дни PR.pdf
1006.2 KB
Презентация выступления Андрея Врацкого, создателя мессенджера Express
Forwarded from Politteh - Комитет по политтехнологиям РАСО
Впервые в истории Дней PR на форуме #РАСО о коммуникациях рассуждают сразу несколько глав российских регионов и городов:
- Владимир Солодов, губернатор Камчатского края
- Вячеслав Гладков, врио губернатора Белгородской области
- Михаил Развожаев, губернатор Севастополя
- Евгений Моисеев, мэр Железноводска
- Айсен Николаев, глава Якутии
Модератор сессии - президент РАСО Евгений Минченко.
#prdays2021
@politteh
- Владимир Солодов, губернатор Камчатского края
- Вячеслав Гладков, врио губернатора Белгородской области
- Михаил Развожаев, губернатор Севастополя
- Евгений Моисеев, мэр Железноводска
- Айсен Николаев, глава Якутии
Модератор сессии - президент РАСО Евгений Минченко.
#prdays2021
@politteh
#мир #инициатива #prdays2021
Елена Грозная, Член Исполнительного совета РАСО, старший партнёр iMars по стратегии развития и внешнему позиционированию.
«Мы провели 5 региональных конференций с Китаем, США, Европой, странами СНГ и Индией, которые назывались International PR weeks 2020.
Там мы говорили о коммуникационном бизнесе как части национальных экономик. Говорили о том, как государство поддерживает или не поддерживает коммуникационные отрасли в период пандемии.
Как изменяются тренды потребительского поведения, и, в этом смысле, наши западные и восточные коллеги дали интересную аналитику брендов, как потребители реагировали на коммуникационное поведение компаний и как менялась лояльность потребителей по отношению к этим брендам».
«В декабре 2020 мы решили финализировать наши PR-недели глобальным PR Summit’ом большой десятки. На одной площадке мы объединили сразу 13 экспертов из 10 стран мира, и поговорили о цифровой трансформации. Мы постарались посмотреть на это под более практичным углом для нашей дальнейшей жизни как специалистов. Мы посмотрели на то, какие конкретные примеры используют наши западные и восточные коллеги с точки зрения применения в ежедневной жизни PR-специалистов инструментов цифрового маркетинга, которые дают возможность очень быстрого и очень массового , а, когда нужно, и ультра локализованного взаимодействия с аудиториями.
Мы получили ряд интересной фактуры. Например, кейсы по использованию продуктов на базе алгоритмов искусственного интеллекта, которые позволяют облегчить ежедневную работу с большими данными и оперативный мониторинг общественного дискурса на различных онлайн площадках, глубокого анализа».
«Мы посмотрели, как компании использую нейросети в решении кризисных ситуаций. Как могут использоваться PR-службами функции голосовых помощников. Как бренды внедряют корпоративный и образовательный контент в форматы stories».
Темы 2021:
1. Что бизнес ждёт от коммуникации в новую эпоху? - Интересно то, что роль PR в эпоху пандемии выросла, однако бюджеты нет.
2. Новые профстандарты глобально и локально. Где брать новых PR-специалистов и чему их учить?
3. Отрасль будущего: компания, агенство, ассоциация. Как будет выглядеть пиар агенство и в каком штате будут работать PR-специалисты?
4. Роль и возможности PR в эпоху инфлюенсеров и живой коммерции. В Китае весь маркетинг ушёл в живую коммерцию, и нам удалось поговорить с зарубежными коллегами о том, как сопоставить представителей PR с живой коммерцией, которая рано или поздно придёт к нам тоже.
Елена Грозная, Член Исполнительного совета РАСО, старший партнёр iMars по стратегии развития и внешнему позиционированию.
«Мы провели 5 региональных конференций с Китаем, США, Европой, странами СНГ и Индией, которые назывались International PR weeks 2020.
Там мы говорили о коммуникационном бизнесе как части национальных экономик. Говорили о том, как государство поддерживает или не поддерживает коммуникационные отрасли в период пандемии.
Как изменяются тренды потребительского поведения, и, в этом смысле, наши западные и восточные коллеги дали интересную аналитику брендов, как потребители реагировали на коммуникационное поведение компаний и как менялась лояльность потребителей по отношению к этим брендам».
«В декабре 2020 мы решили финализировать наши PR-недели глобальным PR Summit’ом большой десятки. На одной площадке мы объединили сразу 13 экспертов из 10 стран мира, и поговорили о цифровой трансформации. Мы постарались посмотреть на это под более практичным углом для нашей дальнейшей жизни как специалистов. Мы посмотрели на то, какие конкретные примеры используют наши западные и восточные коллеги с точки зрения применения в ежедневной жизни PR-специалистов инструментов цифрового маркетинга, которые дают возможность очень быстрого и очень массового , а, когда нужно, и ультра локализованного взаимодействия с аудиториями.
Мы получили ряд интересной фактуры. Например, кейсы по использованию продуктов на базе алгоритмов искусственного интеллекта, которые позволяют облегчить ежедневную работу с большими данными и оперативный мониторинг общественного дискурса на различных онлайн площадках, глубокого анализа».
«Мы посмотрели, как компании использую нейросети в решении кризисных ситуаций. Как могут использоваться PR-службами функции голосовых помощников. Как бренды внедряют корпоративный и образовательный контент в форматы stories».
Темы 2021:
1. Что бизнес ждёт от коммуникации в новую эпоху? - Интересно то, что роль PR в эпоху пандемии выросла, однако бюджеты нет.
2. Новые профстандарты глобально и локально. Где брать новых PR-специалистов и чему их учить?
3. Отрасль будущего: компания, агенство, ассоциация. Как будет выглядеть пиар агенство и в каком штате будут работать PR-специалисты?
4. Роль и возможности PR в эпоху инфлюенсеров и живой коммерции. В Китае весь маркетинг ушёл в живую коммерцию, и нам удалось поговорить с зарубежными коллегами о том, как сопоставить представителей PR с живой коммерцией, которая рано или поздно придёт к нам тоже.
#инициатива #prdays2021
Презентация проекта «Лаборатория репутационных анализа РАСО» и возможности его масштабирования в регионах
Алексей Фирсов, вице-президент РАСО, основатель ЦСП «Платформа»:
«Данный проект - это перспективная идея создать на базе РАСО инфраструктуру, которая связывает наше сообщество и интеллектуальный центр, который будет проводить рефлексию над теми процессами, которые происходят в коммуникационной сфере.
Это важно, потому что все очень быстро меняется, и если мы не будем успевать осмысливать вещи, которые происходят в мире, мы будем становиться архаичными. По этой же причине индивидуальное осмысление будет субъективным, поэтому важно совместное действие.
Нам кажется, что используемая схема замкнутых мозговых центров не очень релевантна, и мы придумали такую модель "подковы", если выражаться метафорически, когда всё-таки есть звено, которое разрабатывает первоначальный контент, но финальный продукт проходит через обсуждение с широким количеством участников.
Были протестированы несколько форматов выпусков:
⁃ Хронологическая модель: еженедельный анализ репутационных динамики бизнеса.
⁃ Кейсовая модель: анализ отдельных случаев.
Один из форматов работы репутационного центра - семинары, посвящённые живому разбору отдельных историй. Например, недавно у нас был семинар по анализу политической повестки в Америке и ее влияния на глобальном уровне.
Был создан экспертный совет, состоящий из 24 участников. Каждый продукт Лаборатории проходит такую экспертизу, в результате чего он претендует на бóльшую объективность.
Сергей Скрипников, член Исполнительного совета РАСО, преподаватель Moscow Advanced Communications School:
Всегда задаешься вопросом, как это может быть полезно для меня? Во-первых, в маркетинге есть какие-то установившиеся истории, что кто-то выпускает рейтинг лучших брендов, кто-то рейтинг самых дорогих брендов, однако за этим всем всегда лежит тяжелая методологическая основа. А мы в коммуникационной индустрии испытываем дефицит интересных решений, и у нас есть амбиция попытаться продумать какие-то гибкие методологии, которые помогли бы индустрии сформировать свой взгляд и свои продукты под брендом РАСО. Например, из чего состоит сильная репутация? Нам кажется, что мы можем принести довольно серьезную пользу нашей индустрии, проработав понятийный и методологический аппарат, который мог бы стать хорошим стандартом в этой индустрии.
Мария Макушева, Генеральный директор ЦСП «Платформа»:
У нас на сегодня отсутствует, если говорить об общественной повестке, анализ значимых событий и их эффектов. Каждое событие, новость, это касается не только митингов, но и более локальных вещей, запускает круги по воде, но у нас нет публичного группового формата осмысления повестки. А на этом уровне рождаются новые смыслы, которые завтра будут влиять на бизнес и все остальное.
Хотелось бы более глубоко изучить тему структуры целевых аудитории брендов, ответить на вопрос, на кого нацелен коммуникационный эффект? Мы пробовали вводить какие-то сетки потенциальных аудиторий: GR-эффект, эффект на органы власти, на инвесторов и на широкое деловое сообщество. И нам хотелось бы поработать над новыми фреймворками для оценки этих перетекающих друг в друга аудиторий.
Мы часто поднимаем тему новых идентичностей, бренд-активизма, которые приходят к нам с Запада, но это переносится и на российскую почву. Поэтому неплохо было бы подумать о специфике развития сообществ и новых солидарностей и в России.
Презентация проекта «Лаборатория репутационных анализа РАСО» и возможности его масштабирования в регионах
Алексей Фирсов, вице-президент РАСО, основатель ЦСП «Платформа»:
«Данный проект - это перспективная идея создать на базе РАСО инфраструктуру, которая связывает наше сообщество и интеллектуальный центр, который будет проводить рефлексию над теми процессами, которые происходят в коммуникационной сфере.
Это важно, потому что все очень быстро меняется, и если мы не будем успевать осмысливать вещи, которые происходят в мире, мы будем становиться архаичными. По этой же причине индивидуальное осмысление будет субъективным, поэтому важно совместное действие.
Нам кажется, что используемая схема замкнутых мозговых центров не очень релевантна, и мы придумали такую модель "подковы", если выражаться метафорически, когда всё-таки есть звено, которое разрабатывает первоначальный контент, но финальный продукт проходит через обсуждение с широким количеством участников.
Были протестированы несколько форматов выпусков:
⁃ Хронологическая модель: еженедельный анализ репутационных динамики бизнеса.
⁃ Кейсовая модель: анализ отдельных случаев.
Один из форматов работы репутационного центра - семинары, посвящённые живому разбору отдельных историй. Например, недавно у нас был семинар по анализу политической повестки в Америке и ее влияния на глобальном уровне.
Был создан экспертный совет, состоящий из 24 участников. Каждый продукт Лаборатории проходит такую экспертизу, в результате чего он претендует на бóльшую объективность.
Сергей Скрипников, член Исполнительного совета РАСО, преподаватель Moscow Advanced Communications School:
Всегда задаешься вопросом, как это может быть полезно для меня? Во-первых, в маркетинге есть какие-то установившиеся истории, что кто-то выпускает рейтинг лучших брендов, кто-то рейтинг самых дорогих брендов, однако за этим всем всегда лежит тяжелая методологическая основа. А мы в коммуникационной индустрии испытываем дефицит интересных решений, и у нас есть амбиция попытаться продумать какие-то гибкие методологии, которые помогли бы индустрии сформировать свой взгляд и свои продукты под брендом РАСО. Например, из чего состоит сильная репутация? Нам кажется, что мы можем принести довольно серьезную пользу нашей индустрии, проработав понятийный и методологический аппарат, который мог бы стать хорошим стандартом в этой индустрии.
Мария Макушева, Генеральный директор ЦСП «Платформа»:
У нас на сегодня отсутствует, если говорить об общественной повестке, анализ значимых событий и их эффектов. Каждое событие, новость, это касается не только митингов, но и более локальных вещей, запускает круги по воде, но у нас нет публичного группового формата осмысления повестки. А на этом уровне рождаются новые смыслы, которые завтра будут влиять на бизнес и все остальное.
Хотелось бы более глубоко изучить тему структуры целевых аудитории брендов, ответить на вопрос, на кого нацелен коммуникационный эффект? Мы пробовали вводить какие-то сетки потенциальных аудиторий: GR-эффект, эффект на органы власти, на инвесторов и на широкое деловое сообщество. И нам хотелось бы поработать над новыми фреймворками для оценки этих перетекающих друг в друга аудиторий.
Мы часто поднимаем тему новых идентичностей, бренд-активизма, которые приходят к нам с Запада, но это переносится и на российскую почву. Поэтому неплохо было бы подумать о специфике развития сообществ и новых солидарностей и в России.
#перекличка #prdays2021
Уфа. Раис Габитов, модератор сообщества «PRUFA», владелец агентства Digital Курултай.
«У нас закрытое сообщество, куда входят 158 участников, в него входят все пиарщики федеральных брендов, самых больших компаний в Уфе, представители гос. PR’а, собственники бизнеса.
Мы не принимаем кого угодно. У нас есть ценз. Во-первых, нужна рекомендация, во-вторых человек должен быть как-то связан с PR’ом.
У нас бывают PR-завтраки, на которых мы встречаемся и обмениваемся откровенно каким-то кейсами и проблемами, которые у нас существуют. Поэтому у нас есть правило: ничего не выносить из сообщества, но и говорить можно при этом откровенно, зная, что твой скриншот никто не выложит.
Мы проводим День пиарщика регулярно. Мы единственные в России в этом году провели "День пиарщика в оффлайне разгар пандемии. В качестве партнёра был Роспотребнадзор. Мероприятие прошло под названием «49 друзей пиарщика», потому что ограничение было в 49 человек.
Также у нас есть собственная PR-премия – это важное событие для региона.
Уфа. Раис Габитов, модератор сообщества «PRUFA», владелец агентства Digital Курултай.
«У нас закрытое сообщество, куда входят 158 участников, в него входят все пиарщики федеральных брендов, самых больших компаний в Уфе, представители гос. PR’а, собственники бизнеса.
Мы не принимаем кого угодно. У нас есть ценз. Во-первых, нужна рекомендация, во-вторых человек должен быть как-то связан с PR’ом.
У нас бывают PR-завтраки, на которых мы встречаемся и обмениваемся откровенно каким-то кейсами и проблемами, которые у нас существуют. Поэтому у нас есть правило: ничего не выносить из сообщества, но и говорить можно при этом откровенно, зная, что твой скриншот никто не выложит.
Мы проводим День пиарщика регулярно. Мы единственные в России в этом году провели "День пиарщика в оффлайне разгар пандемии. В качестве партнёра был Роспотребнадзор. Мероприятие прошло под названием «49 друзей пиарщика», потому что ограничение было в 49 человек.
Также у нас есть собственная PR-премия – это важное событие для региона.
#перекличка #prdays2021
Улан-Удэ. Андрей Кузьмин. Заведующий кафедрой медиакоммуникации Восточно-Сибирского Государственного университета Технологий и Управления. Кандидат философских наук.
Уже к 2007 году у нас в республике Бурятия появилось очень много выпускников. Поэтому уже тогда мы подумали о том, как знакомить наших выпускников, специалистов, чтобы обмениваться опытом. Тогда же появилась идея организовывать профессиональную премию. С каждым годом эта премия растет. Мы охватываем практически всех специалистов на коммуникационном рынке республики Бурятия.
Улан-Удэ. Андрей Кузьмин. Заведующий кафедрой медиакоммуникации Восточно-Сибирского Государственного университета Технологий и Управления. Кандидат философских наук.
Уже к 2007 году у нас в республике Бурятия появилось очень много выпускников. Поэтому уже тогда мы подумали о том, как знакомить наших выпускников, специалистов, чтобы обмениваться опытом. Тогда же появилась идея организовывать профессиональную премию. С каждым годом эта премия растет. Мы охватываем практически всех специалистов на коммуникационном рынке республики Бурятия.
#перекличка #prdays2021
Пятигорск. Залму Магамедова. Исполнительный директор межрегионального центра общественных инициатив «северный Кавказ».
2 года назад здесь, на Северном Кавказе, мы провели первые Дни PR. Тогда же мы проводили медиапремию среди специалистов по связям с общественностью.
Проблем оказалось очень много. Главная - количество заявок. Если от журналистского сообщества поступало до полутора тысяч заявок на участие, то со стороны PR-сообщества мы получили от силы 30.
Очевидно отсутствие мотивации профсообщества. Почему это происходит? Потому что должность пиарщика как таковая она присутствует в отдельных территориальных органах власти. Мотивации (развиваться в профессии) нет в силу того, что 99% СМИ - государственные. То есть, нет стимула создавать что-то новое, креативить, создавать крутые инфоповоды.
Пятигорск. Залму Магамедова. Исполнительный директор межрегионального центра общественных инициатив «северный Кавказ».
2 года назад здесь, на Северном Кавказе, мы провели первые Дни PR. Тогда же мы проводили медиапремию среди специалистов по связям с общественностью.
Проблем оказалось очень много. Главная - количество заявок. Если от журналистского сообщества поступало до полутора тысяч заявок на участие, то со стороны PR-сообщества мы получили от силы 30.
Очевидно отсутствие мотивации профсообщества. Почему это происходит? Потому что должность пиарщика как таковая она присутствует в отдельных территориальных органах власти. Мотивации (развиваться в профессии) нет в силу того, что 99% СМИ - государственные. То есть, нет стимула создавать что-то новое, креативить, создавать крутые инфоповоды.
#перекличка #prdays2021
Челябинск. Мария Неволина. Председатель клуба пресс-служб Челябинской области, исполнительный директор Ассоциации малой энергетики
Городской PR-клуб был создан в 2009 году журналистом Ольгой Давиденко. Главные принципы общения в клубе - открытость, честность, дружелюбие, корректность, взаимопомощь. Мы проводим местер-классы, есть профессиональный конкурс, проводим экскурсии на предприятия членов клуба пресс-служб.
Мы проводили проект «Трамвай PR-желаний», когда арендовали трамвай для специалистов разных организаций.
Мы открыты к коллаборациям с подобными сообществами в других регионах.
Челябинск. Мария Неволина. Председатель клуба пресс-служб Челябинской области, исполнительный директор Ассоциации малой энергетики
Городской PR-клуб был создан в 2009 году журналистом Ольгой Давиденко. Главные принципы общения в клубе - открытость, честность, дружелюбие, корректность, взаимопомощь. Мы проводим местер-классы, есть профессиональный конкурс, проводим экскурсии на предприятия членов клуба пресс-служб.
Мы проводили проект «Трамвай PR-желаний», когда арендовали трамвай для специалистов разных организаций.
Мы открыты к коллаборациям с подобными сообществами в других регионах.
Казань. Евгения Сонц, модератор PRKZN.
Сообщество на данный момент стагнирует, потому что те, кто основали это сообщество, много работают, и им просто не до того. И нет сил и мотивации делать это на волонтёрских началах - это одна из основных проблем в подобных сообществах».
Но отлично функционирует наше сообщество в Facebook в качестве доски объявлений о вакансиях и поиске работы – это его основная функция на данный момент.
Однако я искренне верю, что человеку нужен человек, и с этого все начинается: с неких резолюций, программ, стратегий и просто со встреч с людьми, связанных общей профессией.
Сообщество на данный момент стагнирует, потому что те, кто основали это сообщество, много работают, и им просто не до того. И нет сил и мотивации делать это на волонтёрских началах - это одна из основных проблем в подобных сообществах».
Но отлично функционирует наше сообщество в Facebook в качестве доски объявлений о вакансиях и поиске работы – это его основная функция на данный момент.
Однако я искренне верю, что человеку нужен человек, и с этого все начинается: с неких резолюций, программ, стратегий и просто со встреч с людьми, связанных общей профессией.
#перекличка #prdays2021
Владивосток. Алексей Магаляс, руководитель Дальневосточной гильдии работников пресс-служб, директор департамента внешних коммуникаций Дальневосточного федерального университета.
Главный принцип, которого мы придерживались, – предоставлять возможность для личных коммуникаций, который важны и нужны для обмена опытом, особенно в наше непростое время. Мы сразу взяли курс на сближение с коллегами других субъектов Дальнего Востока, в частности, была выстроена работа с дальневосточной школой PR в Хабаровске.
Если под эгидой РАСО будет реализована оптимальная модель сетевого регионального взаимодействия, таких сообществ как наше, мы с энтузиазмом примем участие в решении тех проблем, который стоят перед отраслью.
Владивосток. Алексей Магаляс, руководитель Дальневосточной гильдии работников пресс-служб, директор департамента внешних коммуникаций Дальневосточного федерального университета.
Главный принцип, которого мы придерживались, – предоставлять возможность для личных коммуникаций, который важны и нужны для обмена опытом, особенно в наше непростое время. Мы сразу взяли курс на сближение с коллегами других субъектов Дальнего Востока, в частности, была выстроена работа с дальневосточной школой PR в Хабаровске.
Если под эгидой РАСО будет реализована оптимальная модель сетевого регионального взаимодействия, таких сообществ как наше, мы с энтузиазмом примем участие в решении тех проблем, который стоят перед отраслью.
#перекличка #prdays2021
Санкт-Петербург. Яна Харина. Основатель сообщества PRSPB, директор по связям с общественностью в «Магистрали двух столиц».
Настоящее сообщество только то, которое позволяет друг друга потрогать и пообщаться. Помимо встреч, у нас есть мозговые штурмы, также мы проводим экскурсии. Из интересных форматов, которые полюбились нам, это спид-дэйтинг. Раз в полгода мы выпускаем газету, настоящую газету, и в оффлайн, и в онлайн. Провели два года назад PR-форсайт, заглядывая вперёд, что там в будущем коммуникаций?
В 20-м году у нас была одна задача – радовать пиарщика, чтоб сохранить хоть какое-то взаимодействие в период пандемии.
Скоро анонсируем свою собственную PR-премию. Это будет серьёзное мероприятие с большим количеством жюри и различными номинациями.
Санкт-Петербург. Яна Харина. Основатель сообщества PRSPB, директор по связям с общественностью в «Магистрали двух столиц».
Настоящее сообщество только то, которое позволяет друг друга потрогать и пообщаться. Помимо встреч, у нас есть мозговые штурмы, также мы проводим экскурсии. Из интересных форматов, которые полюбились нам, это спид-дэйтинг. Раз в полгода мы выпускаем газету, настоящую газету, и в оффлайн, и в онлайн. Провели два года назад PR-форсайт, заглядывая вперёд, что там в будущем коммуникаций?
В 20-м году у нас была одна задача – радовать пиарщика, чтоб сохранить хоть какое-то взаимодействие в период пандемии.
Скоро анонсируем свою собственную PR-премию. Это будет серьёзное мероприятие с большим количеством жюри и различными номинациями.
Forwarded from ЦУР Official
О деятельности ЦУР рассказали на форуме РАСО «Дни PR»
Сегодня первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин на ежегодном форуме РАСО презентовал структуру ЦУР и рассказал, как она влияет на работу органов власти.
Рассказывая о работе госорганов, он провел аналогию с коммерческими компаниями, которые выстроили эффективную коммуникацию с гражданами. «Наша задача в том, чтобы повысить качество ответов на обращения, а также уменьшить сроки реагирования. Сейчас около 30% обращений граждан — это так называемые фаст-треки, которые можно решать за несколько дней. Они не требуют серьезных инвестиций или изменения законодательства. Поэтому необходимо существенно сократить сроки решения проблем с 30 до 8-16 дней», — пояснил Кирилл Истомин.
Только за 2020 год поступило около 2,4 млн сообщений. Сейчас все Центры управления регионами фиксируют в день около 10 000 обращений. Среднее время предоставления ответов занимает 8 часов.
Сергей Арсеничев, занимающий пост заместителя руководителя департамента информационной политики Самарской области, отметил, что уже за небольшой период работы ЦУР многие увидели тренд перехода от «отписок» к конструктивным ответам на сообщения граждан в интернете.
Председатель комитета общественных коммуникаций Ленинградской области Екатерина Путронен отметила, что одним из плюсов работы ЦУР для них являются данные по социологии. «Мы видим не только срез настроений общества, но и аналитику. И можем оперативно реагировать на определенные события, риски и предвосхищать их», — резюмировала Екатерина Путронен.
Также в дискуссии с другими участниками спикеры обсудили, как ЦУР могут влиять на информационную повестку региона. Центры владеют полнотой картины по проблемным вопросам в режиме здесь и сейчас, ценной аналитикой и в ближайшем будущем имеют все шансы стать одними из главных ньюсмейкеров для СМИ.
Сегодня первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин на ежегодном форуме РАСО презентовал структуру ЦУР и рассказал, как она влияет на работу органов власти.
Рассказывая о работе госорганов, он провел аналогию с коммерческими компаниями, которые выстроили эффективную коммуникацию с гражданами. «Наша задача в том, чтобы повысить качество ответов на обращения, а также уменьшить сроки реагирования. Сейчас около 30% обращений граждан — это так называемые фаст-треки, которые можно решать за несколько дней. Они не требуют серьезных инвестиций или изменения законодательства. Поэтому необходимо существенно сократить сроки решения проблем с 30 до 8-16 дней», — пояснил Кирилл Истомин.
Только за 2020 год поступило около 2,4 млн сообщений. Сейчас все Центры управления регионами фиксируют в день около 10 000 обращений. Среднее время предоставления ответов занимает 8 часов.
Сергей Арсеничев, занимающий пост заместителя руководителя департамента информационной политики Самарской области, отметил, что уже за небольшой период работы ЦУР многие увидели тренд перехода от «отписок» к конструктивным ответам на сообщения граждан в интернете.
Председатель комитета общественных коммуникаций Ленинградской области Екатерина Путронен отметила, что одним из плюсов работы ЦУР для них являются данные по социологии. «Мы видим не только срез настроений общества, но и аналитику. И можем оперативно реагировать на определенные события, риски и предвосхищать их», — резюмировала Екатерина Путронен.
Также в дискуссии с другими участниками спикеры обсудили, как ЦУР могут влиять на информационную повестку региона. Центры владеют полнотой картины по проблемным вопросам в режиме здесь и сейчас, ценной аналитикой и в ближайшем будущем имеют все шансы стать одними из главных ньюсмейкеров для СМИ.
Forwarded from ЦУР - Центр Управления Регионом
Москва, 06.02.21, @ThisIsTsur
Московские коллеги из АНО "Диалог-Регионы" на этой неделе занялись укреплением позиций ЦУР на федеральном уровне.
Сначала в информационном поле появилась аналитика, иллюстрирующая важность работы ЦУР по вопросу вакцинации населения. Затем Кирилл Истомин принял участие в форуме РАСО "Дни PR", где фактически анонсировал работу ЦУР над внедрением технологии fast track, когда решение большого количества типовых проблем должно происходить в течение нескольких дней или даже часов.
В недрах АНО продолжается дискуссия на тему роли ЦУР в предстоящем ЕДГ-2021. После резонансного обсуждения в телеграм слайда из методички ЦУР планируется внести коррективы в первоначальные установки.
Московские коллеги из АНО "Диалог-Регионы" на этой неделе занялись укреплением позиций ЦУР на федеральном уровне.
Сначала в информационном поле появилась аналитика, иллюстрирующая важность работы ЦУР по вопросу вакцинации населения. Затем Кирилл Истомин принял участие в форуме РАСО "Дни PR", где фактически анонсировал работу ЦУР над внедрением технологии fast track, когда решение большого количества типовых проблем должно происходить в течение нескольких дней или даже часов.
В недрах АНО продолжается дискуссия на тему роли ЦУР в предстоящем ЕДГ-2021. После резонансного обсуждения в телеграм слайда из методички ЦУР планируется внести коррективы в первоначальные установки.
Telegram
ЦУР Official
Друзья! В нашем канале теперь будет не только информация о лучших кейсах из регионов. С этого дня будем делиться с вами собственной аналитикой, основанной на данных Центров управления регионами.
Одной из широко обсуждаемых в январе тем стала вакцинация…
Одной из широко обсуждаемых в январе тем стала вакцинация…
Директор департамента внешних коммуникаций Счетной палаты Павел Демидов представил результаты исследования «Открытость государства в России-2020» на форуме Российской ассоциации по связям с общественностью.
Публикуем ответы на вопросы участников, которые звучали во время встречи.
https://zen.yandex.ru/media/id/5f4f54f4fcc43d6c8e303246/zachem-gosorganam-nujna-otkrytost-i-kak-eto-pomojet-biznesu-6020f2ed53bb652e6a85f559
Публикуем ответы на вопросы участников, которые звучали во время встречи.
https://zen.yandex.ru/media/id/5f4f54f4fcc43d6c8e303246/zachem-gosorganam-nujna-otkrytost-i-kak-eto-pomojet-biznesu-6020f2ed53bb652e6a85f559
ach.gov.ru
Accounts Chamber of Russian Federation — Department Director
Accounts Chamber of Russian Federation — Department Director . The official website of Accounts Chamber of Russian Federation
Forwarded from Про GenR. Межпоколенческие коммуникации РАСО (Vyacheslav Zavalin)
Дискуссия на Форуме Российской ассоциации по связям с общественностью «Дни PR - 2021» про политизацию тик-тока «Все интернеты проглядели».
Модераторы:
Олег Полетаев, первый вице-президент РАСО, директор по коммуникациям АНО «Цифровая экономика»
Вячеслав Завалин, руководитель проектной группы по межпоколенческим коммуникациям РАСО
Спикеры:
Эльдар Есиев, автор телеграм-канала «Иполитика»
Влад Красавин, продюсер и блогер на площадке тик-ток, основатель «Krasavin Management»
Владимир Николаев, генеральный продюсер Wizart Animation
Алексей Фирсов, вице-президент РАСО, основатель Центра социального проектирования «Платформа»
#prdays2021 #РАСО #РАСО_GenR @politburo2 @obschestvovedenie @progenr
Модераторы:
Олег Полетаев, первый вице-президент РАСО, директор по коммуникациям АНО «Цифровая экономика»
Вячеслав Завалин, руководитель проектной группы по межпоколенческим коммуникациям РАСО
Спикеры:
Эльдар Есиев, автор телеграм-канала «Иполитика»
Влад Красавин, продюсер и блогер на площадке тик-ток, основатель «Krasavin Management»
Владимир Николаев, генеральный продюсер Wizart Animation
Алексей Фирсов, вице-президент РАСО, основатель Центра социального проектирования «Платформа»
#prdays2021 #РАСО #РАСО_GenR @politburo2 @obschestvovedenie @progenr
YouTube
"Как и почему все интернеты проглядели"
Политологи и социологи разбираются в глубинных причинах "бунта тиктокеров". Как тик-ток трансформирует современные коммуникации и какие соцсети будут нужны детям, которые войдут в подростковый возраст через 3-5 лет?
Forwarded from PR Company
Этот выпуск дайджеста «Новости PR и медиабизнеса» посвящен «Дням PR», проведенным Российской ассоциацией по связям с общественностью 4-5 февраля. Мы выбрали то, что показалось нам наиболее интересным из прозвучавшего за эти два дня, и делимся с вами.
- Главное из приветственного слова Президента РАСО Евгения Минченко
- Почему ТикТок в России будет расти
- В конце прошлого года Комитет РАСО по Public Affairs и КРОС представили первое исследование отраслевых ассоциаций и деловых объединений России – «Ландшафт влияния». В чем смысл?
- Дан старт созданию интерактивной карты коммуникационных сообществ России
- Рабочая группа по региональному развитию РАСО провела исследование востребованности PR в регионах России
- О будущем Telegram как среды корпоративных коммуникаций рассказывает Андрей Черных, замначальника департамента информационной политики ПАО «Газпром»
- Презентация проекта «Лаборатория репутационного анализа РАСО» и возможности его масштабирования в регионах
По ссылке вы можете ознакомиться с видеозаписями выступлений в рамках "Дней PR".
Более полная версия дайджеста выходит в формате e-mail-рассылки, на которую вы и ваши коллеги могут подписаться, направив запрос по почте [email protected].
@prkompaniya
- Главное из приветственного слова Президента РАСО Евгения Минченко
- Почему ТикТок в России будет расти
- В конце прошлого года Комитет РАСО по Public Affairs и КРОС представили первое исследование отраслевых ассоциаций и деловых объединений России – «Ландшафт влияния». В чем смысл?
- Дан старт созданию интерактивной карты коммуникационных сообществ России
- Рабочая группа по региональному развитию РАСО провела исследование востребованности PR в регионах России
- О будущем Telegram как среды корпоративных коммуникаций рассказывает Андрей Черных, замначальника департамента информационной политики ПАО «Газпром»
- Презентация проекта «Лаборатория репутационного анализа РАСО» и возможности его масштабирования в регионах
По ссылке вы можете ознакомиться с видеозаписями выступлений в рамках "Дней PR".
Более полная версия дайджеста выходит в формате e-mail-рассылки, на которую вы и ваши коллеги могут подписаться, направив запрос по почте [email protected].
@prkompaniya
Telegraph
«Поехали!» Главное из приветственного слова президента РАСО Евгения Минченко
Мы с вами встречаемся в непростое время, когда, на мой взгляд, пространство свободы слова, пространство свободы мнения оказываются под давлением, причем во всем мире. Это не является проблемой только России. Мы видим сегодня, что ограничить свободу высказывания…
Forwarded from Политбюро 2.0
Выступление в ЦИК президента РАСО Евгения Минченко:
«ЦИК учитывает наши замечания и предложения, хоть и не в полном объеме. Но мы будем и дальше эти идеи продвигать.
Многодневное голосование стоит воспринимать как экстренную меру, а не постоянную.
Меры контроля выглядят существенными. Но важно, чтобы население воспринимало их как достаточные.
Скандалы на выборах в США в 2020 году создали негативный фон по отношению к честности выборов. Но не стоит действовать по принципу «Байден разрешил».
На федеральном уровне необходимо разрешить сбор подписей за выдвижение кандидатов через «Госуслуги», причём без ограничений по проценту.
«Карфаген должен быть разрушен». Необходимо разрешить сбор подписей муниципальных депутатов на выборах глав регионов через «Госуслуги». Это позволит избежать скандалов и проблем со сдвоенными подписями».
Элла Памфилова:
«Если у партии нет наблюдателей, значит, партии нет.
Теребите законодателей, чтобы разрешали сбор подписей в электронном том числе и на федеральном уровне.
Больше людей регистрируется на «Госуслугах». Можно расширить процент собираемых через них подписей».
@politburo2
«ЦИК учитывает наши замечания и предложения, хоть и не в полном объеме. Но мы будем и дальше эти идеи продвигать.
Многодневное голосование стоит воспринимать как экстренную меру, а не постоянную.
Меры контроля выглядят существенными. Но важно, чтобы население воспринимало их как достаточные.
Скандалы на выборах в США в 2020 году создали негативный фон по отношению к честности выборов. Но не стоит действовать по принципу «Байден разрешил».
На федеральном уровне необходимо разрешить сбор подписей за выдвижение кандидатов через «Госуслуги», причём без ограничений по проценту.
«Карфаген должен быть разрушен». Необходимо разрешить сбор подписей муниципальных депутатов на выборах глав регионов через «Госуслуги». Это позволит избежать скандалов и проблем со сдвоенными подписями».
Элла Памфилова:
«Если у партии нет наблюдателей, значит, партии нет.
Теребите законодателей, чтобы разрешали сбор подписей в электронном том числе и на федеральном уровне.
Больше людей регистрируется на «Госуслугах». Можно расширить процент собираемых через них подписей».
@politburo2
Forwarded from PR Company
Представляем вашему вниманию интересные (на наш взгляд) новости PR, маркетинга и медиабизнеса за период с 24 февраля по 2 марта:
- РАСО приглашает к участию в наиболее масштабном глобальном исследовании индустрии PR European Communication Monitor. Присоединиться к опросу можно до 6 марта 2021.
- Оргкомитет Национальной межотраслевой премии «КонТЭКст» продолжает принимать проекты на участие в конкурсе.
- Несмотря на кризис и пандемию, большая часть российских компаний не стала сокращать расходы на PR, а в некоторых случаях даже увеличила.
- Разбираем сильные стороны и подводные камни Clubhouse.
- Google объявил о грядущих переменах в алгоритмах выдачи поисковой системы.
- Украинское агентство Banda разработало брендбук и логотип Зоны отчуждения. С каждым годом изображение будет терять яркость и постепенно исчезнет совсем.
- Елена Петрова покинула должность издателя журнала Hello! (принадлежит Forward Media Group) и стала директором отдела маркетинга и медиа холдинга Crocus Group.
- Австралия приняла закон, который потребует от цифровых платформ вроде Facebook и Google платить местным СМИ и издателям за размещение ссылок на их контент в новостных лентах или в результатах поиска.
- В BBC собрались уравнять количество мужчин и женщин. Для этого даже проведут тренинг среди работников, чтобы «побороть неосознанные предубеждения».
- Инвестфонд основателя Faberlic Алексея Нечаева купил интернет-издание Sports.ru.
Более полная версия дайджеста выходит в формате e-mail-рассылки, на которую вы и ваши коллеги могут подписаться, направив запрос на почту [email protected].
@prkompaniya
- РАСО приглашает к участию в наиболее масштабном глобальном исследовании индустрии PR European Communication Monitor. Присоединиться к опросу можно до 6 марта 2021.
- Оргкомитет Национальной межотраслевой премии «КонТЭКст» продолжает принимать проекты на участие в конкурсе.
- Несмотря на кризис и пандемию, большая часть российских компаний не стала сокращать расходы на PR, а в некоторых случаях даже увеличила.
- Разбираем сильные стороны и подводные камни Clubhouse.
- Google объявил о грядущих переменах в алгоритмах выдачи поисковой системы.
- Украинское агентство Banda разработало брендбук и логотип Зоны отчуждения. С каждым годом изображение будет терять яркость и постепенно исчезнет совсем.
- Елена Петрова покинула должность издателя журнала Hello! (принадлежит Forward Media Group) и стала директором отдела маркетинга и медиа холдинга Crocus Group.
- Австралия приняла закон, который потребует от цифровых платформ вроде Facebook и Google платить местным СМИ и издателям за размещение ссылок на их контент в новостных лентах или в результатах поиска.
- В BBC собрались уравнять количество мужчин и женщин. Для этого даже проведут тренинг среди работников, чтобы «побороть неосознанные предубеждения».
- Инвестфонд основателя Faberlic Алексея Нечаева купил интернет-издание Sports.ru.
Более полная версия дайджеста выходит в формате e-mail-рассылки, на которую вы и ваши коллеги могут подписаться, направив запрос на почту [email protected].
@prkompaniya
Sostav
Четверть российских компаний увеличили PR-бюджеты в 2020 году
Кризис показал востребованность PR-услуг
Forwarded from PR Company
🍎Представляем вашему вниманию интересные (на наш взгляд) новости PR, маркетинга и медиабизнеса за период с 10 по 16 марта:
- Центр стратегических разработок, Центр социального проектирования «Платформа» и и Лаборатория репутационного анализа РАСО провели исследование «Бизнес и территории».
- 10 марта Роскомнадзор начал замедлять скорость работы твиттера в России из-за того, что соцсеть не стала удалять запрещенный контент.
- Google может обязать блогеров, в том числе российских, платить налоги с рекламы на YouTube.
- Google запустил в своем поисковике функцию Полный охват, доступную ранее только для Google News.
- Моргенштерн получил должность директора по работе с молодежью в Альфа-банке.
- Прием заявок на Всероссийский конкурс «Корпоративный календарь- 2021» продлен до 23 марта.
- Clubhouse назначил бывшего исполнительного директора Netflix Майю Уотсон глобальным директором по маркетингу.
- Коммуникационный холдинг Newmen и студия контент-маркетинга Artel.Media объединяют свои бизнес-активы.
- На Avito нашли объявление о продаже интернет-журнала «Interessant» за 6 млн 200 тыс рублей вместе с аккаунтами в соцсетях.
- Журналистика лонгридов теряет свою актуальность.
- Издательства тестируют платформы с возможностью быть в курсе последних сводок с помощью sms-оповещений.
Более полная версия дайджеста выходит в формате e-mail-рассылки, на которую вы и ваши коллеги могут подписаться, направив запрос на почту [email protected].
@prkompaniya
- Центр стратегических разработок, Центр социального проектирования «Платформа» и и Лаборатория репутационного анализа РАСО провели исследование «Бизнес и территории».
- 10 марта Роскомнадзор начал замедлять скорость работы твиттера в России из-за того, что соцсеть не стала удалять запрещенный контент.
- Google может обязать блогеров, в том числе российских, платить налоги с рекламы на YouTube.
- Google запустил в своем поисковике функцию Полный охват, доступную ранее только для Google News.
- Моргенштерн получил должность директора по работе с молодежью в Альфа-банке.
- Прием заявок на Всероссийский конкурс «Корпоративный календарь- 2021» продлен до 23 марта.
- Clubhouse назначил бывшего исполнительного директора Netflix Майю Уотсон глобальным директором по маркетингу.
- Коммуникационный холдинг Newmen и студия контент-маркетинга Artel.Media объединяют свои бизнес-активы.
- На Avito нашли объявление о продаже интернет-журнала «Interessant» за 6 млн 200 тыс рублей вместе с аккаунтами в соцсетях.
- Журналистика лонгридов теряет свою актуальность.
- Издательства тестируют платформы с возможностью быть в курсе последних сводок с помощью sms-оповещений.
Более полная версия дайджеста выходит в формате e-mail-рассылки, на которую вы и ваши коллеги могут подписаться, направив запрос на почту [email protected].
@prkompaniya
TJ
Роскомнадзор замедляет Twitter в России: как это работает, чем опасно для рунета и как обойти ограничения — Технологии на TJ
Главное о беспрецедентных мерах ведомства, обернувшихся случайными «жертвами» — от сайта RT до Steam.