Любая компания, которая пытается ввести в обиход усложнённое написание своего имени, должна понимать (помимо всего прочего), что это лишний расход временнЫх и эмоциональных ресурсов своих сотрудников. Каждый день пиарщики, маркетологи и любые другие внешние/внутренние коммуникаторы будут тратить время и силы на то, чтобы добиваться правильного написания названия компании. Немало времени и сил, уж поверьте! Которые можно потратить на что-то явно более полезное.
То, что выглядит красиво и логично на бумаге у креативщиков, в итоге наносит прямой вред на практике. И для компаний, которые стараются оптимизировать свои бизнес-процессы, чтобы выжимать максимум, такое критично. Ты одной рукой повышаешь производительность труда на 1% и дико этому радуешься, а другой — нивелируешь это преимущество.
К таковым искусственно созданным сложностям относятся:
— Написание названия со строчной буквы там, где требуется прописная;
— Написание всеми прописными;
— Чередование строчных и прописных или пары прописных в начале/середине/конце названия;
— Написание русскоязычного названия без кавычек (особенно наши банки такое любят — но многих спасают аббревиатуры);
— Ввод в название знаков пунктуации, например, «!» или «’»;
— Что ещё я забыл перечислить?
И да, мы одно время обсуждали, чтобы упростить написание “ESforce” до “Esforce”, но за шесть лет все уже как-то привыкли и даже пишут правильно, так что мы только внесли бы ещё большую путаницу 😊
Продолжение с ещё тремя сложностями здесь: https://yangx.top/prbyyar/64.
#брендинг
То, что выглядит красиво и логично на бумаге у креативщиков, в итоге наносит прямой вред на практике. И для компаний, которые стараются оптимизировать свои бизнес-процессы, чтобы выжимать максимум, такое критично. Ты одной рукой повышаешь производительность труда на 1% и дико этому радуешься, а другой — нивелируешь это преимущество.
К таковым искусственно созданным сложностям относятся:
— Написание названия со строчной буквы там, где требуется прописная;
— Написание всеми прописными;
— Чередование строчных и прописных или пары прописных в начале/середине/конце названия;
— Написание русскоязычного названия без кавычек (особенно наши банки такое любят — но многих спасают аббревиатуры);
— Ввод в название знаков пунктуации, например, «!» или «’»;
— Что ещё я забыл перечислить?
И да, мы одно время обсуждали, чтобы упростить написание “ESforce” до “Esforce”, но за шесть лет все уже как-то привыкли и даже пишут правильно, так что мы только внесли бы ещё большую путаницу 😊
Продолжение с ещё тремя сложностями здесь: https://yangx.top/prbyyar/64.
#брендинг
Про накопительный эффект в PR.
Бывает так, что результат коммуникаций можно увидеть в моменте. О таком случае от лица своего клиента рассказывает Игорь Писарский:
«Появилась большая статья в деловом издании с моим портретом, а на следующий день у меня была встреча с банкиром, у которого я просил большой кредит, и банкир за счёт этого дал мне кредит на полтора процента меньше, чем собирался — и тем самым я заработал существенно больше, чем потратил за всю кампанию».
И всё же это редкость. А вот ярчайшей иллюстрацией накопительного эффекта стала разворачивающаяся на наших глазах история с российским киберспортом. Я стал её свидетелем и участником с 2017 года — вот с «чуть раньше этого момента» и начну.
— Итак, 2016 год. Федерация компьютерного спорта России добивается официального признания киберспорта видом спорта российским Минспорта (извините за адскую тавтологию). Это — краеугольный камень, без него победа на киберспортивном турнире оценивалась бы как выигрыш в лотерею или на турнире по покеру — а с этим, как вы понимаете, первое лицо государства не поздравляет.
— Тогда же, в 2016 году проходят первые два турнира EPICENTER от Epic Esports Events (входит в холдинг ESforce) по Dota 2 и Counter-Strike: Global Offensive, в «Крокус Сити Холл» и в «ВТБ Ледовом дворце» соответственно. Об этом пишут в основном игровые и спортивные СМИ, совсем чуть-чуть лайфстайл.
— В 2017 году ФКС воскрешает всероссийские массовые соревнования — Кубок и Чемпионат России по киберспорту, а также Студенческую лигу — в невиданном ранее масштабе и с новым уровнем организации. Через информационное партнёрство и активный питчинг добивается и массового освещения своих турниров, включая, например, «Первый канал» и брендирование под кибертурниры главной страницы сайта «Спорт-Экспресса». Это всё — важные маркеры.
— Проходят следующие турниры EPICENTER — и тоже с гораздо более высоким уровнем освещения в «неэндемичных» медиа.
— К слову, всё это не мешает тому, что 16 января 2018 г. первая полоса московской газеты Metro звучит как «Игромания могла заставить подростков пойти на преступление». А в октябре того же года в эфире «Вести ФМ» рассказывают про игру «Дока 2», в которой можно «изощрёнными способами убивать людей» и «по 10 минут вынимать им кишки».
— Дальше я пройдусь уже крупными мазками. Продолжается работа Федерации компьютерного спорта России по GR как на федеральном, так и на региональном уровнях, а также по продвижению киберспорта в массы через медиа. Продолжаются турниры от Epic Esports Events, идут победы клуба Virtus.prо. Всё это активнейшим образом освещается в медиа, и чем они дальше от киберспорта — тем лучше. Деловые, лайфстайл, ТВ, радио, «Караульный».
— ПМЭФ, Moscow Urban Forum, РИФ, ЦИПР — киберспорт везде и всюду. Киберспортсмены несколько раз приходят в «Вечерний Ургант» (мы впервые познакомили Ивана с Dota 2 в 2019 году), появляются на обложке РБК, в рейтингах Forbes 30 до 30 и в «12 апостолах» Esquire. Запускаются исследования рынка с Nielsen и HH.ru, ведётся работа над повышением прозрачности индустрии. Растёт поддержка от лидеров мнений, политиков. Начинает работу бизнес-кластер «Игровая индустрия и киберспорт» РАЭК. И, конечно, развенчание мифов, что «видеоигры — зло», — это отдельная задача и боль.
И вот на эту вспаханную, плодородную почву упали семена крупнейшей победы российского киберспортивного клуба. Помимо резонанса в медиа, есть (будет) и конкретный бизнес-эффект, о котором я говорю в «Ведомостях»: «Это станет заметным сигналом для тех брендов, которые либо сомневались в необходимости коммуницировать с аудиторией через киберспорт, либо имели ранее неудачный опыт захода на эту территорию». Плюс явно появится бОльшая государственная поддержка на федеральном уровне и в регионах. Станет легче работать всем компаниям в нашей индустрии. Появятся и новые, ещё бОльшие спортивные успехи.
Вот такой вот накопительный эффект. И когда БП пишет «оно как бэ само» — да, но нет 😊
История пригодится тем, кому нужен яркий пример результата от долгосрочного PR. А то опять к лидам привяжут))
#эффективность @PRbyYar
Бывает так, что результат коммуникаций можно увидеть в моменте. О таком случае от лица своего клиента рассказывает Игорь Писарский:
«Появилась большая статья в деловом издании с моим портретом, а на следующий день у меня была встреча с банкиром, у которого я просил большой кредит, и банкир за счёт этого дал мне кредит на полтора процента меньше, чем собирался — и тем самым я заработал существенно больше, чем потратил за всю кампанию».
И всё же это редкость. А вот ярчайшей иллюстрацией накопительного эффекта стала разворачивающаяся на наших глазах история с российским киберспортом. Я стал её свидетелем и участником с 2017 года — вот с «чуть раньше этого момента» и начну.
— Итак, 2016 год. Федерация компьютерного спорта России добивается официального признания киберспорта видом спорта российским Минспорта (извините за адскую тавтологию). Это — краеугольный камень, без него победа на киберспортивном турнире оценивалась бы как выигрыш в лотерею или на турнире по покеру — а с этим, как вы понимаете, первое лицо государства не поздравляет.
— Тогда же, в 2016 году проходят первые два турнира EPICENTER от Epic Esports Events (входит в холдинг ESforce) по Dota 2 и Counter-Strike: Global Offensive, в «Крокус Сити Холл» и в «ВТБ Ледовом дворце» соответственно. Об этом пишут в основном игровые и спортивные СМИ, совсем чуть-чуть лайфстайл.
— В 2017 году ФКС воскрешает всероссийские массовые соревнования — Кубок и Чемпионат России по киберспорту, а также Студенческую лигу — в невиданном ранее масштабе и с новым уровнем организации. Через информационное партнёрство и активный питчинг добивается и массового освещения своих турниров, включая, например, «Первый канал» и брендирование под кибертурниры главной страницы сайта «Спорт-Экспресса». Это всё — важные маркеры.
— Проходят следующие турниры EPICENTER — и тоже с гораздо более высоким уровнем освещения в «неэндемичных» медиа.
— К слову, всё это не мешает тому, что 16 января 2018 г. первая полоса московской газеты Metro звучит как «Игромания могла заставить подростков пойти на преступление». А в октябре того же года в эфире «Вести ФМ» рассказывают про игру «Дока 2», в которой можно «изощрёнными способами убивать людей» и «по 10 минут вынимать им кишки».
— Дальше я пройдусь уже крупными мазками. Продолжается работа Федерации компьютерного спорта России по GR как на федеральном, так и на региональном уровнях, а также по продвижению киберспорта в массы через медиа. Продолжаются турниры от Epic Esports Events, идут победы клуба Virtus.prо. Всё это активнейшим образом освещается в медиа, и чем они дальше от киберспорта — тем лучше. Деловые, лайфстайл, ТВ, радио, «Караульный».
— ПМЭФ, Moscow Urban Forum, РИФ, ЦИПР — киберспорт везде и всюду. Киберспортсмены несколько раз приходят в «Вечерний Ургант» (мы впервые познакомили Ивана с Dota 2 в 2019 году), появляются на обложке РБК, в рейтингах Forbes 30 до 30 и в «12 апостолах» Esquire. Запускаются исследования рынка с Nielsen и HH.ru, ведётся работа над повышением прозрачности индустрии. Растёт поддержка от лидеров мнений, политиков. Начинает работу бизнес-кластер «Игровая индустрия и киберспорт» РАЭК. И, конечно, развенчание мифов, что «видеоигры — зло», — это отдельная задача и боль.
И вот на эту вспаханную, плодородную почву упали семена крупнейшей победы российского киберспортивного клуба. Помимо резонанса в медиа, есть (будет) и конкретный бизнес-эффект, о котором я говорю в «Ведомостях»: «Это станет заметным сигналом для тех брендов, которые либо сомневались в необходимости коммуницировать с аудиторией через киберспорт, либо имели ранее неудачный опыт захода на эту территорию». Плюс явно появится бОльшая государственная поддержка на федеральном уровне и в регионах. Станет легче работать всем компаниям в нашей индустрии. Появятся и новые, ещё бОльшие спортивные успехи.
Вот такой вот накопительный эффект. И когда БП пишет «оно как бэ само» — да, но нет 😊
История пригодится тем, кому нужен яркий пример результата от долгосрочного PR. А то опять к лидам привяжут))
#эффективность @PRbyYar
Сегодня не лонгрид, пятница же 😊
Утро началось с переписки со старинным другом, вопрошающим о моём (не)участии в одной громкой PR-кампании. К сожалению, принцип «зальём СМИ деньгами» (ну, те, которые ещё не успели признать иноагентами) до сих пор правит бал в «реально серьёзных коммуникациях».
Не надо так. Всегда можно придумать и сделать интересно не только для отчёта и коммерческой службы, но и для аудитории. ВСЕГДА.
#стратегия
Утро началось с переписки со старинным другом, вопрошающим о моём (не)участии в одной громкой PR-кампании. К сожалению, принцип «зальём СМИ деньгами» (ну, те, которые ещё не успели признать иноагентами) до сих пор правит бал в «реально серьёзных коммуникациях».
Не надо так. Всегда можно придумать и сделать интересно не только для отчёта и коммерческой службы, но и для аудитории. ВСЕГДА.
#стратегия
Сколько я помню себя в профессии, на всех PR-конференциях обсуждается тема оценки эффективности. Долгое время я тоже парился, а потом определил для себя простое решение. Оценка эффективности PR — это не что-то постоянное и линейное. И оцениваться может по-разному, хоть по одной из составляющих, но лучше — в комплексе. Вот что стоит оценивать:
— Результативность попроектно по принципу «да» (цель достигнута, хорошо) или «нет» (цель не достигнута, плохо). Всё равно же в вашей деятельности, какая бы она долгосрочная ни была, есть отдельные проекты/задачи. А цели этих проектов определяются стратегией (про это отдельный пост напишу).
— Чисто медиапоказатель или для прямых коммуникаций: появление материалов нужных форматов с нужными ключевыми сообщениями в нужных медиа / выступления с нужными ключевыми сообщениями на нужных конференциях с нужными спикерами в панели и нужной аудиторией. «Нужность» определяется стратегией, ибо комментарийка ради комментарийки никому не нужна. Этот критерий оценки можно и в проект запихнуть, но таких показателей от пиарщиков обычно и ждут, так что вынес отдельно.
— Вот эта вот ваша социология, к которой сейчас модно привязываться. Это действительно круто, когда вы можете измерить, например, изменение отношения ЦА к нужной вам теме / восприятия вашей организации и пр. Только тут надо учитывать вечное: изолированность / неизолированность платформ коммуникации (а во втором случае включается субъективное «я считаю, что заслуга PR здесь не менее Х%!!») и желание провести честную оценку. И социологи зачастую будут стремиться вам угодить, и сами вы можете поддаться искушению так сформулировать вопросы / интерпретировать результаты, как будет приятно вам или СЕО. В общем, считаете это реальным — измеряйте. Ещё можно мерить рост аудитории, построив зависимость между медиаохватами и аудиторией. Это мы частично использовали, когда выиграли IABC Gold Quill в этом году. Но тут важна изолированность платформы + фактор «ледокола» (см. последний пункт).
— Точечное влияние на бизнес-результаты. Вот помню, вышел у нас на НТВ сюжет про лизинг для физлиц (всё как мы любим на федеральных каналах: без названия компании, но зато с фирменной символикой) — и колл-центр обвалился. Или вот тот случай с бизнесменом и кредитом, о котором Писарский рассказывал.
— Количество и охват публикаций нужной тональности (хах, вы думали, обойдёмся без классики?). Но с важным примечанием: критерий, применимый зачастую только к «ледоколам» отрасли, когда ваша компания создаёт новую индустрию. Всё что ни вышло — всё ваше, всё работает на ваш бизнес. Вот как в киберспорте, например. Может работать и по отдельным темам / сегментам: пусть целиком в отрасли вы один из многих, зато здесь — пионер и ледокол.
Как-то так. Всё это можно усложнить и описать более красиво, но главное, что комбинации этих критериев реально работают и реально полезны.
#эффективность
— Результативность попроектно по принципу «да» (цель достигнута, хорошо) или «нет» (цель не достигнута, плохо). Всё равно же в вашей деятельности, какая бы она долгосрочная ни была, есть отдельные проекты/задачи. А цели этих проектов определяются стратегией (про это отдельный пост напишу).
— Чисто медиапоказатель или для прямых коммуникаций: появление материалов нужных форматов с нужными ключевыми сообщениями в нужных медиа / выступления с нужными ключевыми сообщениями на нужных конференциях с нужными спикерами в панели и нужной аудиторией. «Нужность» определяется стратегией, ибо комментарийка ради комментарийки никому не нужна. Этот критерий оценки можно и в проект запихнуть, но таких показателей от пиарщиков обычно и ждут, так что вынес отдельно.
— Вот эта вот ваша социология, к которой сейчас модно привязываться. Это действительно круто, когда вы можете измерить, например, изменение отношения ЦА к нужной вам теме / восприятия вашей организации и пр. Только тут надо учитывать вечное: изолированность / неизолированность платформ коммуникации (а во втором случае включается субъективное «я считаю, что заслуга PR здесь не менее Х%!!») и желание провести честную оценку. И социологи зачастую будут стремиться вам угодить, и сами вы можете поддаться искушению так сформулировать вопросы / интерпретировать результаты, как будет приятно вам или СЕО. В общем, считаете это реальным — измеряйте. Ещё можно мерить рост аудитории, построив зависимость между медиаохватами и аудиторией. Это мы частично использовали, когда выиграли IABC Gold Quill в этом году. Но тут важна изолированность платформы + фактор «ледокола» (см. последний пункт).
— Точечное влияние на бизнес-результаты. Вот помню, вышел у нас на НТВ сюжет про лизинг для физлиц (всё как мы любим на федеральных каналах: без названия компании, но зато с фирменной символикой) — и колл-центр обвалился. Или вот тот случай с бизнесменом и кредитом, о котором Писарский рассказывал.
— Количество и охват публикаций нужной тональности (хах, вы думали, обойдёмся без классики?). Но с важным примечанием: критерий, применимый зачастую только к «ледоколам» отрасли, когда ваша компания создаёт новую индустрию. Всё что ни вышло — всё ваше, всё работает на ваш бизнес. Вот как в киберспорте, например. Может работать и по отдельным темам / сегментам: пусть целиком в отрасли вы один из многих, зато здесь — пионер и ледокол.
Как-то так. Всё это можно усложнить и описать более красиво, но главное, что комбинации этих критериев реально работают и реально полезны.
#эффективность
🌱 Про ESG (ох, какая горячая тема сейчас). Вижу, что большую работу в этом направлении ведёт ЦБ.
Делюсь полезными материалами, которые у них нашёл:
— Глоссарий терминов в области устойчивого развития. Ну куда же без терминологии? Обещают регулярно обновлять и пополнять.
— «Информационное письмо о рекомендациях по раскрытию публичными акционерными обществами нефинансовой информации, связанной с деятельностью таких обществ» (pdf). Несмотря на то, что это вроде как для ПАО, по сути, это руководство для любой компании, которая задумалась о включении ESG в свою повестку.
— Презентация «Финансирование устойчивого развития» (pdf). Но на самом деле это классная презентация о ESG в целом.
#полезное #ESG
Делюсь полезными материалами, которые у них нашёл:
— Глоссарий терминов в области устойчивого развития. Ну куда же без терминологии? Обещают регулярно обновлять и пополнять.
— «Информационное письмо о рекомендациях по раскрытию публичными акционерными обществами нефинансовой информации, связанной с деятельностью таких обществ» (pdf). Несмотря на то, что это вроде как для ПАО, по сути, это руководство для любой компании, которая задумалась о включении ESG в свою повестку.
— Презентация «Финансирование устойчивого развития» (pdf). Но на самом деле это классная презентация о ESG в целом.
#полезное #ESG
Про антикризис. Это, кстати, вторая вечная тема, помимо стратегии, которая появляется на любой PR-конференции.
Лучший совет на эту тему мне дал Александр Кармаев. Он звучит как «Иногда надо просто перетерпеть».
Конечно, большинство сценариев реагирования на тот или иной кризис будут прописаны у вас в виде какой-нибудь матрицы рисков. Вы будете знать, что в одном случае надо подтягивать дружественных лидеров мнений и действовать неформально, в другом — готовить официальный комментарий, в третьем — всё сразу.
Но иногда вы можете оказаться в суперневыгодной позиции (тут могла бы быть шутка, но тема-то серьёзная!). Условно, вы связаны по рукам и ногам коллегами из IR, медийных друзей в отрасли у вас нет, а бюджет на посты в Telegram даже никогда и не выделялся (размещалово, фу!).
И вот тогда вместо того, чтобы судорожно предпринимать какие-то полумеры и ухудшать ситуацию нелепыми действиями — потерпите. Есть невероятно малое число тем, которые:
— Не умрут на следующий день, будучи вытесненными из медиапространства другим горяченьким. Не умерло? Подождите неделю.
— Оказывают реальный и немедленный, некомпенсируемый в будущем эффект на бизнес.
Особенно этот совет применим тогда, когда вы на эмоциях, а ситуация выглядит серьёзно только изнутри. Например, на вашу компанию/вашего босса/вас лично накинулся в своём канале «король микрорайона», который благодаря двум/четырём/восьми тысячам подписчиков (или ботов) уверовал в собственную экспертность и теперь всячески самоутверждается за чужой счёт. Ну вот что вы ему сделаете, как не дадите клиентам или партнёрам читать его? Никак. И ввязываться в перепалку здесь бессмысленно, вас всегда переорут, потому что вы будете связаны корпоративной этикой — а оппонент нет.
Для этого вы и работаете на долгосрочную перспективу, чтобы у вас был некий «репутационный резерв», защищающий вас в момент кризиса и постепенно восстанавливающийся потом. Это может показаться удивительным, но лучше всего справляться с медиакризисами помогают реальные дела. Финансовые результаты, сделки, новые разработки. Ну и толика пиара всему этому не помешает 😉
#антикризис
Лучший совет на эту тему мне дал Александр Кармаев. Он звучит как «Иногда надо просто перетерпеть».
Конечно, большинство сценариев реагирования на тот или иной кризис будут прописаны у вас в виде какой-нибудь матрицы рисков. Вы будете знать, что в одном случае надо подтягивать дружественных лидеров мнений и действовать неформально, в другом — готовить официальный комментарий, в третьем — всё сразу.
Но иногда вы можете оказаться в суперневыгодной позиции (тут могла бы быть шутка, но тема-то серьёзная!). Условно, вы связаны по рукам и ногам коллегами из IR, медийных друзей в отрасли у вас нет, а бюджет на посты в Telegram даже никогда и не выделялся (размещалово, фу!).
И вот тогда вместо того, чтобы судорожно предпринимать какие-то полумеры и ухудшать ситуацию нелепыми действиями — потерпите. Есть невероятно малое число тем, которые:
— Не умрут на следующий день, будучи вытесненными из медиапространства другим горяченьким. Не умерло? Подождите неделю.
— Оказывают реальный и немедленный, некомпенсируемый в будущем эффект на бизнес.
Особенно этот совет применим тогда, когда вы на эмоциях, а ситуация выглядит серьёзно только изнутри. Например, на вашу компанию/вашего босса/вас лично накинулся в своём канале «король микрорайона», который благодаря двум/четырём/восьми тысячам подписчиков (или ботов) уверовал в собственную экспертность и теперь всячески самоутверждается за чужой счёт. Ну вот что вы ему сделаете, как не дадите клиентам или партнёрам читать его? Никак. И ввязываться в перепалку здесь бессмысленно, вас всегда переорут, потому что вы будете связаны корпоративной этикой — а оппонент нет.
Для этого вы и работаете на долгосрочную перспективу, чтобы у вас был некий «репутационный резерв», защищающий вас в момент кризиса и постепенно восстанавливающийся потом. Это может показаться удивительным, но лучше всего справляться с медиакризисами помогают реальные дела. Финансовые результаты, сделки, новые разработки. Ну и толика пиара всему этому не помешает 😉
#антикризис
Наверное, вы все и так читаете БП, но не могу не перепостить. Потому что полностью согласен с позицией господина Финна (светлая память!). Очень, очень здравые мысли.
«Задачей пиара не является подавление критики в адрес заказчика. Не надо даже пытаться это делать. Напротив, важно прислушиваться и реагировать на критику в конструктивной манере. Пиар не может высосать позиционирование или благоприятный имидж из пальца. Наша задача — помочь заказчикам укрепить сильные стороны своего характера, обрести уверенность».
«Ещё он настаивал на том, чтобы генеральные директора сами писали свои речи и обращения несмотря на то, что спичрайтинг всегда был частью коммуникационного ритейнера. Он справедливо утверждал: “Начальники могут стать более эффективными руководителями, если научатся сами складывать слова в предложения, как это делаем мы, простые смертные”».
P.s. Я однозначно не буду злоупотреблять репостами, ибо мы в основном читаем одно и то же, и здесь вы именно за авторским контентом (надеюсь!), но какие-то реально ценные вещи буду репостить для фиксации.
#тактика
«Задачей пиара не является подавление критики в адрес заказчика. Не надо даже пытаться это делать. Напротив, важно прислушиваться и реагировать на критику в конструктивной манере. Пиар не может высосать позиционирование или благоприятный имидж из пальца. Наша задача — помочь заказчикам укрепить сильные стороны своего характера, обрести уверенность».
«Ещё он настаивал на том, чтобы генеральные директора сами писали свои речи и обращения несмотря на то, что спичрайтинг всегда был частью коммуникационного ритейнера. Он справедливо утверждал: “Начальники могут стать более эффективными руководителями, если научатся сами складывать слова в предложения, как это делаем мы, простые смертные”».
P.s. Я однозначно не буду злоупотреблять репостами, ибо мы в основном читаем одно и то же, и здесь вы именно за авторским контентом (надеюсь!), но какие-то реально ценные вещи буду репостить для фиксации.
#тактика
И снова про ESG. Эта тема стала настолько модной, что многие компании, даже западные, не удержались от искушения подтянуть под неё вообще все свои активности и оформить их в красивые отчёты.
— Перевели сотрудников на удалёнку? Это, конечно, social, а не чисто вынужденная мера;
— Выпустили новый продукт? Угадали, это тоже social, потому что он же помогает людям! (А делать его environmental дорого);
— Топ-менеджеры получили отраслевые премии? Ну, это, конечно же, corporate.
При этом я понимаю, что концепция ESG оформилась (точнее, оформляется) в последние годы, и призвана во многом систематизировать и усилить/сфокусировать то хорошее (ответственное), что и так делалось ведущими компаниями. Поэтому многие встали, оглянулись и с мыслью «Как же нам повезло, что мы и так это делаем» упаковали всё под ESG.
Но что-то новое привнести забыли.
Ну то есть сотрудников можно перевести не на временную удалёнку, а на постоянный гибрид, и одновременно поделиться с миром описанием того комплекса технологических и HR-решений, которые позволили это сделать, причём с адаптацией под бизнесы меньшего масштаба.
Заложить в будущие продукты дополнительный социальный функционал или предусмотреть экологический фактор (можно даже попутно сэкономить, перестав класть что-нибудь в комплект — тут все подумали про Apple, но я, например, про бумажные инструкции; а Apple — те ещё хитрецы!).
Поэкспериментировать с управленческими и рабочими процессами (всё равно всем скоро работать исключительно с Z-поколением, пора искать решения).
Ну и так далее, причём в России от всего подобного ещё и wow-эффект будет.
Имхо, ESG ещё заставит всех поднапрячься, просто не сразу 😊
#ESG
— Перевели сотрудников на удалёнку? Это, конечно, social, а не чисто вынужденная мера;
— Выпустили новый продукт? Угадали, это тоже social, потому что он же помогает людям! (А делать его environmental дорого);
— Топ-менеджеры получили отраслевые премии? Ну, это, конечно же, corporate.
При этом я понимаю, что концепция ESG оформилась (точнее, оформляется) в последние годы, и призвана во многом систематизировать и усилить/сфокусировать то хорошее (ответственное), что и так делалось ведущими компаниями. Поэтому многие встали, оглянулись и с мыслью «Как же нам повезло, что мы и так это делаем» упаковали всё под ESG.
Но что-то новое привнести забыли.
Ну то есть сотрудников можно перевести не на временную удалёнку, а на постоянный гибрид, и одновременно поделиться с миром описанием того комплекса технологических и HR-решений, которые позволили это сделать, причём с адаптацией под бизнесы меньшего масштаба.
Заложить в будущие продукты дополнительный социальный функционал или предусмотреть экологический фактор (можно даже попутно сэкономить, перестав класть что-нибудь в комплект — тут все подумали про Apple, но я, например, про бумажные инструкции; а Apple — те ещё хитрецы!).
Поэкспериментировать с управленческими и рабочими процессами (всё равно всем скоро работать исключительно с Z-поколением, пора искать решения).
Ну и так далее, причём в России от всего подобного ещё и wow-эффект будет.
Имхо, ESG ещё заставит всех поднапрячься, просто не сразу 😊
#ESG
Про терминологию.
Рискую получить вопрос «А что, больше в PR проблем нет?», но: меня прямо корёжит от именования нашей сферы как «пяр». «Пяр-менеджер», блин. Тьфу!
Судя по всему, данный языковой уродец был запущен с лёгкой руки БП в посте под номером 14, а именно 3 февраля 2017 года. Такой вот день рождения «пяра».
А дальше пошло-поехало, и вот уже PR-отдел 6-й Уральской биеннале рассказывает The Village: «Мы стали говорить “пяр”, потому что во время переписки переключать раскладку с русского на английский иногда неудобно, но “пр” звучит не очень, а “пиар” писать дольше».
Мне лично такой подход не близок, потому что сначала ты ленишься переключать раскладку, потом экономишь запятые, а заканчиваешь всё продажей родины инопланетянам (ну или забываешь включить грамотность обратно при подготовке презентации для правления).
С другой стороны, это исключительно брюзжание, конечно. Есть вещи и похуже: там вон «Грамота» написание «кол-центр» с одной «л» легализовала, что больше соответствует приёмной Влада Цепеша, а не чему-то приличному.
#жизненное
Рискую получить вопрос «А что, больше в PR проблем нет?», но: меня прямо корёжит от именования нашей сферы как «пяр». «Пяр-менеджер», блин. Тьфу!
Судя по всему, данный языковой уродец был запущен с лёгкой руки БП в посте под номером 14, а именно 3 февраля 2017 года. Такой вот день рождения «пяра».
А дальше пошло-поехало, и вот уже PR-отдел 6-й Уральской биеннале рассказывает The Village: «Мы стали говорить “пяр”, потому что во время переписки переключать раскладку с русского на английский иногда неудобно, но “пр” звучит не очень, а “пиар” писать дольше».
Мне лично такой подход не близок, потому что сначала ты ленишься переключать раскладку, потом экономишь запятые, а заканчиваешь всё продажей родины инопланетянам (ну или забываешь включить грамотность обратно при подготовке презентации для правления).
С другой стороны, это исключительно брюзжание, конечно. Есть вещи и похуже: там вон «Грамота» написание «кол-центр» с одной «л» легализовала, что больше соответствует приёмной Влада Цепеша, а не чему-то приличному.
#жизненное
Про пресс-релизы. Это третья (в дополнение к оценке эффективности и антикризису) вечная тема PR-конференций, где все задаются странным вопросом «Пресс-релиз жив или мёртв?». Не будем уподобляться тем, кто на полном серьёзе обсуждает подобные темы, но вот пару слов про то, как пресс-релизы писать НЕ НАДО, вчера высказал Ваня Черноусов.
И самое забавное здесь то, что я лично и представить себе не мог, что подобные вещи ещё реально происходят в PR. В Facebook, Telegram и на 30-летии РАСО все так умно рассуждают про стратегию и ESG, в то время как какие-то базовые вещи совершенно не изменились с 2000-х.
Вот реально, обсуждать ошибки в пресс-релизах — это даже как-то смешно, это как чижика съесть, когда от тебя кровопролитиев ждали. А приходится. Я, кстати, помню, как CEO одного PR-агентства очень любил (да и любит) писать умные тексты в FB про ту самую стратегию, небесные выси и прочие управления инновациями. А потом его тегнули в посте, что его сотрудники не умеют фоллоу-ап делать (ну или что-то подобное, точно не уверен уже, пара лет прошла).
Короче, матчасть рулит.
#жизненное #тактика @PRbyYar
И самое забавное здесь то, что я лично и представить себе не мог, что подобные вещи ещё реально происходят в PR. В Facebook, Telegram и на 30-летии РАСО все так умно рассуждают про стратегию и ESG, в то время как какие-то базовые вещи совершенно не изменились с 2000-х.
Вот реально, обсуждать ошибки в пресс-релизах — это даже как-то смешно, это как чижика съесть, когда от тебя кровопролитиев ждали. А приходится. Я, кстати, помню, как CEO одного PR-агентства очень любил (да и любит) писать умные тексты в FB про ту самую стратегию, небесные выси и прочие управления инновациями. А потом его тегнули в посте, что его сотрудники не умеют фоллоу-ап делать (ну или что-то подобное, точно не уверен уже, пара лет прошла).
Короче, матчасть рулит.
#жизненное #тактика @PRbyYar
Бесплатный мини-курс по ESG от Сбера.
➡️ https://sberuniversity.ru/learning/courses/esg/printsipy-esg/
#полезное #ESG
➡️ https://sberuniversity.ru/learning/courses/esg/printsipy-esg/
#полезное #ESG