой соцсети, зачем она нам?».
Допустим, у нас есть журнал о путешествиях, и в нём выходит много статей каждый день. С клиентом решили, что важно привлекать посетителей именно на сайт и соцсети становятся не самостоятельным проектом с уникальными публикациями, а площадкой для анонсов. Значит, наша задача — научиться писать супервовлекающие анонсы, а выглядеть контент может так:
На сайте выпускаем десять статей в день
↓
В канале ежедневно будет десять коротких анонсов со ссылкой.
↓
Работаем в таком режиме несколько недель, а потом анализируем активность аудитории: отслеживаем переходы на сайт и процент читаемости.
↓
Если всё хорошо, продолжаем.
↓
Если результат нам не нравится, уменьшаем количество постов, разбавляем их полезным контентом и пробуем другую подачу, например, публикуем дайджесты из статей или выбираем самое интересное за неделю.
Инстаграм, чтобы собирать сообщество
Если стоит цель создать комьюнити в инстаграме, где читатели общаются и делятся контентом, стараемся не перебарщивать с количеством постов. Достаточно публиковать 1–4 записи в день и отдельно готовить сторис. Для сторис у нас обычно свой контент-план с мини-играми, интерактивами и анонсами свежих статей. Получается, что посты в инстаграме читают и репостят внутри соцсети, а из сторис переходят читать на сайт.
💫Чем меньше постов, тем ценнее они для читателя💫
В целом мы стремимся уменьшать количество постов. Например, в одном проекте у нас есть возможность публиковать десять крутых материалов в день, но мы специально делаем не больше трёх. Так повышается ценность каждого из них в глазах читателей, а сами посты успевают собрать больше лайков и комментариев, чем если бы мы выгружали их все сразу.
👉🏻 В интернете сейчас много интересного контента, а у людей ограничено время и объём памяти. И если перекормить читателя собой, даже самый классный контент перестанет быть ценным.
Из чего складывается работа в соцсетях: как выбирать темы
Рассказывает Ася Пушкина, руководитель контентной группы СММ-отдела КБ Палиндром
Продолжаем цикл постов о работе в соцсетях. Вчера рассказали, как часто публиковать записи в соцсетях, а сегодня поговорим, какие выбирать темы
О чём писать в соцсетях
Темы постов должны быть не только интересными для подписчиков, но и коррелировать с концепцией аккаунта, иначе получается «сборная солянка». При этом важно, чтобы каждый пост был полезным для читателя — закрывал какие-то боли человека, решал актуальную проблему или хотя бы просто вдохновлял.
👀
Если мы ведём аккаунт о работе и карьере, туда не очень вписывается материал про то, как сохранить отношения. А вот «Как сохранить отношения, если ты работаешь круглосуточно» — это уже ближе.
В процессе ведения аккаунта становится понятно, какие темы и форматы вызывают у читателей наибольший отклик: что им нравится, что оставляет равнодушными, что вызывает негатив — на это и стоит ориентироваться при составлении контент-плана в будущем. Для этого отслеживаем показатели — сколько сердечек у поста, как часто его сохранили, какой тон у комментариев.
👀
Например, в Купруме мы обратили внимание, что тема секса пугает многих подписчиков: если рассказываем про анальный секс или строение клитора, видим много негатива в комментариях, а показатели отписок взлетают вверх. При этом большой популярностью пользуются посты про коронавирус и вакцинацию, лекарства с недоказанной эффективностью и уход за кожей.
Это не значит, что мы вообще не будем писать про секс. Просто мы понимаем, в каких пропорциях публиковать разные темы, чтобы поддерживать интерес аудитории.
Хорошо, когда есть несколько разных форматов и они чередуются
Например, утром выходит большой полезный пост с текстом на десять карточек, днём — подборка или шортрид, на следующий день — вовлекающий пост, а потом — ответы на вопросы читателей.
👀
Например, в инстаграме Кода посты выходят примерно в таком порядке:
• 1 — ресайз статьи с сайта на 5–10 карточек;
• 2 — какая-то подборка или шортрид;
• 3 — анонс статьи;
• 4 — вовлекающий пост: задачка, загадка или вопрос;
• 5 — новость.
А в Кинжале, где у нас очень много разных форматов, мы просто чередуем их в свободном порядке. Например, так: ресайз статьи на 5–10 карточек, шортрид на 1–2 карточки, вовлечение, анонс статьи, подборка цитат, ответ на вопрос подписчика.
В итоге контент выглядит очень разнообразным и нескучным, даже если все эти посты будут крутиться вокруг плюс-минус одной и той же темы.
Один и тот же материал может быть в разное время подан через разные форматы
Если тема стала популярной у читателей, набрала много сердечек, комментариев и репостов, её можно переупаковать. Например, это был лонгрид, который мы анонсировали коротким постом. Со временем из него можно собрать карточки, ответы на вопросы, серию сторис или нарисовать комикс. Главное — делать перерывы между постами, которые созданы на основе одного материала, чтобы не было ощущения, что мы неделю кружимся вокруг одной и той же мысли.
🔥 Самое важное: контент должен вам нравиться
Первым делом нужно подумать о читателях, а затем сместить фокус на себя: «Мне нравится, как это сделано? Я могу гордиться этим постом?» Если ответ да, ура! Если нет, возможно, стоит пересмотреть контент-стратегию, устроить мозгоштурм и поискать вдохновение в других аккаунтах. Потому что то, что нам не нравится, очень сложно делать хорошо.
Рассказывает Ася Пушкина, руководитель контентной группы СММ-отдела КБ Палиндром
Продолжаем цикл постов о работе в соцсетях. Вчера рассказали, как часто публиковать записи в соцсетях, а сегодня поговорим, какие выбирать темы
О чём писать в соцсетях
Темы постов должны быть не только интересными для подписчиков, но и коррелировать с концепцией аккаунта, иначе получается «сборная солянка». При этом важно, чтобы каждый пост был полезным для читателя — закрывал какие-то боли человека, решал актуальную проблему или хотя бы просто вдохновлял.
👀
Если мы ведём аккаунт о работе и карьере, туда не очень вписывается материал про то, как сохранить отношения. А вот «Как сохранить отношения, если ты работаешь круглосуточно» — это уже ближе.
В процессе ведения аккаунта становится понятно, какие темы и форматы вызывают у читателей наибольший отклик: что им нравится, что оставляет равнодушными, что вызывает негатив — на это и стоит ориентироваться при составлении контент-плана в будущем. Для этого отслеживаем показатели — сколько сердечек у поста, как часто его сохранили, какой тон у комментариев.
👀
Например, в Купруме мы обратили внимание, что тема секса пугает многих подписчиков: если рассказываем про анальный секс или строение клитора, видим много негатива в комментариях, а показатели отписок взлетают вверх. При этом большой популярностью пользуются посты про коронавирус и вакцинацию, лекарства с недоказанной эффективностью и уход за кожей.
Это не значит, что мы вообще не будем писать про секс. Просто мы понимаем, в каких пропорциях публиковать разные темы, чтобы поддерживать интерес аудитории.
Хорошо, когда есть несколько разных форматов и они чередуются
Например, утром выходит большой полезный пост с текстом на десять карточек, днём — подборка или шортрид, на следующий день — вовлекающий пост, а потом — ответы на вопросы читателей.
👀
Например, в инстаграме Кода посты выходят примерно в таком порядке:
• 1 — ресайз статьи с сайта на 5–10 карточек;
• 2 — какая-то подборка или шортрид;
• 3 — анонс статьи;
• 4 — вовлекающий пост: задачка, загадка или вопрос;
• 5 — новость.
А в Кинжале, где у нас очень много разных форматов, мы просто чередуем их в свободном порядке. Например, так: ресайз статьи на 5–10 карточек, шортрид на 1–2 карточки, вовлечение, анонс статьи, подборка цитат, ответ на вопрос подписчика.
В итоге контент выглядит очень разнообразным и нескучным, даже если все эти посты будут крутиться вокруг плюс-минус одной и той же темы.
Один и тот же материал может быть в разное время подан через разные форматы
Если тема стала популярной у читателей, набрала много сердечек, комментариев и репостов, её можно переупаковать. Например, это был лонгрид, который мы анонсировали коротким постом. Со временем из него можно собрать карточки, ответы на вопросы, серию сторис или нарисовать комикс. Главное — делать перерывы между постами, которые созданы на основе одного материала, чтобы не было ощущения, что мы неделю кружимся вокруг одной и той же мысли.
🔥 Самое важное: контент должен вам нравиться
Первым делом нужно подумать о читателях, а затем сместить фокус на себя: «Мне нравится, как это сделано? Я могу гордиться этим постом?» Если ответ да, ура! Если нет, возможно, стоит пересмотреть контент-стратегию, устроить мозгоштурм и поискать вдохновение в других аккаунтах. Потому что то, что нам не нравится, очень сложно делать хорошо.
Из чего складывается работа в соцсетях: как вовлекать читателей
Рассказывает Ася Пушкина, руководитель контентной группы СММ-отдела КБ Палиндром
Мы уже рассказали, как выбирать темы и сколько постов публиковать в соцсетях, а теперь поговорим, как вовлекать читателей, чтобы они взаимодействовали с материалами.
Вовлечение помогает строить комьюнити
Вовлекающие механики помогают сформировать сообщество: читатели начинают общаться с брендом и друг с другом, контакт становится более плотным. Часто происходит так, что люди сначала участвуют только в интерактивах, а потом начинают комментировать и другие посты, повышая нам ERR — уровень вовлечённости.
🎮
Способы вовлекать читателя могут быть разными: вопросы, опросы, игры, загадки, задачки. Обычно мы делаем минимум одно вовлечение в неделю в ленте и неограниченное количество в сторис.
Главное, не забывать, для кого и зачем мы пишем. Например, игры из серии «Угадай, что спрятано за размытым пятном на этой прекрасной стоковой фотографии» хороши, только если вы ведёте соцсети Шатерстока. А игра «Найди восемь отличий на картинке» — это не очень здорово, потому что она не поможет читателю ассоциировать себя с брендом. Но можно взять ту же механику и сделать её в своём стиле. Например, сделать так: «Это плохое резюме, а это хорошее, найдите 8 отличий».
👀
Мы любим задавать читателям открытые вопросы или давать задания, отвечая на которые человек может как-то себя проявить — показать чувство юмора, свою экспертность, поделиться опытом или просто выразить мнение на волнующую тему. Вот примеры таких постов:
— Просим читателей написать, сколько им лет, не называя возраст.
— Читатели комментируют друг друга.
— Спрашиваем, приемлемо ли кормить грудью в общественном месте.
💫💫💫 Чем ниже порог входа в дискуссию, тем больше комментариев 💫💫💫
Хороший вопрос должен быть таким, чтобы вам самим хотелось на него ответить, чтобы было прямо сложно пройти мимо.
Ещё хорошо заходят фановые персонализированные посты, в которых не нужно ничего придумывать, всё уже придумано за вас, надо только поделиться. Мы называем их фастфуд-контентом и стараемся использовать не чаще раза в месяц, потому что такие механики немного читерские. Например, предлагаем определить свой стиль работы или построить планы на выходные с помощью Т9.
Большую часть вовлекающих механик мы реализуем только в сторис: мини-тесты, бинарные опросы, анимации с советами или забавными предсказаниями и прочее.
Мы постоянно ищем, придумываем и тестируем новые идеи, стараемся запасаться ими наперёд. У нас даже есть отдельный документ с классными вариантами вовлечений от наших эсэмэмщиков, который постоянно пополняется и который доступен всем ребятам из отдела. Поэтому нам не жалко что-то выложить только в ленте, что-то — только в сторис, а от чего-то отказаться вообще.
Рассказывает Ася Пушкина, руководитель контентной группы СММ-отдела КБ Палиндром
Мы уже рассказали, как выбирать темы и сколько постов публиковать в соцсетях, а теперь поговорим, как вовлекать читателей, чтобы они взаимодействовали с материалами.
Вовлечение помогает строить комьюнити
Вовлекающие механики помогают сформировать сообщество: читатели начинают общаться с брендом и друг с другом, контакт становится более плотным. Часто происходит так, что люди сначала участвуют только в интерактивах, а потом начинают комментировать и другие посты, повышая нам ERR — уровень вовлечённости.
🎮
Способы вовлекать читателя могут быть разными: вопросы, опросы, игры, загадки, задачки. Обычно мы делаем минимум одно вовлечение в неделю в ленте и неограниченное количество в сторис.
Главное, не забывать, для кого и зачем мы пишем. Например, игры из серии «Угадай, что спрятано за размытым пятном на этой прекрасной стоковой фотографии» хороши, только если вы ведёте соцсети Шатерстока. А игра «Найди восемь отличий на картинке» — это не очень здорово, потому что она не поможет читателю ассоциировать себя с брендом. Но можно взять ту же механику и сделать её в своём стиле. Например, сделать так: «Это плохое резюме, а это хорошее, найдите 8 отличий».
👀
Мы любим задавать читателям открытые вопросы или давать задания, отвечая на которые человек может как-то себя проявить — показать чувство юмора, свою экспертность, поделиться опытом или просто выразить мнение на волнующую тему. Вот примеры таких постов:
— Просим читателей написать, сколько им лет, не называя возраст.
— Читатели комментируют друг друга.
— Спрашиваем, приемлемо ли кормить грудью в общественном месте.
💫💫💫 Чем ниже порог входа в дискуссию, тем больше комментариев 💫💫💫
Хороший вопрос должен быть таким, чтобы вам самим хотелось на него ответить, чтобы было прямо сложно пройти мимо.
Ещё хорошо заходят фановые персонализированные посты, в которых не нужно ничего придумывать, всё уже придумано за вас, надо только поделиться. Мы называем их фастфуд-контентом и стараемся использовать не чаще раза в месяц, потому что такие механики немного читерские. Например, предлагаем определить свой стиль работы или построить планы на выходные с помощью Т9.
Большую часть вовлекающих механик мы реализуем только в сторис: мини-тесты, бинарные опросы, анимации с советами или забавными предсказаниями и прочее.
Мы постоянно ищем, придумываем и тестируем новые идеи, стараемся запасаться ими наперёд. У нас даже есть отдельный документ с классными вариантами вовлечений от наших эсэмэмщиков, который постоянно пополняется и который доступен всем ребятам из отдела. Поэтому нам не жалко что-то выложить только в ленте, что-то — только в сторис, а от чего-то отказаться вообще.
Из чего складывается работа в соцсетях: как продвигать аккаунты
Рассказывает Артём Лыжин, таргетолог КБ Палиндром
Заключительный пост о работе в соцсетях. Мы уже рассказали, сколько нужно публиковать постов, как выбирать темы и вовлекать читателей. А сегодня поговорим о платном продвижении.
Зачем продвигать аккаунты
Любой, даже самый прекрасный, контент не работает сам по себе. Если сделать что-то хорошее и спрятать это в ящик, никто о нём не узнает. Поэтому, чтобы на наши аккаунты подписывались, мы не только делаем интересный и полезный контент, но и запускаем платное продвижение.
Таргетированная реклама в соцсетях
Для Инстаграма, Фейсбука и ВКонтакте лучше всего себя показывает таргетированная реклама. Она работает для привлечения новых подписчиков и приводит трафик на сайт. Чтобы реклама хорошо сработала, мы не пускаем сразу весь бюджет на одно объявление. Сначала тестируем гипотезы, пробуем разные темы и форматы. На каждое объявление тратим 500—700 рублей, а потом выбираем самое удачное и запускаем его в работу. Подробнее об этом уже рассказывали в посте, как прогнозировать количество подписчиков.
Рекламные посевы в Телеграме
Для раскрутки каналов в Телеграме мы используем посевы в каналах с похожей на нашу аудиторию. Подбираем их через телеметр, он позволяет находить каналы по нужной тематике и проверять их на накрутку подписчиков.
Идеальный алгоритм посевов в канале следующий:
Берём каналы своих конкурентов в Телеграмме
↓
Через телеметр смотрим, в каких пабликах они размещались
↓
Там же смотрим, какой был результат от этих размещений
↓
Составляем список лучших каналов
↓
Пишем их админам и узнаем условия размещения
↓
Согласовываем цену. В Телеграме считается нормальной цена 1000 рублей за 1000 охвата
↓
Размещаемся
Если после посева подписались боты, с ними уже ничего не сделаешь. Визуально их не отличить от настоящих подписчиков, но если удалось заметить, просто больше не размещаемся в канале, который их нам накрутил.
Дополнительно запускаем таргет в Инстаграме, который ведёт читателей в канал.
🔥 По нашему опыту, лучше всего работает реклама, сделанная на основе лучших постов. Мы смотрим, какие темы или конкретные посты сами по себе собирают лучший отклик у людей — собирают сердечки и комментарии. Потом эти посты немного переделываем — обычно просто добавляем призыв подписаться — и включаем. Как правило, это работает лучше всего.
Рассказывает Артём Лыжин, таргетолог КБ Палиндром
Заключительный пост о работе в соцсетях. Мы уже рассказали, сколько нужно публиковать постов, как выбирать темы и вовлекать читателей. А сегодня поговорим о платном продвижении.
Зачем продвигать аккаунты
Любой, даже самый прекрасный, контент не работает сам по себе. Если сделать что-то хорошее и спрятать это в ящик, никто о нём не узнает. Поэтому, чтобы на наши аккаунты подписывались, мы не только делаем интересный и полезный контент, но и запускаем платное продвижение.
Таргетированная реклама в соцсетях
Для Инстаграма, Фейсбука и ВКонтакте лучше всего себя показывает таргетированная реклама. Она работает для привлечения новых подписчиков и приводит трафик на сайт. Чтобы реклама хорошо сработала, мы не пускаем сразу весь бюджет на одно объявление. Сначала тестируем гипотезы, пробуем разные темы и форматы. На каждое объявление тратим 500—700 рублей, а потом выбираем самое удачное и запускаем его в работу. Подробнее об этом уже рассказывали в посте, как прогнозировать количество подписчиков.
Рекламные посевы в Телеграме
Для раскрутки каналов в Телеграме мы используем посевы в каналах с похожей на нашу аудиторию. Подбираем их через телеметр, он позволяет находить каналы по нужной тематике и проверять их на накрутку подписчиков.
Идеальный алгоритм посевов в канале следующий:
Берём каналы своих конкурентов в Телеграмме
↓
Через телеметр смотрим, в каких пабликах они размещались
↓
Там же смотрим, какой был результат от этих размещений
↓
Составляем список лучших каналов
↓
Пишем их админам и узнаем условия размещения
↓
Согласовываем цену. В Телеграме считается нормальной цена 1000 рублей за 1000 охвата
↓
Размещаемся
Если после посева подписались боты, с ними уже ничего не сделаешь. Визуально их не отличить от настоящих подписчиков, но если удалось заметить, просто больше не размещаемся в канале, который их нам накрутил.
Дополнительно запускаем таргет в Инстаграме, который ведёт читателей в канал.
🔥 По нашему опыту, лучше всего работает реклама, сделанная на основе лучших постов. Мы смотрим, какие темы или конкретные посты сами по себе собирают лучший отклик у людей — собирают сердечки и комментарии. Потом эти посты немного переделываем — обычно просто добавляем призыв подписаться — и включаем. Как правило, это работает лучше всего.
А вот и новый выпуск подкаста «Хорошая практика»! В этот раз у нас в гостях Алексей Парамонов, генеральный директор клиники «Рассвет» и соавтор книги «Медицина для умных». Поговорим о дерзком маркетинге в соцсетях и о том, как организовать работу 18 авторов.
Ещё обсудим, почему врачи редко говорят об ошибках, что помогает привлекать пациентов и откуда взялось название книги. Ну и о бахилах в клиниках, конечно, тоже вспомним — куда без этого!
Послушать выпуск: https://podcast.ru/1584907188
Ещё обсудим, почему врачи редко говорят об ошибках, что помогает привлекать пациентов и откуда взялось название книги. Ну и о бахилах в клиниках, конечно, тоже вспомним — куда без этого!
Послушать выпуск: https://podcast.ru/1584907188
Обновили фирменный стиль и сайт «Палиндрома» 💫
За последний год мы очень выросли и поменялись — отсюда и новый фирменный стиль и вся эта красота.
Что изменилось ↓
Прежде всего, фирменный стиль. Мы подумали о том, какими должны быть, потом подумали ещё раз и поняли: наша команда — ниндзя-панки от контента. А значит, немного безумия не помешает.
Мы дважды отзеркалили буквы, которые входят в название «Палиндрома», и получили девять новых элементов. Теперь мы используем их, когда создаём иллюстрации или надписи.
Отзеркаленная буква «И» — наш новый логотип. Выбрали именно её, потому что она похожа на мясорубку: мы тоже превращаем идеи из куска мяса в фарш.
Шрифт теперь тоже с обратным контрастом. Обычно шрифты толще слева, а у нас — справа. Так мы лишний раз напомнили о смысле названия КБ: ведь палиндромы читаются ещё и справа налево.
Теперь у нас четыре цвета. За основу взяли белый и чёрный, потому что они — контрастные, и мы — тоже. К ним добавили лимонно-зелёный, который ассоциируется с диджиталом и рейвом, а ещё — красный с градиентом.
Сайт тоже совсем другой: мы изменили его структуру и оформление. Ещё мы обновили раздел о команде и добавили инфу для тех, кто очень хочет стать частью нашей диджитал-секты.
Вот и всё, о главном мы рассказали, остальное изучите сами. За дизайн отдельное спасибо команде «Палиндрома»: ребята не просто навели красоту, но сделали её говорящей и запоминающейся.
https://palindrome.media
За последний год мы очень выросли и поменялись — отсюда и новый фирменный стиль и вся эта красота.
Что изменилось ↓
Прежде всего, фирменный стиль. Мы подумали о том, какими должны быть, потом подумали ещё раз и поняли: наша команда — ниндзя-панки от контента. А значит, немного безумия не помешает.
Мы дважды отзеркалили буквы, которые входят в название «Палиндрома», и получили девять новых элементов. Теперь мы используем их, когда создаём иллюстрации или надписи.
Отзеркаленная буква «И» — наш новый логотип. Выбрали именно её, потому что она похожа на мясорубку: мы тоже превращаем идеи из куска мяса в фарш.
Шрифт теперь тоже с обратным контрастом. Обычно шрифты толще слева, а у нас — справа. Так мы лишний раз напомнили о смысле названия КБ: ведь палиндромы читаются ещё и справа налево.
Теперь у нас четыре цвета. За основу взяли белый и чёрный, потому что они — контрастные, и мы — тоже. К ним добавили лимонно-зелёный, который ассоциируется с диджиталом и рейвом, а ещё — красный с градиентом.
Сайт тоже совсем другой: мы изменили его структуру и оформление. Ещё мы обновили раздел о команде и добавили инфу для тех, кто очень хочет стать частью нашей диджитал-секты.
Вот и всё, о главном мы рассказали, остальное изучите сами. За дизайн отдельное спасибо команде «Палиндрома»: ребята не просто навели красоту, но сделали её говорящей и запоминающейся.
https://palindrome.media
Палиндром — диджитал-агентство
Палиндром делает корпоративные медиа и контент-маркетинг для людей, а не для отчётов. Отвечаем за качество кровью, аналитикой и совестью.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На видео — элементы нашего нового фирменного стиля. Идеальное залипалово на пятницу.
Раз мы меняемся, то давайте и вы с нами! Делимся нашими принципами и заставками для компов, зумов и смартфонов ↓
Скачивайте фоны и делитесь с друзьями — все мы немного нинздя-панки 💚
Скачивайте фоны и делитесь с друзьями — все мы немного нинздя-панки 💚
Какие ресурсы нужны, чтобы запустить редакцию
Привет!
Меня зовут Людмила Сарычева, я работаю главным редактором на проектах Палиндрома. Иногда приходится собирать редакции, например, когда клиент хочет запустить медиа или у него есть редакторские задачи, которые некому поручить.
Я расскажу, как мы это делаем, но вся информация не уместится в один пост, так что сегодня первая часть, о ресурсах.
Что нужно, чтобы запустить редакцию
Редакция может работать внутри компании, на аутсорсе или смешанно. Смешанно — это когда редакторы на аутсорсе, а разработчики и маркетологи штатные. Каждый из этих вариантов требует разного вложения ресурсов — денег, времени и внимания со стороны заказчика.
💰 Деньги вкладывать проще всего, потому что нужно всего лишь, чтобы они были. А потом подписать бумажечки и дать задание бухгалтеру.
⏳ Время — невозобновляемый ресурс, за него часто конкурирует много дел, потребностей и желаний.
🤯 Внимание и эмоции — это ограниченные ресурсы и трудно возобновляемые, за них тоже большая конкуренция.
За деньги тоже есть конкуренция, но она другая, чем за внимание, например:
— Если я плачу верстальщику деньги, я получаю опубликованную статью на сайте.
— Если я разговариваю с верстальщиком о выгорании, то есть плачу временем, вниманием и эмоциями, ещё не факт, что я получу более счастливого верстальщика, но факт, что я сама от этого устану. И проще заплатить деньги психотерапевту, который возьмёт на себя эту функцию.
👉 То есть деньги хороши тем, что с ними всё прозрачно и за них получаешь измеримый результат, и в целом это наименее дефицитный ресурс. Так что лучше минимизировать затраты внимания и времени, если это возможно.
В следующем посте расскажу, какие ресурсы требуют штатная и внештатная редакции.
Привет!
Меня зовут Людмила Сарычева, я работаю главным редактором на проектах Палиндрома. Иногда приходится собирать редакции, например, когда клиент хочет запустить медиа или у него есть редакторские задачи, которые некому поручить.
Я расскажу, как мы это делаем, но вся информация не уместится в один пост, так что сегодня первая часть, о ресурсах.
Что нужно, чтобы запустить редакцию
Редакция может работать внутри компании, на аутсорсе или смешанно. Смешанно — это когда редакторы на аутсорсе, а разработчики и маркетологи штатные. Каждый из этих вариантов требует разного вложения ресурсов — денег, времени и внимания со стороны заказчика.
💰 Деньги вкладывать проще всего, потому что нужно всего лишь, чтобы они были. А потом подписать бумажечки и дать задание бухгалтеру.
⏳ Время — невозобновляемый ресурс, за него часто конкурирует много дел, потребностей и желаний.
🤯 Внимание и эмоции — это ограниченные ресурсы и трудно возобновляемые, за них тоже большая конкуренция.
За деньги тоже есть конкуренция, но она другая, чем за внимание, например:
— Если я плачу верстальщику деньги, я получаю опубликованную статью на сайте.
— Если я разговариваю с верстальщиком о выгорании, то есть плачу временем, вниманием и эмоциями, ещё не факт, что я получу более счастливого верстальщика, но факт, что я сама от этого устану. И проще заплатить деньги психотерапевту, который возьмёт на себя эту функцию.
👉 То есть деньги хороши тем, что с ними всё прозрачно и за них получаешь измеримый результат, и в целом это наименее дефицитный ресурс. Так что лучше минимизировать затраты внимания и времени, если это возможно.
В следующем посте расскажу, какие ресурсы требуют штатная и внештатная редакции.
Что хорошего и плохого в редакции на аутсорсе
Привет!
На связи Сарычева. Я уже рассказала, какие ресурсы нужны, чтобы нанять редакцию, а теперь расскажу, как устроены редакции на аутсорсе.
Как это работает. Команда делает всё автономно: поднимает сайт, пилит дизайн и согласовывает его с клиентом, выпускает статьи, публикует их в соцсетях, отвечает за качество, общается с читателями, ведёт рекламу.
Клиенту не нужно искать специалистов и решать организационные вопросы. Нужно ставить задачи, смотреть на результат, давать комментарий, оплачивать работу. Клиент общается с двумя-тремя людьми со стороны команды, а о существовании остальных только догадывается. Регулярно проходят планёрки, чтобы синхронизироваться по результатам и целям.
В чём смысл. Смысл в том, чтобы снять с себя нагрузку, которая требует ресурсов времени, эмоций и внимания.
Что нужно, чтобы это работало хорошо. Нужна хорошая команда, которой можно доверять и с которой можно сверяться только по результатам.
Как можно меньше согласовывать. Нет смысла нанимать редакцию на аутсорсе, а потом вычитывать и комментировать каждую статью или пост в соцсетях до публикации.
Преимущества. Не надо платить налоги за сотрудников, в любой момент можно расстаться.
Недостатки. Строго ограниченное количество задач. Если захочется поручить что-то новое, нужно заново договариваться о деньгах и подписывать допсоглашения.
Расход ресурсов
Деньги ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Время ⭐️⭐️
Эмоции ⭐️
Внимание ⭐️⭐️
Привет!
На связи Сарычева. Я уже рассказала, какие ресурсы нужны, чтобы нанять редакцию, а теперь расскажу, как устроены редакции на аутсорсе.
Как это работает. Команда делает всё автономно: поднимает сайт, пилит дизайн и согласовывает его с клиентом, выпускает статьи, публикует их в соцсетях, отвечает за качество, общается с читателями, ведёт рекламу.
Клиенту не нужно искать специалистов и решать организационные вопросы. Нужно ставить задачи, смотреть на результат, давать комментарий, оплачивать работу. Клиент общается с двумя-тремя людьми со стороны команды, а о существовании остальных только догадывается. Регулярно проходят планёрки, чтобы синхронизироваться по результатам и целям.
В чём смысл. Смысл в том, чтобы снять с себя нагрузку, которая требует ресурсов времени, эмоций и внимания.
Что нужно, чтобы это работало хорошо. Нужна хорошая команда, которой можно доверять и с которой можно сверяться только по результатам.
Как можно меньше согласовывать. Нет смысла нанимать редакцию на аутсорсе, а потом вычитывать и комментировать каждую статью или пост в соцсетях до публикации.
Преимущества. Не надо платить налоги за сотрудников, в любой момент можно расстаться.
Недостатки. Строго ограниченное количество задач. Если захочется поручить что-то новое, нужно заново договариваться о деньгах и подписывать допсоглашения.
Расход ресурсов
Деньги ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Время ⭐️⭐️
Эмоции ⭐️
Внимание ⭐️⭐️
Плюсы и минусы штатной редакции
Привет!
Это снова Людмила Сарычева. Я рассказала, как устроены редакции на аутсорсе, а сегодня поговорим о штатной редакции.
Как это работает. Для запуска и работы над проектом нанимаем команду в штат. Состав такой же, как на аутсорсе, разница лишь в том, что всё это штатные сотрудники: редакторы, дизайнеры, эсэмэмщики.
В чём смысл. Проще закидывать всё новые задачи, не надо доплачивать за каждую.
Что нужно, чтобы это работало хорошо. Толковый руководитель, который настроит все процессы, будет нанимать всех сотрудников, отвечать за результат, распределять бюджет.
Преимущества. Больше гибкости. Например, если всё время меняется повестка, то проще работать изнутри. Сегодня мы летаем в Турцию и продвигаем недорогие курорты, а завтра полёты запретили, мы начинаем продвигать внутренний туризм. Команда снаружи, конечно, следит за новостями, но чтобы развернуть идею контента, нужно заново договариваться. Внутренняя команда более гибкая в таких вопросах.
Недостатки. За всех нужно платить налоги и взносы, отчитываться, давать отпуск, оплачивать больничные, ДМС, премии. Следить за эмоциональным состоянием ключевых сотрудников и беспокоиться, что придётся искать замену в случае чего.
Наёмные сотрудники, как правило, не работают на других проектах, поэтому их опыт меньше, нет постоянного потока новой информации.
Трудно уволить.
Расход ресурсов
Деньги ⭐️⭐️⭐️⭐️
Время ⭐️⭐️⭐️
Эмоции ⭐️
Внимание ⭐️⭐️⭐️
Привет!
Это снова Людмила Сарычева. Я рассказала, как устроены редакции на аутсорсе, а сегодня поговорим о штатной редакции.
Как это работает. Для запуска и работы над проектом нанимаем команду в штат. Состав такой же, как на аутсорсе, разница лишь в том, что всё это штатные сотрудники: редакторы, дизайнеры, эсэмэмщики.
В чём смысл. Проще закидывать всё новые задачи, не надо доплачивать за каждую.
Что нужно, чтобы это работало хорошо. Толковый руководитель, который настроит все процессы, будет нанимать всех сотрудников, отвечать за результат, распределять бюджет.
Преимущества. Больше гибкости. Например, если всё время меняется повестка, то проще работать изнутри. Сегодня мы летаем в Турцию и продвигаем недорогие курорты, а завтра полёты запретили, мы начинаем продвигать внутренний туризм. Команда снаружи, конечно, следит за новостями, но чтобы развернуть идею контента, нужно заново договариваться. Внутренняя команда более гибкая в таких вопросах.
Недостатки. За всех нужно платить налоги и взносы, отчитываться, давать отпуск, оплачивать больничные, ДМС, премии. Следить за эмоциональным состоянием ключевых сотрудников и беспокоиться, что придётся искать замену в случае чего.
Наёмные сотрудники, как правило, не работают на других проектах, поэтому их опыт меньше, нет постоянного потока новой информации.
Трудно уволить.
Расход ресурсов
Деньги ⭐️⭐️⭐️⭐️
Время ⭐️⭐️⭐️
Эмоции ⭐️
Внимание ⭐️⭐️⭐️
