О подарочных сертификатах.

Близятся праздники, а вместе с ними увеличение продаж подарочных сертификатов с такими условиями: “обмену и возврату не подлежит” или “срок годности 2 месяца”. Разберем, как защитить свои потребительские права при покупке и возврате подарочных сертификатов.

Важно знать, что специального статуса подарочного сертификата в казахстанском законодательстве нет, поэтому можно рассматривать сертификат как документ, который подтверждает акт купли-продажи. То есть сертификат - это предоплата за предоставление указанного в сертификате товара или услугу, поэтому такая сделка регулируется Законом РК “О защите прав потребителей”.

1.Можно ли вернуть сертификат?
Да, можно. Возврат денег за сертификат является расторжением договора купли-продажи. Поэтому если услуга не была оказана или товар не был получен, то потребитель имеет право на возврат суммы.
Вернуть деньги будет проще, если вы сохраните чек за оплату сертификата.

2.Имеет ли продавец право удержать часть суммы при возврате?
Только в том случае если продавец докажет, что понес расходы при предоставлении товара или услуги.

3.Имеет ли право продавец отказать в возврате денег за неиспользованный сертификат?
Нет. Подобный отказ является нарушением ваших прав.
Согласно статье 14 Закона РК “О защите прав потребителей”, потребитель имеет право вернуть товар. А статья 30 Закона, предусматривает обязанность продавца осуществить возврат или обмен товара.

4.Имеет ли продавец право написать, что сертификат не подлежит возврату?
Статья 8-1 Закона предусматривает, что предоставление продавцу права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора является условием, нарушающем права потребителя.
То есть подобные формулировки не имею законного основания, а удержание продавцом суммы за сертификат является нарушением прав. Продавец обязан вернуть сумму в полном объеме.

5.Имеет ли продавец право установить срок годности на сертификат (например, действителен в течение месяца)?
Нет. В случае если вы не использовали сертификат, продавец не предоставил вам товар или услугу, несмотря на то, что оплата была проведена, то продавец необоснованно обогатился, что является нарушением. Соответственно возвращаемся к статье 8-1, предоставление продавцу права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредоставленный товар - является условием нарушающим вами потребительские права.
Согласно статьи 28 Закона, продавец не может ограничивать срок приобретения товара или услуги.

6.А как вернуть сертификат не на товар, а на услугу?
Также как и на товар. Отличий в возврате денежных средств нет, есть только право вернуть сумму за сертификат.

6.Что делать если продавец отказывается возвращать деньги за сертификат?
1)Подать жалобу на сайте www.e-tutynushy.kz, данный ресурс сам перенаправит жалобу продавцу. У продавца есть 10 дней на решение вопроса с покупателем и если за это время продавец не реагирует на жалобу, подключаются государственные органы.
2)В комитет по защите прав потребителей через бот @kzpp_bot
3) Подать жалобу на портал электронного правительства https://egov.kz/cms/ru/services/citizen_and_the_government/e_app
4) Обратиться на горячую линию +7 (7172) 75-06-42, 75-16-32, 74-98-32, 74-98-36.
5) Вы можете направить официальную претензию продавцу, если в течение 10 дней вы не получите возврат, то можете обратиться в суд.
Но я рекомендую обращаться к судебным органам в крайнем случае.

Вывод: вы имеете право вернуть сертификат на товар или услугу в любое время, даже если у него есть срок годности.

ВС рассмотрит иск Christian Dior и Chanel
https://pravo.ru/news/244580/

Производители брендовых аксессуаров взыскивают упущенную выгоду с продавщицы контрафактных очков. Верховному суду предстоит решить, эквивалентны ли потери правообладателей количеству очков, которые нашли у нарушительницы.

Комплексный план по продвижению идеологии ценности труда в обществе на 2023 – 2025 годы
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=36987310

Приказ Министра науки и высшего образования Республики Казахстан от 13 декабря 2022 года № 184
О некоторых мерах по реализации международной стипендии «Болашак»
В целях реализации Правил отбора претендентов для присуждения международной стипендии «Болашак» и определении направлений расходования международной стипендии «Болашак», утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 11 июня 2008 года № 573, ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить:
1) сроки приема документов претендентов для участия в конкурсе на присуждение международной стипендии «Болашак» и проведения данного конкурса в 2023 году:
прием документов:
с 9 января по 27 января 2023 года;
с 3 апреля по 28 апреля 2023 года;
с 5 июня по 7 июля 2023 года;
с 17 июля по 15 сентября 2023 года;
проведение конкурса – с 20 января по 31 декабря 2023 года;
2) перечень родственных специальностей для обучения за рубежом в рамках международной стипендии «Болашак» на 2023 год, согласно приложению к настоящему приказу.

Перечень нормативных правовых актов Республики Казахстан по вопросам микрофинансовой и коллекторской деятельности, в которые вносятся изменения и дополнение
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=39163406

Приказ Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 12 декабря 2022 года № 709 О внесении изменения и дополнений в приказ Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 10 ноября 2005 года № 344-І «Об утверждении Перечня грузов, подлежащих сопровождению военизированной охраной при перевозке железнодорожным транспортом»

ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в приказ Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 10 ноября 2005 года № 344-І «Об утверждении Перечня грузов, подлежащих сопровождению военизированной охраной при перевозке железнодорожным транспортом» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 3931) следующие изменение и дополнения:
в Перечне грузов, подлежащих сопровождению военизированной охраной при перевозке железнодорожным транспортом, утвержденном указанным приказом:
строку, порядковый номер 28, исключить;
дополнить строкой, порядковый номер 30-1, следующего содержания:
«
30-1. Руды и концентраты железные, кроме обожженного пирита неагломерированные 26011100 Брикеты железной руды
»;
дополнить строками, порядковыми номерами 34-1 и 34-2, следующего содержания:
«
34-1. Хлорид водорода (кислота соляная) 28061000 Все наименования
34-2. Серная кислота 28070000 Все наименования

Изменения по платным автодорогам
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=37271002

Челах отказался комментировать свое обращение к Токаеву

Владислав Челах — бывший пограничник, который отбывает свой пожизненный срок за убийство 15 человек на погранзоне «Арканкерген». Спустя 10 лет он так и не признал свою вину. На днях Челах написал письмо к президенту с просьбой возобновить дело.

Журналист редакции Orda.kz обратилась в Комитет уголовно-исполнительной системы МВД за комментарием от Челаха.
В свою очередь Владислав Челах написал в администрацию «Чёрного беркута» заявление о том, что обсуждать своё обращение к президенту с представителями СМИ он не намерен.

Подробнее здесь:
https://orda.kz/chelah-otkazalsya-kommentirovat-svoe-obrashhenie-k-tokaevu/

1. Внести в постановление Правительства Республики Казахстан от 13 ноября 2014 года № 1196 «Об утверждении Правил дорожного движения, Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации, перечня оперативных и специальных служб, транспорт которых подлежит оборудованию специальными световыми и звуковыми сигналами и окраске по специальным цветографическим схемам» следующие изменение и дополнение:
в Правилах дорожного движения, утвержденных указанным постановлением:
в разделе 1 «Общие положения»:
пункт 2 дополнить подпунктом 29-1) следующего содержания:
«29-1) упрощенное оформление дорожно-транспортного происшествия – оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия сотрудников органов внутренних дел Республики Казахстан в случаях, установленных Законом Республики Казахстан «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств;»;
пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. В случае дорожно-транспортного происшествия, если нет пострадавших, при взаимном согласии водителей в оценке обстоятельств случившегося, предварительно составив схему происшествия и подписав ее, они прибывают в ближайшее подразделение органов внутренних дел для оформления происшествия, за исключением упрощенного оформления дорожно-транспортного происшествия.».
2. Настоящее постановление вводится в действие с 1 января 2024 года и подлежит официальному опубликованию.
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31967119

О некоторых вопросах вывоза сельскохозяйственных животных с территории Республики Казахстан
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=36413796

📣 Антикоррупционной службой Республики Казахстан начато досудебное расследование в отношении руководства АО «Национальная геологоразведочная компания «Казгеология» (100% участие государства) по факту превышения должностных полномочий.

Руководство Общества подозревается в том, что в нарушение Устава, без соответствующего решения Совета директоров, самостоятельно увеличили размеры должностных окладов в 2 раза членам Правления (Председатель Правления, 3 заместителя Председателя, главный геолог), которое повлекло переплату заработной платы, бонусов и материальной помощи к отпуску в период 2017-2019 годы на сумму более 169 млн.тенге.

Расследование продолжается.

Иная информация в интересах следствия не подлежит разглашению

Facebook | Instagram | YouTube
📞 Call-центр - 1424

Правила формирования регулирующими государственными органами системы оценки и управления рисками изложены в новой редакции
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=38595044

О внесении изменений в некоторые приказы Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан и исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=37391252

О внесении изменений в приказ исполняющего обязанности Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 31 декабря 2015 года № 1288 «Об утверждении Правил организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов»
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=35404893

О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам геодезии, картографии и пространственных данных
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=32306011

О внесении изменения в приказ Министра по чрезвычайным ситуациям Республики Казахстан от 9 июля 2021 года № 332 «Об утверждении Правил подготовки,
переподготовки и проверки знаний специалистов, работников в области промышленной безопасности»
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=35772678

О геодезии, картографии и пространственных данных
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=35194845

Внесены изменения в Нормативные значения и методики расчетов пруденциальных нормативов страховой (перестраховочной) организации и страховой группы и иных обязательных к соблюдению норм и лимитов
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=34817236

О внесении изменений и дополнения в совместный приказ Министра финансов Республики Казахстан от 2 апреля 2021 года № 298 и Министра национальной экономики Республики Казахстан от 21 апреля 2021 года № 45 «Об утверждении проверочных листов в области бухгалтерского учета и финансовой отчетности для организаций публичного интереса, за исключением финансовых организаций, деятельности аккредитованных профессиональных организаций бухгалтеров и аккредитованных организаций по профессиональной сертификации бухгалтеров»
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=37128080

О внесении изменения в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 30 марта 2015 года № 227 «Об утверждении Правил реализации или использования имущества, арестованного на основании приговора суда по уголовному делу в части конфискации имущества либо на основании решения о передаче имущества государству»
https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=34651227