Эра чат-ботов уже началась. Готовы вы к этому или нет 😎

Этот факт остается принять и рассмотреть, как возможность для улучшения коммуникаций с клиентами в своем бизнесе.

Чат-бот – это программа, использующая шаблоны «общения» для имитации разговора с человеком с целью решения разных задач на платформе мессенджеров (например, в Facebook Messenger, Skype, Viber и Telegram).

Лихорадка чат-ботов началась в 2015 году, в 2016-2017 их внедрили многие крупные компании. Чат-ботов используют L`Oreal, Bosh, SONY, Forbes, Uber, HP, KIA, MasterCard, Disney и сотни других игроков рынка.

Согласно исследованиям Forbes только в Telegram создано около 100 тысяч ботов.

Чат-боты так органично вплелись в нашу современную технологичную жизнь, что большинство людей даже не придало этому значения. Общение с ботом воспринимается на уровне общения с вежливым клиент-менеджером.

Напишите в комментариях, на сколько повышается оценка компании в вашем личном рейтинге при наличии у нее чат-бота? 🤔

Новый телеграм-бот для компании AST.

Компания AST была создана в 1992 году и сегодня является один из лидеров алкогольного рынка. Всю историю существования компания успешно и качественно сочетает дистрибуцию крупнейших мировых брендов, являясь партнерами Бакарди Рус, Браун Форман, Диаджео, Деневью, Моет-Хеннеси и многих других, с проектами Импорта и производством ассортимента под собственными торговыми марками. AST продолжает рост, чутко реагирует на потребности и тренды, не боится открывать для себя новые категории и расширять свой портфель.

Современные технологии позволяют компании AST продолжать непрерывное развитие. А PRO100ROBOT помогает бизнесу идти вперед и занимать лидирующие позиции.

✅ Новый телеграм-бот AST сообщает клиенту, когда заказ можно будет забрать в магазине. Также, через бота можно связаться с персональным менеджером и получать уникальные предложения от компании AST.

Совсем скоро опубликуем новый пресс-релиз! Следите за нашими новостями 🔥

Вы же помните про 3 кита роботизации?

🐳 RPA - программный робот, который имитирует действия человека.

🐳 Чат-боты - программа, которая имитирует человеческую речь.

🐳 Нейронные сети - это метод в искусственном интеллекте, который учит компьютеры обрабатывать данные таким же способом, как и человеческий мозг.

Завтра на вебинаре мы остановимся на одном из 🐳 и расскажем зачем бизнесу RPA и как создать собственный центр компетенций.

Начало - 17.00
Длительность - 1 час
Ведущий - Железняк Алексей,

Узнайте подробнее и зарегистрируйтесь по ссылке >>

Видели, что мы творим? 😱

Предлагаем лучшим студентам трудоустройство уже через 2 месяца обучения!

Стартуем 2 августа 😎
Узнать подробнее и записаться можно прямо на сайте >>

Кстати, познакомиться с программными роботами можно будет прямо сегодня на вебинаре
"Зачем бизнесу RPA и как создать собственный центр компетенций"

МЫ НАЧИНАЕМ ЧЕРЕЗ ЧАС! 🔥
В 17.00 по Мск.

Скорее регистрируйтесь на нашем сайте и получайте ссылку на трянсляцию.

На вебинаре Вы узнаете:

✅ Что такое RPA и зачем они нужны бизнесу. Каким компаниям следует присмотреться к новой технологии, а каким не следует выделять бюджет по роботизации.

✅ Что такое принцип low-code. На что это влияет.

✅ Какими преимуществами обладает российская платформа Sherpa RPA.

✅ Почему сейчас наступил дефицит разработчиков RPA и как компания PRO100Robot решает эту проблему.

✅ Презентация Академии PRO100Robot и онлайн-обучения по специальности “Разработчик RPA”.

✅ Ответы на вопросы.

До встречи! 🙌

Друзья, вчера провели вебинар на тему "Зачем бизнесу RPA", а сегодня уже начинаем планировать следующее мероприятие 😎

Хотим, чтобы все наши активности были максимально полезными для вас! Поэтому просим ответить всего на 2 вопроса:

1. Напишите, пожалуйста, в комментариях какую тему вы хотели бы рассмотреть в первую очередь?

У нашей компании много компетенций: RPA, чат-боты, искусственный интеллект, РобоТОиР, система Clonar. Общая информация или по конкретной отрасли.

Спасибо за подробности! Вы нам очень поможете.

ИТ прочно вошел в нашу жизнь и уже никуда не уйдет 😎 Это касается и тех, кто не имеет непосредственного отношения к программированию. И тех, кто тесно связан с этой сферой.

Вокруг профессии IT-специалиста витает ореол загадочности и элитности. С другой стороны, все прозрачно 😉 Каждый для себя сформировал конкретные ассоциации:

Высокая зарплата, гибкий график, удаленка, сидячая работа, IT-работа только для интровертов… 🤔

Давайте узнаем, какими мифами окружена специальность IT-специалиста. Голосуйте ⤵️

IT-специалист должен всё время учиться чему-то новому. Почему так?

Знания в программировании очень быстро устаревают. Вчерашние технологии перестают быть актуальными. В этом есть огромный плюс для профессионалов своего дела – не надо сидеть на одном месте десятилетиями и делать одно и то же 😉

Интересно вот что… Мы до сих пор встречаем разработчиков, которые не знакомы с RPA 😱 А это большая ошибка. Ведь технология позволяет выйти программисту на новый уровень, а новичку быстро войти в IT без многолетнего опыта кодирования.

Благодаря RPA вы можете стать разработчиком с нуля за пару месяцев и по итогу обучения получить не просто навык и портфолио, но и офер в перспективную компанию.

Рынок труда сейчас ощущает дефицит специалистов сферы RPA.

Онлайн-курс «Разработчик RPA» стартует уже на следующей неделе! Торопитесь присоединиться к обучению ➡️ Оставляйте заявку на сайте >>

✅ Трудоустройство в нашу компанию лучшим студентам!
✅ Преподаватели - не теоретики, а действующие разработчики с реальными клиентскими проектами PRO100ROBOT.
✅ Оплата в 2 этапа.

Если остались вопросы - пишите в комментариях ⤵️

По традиции в пятницу подводим ➡️ Читайте дайджест новостей рабочей недели 🔥

В начале последнего месяца лета отличные новости от Sherpa RPA 🔥

Вышла версия платформы Sherpa RPA 1.23

1) В шаблонизаторе в настройках шаблона добавлена опция «Прямое извлечение текста из PDF». Если PDF файл содержит текст, то он будет извлечен и использоваться в шаблоне. Если текста нет, то будет работать распознавание OCR модулем.

2) Исправлена ошибка очищения логов в дизайнере после переподключения по RDP.

3) Добавлен блок «Параллельный выбор». Блок является аналогом Pick / Pick Branch в UIPath и позволяет псевдопараллельно ожидать наступения одного из событий (например, ожидать несколько селекторов, ожидать появления файлов в нескольких папках и т.д.) и продолжать выполнение сценария в зависимости от наступившего события или таймаута.

4) Добавлен блок «Задать цвет» в палитре Excel. Блок закрашивает диапазон ячеек любым цветом.

5) Добавлен блок «Получить цвет ячейки» в палитре Excel. Блок считывает цвет ячейки.

6) Добавлен блок «Задать границы ячеек» в палитре Excel. Блок устанавливает границы заданного диапазона ячеек.

7) В блок «Получить данные из диапазона» в палитре Excel добавлена возможность указания только начальной ячейки для получения таблицы до конца заполненных строк/столбцов.

8) В блоки отправки письма добавлена поддержка нескольких получателей (указывается через точку с запятой), а также свойства «Копия» и «Скрытая копия»

9) Исправлена проблема сохранения перетаскивания колонок в форме редактирования таблиц в дизайнере

10) В дизайнере добавлено отображения счетчика числа текущих блоков в диаграмме и во всем проекте.

11) В блок «Создать ZIP архив» в палитре Работа с архивами добавлена возможность указания пароля.

12) В блок «Загрузить Таблицу Данных» в палитре Excel добавлена возможность указания пароля для чтения файла.

13) Добавлен блок «Транспонирование» в палитре Таблицы Данных.

14) Добавлены глобальные переменные $__RobotVersion и $__RobotFullVersion для получения версии и полной строки с версией робота из сценария.

Восстание машин или ждет ли работников увольнение с появлением программных роботов? 😱

Один из сдерживающих факторов перед роботизацией становится страх увольнения. Первая мысль о роботизации связана с тем, что сильного специалиста вытесняет робот. И это скорее миф, чем реальность.

На самом же деле, технологии RPA полноценно не могут заменить живого сотрудника.

1. Многие данные на сегодняшний день всё еще остаются неоцифрованными. Это значит, что делегировать их роботу невозможно.

2. Для решения нетривиальных задач требуются профессиональные навыки и экспертиза.

3. Задача робота не сократить штат, а масштабировать бизнес для увеличения производственных мощностей, эффективности рабочего времени и прибыли, соответственно.

Роботы идеальны в процессах, которые не требуют специальных навыков и часто повторяются по отлаженной схеме. При этом им необходим координатор деятельности, который будет отслеживать качество работы и вносить необходимые изменения в шаблонные сценарии действий при необходимости.

Все мы знаем, что успешный бизнес – это люди 😎 А роботы помогают делать человеческие ресурсы максимально эффективными. Технология RPA нацелена на стратегическое развитие компании и увеличение прибыли.

В вашей компании у сотрудников есть страх увольнения от внедрения RPA? 🤔

А роботы тоже разные бывают. Как и люди 😎

Как создать правильный алгоритм и прописать сценарий робота, благодаря которому RPA-технология поможет бизнесу стать эффективным, мы рассказываем на нашем онлайн-курсе.

2-й поток стартует уже завтра 🔥

Прочитать подробнее и оставить заявку на обучении можно на нашем сайте >>

✅ Удобный график обучения, который вы выбираете самостоятельно.
✅ Оплата в 2 этапа.
✅ Кураторы и преподаватели курса - только действующие разработчики.
✅ Лучшим студентам - трудоустройство в PRO100ROBOT.

Присоединяйтесь!

Зачем HR-у робот?

Для начала вспомним небольшую вырезку из статьи Джон Салливана «Как HR привел корпорацию Тойота к краху» отметил: «Важный урок, который все мы должны извлечь из фатальных ошибок «Тойота» – HR должен периодически тестировать или проводить аудит всех процессов, которые могут допустить возникновение такой ошибки стоимостью в миллиарды долларов». Речь шла о ситуации, когда мировой автогигант «Тойота» вынужден был отозвать почти 9 миллионов автомобилей по всему миру из-за технической неисправности.

«Чтобы увидеть основную причину проблемы, мысли шире: дело не только в педалях газа».

Мы понимаем, что работа HR-специалиста - это не поиск резюме, ежедневные собеседования и делопроизводство. Это стратегические задачи, которые напрямую влияют на развитие бизнеса. И именно по этой причине мы уверенно говорим о том, что роботы помогут HR-у заняться его непосредственными обязанностями.

Как это возможно? Всё просто. Робот забирает рутину и разгружает HR-специалиста. Он может самостоятельно:

✅ Отбирать кандидатов на интернет-ресурсах.
✅ Делать первичный обзвон.
✅ Приглашать на собеседование.
✅ Проводить первичное собеседование.
✅ Выполнять функцию онбординга.
✅ Передавать информацию в ИТ-подразделение и другие отделы компании.

Робот возьмет на себя монотонное кадровое делопроизводство и заберет самые скучные задачи.

Какие повторяющиеся задачи отнимают у вас больше всего времени? Напишите в комментариях ⤵️