Эффект Рингельмана или почему большая команда бывает неэффективной❓
⠀
Ещё в начале ХХ века французский ученый Макс Рингельман провёл ряд экспериментов и выявил интересную модель поведения людей в коллективе: если в одиночку человек выкладывается на 100%, то в группе из 3 человек его мотивация снижается до 85%, а в команде из 8 человек — до 50%. Короче говоря, чем больше команда, тем более охотно прокрастинируют её участники.
⠀
Почему так❓
🔴 Дело в том, что в большом коллективе нам начинает казаться, что наш личный вклад в общее дело не такой уж ощутимый. Смысл вкладываться по полной?
⠀
🔴 Эффект социальной лени касается любых групп любого возраста — это особенность нашей психики.

Однако есть способы с этим явлением бороться. Вот они:
⠀
✅ Обозначить роль каждого участника. То есть раздать каждому конкретные задачи и мониторить их итоги.
⠀
✅Ставить сложные задачи. Если регулярно поднимать планку сложности, это держит участников группы в тонусе, плюс позволяет всей команде расти и наблюдать крутые результаты, которые дополнительно мотивируют на свершения.
⠀
✅ Поощрять. Эмоциональный «пряник» даже за небольшой хороший результат мотивирует людей и даёт остальным повод постараться и тоже получить одобрение.
⠀
✅ Ставить общую цель. Когда все сотрудники в курсе, к какой цели идёт команда, это поддерживает дух «общего дела».
#руководителюназаметку #мотивация

ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

👥Если переговоры — часть вашей работы, обращайте внимание на свои невербальные проявления.

Собеседник считывает их и делает выводы о вас. И в ваших силах сделать так, чтобы к вам относились как к сильному партнёру. Вот какие нюансы в своей позе, мимике, жестах следует учесть:

💁🏻‍♀️Энергичные жесты: это могут воспринять как знак — вы что-то скрываете. Так что следите за жестикуляцией. Пусть она будет скупой и точной — вам на пользу.

⏱Поглядывание на часы:вы можете этого не замечать этого привычного жеста. А партнёр воспримет его однозначно — у вас есть дела поважнее, и вы хотите поскорее закончить встречу.

🙅‍♂️Скрещённые руки или ноги:закрытая поза говорит о нежелании договариваться. Даже если вам так просто удобно, не делайте этого на переговорах.

🙇‍♀️Хмурый вид:следите за лицом. По вашим сведённым бровям или опущенным уголкам губ собеседник может подумать, что вы с ним не согласны и вообще недовольны встречей.

🤳Игра с волосами или ручкой:замечали такое за собой? Накручивание волос на палец, поигрывание или постукивание ручкой по столу — любые лишние движения обозначают вашу нервозность и неуверенность в себе.

🚶🏻Сутулость:вы так ходите и сидите всегда? Не аргумент, следите за осанкой — иначе оппонент воспримет вас как слабого и незаинтересованного в теме разговора человеком.
⠀
🙋‍♀️Активное кивание головой:вы постоянно киваете потому, что искренне согласны с собеседником и в принципе жизнерадостный по жизни. А партнёр углядит в этом вашу неразборчивость и зависимость от одобрения другими.

Если вам кажется, что всё перечисленное — не про вас, поздравляем! И советуем хоть раз записать процесс беседы на камеру, если это возможно. Отличный способ увидеть себя со стороны и убедиться, что вы по-настоящему хороши в переговорах. И по части полемики, и невербально. #руководителюназаметку #психологияотношений

🤔Может ли критика быть полезной?

Действительно к конструктивной критике готовы прислушаться, т.к. она показывает слабые стороны, которые можно укрепить.

Есть специальная инструкция, следуя которой собеседник прислушается к вашему мнению.

«Хорошее — критика — хорошее»

1. Первое — начинаем с хорошего.
2. Второе — после этого вставляем свою критику.
3. Третье — даем способ решения.
4. Четвертое — хвалим.

Если Вы начнете свою критику с хорошего или с похвалы, то слушать вас будут охотнее.

Критиковать просто так, и надеяться что к вам прислушаются — глупо, никто слушать вас скорее всего не станет.#психологияотношений #руководителюназаметку

Как восстановить силы после рабочего дня?

Если Вы сильно устаете на работе, в первую очередь обратите внимание на то, как организован Ваш день. Усталость часто возникает после хаотичного выполнения всего подряд. Вы еще не успели выполнить одно задание, а Вам тут же дают другое, все надо сделать срочно, в ближайшие пол часа. Вот тогда в голове возникает "паника": "Боже, когда я все это успею сделать?". В такие моменты запускается механизм сопротивления, который и выкачивает 50% сил. Если день организован четко, и у Вас есть список дел, который Вы запланировали накануне, то сбить Вас с толку будет гораздо сложнее. И, конечно, выстраивание личного пространства, расстановка границ - необходимое условие для поддержания внутренних ресурсов.

🔎Что еще рекомендуют специалисты?👇

🔖 Правильный рацион. Если в течение дня Вы заполняете желудок всем подряд, то мало вероятности, что у организма останутся силы на интеллектуальную деятельность. Аналогична и обратная ситуация: голодать и ждать свободной минутки, чтобы унять урчание в животе. На эти процессы расходуется много сил организма. Поэтому лучше всего питаться в определенные часы, небольшими порциями, устраивая себе таким образом и отдых и пополнение запасов энергии.

🔖 После рабочего дня подарите себе прогулку. Прогулка отлично расслабляет мышцы, насыщает организм и, самое главное, мозг кислородом. Прогулка - отличное средство, помогающее отвлечься от гнетущих мыслей. А если Вы пойдете на прогулку с друзьями, то эмоциональная разгрузка будет обеспечена. Прогулка с собакой так же имеет терапевтический и релаксационный эффект.

🔖 Теплая ванная. После трудового дня ложиться в постель после ванной гораздо приятнее. Важно, чтобы вода не превышала 37 градусов, именно эта температура имеет расслабляющий эффект (если нужно взбодриться, то температуру делайте выше). Можно включить приятную расслабляющую музыку, добавить ароматические масла и 15 минут ни о чем не думать, а просто наслаждаться ощущениями тела.

🔖 Заполнение дневника, написание планов. Чтобы в голове не осталось никаких блуждающих мыслей, выплесните их на бумагу. Ведение дневника имеет также терапевтический эффект. Напишите туда все, что Вас еще беспокоит, о чем хотелось бы поговорить, какие эмоции Вы испытали в течение дня и т.д. И самое последнее - планы. Пропишите план дел на следующий день. Пока Вы спите, этот план проработается Вашим мозгом, а на утро все дела, которые Вы хотите сделать, окажутся простыми и понятными.

🔖 Сон. Это полное восстановление организма после трудового дня. Здесь тоже рекомендуется соблюдать график по возможности. Обратите внимание на помещение, в котором Вы спите: хорошо проветренное, чистое, никаких отвлекающих и возбуждающих предметов, все создано для сна. Погружайтесь в сон с приятными мыслями, подумайте о своих целях, представьте, как все складывается удачно. Прокручивание картинок позволит Вам быстрее погрузиться в сон, особенно, если эти картинки несут для Вас позитивный смысл.

💭 Конечно, все мы понимаем, что это описание идеальных условий, и не у каждого человека есть возможность реализовать эти действия. Но постепенно вводить это в привычку возможно. Начните с первого пункта, продолжайте двигаться дальше. В скором времени, Вы сможете организовать свое пространство так, что с легкостью и естественным образом научитесь отдыхать полноценно после трудового дня.

Успехов Вам и хорошего настроения. Начинайте сегодня!#самопомощь #руководителюназаметку #познайсебя

📙Навыки тайм-менеджмента пригодятся тем, кто хочет всё успевать, а также эффективно работать и отдыхать. Существует множество техник, которые учат, как правильно планировать свой день. Сегодня мы вам предлагаем одну из них.

Метод POMODORO

Кому подходит: тем, кто постоянно отвлекается во время рутинных задач — например, когда нужно над чем-то сосредоточенно поработать в течение долгого времени.

Как работает: нужно засечь таймер на определённый интервал, в классической технике — на 25 минут. В течение этого времени работать, а затем пять минут отдохнуть. Интервалы могут быть любыми: например, 50 и 10 минут или даже 90 и 15 минут.

Что даёт: повышает продуктивность и улучшает концентрацию.

🖇Разновидность метода — 90 на 30, когда на работу отводится строго 90 минут, а на отдых — не более получаса. При этом первыми выполняются наиболее сложные задачи.
ВАЖНО❗️правильно рассчитать время, которое выделяете на выполнение задач.#руководителюназаметку #самопомощь

🧐Как отвечать на сложные вопросы?

То есть на те вопросы, на которые не хочется отвечать, по разным причинам. Давайте пройдёмся по основным типам неудобных вопросов и способам реакции на них.

📌Вы не знаете на него ответа

Главное тут — не выдумывать. Отвечайте честно, например: «Не знаю ответа на этот вопрос, обязательно разберусь и дам вам обратную связь».

📌В вопросе звучит информация от третьего лица

«А что скажете на реплику Петрова о том, что вы склонны обманывать?». Не поддавайтесь на провокацию. Какой-то третий Петров мог услышать что угодно и понять это по-своему. Так что смело отсылайте спрашивающего за разъяснениями к Петрову, потому что вы не слышали его комментария и не можете его аргументировать.

📌Вы не хотите отвечать

Не хотите — не отвечайте. Например, если не любите рассуждать на политические темы, то ваше право сказать об этом напрямую.

📌Вопрос многосложный

Вслушайтесь в него и выберите тезис, на который ответите, не трогая остальные. Например, на вопрос типа, условно: «Слышал, вы с семьёй в прошлом году ездили в Новгород, попали там в эпицентр разборки футбольных фанатов и чудом остались целы» можно выхватить любую часть и ответить, как комфортно вам. Например: «Да, в Новгороде прошлым летом было необычно жарко».

📌Есть повод пошутить

Если сумеете сориентироваться в многозначности слов в вопросе, пользуйтесь этим шансом разрядить обстановку и закрыть тему. #познайсебя #руководителюназаметку

Как правильно критиковать?
⠀
Когда нам говорят, что мы сделали не так, это неприятно. И мы, в свою очередь, критикуем кого-то и понимаем, что получим в ответ протест, а то и конфликт. Но можно это делать и так, чтобы собеседник не обиделся.

📌Берите правила конструктивной критики на заметку
⠀
✳️ Критикуйте из состояния покоя

Если вы раздражены или расстроены, никакого конструктива человек не услышит — эмоции заглушат даже самое адекватное ваше высказывание.
⠀
✳️ Начинайте с похвалы

После ободряющей реплики собеседник расслабится и воспримет вашу критику, как дополнение к тому, что в целом он — молодец.
⠀
✳️ Используйте нейтральные слова

Не «это неправильно», «надо исправить», а «я бы сделал это так», «давай подумаем, как это можно сделать».
⠀
✳️ Оценивайте работу, а не человека

Не «ты невнимательный», «ну ты как всегда», а «в документе есть некорректные данные».
⠀
✳️ Не сравнивайте с другими

А если есть такая необходимость, то подавайте это как полезный опыт. Например: не «Николай, в отличие от тебя, справлялся с этим проектом на раз-два!», а «Знаешь, раньше этот проект вел Николай, посмотри его наработки/ Уверен, ты найдёшь там полезное и тебе будет проще вникнуть».#психологияотношений #руководителюназаметку

‼️ Корректная постановка задачи обязательна для качественного управления и координации работы команды. Этот процесс помогает четко определять цели и ожидания каждого сотрудника, распределять ресурсы и устанавливать приоритеты для роста производительности и завершения проектов.#руководителюназаметку

В помощь руководителям 💼🖊📓

Каждый руководитель сталкивался с ситуацией, когда результат выполнения задачи настолько далек от ожиданий, что внутри все начинает бурлить от недовольства. Работа выполнена не так, а все уже сроки вышли. Руководитель, засучив рукава, сам бросается в бой, попутно осыпая проклятиями нерадивого сотрудника. Нередко, истинной причиной такой ситуации является изначальная некорректная постановка задачи. Успешность реализации поставленной задачи зависит от ее правильности постановки.

🔖Вот ряд правил:

1️⃣ Выберите сотрудника, опыт и способности которого подходят для реализации проекта.

2️⃣ Сформулируйте поручение в деталях, чтобы у человека возникло правильное понимание, чего от него ожидают.

3️⃣ Укажите в каких количественных значениях или физических параметрах будет оцениваться результат (количество проведенных проверок, число выявленных недостатков за неделю).

4️⃣ Установите четкие сроки, до какого срока и когда должно быть доложено.

5️⃣ Предоставьте инструменты 🛠 для выполнения.

6️⃣ Сообщите, когда будет просмотр первоначальных результатов со стороны руководства.

7️⃣ Оставьте комментарии при оценке промежуточного результата 📈, чтобы подчиненный понимал, продолжать ли движение в этом направлении или поменять подход.

8️⃣ По завершении выполнения задачи - дайте сотруднику обратную связь.

‼️Какие ошибки совершают руководители при постановке задач?

❌ "Читай мои мысли" 💭
Нет четкого руководства в отношении целей, способов измерения результата. Мало информации для анализа. Подчиненный не может угадывать мысли руководителя , поэтому нужно больше вводных.

❌ "Сделай это срочно" ‼️
Начальник под этим понимает - "до конца дня". А подчиненный - "до конца недели". Сроки провалены.

❌ "Хочу то, не знаю, что"🤷‍♂️
Подкрепляйте проекты примерами: "необходимо сделать так же, как и там ...".

❌ "Бегом!" 🫵📣
Тон при постановке поручений всегда должен быть уважительным.

❌ "Нужно все и сразу" 🏋️‍♂️
Не ставьте много целей одному человеку - это заведомо невыполнимо, приведет к стрессу, результат не будет достигнут.

☝️Помните: Отсутствие контроля расхолаживает, поэтому не интересоваться ходом выполнения проекта - очередная ошибка. #руководителюназаметку #психологияотношений