Ещё не выбрали Бота для бизнеса? Тогда мы идём к вам)
и для начала расскажем, какие виды и для каких задач они нужны))

Линейный или NLP: в чем разница между чат-ботами и какой лучше?

Есть два принципиально разных метода создания виртуальных помощников. Расскажем, чем они отличаются и для каких задач подходят.

- Линейный чат-бот

Такой помощник взаимодействует с пользователями по сценарию, заранее прописанному на основе распространенных вопросов. Он работает по командам (кнопкам) и выполняет ограниченное количество действий.

Пример: чат-бот IQOS в Telegram (@iqos_russia_bot)

- Обучающийся (или NLP) бот

В его основе — технология обработки естественного языка (Natural Language Processing). Нейронная сеть не только «понимает» смысл разговора, но и обучается на запросах клиентов — чем дольше бот в деле, тем релевантнее его ответы. Беседа с таким помощником похожа на диалог с реальным человеком.

Пример: чат-бот Олег из банка “Тинькофф”, голосовой помощник “Яндекс.Алиса”, чат-бот на сайте “ТЕХНОНИКОЛЬ” (гибрид из двух технологий).

Какой бот лучше?

Все зависит от целей заказчика.

- Линейный помощник проще, быстрее и дешевле в разработке. Его можно сделать за несколько дней, тогда как разработка NLP-бота занимает несколько месяцев. Простой алгоритм подойдет, если у клиентов не так много вопросов и среди них легко ориентироваться.

- NLP-бот хорош, когда у пользователей много вопросов по разным направлениям. Например, он поможет купить авиабилеты в один из сотен городов, забронировать отели, вызвать такси. А еще NLP-бот умеет впечатлить и развлечь клиентов, а значит, повысить их лояльность.

А у нас на сайте и на HH работает HR бот, проводит первичное собеседование, мини тестирование кандидата. Конверсия на второй этап собеседования в оффлайн 6 человек из 30 !!!
Самое показательное, что кандидаты предпочитают проходить собеседование с чат ботом по вечерам и ночью, самый огненный трафик с 23 до 01.30))

Вот до чего технологии дошли, ты спишь-чат бот работает, и на утро у тебя всего 6 звонков и повторных собеседований с правильными кандидатами)

Хотите себе такого HR_ бота, приходите с запросом на почту [email protected]

и можно протестировать нашего :

https://yangx.top/PRO100ROBOTS_bot

Описание работы
цифрового ассистента по подбору
и оформлению персонала

Что такое PRO100ROBOT-HR?
Цифровой ассистент PRO100ROBOT-HR это совокупность трех ботов, каждый из которых выполняет свою функцию:
1. Первый - программный робот работает с резюме на сайтах поиска работы, в частности www.hh.ru, приглашает кандидатов пройти собеседование
2. Второй – текстовый бот, работает с кандидатами в мессенджере Telegram, пообщаться с ним можно по ссылке
3. Третий – программный робот обрабатывает материалы кандидатов, требуемые для оформления в компанию, формирует и направляет офферы, подключает к почте, телеграмм группе.
Чем он может быть полезен?
После размещения Вами вакансии на сайте поиска работы и запуске ассистента PRO100ROBOT-HR поможет подобрать Вам требуемого кандидата в полностью автоматическом режиме. Вы просто получаете уведомления на почту с данными кандидата, который прошел все этапы собеседования и результаты тестов.
Назначаете и проводите видеоинтервью, при любом решении информируете бота.
Всю остальную работу делает ассистент.
Что он может?
1. Делать автоответ на полученные по вакансии отклики кандидатов и приглашать их к собеседованию в мессенджере Telegram
2. Проводить текстовое собеседование в мессенджере Telegram по алгоритму, заранее заданному для данной вакансии.
3. Понимать естественный язык кандидата в пределах построенного сценария. Если кандидат выйдет из сценария, условно начнет общаться про кино, то бот его культурно вернет в сценарий, напомнив, что мы в настоящий момент проходим собеседование, а пообщаться на отвлеченные темы здесь не получиться. При таком сценарии поведения кандидата он будет помечен как не целевой
4. Запоминать кандидата, информацию от него полученную, проводить ее обработку. Например, вычислять итоговый рейтинг кандидата по результату его ответов. При таком сценарии от работодателя потребуется не только перечень вопросов для проведения сценария, но и количество баллов для каждого варианта ответа кандидата по вопросу.
5. Проводить тестирование на знание темы вакансии, определять результаты теста таким образом проверяя качество знаний.
6. Запрашивать и записывать всю необходимую информацию о кандидате, полученную в результате собеседования, в том числе направленные файлы (дипломы, сертификаты, мед книжки и т.д.)
7. Направлять HR специалисту на почту всю необходимую информацию о кандидате в случае успешного прохождения и соответствия параметрам отбора.
8. Сохранять все диалоги в CRM систему
9. Оформлять необходимые документы новому сотруднику при онбординге
10. Обеспечивать необходимые инфраструктурные доступы (почты, ссылки, группы) новому сотруднику при онбординге
Как он работает
HR менеджер размещает вакансию на сайте поиска работы, например www.hh.ru с указанием в резюме ссылки на HR-бота компании. Кандидат при изучении резюме видит ссылку и приходит к боту на собеседование. Бот проводит собеседование, собирает информацию о кандидате, рассказывает информацию о вакансии, компании, будущей работе и, в случае успешного прохождения, направляет данные по кандидату, результаты его теста на почту HR менеджера. Далее HR менеджер проводит только финальные переговоры с целевым, соответствующим критериям вакансии, проинформированным и готовым к работе кандидатом. В случае принятия положительного решения о принятии сотрудника, то HR менеджер отправляет боту сигнал и бот выполняет вторую часть работы – онбординг в соответствии с правилами компании.
Ссылки на бота HR могут быть размещены где угодно, не только в вакансии. В том числе в соц сетях Компании
Где он уже применён, какой результат?
Данный ассистент активно применяется в компании PRO100ROBOT для поиска специалистов на вакансию RPA developer / разработчик в ElectroNeek, ссылка на вакансию https://hh.ru/vacancy/47902382. Ссылка на бота https://yangx.top/PRO100ROBOTS_bot

За период 11 августа 2021 года – 7 сентября 2021 года
Вакансию просмотрели – 1363 соискателя
Откликнулись на вакансию – 68 соискателей, скрин из личного кабинета работодателя по вакансии ниже

В бота зашли 69 (8+9+6+4+42) кандидатов (+1 – разработчик, тестировщик бота)
По воронке диалога с ботом прошли 10 кандидатов. С четырьмя кандидатами, рейтинг которых был максимален проведены только видеоинтервью по 20 мин и закрыты 4 вакансии, еще 6 кандидатов в очереди на замену не прошедших стажировку, скрин из CRM ниже

Кроме того, запущено тестирование бота в компании AST – Интер https://www.ast-inter.ru по подбору на вакансию водителей для доставки продукции, бот по ссылке http://yangx.top/AST_HR_bot

Что нужно для внедрения?
1. Ссылка / описание вакансии для общего понимания для разработчика бота
2. Вопросы к кандидату и ожидаемые ответы. Желательно закрытые вопросы. По таким вопросам можно будет однозначно определить ценность кандидата. Если требуется получить и сохранить весь ответ кандидата, то приветствуются открытые вопросы. Но по открытым вопросам мы не отсортируем кандидата, мы только получим его ответ, который сохраним для дальнейшей работы с ним. В случае, если необходимо формирование рейтинга кандидата, то необходимы баллы для каждого ответа по каждому вопросу.
3. Тест (вопрос / варианты ответов / какой правильный) при необходимости проведения тестирования кандидата на знание предметной области по вакансии. Требование какой процент ошибки считается допустимым.
4. Электронная почта HR менеджера на которую будет приходить уведомление о прохождении с данными о кандидате

Что делать когда вакансия "срочная" ???
Какие есть цифровые инструменты повысить конверсию по закрытию вакансий?
Делимся креативным решением, которое используется в компании АСТ Интернешенл - это НR чат бот, который живёт и работает 24/7 не только на традиционно HH.ru, а и на других просторах интернета)
Как вам статистика: из 50 человек, кто прошёл чат бота на работу вышли 30?
Крупнейший дистрибьютор и поставщик напитков
https://b2c.ast-inter.ru/

Кому интересно таких же HR чат ботов заказать?
приходите - разработаем))
www.pro100robot.com

Что делать когда вакансия "срочная" ???
Какие есть цифровые инструменты повысить конверсию по закрытию вакансий?
Делимся креативным решением, которое используется в компании АСТ Интернешенл - это НR чат бот, который живёт и работает 24/7 не только на традиционно HH.ru, а и на других просторах интернета)
Как вам статистика: из 50 человек, кто прошёл чат бота на работу вышли 30?
Крупнейший дистрибьютор и поставщик напитков
https://b2c.ast-inter.ru/

Кому интересно таких же HR чат ботов заказать?
приходите - разработаем))
www.pro100robot.com

Введение бизнеса без RPA может стоить вам больших денег

Вы знали, что один автоматизированный процесс может принести бизнесу от 3-20 миллионов рублей в год ?
Это происходит за счет значительной экономии времени при выполнении повторяющихся задач роботом.
Робот RPA выполняет действия согласно техническому заданию заказчика, быстрее повторяя ручные операции сотрудника до 5 раз, исключая простои, ошибки.

📌Ознакомиться с нашими кейсами и увидеть эффект "до роботизации" и "после" можно на сайте https://pro100robot.com/rpa

Друзья, всем неравнодушным руководителям бизнеса и проектов, кто ценит время и человеческий ресурс, поможем решить задачу по быстрой и эффективной обратной связи с клиентами, роботизировать рутинные процессы с бумажным документооборотом, синхронизировать данные между учетными системами, создать для вашего бизнеса голосового помощника - консультанта и многое другое)) хотите узнать как и рассчитать окупаемость - у нас есть Калькулятор ROI , c удовольствием поделимся с вами по ссылке www.pro100robot.com/chatbot

❓ Что такое "РобоТОиР"?
Информационная система «РобоТОиР»– Цифровая платформа с функцией ТОиР, которая облегчает ремонт и осмотр оборудования, сокращая время простоя до минимума.

Сотрудники предприятия через компьютер или мобильное приложение могут получить:

-Постановку задач персоналу, реализация чек-листа осмотра, оперативная фиксация в системе результатов из "поля", геопозиционирование сотрудников;

-Данные о проделанной работе с оборудованием и их неизменность работником

-График мероприятий о выполненных работах

- Оперативное формирование и выгрузка отчётности, переход на электронный документооборот

-Оперативный доступ к технической документации из "поля"

📌Подробнее о продукте "РобоТОиР" и о его возможностях вы можете узнать на нашем сайте https://pro100robot.com/robotoir

⚙ Рабочий день сотрудника с РобоТоИР
Хотели бы предотвратить аварии на производстве и сократить простой оборудования на 60-80%? Мы предоставим вам бесплатное внедрение и пробный период на 30 дней.
📌 Подробнее о помощнике РобоТоир на сайте https://pro100robot.com/robotoir

💬 3 ВЕСЕЛЫХ И ЗАБАВНЫХ ЧАТ-БОТА
Вам скучно? Не знаете чем заняться томными зимними вечерами? Уверены, эти чат-боты точно порадуют вас!
Только представьте, вы общаетесь с виртуальным собеседником и обязательно в разгар беседы, а может иногда и не к месту, бот вставит какой-нибудь смешной анекдот:
"Поскольку бог не мог уследить за всем сам, он создал бабушек"
Либо вы узнали какую-нибудь важную новость, которая только произошла в мире и хотите поделиться событием с ботом. И на это он комментирует в своей невозмутимой манере:
"Ты говоришь: коронавирус, астероиды, конец света... Я не могу понять, мне за кредит платить или нет ?"
А еще есть чат-бот, который генерирует связанный с темой разговор и запускается только после вопроса или спора. Такой собеседник отвечает известными аудио и шлёт смешные картинки в ответ.
А каких смешных и забавных чат-ботов хотели бы вы? Присылайте свои идеи и пожелания, и мы с радостью поможем вам их осуществить!