Авиакомпании обращаются к пассажирам в связи с произошедшим трагическим событием в «Крокус Сити Холл» и усилением мер безопасности в аэропортах
❗️Авиаперевозчики рекомендуют прибывать в аэропорт за 3 часа до времени вылета и проявлять бдительность.
▪️«Аэрофлот»: при обращении пассажиров с отказом от перевозки в период с 20.00 22.03.24 по 25.03.24 включительно можно сделать вынужденное переоформление авиабилетов на 3 ближайших дня от первоначальной даты вылета с сохранением маршрута. Также возможен вынужденный возврат полной стоимости перевозки.
▪️Авиакомпании «Россия»: в настоящее время рейсы авиакомпании отправляются согласно расписанию.
▪️Аэропорт Пулково: Пулково работает в штатном режиме, рейсы на вылет и прилёт выполняются по расписанию. Возможно увеличение времени прохождения предполётных процедур.
▪️Домодедово: обслуживание всех воздушных судов производится в полном объеме.
Источник: @atorus
❗️Авиаперевозчики рекомендуют прибывать в аэропорт за 3 часа до времени вылета и проявлять бдительность.
▪️«Аэрофлот»: при обращении пассажиров с отказом от перевозки в период с 20.00 22.03.24 по 25.03.24 включительно можно сделать вынужденное переоформление авиабилетов на 3 ближайших дня от первоначальной даты вылета с сохранением маршрута. Также возможен вынужденный возврат полной стоимости перевозки.
▪️Авиакомпании «Россия»: в настоящее время рейсы авиакомпании отправляются согласно расписанию.
▪️Аэропорт Пулково: Пулково работает в штатном режиме, рейсы на вылет и прилёт выполняются по расписанию. Возможно увеличение времени прохождения предполётных процедур.
▪️Домодедово: обслуживание всех воздушных судов производится в полном объеме.
Источник: @atorus
Forwarded from Аэроэкспресс
«Аэроэкспресс» вернет деньги за купленные билеты пассажирам, чьи планы изменились в связи с трагедией в «Крокус Сити Холле».
Для возврата средств необходимо написать заявление на форму обратной связи на сайте aeroexpress.ru, приложив подтверждающие документы, или обратиться на горячую линию по номеру 8 (800) 700-33-77 (для регионов России, звонок бесплатный),
+7 (495) 663-84-10 (для звонков из Москвы и других стран).
Для возврата средств необходимо написать заявление на форму обратной связи на сайте aeroexpress.ru, приложив подтверждающие документы, или обратиться на горячую линию по номеру 8 (800) 700-33-77 (для регионов России, звонок бесплатный),
+7 (495) 663-84-10 (для звонков из Москвы и других стран).
Путешествуем.РФ pinned «☎️ Важные телефоны сейчас «Горячая линия» МЧС в связи с терактом в «Крокус Сити Холл» 8 (800) 775-17-17 «Горячая линия» Депздрава для родственников пострадавших в «Крокусе», госпитализированных в московские больницы 8-499-251-45-03 «Горячая линия» Министерства…»
Все спортивные, культурные и другие массовые мероприятия в Москве в эти выходные отменены в связи с трагедией в подмосковном «Крокусе».
Об отмене спектаклей уже сообщили Большой театр, театр Табакова, Современник, Художественный театр имени Чехова, Театр комедии, Малый театр и Театр Вахтангова.
Массовые мероприятия, запланированные на 23–24 марта, отменяют и в разных регионах страны: Тверской области, Курской, Вологодской, Татарстане, Ставропольском крае и других.
Об отмене спектаклей уже сообщили Большой театр, театр Табакова, Современник, Художественный театр имени Чехова, Театр комедии, Малый театр и Театр Вахтангова.
Массовые мероприятия, запланированные на 23–24 марта, отменяют и в разных регионах страны: Тверской области, Курской, Вологодской, Татарстане, Ставропольском крае и других.
Forwarded from Телеграмма РЖД
‼️ До 26 марта включительно все пассажиры, желающие отказаться от поездки, могут оформить возврат билетов, в том числе приобретенных по невозвратному тарифу, без удержания дополнительных сборов – на сайте, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и в кассах дальнего следования.
Российские горнолыжные курорты отменяют в эти выходные все развлекательные мероприятия.
▪️Мероприятий не будет на всех курортах СКФО под управлением «Кавказ.РФ».
В том числе на «Эльбрусе» и «Ведучи» в выходные будет приглушена музыка и приспущены флаги.
▪️На «Розе Хутор» отменены кубок «Хуторенок» и мероприятия après-ski. Гостей обещают проинформировать о возможных изменениях или новых датах проведения мероприятий.
Источник: @atorus
▪️Мероприятий не будет на всех курортах СКФО под управлением «Кавказ.РФ».
В том числе на «Эльбрусе» и «Ведучи» в выходные будет приглушена музыка и приспущены флаги.
▪️На «Розе Хутор» отменены кубок «Хуторенок» и мероприятия après-ski. Гостей обещают проинформировать о возможных изменениях или новых датах проведения мероприятий.
Источник: @atorus
«Гранд Сервис Экспресс» отменил до 26 марта включительно сборы и удержания за возврат и переоформление проездных документов.
24 марта выставка «Россия» закрыта для посещения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Минэк туристический
Гостиницы обязаны вернуть средства за забронированный номер при отмене поездки
Видим много вопросов о том, вернет ли гостиница деньги, если поездка не состоялась. Отвечаем: да.
Деньги можно вернуть до заезда, за вычетом фактически понесенных гостиницей затрат, если таковые имелись (например, было заказано специальное питание и закуплены соответствующие продукты. Гостиница должна подтвердить такие расходы).
Что нужно знать? Потребитель имеет право в любое время отказаться от забронированного номера. Причиной может стать как нежелание совершать поездку, так и перенос отпуска (Пункт 30. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ).
Как действовать? Необходимо написать заявление и направить его в гостиницу. В случае, если ваши права гостиница нарушила, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор.
Члены Ассоциации туристических агрегаторов — «Яндекс.Путешествия», Ostrovok.ru, МТС Travel и Tutu.ru — отменяют бронирования в гостиницах Москвы и Подмосковья без штрафов. Для бесплатной отмены необходимо обратиться в службы поддержки перечисленных сервисов.
Рекомендуем всем гостиницам и агрегаторам в эти дни при рассмотрении заявлений от туристов об отмене бронирования в отелях Москвы и Московской области обходиться без штрафных санкций.
Видим много вопросов о том, вернет ли гостиница деньги, если поездка не состоялась. Отвечаем: да.
Деньги можно вернуть до заезда, за вычетом фактически понесенных гостиницей затрат, если таковые имелись (например, было заказано специальное питание и закуплены соответствующие продукты. Гостиница должна подтвердить такие расходы).
Что нужно знать? Потребитель имеет право в любое время отказаться от забронированного номера. Причиной может стать как нежелание совершать поездку, так и перенос отпуска (Пункт 30. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ).
Как действовать? Необходимо написать заявление и направить его в гостиницу. В случае, если ваши права гостиница нарушила, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор.
Члены Ассоциации туристических агрегаторов — «Яндекс.Путешествия», Ostrovok.ru, МТС Travel и Tutu.ru — отменяют бронирования в гостиницах Москвы и Подмосковья без штрафов. Для бесплатной отмены необходимо обратиться в службы поддержки перечисленных сервисов.
Рекомендуем всем гостиницам и агрегаторам в эти дни при рассмотрении заявлений от туристов об отмене бронирования в отелях Москвы и Московской области обходиться без штрафных санкций.
Forwarded from Минэк туристический
Информация об отмене бронирования в отелях, возвратах и переоформлении билетов на самолёты и поезда в Москву в ближайшие даты👇
Ведущие агрегаторы без штрафов отменяют бронь в отелях Москвы и Подмосковья. Для бесплатной отмены нужно обратиться в службы поддержки сервисов «Яндекс.Путешествия», Ostrovok.ru, МТС Travel и Tutu.ru.
О поддержке туристов также объявил и сервис «Тинькофф Путешествия». Клиенты, которые забронировали отели в Москве или Подмосковье с 22 по 31 марта, смогут бесплатно отменить бронирования.
До 26 марта включительно пассажиры РЖД могут вернуть билеты без сборов, в том числе по невозвратному тарифу. Для этого нужно обратиться в кассы дальнего следования, зайти на сайт или воспользоваться мобильным приложением «РЖД Пассажирам».
Пассажирам «Аэроэкспресса», чьи планы изменились в связи с трагедией в «Крокус Сити Холле», вернут средства за приобретённые билеты. Кроме того, компания компенсирует стоимость проезда на поездах и экспресс-автобусах «Аэроэкспресс» родным и близким погибших и пострадавших, которым необходимы поездки 20-24 марта.
«Гранд Сервис Экспресс» отменил сборы и удержания за возврат и переоформление проездных документов до 26 марта.
⚡️ Авиакомпании России предоставляют возможность бесплатного перелёта пострадавшим и их близким. Первой эту инициативу поддержала S7. При обращении в Контактный центр компании по телефону 8-800-234-77-27 можно получить бесплатные билеты для переезда в Москву или из Москвы.
Пассажиры авиакомпании «Аэрофлот» могут отказаться от перевозки с 20:00 22 марта по 25 марта с возможностью переоформить билеты на ближайшие три дня — 24, 25 или 26 марта — с сохранением маршрута или вернуть полную стоимость авиабилета.
Пассажиры «Победы», прилетающие и вылетающие из Москвы с 22:00 22 марта до 25 марта смогут оформить вынужденный возврат полной стоимости перевозки.
Пассажиры Utair, у которых есть билеты в Москву или из Москвы с вылетом 22–25 марта, могут вернуть полную стоимость поездки и обменять билет на другую дату.
«Уральские авиалинии» присоединились к инициативе, предоставляя своим клиентам возможность оформить возврат полной стоимости билетов по телефону 8-800-700-91-60. В Red Wings также предлагают эту услугу по телефону 8 (495) 212-12-51.
Авиакомпания «Ижавиа» разрешила обмен и возврат билетов на авиарейсы Москва — Ижевск с 22 по 25 марта включительно. Условия обмена и возврата на другие направления и даты зависят от тарифов.
Авиакомпания Smartavia позволила пассажирам менять и возвращать билеты на период с 20:00 22 марта по 24 марта без дополнительных сборов. Изменение или возврат могут быть сделаны до 24 марта включительно. Также можно обменять билет с сохранением маршрута или оформить вынужденный возврат на ближайшие три дня.
О других мерах поддержки со стороны перевозчиков читайте здесь.
Ведущие агрегаторы без штрафов отменяют бронь в отелях Москвы и Подмосковья. Для бесплатной отмены нужно обратиться в службы поддержки сервисов «Яндекс.Путешествия», Ostrovok.ru, МТС Travel и Tutu.ru.
О поддержке туристов также объявил и сервис «Тинькофф Путешествия». Клиенты, которые забронировали отели в Москве или Подмосковье с 22 по 31 марта, смогут бесплатно отменить бронирования.
До 26 марта включительно пассажиры РЖД могут вернуть билеты без сборов, в том числе по невозвратному тарифу. Для этого нужно обратиться в кассы дальнего следования, зайти на сайт или воспользоваться мобильным приложением «РЖД Пассажирам».
Пассажирам «Аэроэкспресса», чьи планы изменились в связи с трагедией в «Крокус Сити Холле», вернут средства за приобретённые билеты. Кроме того, компания компенсирует стоимость проезда на поездах и экспресс-автобусах «Аэроэкспресс» родным и близким погибших и пострадавших, которым необходимы поездки 20-24 марта.
«Гранд Сервис Экспресс» отменил сборы и удержания за возврат и переоформление проездных документов до 26 марта.
Пассажиры авиакомпании «Аэрофлот» могут отказаться от перевозки с 20:00 22 марта по 25 марта с возможностью переоформить билеты на ближайшие три дня — 24, 25 или 26 марта — с сохранением маршрута или вернуть полную стоимость авиабилета.
Пассажиры «Победы», прилетающие и вылетающие из Москвы с 22:00 22 марта до 25 марта смогут оформить вынужденный возврат полной стоимости перевозки.
Пассажиры Utair, у которых есть билеты в Москву или из Москвы с вылетом 22–25 марта, могут вернуть полную стоимость поездки и обменять билет на другую дату.
«Уральские авиалинии» присоединились к инициативе, предоставляя своим клиентам возможность оформить возврат полной стоимости билетов по телефону 8-800-700-91-60. В Red Wings также предлагают эту услугу по телефону 8 (495) 212-12-51.
Авиакомпания «Ижавиа» разрешила обмен и возврат билетов на авиарейсы Москва — Ижевск с 22 по 25 марта включительно. Условия обмена и возврата на другие направления и даты зависят от тарифов.
Авиакомпания Smartavia позволила пассажирам менять и возвращать билеты на период с 20:00 22 марта по 24 марта без дополнительных сборов. Изменение или возврат могут быть сделаны до 24 марта включительно. Также можно обменять билет с сохранением маршрута или оформить вынужденный возврат на ближайшие три дня.
О других мерах поддержки со стороны перевозчиков читайте здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В Салехарде сегодня –24 °C. Суда еще мирно дремлют, укрытые снежными одеялами. И все же это весна…
Пусть день будет спокойным, друзья ⚓️
📍Речной порт Салехарда
👉🏼 Подписывайтесь на Russia Travel
#РТ_Ямал #РТ_Зум
Пусть день будет спокойным, друзья ⚓️
📍Речной порт Салехарда
👉🏼 Подписывайтесь на Russia Travel
#РТ_Ямал #РТ_Зум
Сегодня поговорим о самом длинном фронте Великой Отечественной войны — Карельском. Он протянулся от Ладожского озера до Баренцева моря на 1500 км.
Тогда Петрозаводск частично разрушили и оккупировали финские войска, столицу региона даже пришлось перенести в Медвежьегорск. Но защитники Родины смогли отстоять эти территории, несмотря на суровую погоду и непростой ландшафт.
Чтобы узнать, как это было, и увидеть все основные места, мы рекомендуем записаться на экскурсию. А о главных точках рассказали в карточках.
📌 Как заказать экскурсию:
• по телефону — 8 (800) 201-98-54;
• по почте — [email protected]
В прошлый раз делились историей Омска, который в то время стал центром военной промышленности и снабжал армию минами, танками, самолетами и радиостанциями.
#РТ_Карелия #РТ_ПатМаршрут
Тогда Петрозаводск частично разрушили и оккупировали финские войска, столицу региона даже пришлось перенести в Медвежьегорск. Но защитники Родины смогли отстоять эти территории, несмотря на суровую погоду и непростой ландшафт.
Чтобы узнать, как это было, и увидеть все основные места, мы рекомендуем записаться на экскурсию. А о главных точках рассказали в карточках.
📌 Как заказать экскурсию:
• по телефону — 8 (800) 201-98-54;
• по почте — [email protected]
В прошлый раз делились историей Омска, который в то время стал центром военной промышленности и снабжал армию минами, танками, самолетами и радиостанциями.
#РТ_Карелия #РТ_ПатМаршрут