Ищу к себе в команду PR-менеджера, а может, и двух. Уровень джун/миддл. Вакансия пока не опубликована, поэтому расскажу так.

1. Индустрия — киберспорт.

2. Компания — флагман киберспорта, холдинг ESforce.

3. Команда — одна из лучших в мире. Мои ребята выигрывали IABC Gold Quill и IPRA GWA, для «трёх корон» не хватило только SABRE (выиграли бы в этом году, но заявки из России аннулировали).

4. Задачи — интересные (за счёт индустрии), классические для PR, в том числе «на вырост».

Ещё у нас есть локальные мемы, леопардовые накидки на креслах и компьютерный клуб прямо в штаб-квартире.

Писать можно мне на [email protected].

#работа

Есть у меня предположение, что однажды Илон Маск выставит свою кандидатуру на пост президента США. И будет избран.

#политика

У меня вечером защита диплома на программе Executive Master in Marketing в ВШБ ВШЭ. Хорошая была штука, если интересно, потом расскажу подробнее. Вообще люблю учиться, потихоньку уже подбираю следующий курс. А может, наконец-то доберусь до своей кандидатской.

Но речь не об этом 😊 У моего «подшефного» приюта «Весёлые хвосты» тоже есть программа, правда, не образовательная. Она называется «Человек собаке друг» и позволяет оказывать адресную помощь. То есть помогать не абстрактному приюту, а конкретному мохнатому другу, который благодаря тебе каждый месяц будет накормлен. А ты получишь его весёлые фото и видео. По-моему, классный вариант для тех, кто любит животных и хотел бы помочь, но не может взять собаку домой. Мы вот с женой — друзья Голда и Варежки. Присоединяйтесь!

P. S. Классный стикерпак приюта: https://yangx.top/addstickers/happytails2022

#ESG #жизненное

«Плох тот пиарщик, который не мечтает быть директором по маркетингу» (c)

Мне с сентября запала в память вот эта цитата из @hr4pr: «У кого [из пиарщиков] нормально с аналитикой, тот становится со временем директором по маркетингу». Выглядит так, что именно директор по маркетингу (а не PR-директор) — высшая и желанная позиция для PR-специалиста. Ведь всем известно, что у маркетинга есть БЮДЖЕТЫ, креатив, голливудские звёзды в роликах и шикарные годовые бонусы (ещё жёсткие оцифрованные KPI, привязанные к продажам, но это мелочи).

Вопрос у меня такой (и, без иронии, нет ответа). Если ты хочешь стать диром по маркетингу, то зачем изначально идти учиться на PR? Иди тогда на маркетолога, это же гораздо более прямой путь. А так ты типа изначально добавляешь себе лишнюю промежуточную ступень: сначала становишься пиарщиком, потом докачиваешь нужные скиллы, конкурируешь с другими маркетологами и директорами по маркетингу, чтобы всё-таки стать «своим среди чужих».

Или тут дело в том, что средний пиарщик живёт лучше среднего маркетолога, а вот директор по маркетингу уже превосходит своего коллегу из PR? Или PR — не более сложный, а обходной путь, который позволят достичь цели без этих ваших лидов и миксов? Не знаю, в общем. Интересный теоретический вопрос.

#маркетинг

В дополнение вот к этому столкнулся ещё с тремя негативными последствиями, если принято волевое решение писать название компании со строчной буквы:

— В сплошном тексте имя собственное не воспринимается таковым, а похоже на опечатку (особенно с учётом любви CEO и маркетологов писать русскоязычные названия без кавычек; а в кавычках такое бы выглядело как издёвка, так что ещё непонятно, что лучше);
— При перечислении в ряду с конкурентами компания, чьё имя пишется со строчной буквы, выглядит неубедительно;
— Текущий политико-стилистический контекст, когда написание со строчной является знаком пренебрежения.

#брендинг

Есть маленькая хитрость (из собственного опыта), как получить работу мечты. Наверное, многие так делают, но когда я провожу собеседования, то нечасто это встречаю. Так вот: приходите с наброском стратегии или конкретным проектом, который вы бы хотели реализовать в интересах работодателя.

Прямо вот представьте, что вы уже наняты, и подумайте, что бы на практике сделали для компании. Какие у неё уязвимости и возможности, надо ли менять язык коммуникации с разными ЦА, как бы вы запускали тот или иной продукт. Что сейчас в коммуникациях компании работает с вашей точки зрения хорошо, а что — не очень. Опросите знакомых профильных журналистов, что они думают о компании. Придумайте некую «большую идею». Оформите всё в небольшую презентацию.

Это потребует времени и довольно глубокого погружения. Поэтому я и сказал про работу мечты. Понятно, что к десяти собеседованиям в неделю так не подготовишься. Но если вы все последние годы мечтали, образно, пиарить зоопарк с пандами или наоборот фанатеете от атомной энергетики — воплотите ваш огонь в презентации. Ваш собеседник это абсолютно точно заметит и оценит.

Это особенно эффективно, когда собеседуешься на руководящий уровень с CEO или собственником. Тогда ты на встрече обсуждаешь свои предложения и бизнес работодателя, а не рассказываешь о своих осточертевших «сильных и слабых сторонах».

Я так шесть лет назад перешёл из финансов в киберспорт.

#работа

Про партнёрские проекты.

Равноправное партнёрство — это круто! Будь то в бизнесе или в рамках PR/маркетинговой коллаборации. Но очень важно «на берегу» обсудить (а иногда и зафиксировать юридически) все нюансы. Иначе вы в какой-то момент вдрызг разругаетесь.

— Кого из партнёров в совместных пресс-релизах или постах указывать первым? Тут, кстати, можно разделить географически (когда один партнёр работает, например, в России, а другой — в Казахстане; тогда в российских новостях первым указывается российский партнёр — ну и наоборот). А что делать, когда территория одна и та же? Можно договориться о % (типа 50 на 50) — но это плохой и сумбурный вариант. Лучше компенсировать первое место в перечислении другой равнозначной опцией;

— Обязательство упоминать в интервью, что проект совместный. Это прямо реальный кейс, когда однажды мы делали мощный партнёрский проект и везде добросовестно упоминали партнёра, а потом увидели свежий Forbes, где проект (из уст спикера партнёра) освещался, ммм, однобоко. И на просьбы в дальнейшем корректировать подобные моменты мы получали от коллег-пиарщиков ответы из серии: «Это цензура! Может, у вас так и принято обращаться со своими спикерами, а у нас — нет!!!»;

— Совместная подача проекта на премии. Когда проект завершился, у кого-то может появиться желание получить за него какую-то награду. И приписать все достижения себе. Чтобы этого избежать, лучше заранее договориться, что вы честно расскажете о совместной работе и распишете зоны ответственности. Тоже, кстати, реальный кейс с одной там международной ивент-премии. На самом деле в жюри прекрасно понимают, что совместные проекты всегда сложнее, чем реализованные самостоятельно, и оценивают их выше.

Короче: всё, что может пойти не так, пойдёт не так. Партнёрских проектов это тоже касается. Продумайте и обсудите всё до того, как хвост загорится.

#тактика

Я к пятнице думал подготовить забавный пост с алкотипологией пиарщиков, но понял, что искренне восхищаюсь только одной категорией — «Пьяный мастер». Это высшие руководители PR-функции, настоящие пресс-алкаше, которые в пьяном виде говорят СМИ ровно то же, что и в трезвом. В итоге их никто и никогда не может поймать за руку. Их считанные единицы (я вот буквально двух могу вспомнить) — равно как и компаний-работодателей, которые настолько не зависят от СМИ, что могут себе позволить таких PR-гуру.

#жизненное

Куда пойти работать журналисту (кроме как в PR)?

Реальная проблема, СМИ-то стало за последние годы гораздо меньше. Закрылось даже такое культовое издание, как «Мир криминала» (там когда-то стажировался мой приятель по журфаку Валера — впечатлений была масса).

Зато появились Telegram-каналы с профессиональными редакциями. Ребята реально пишут аналитику, ходят по пресс-конференциям и берут комментарии/интервью. И получают зарплату!

Так что не всё потеряно.

#СМИ

Какие изменения я увидел в отечественном PR в 2022 году (опустим банальное «стало больше антикризиса»):

— Стандартные, шаблонные решения перестали работать. Раньше можно было спокойно перенести свой опыт из промышленности в финансы, а потом в индустрию развлечений — и в целом всё норм. Сейчас даже внутри одной отрасли каждый вынужден искать новые решения и быть первопроходцем. Важнее стали умения быстро оценивать обстановку, принимать решения в условиях неполной информации и брать на себя ответственность.

— Варианты «само рассосётся», «скоро забудут», «да ничего не случится», «никто не заметит» тоже больше не работают. Закон Мёрфи стал основополагающим, и ошибки не прощаются.

— В воздухе витает запрос на коллаборации, совместные кампании, объединение умов и ресурсов. При этом какого-то объединяющего PR-центра как не было, так и нет.

— Ну и, конечно, выросла роль коммуникаций как таковых. О некоем поступательном росте значимости и «стратегической функции» коммуникаций говорилось на каждой PR-конференции, когда я ещё на них ходил, а сейчас всё стало настолько очевидным, что оторопь берёт.

С Наступающим!

#стратегия

У пиарщика две головные боли: «Почему нас здесь нет?!» и «Как ты допустил, что мы здесь вышли?!»

#жизненное

«В Москве завершилось голосование по русскому названию для системы Face Pay (оплата проезда по лицу). Победил вариант "Система биометрической оплаты" (21% голосов)», — пишут РИА Новости.

Мне сразу вспоминается цитата писателя-фантаста Олега Дивова про вымышленные транспортные средства будущего: «Если летит-порхает весёленькая финтифлюшка, она, скорее всего, японская. А если прёт что-то зловещее, железное, похожее на штурмовик, будьте уверены — сделано в России».

Другие варианты нейминга, предложенные жителями столицы транспортному чат-боту Александре, видны на скрине. Есть ощущение, что креатив не исчерпан.

#брендинг

Есть такой красивый термин “digital natives”, который я поэтично перевожу как «рождённые в цифре», а не как «цифровые аборигены» (что, конечно, более верно, но как-то бездушно).

Так вот когда мы слышим этот термин, то перед глазами сразу возникает образ интеллектуальной молодёжи из миров Кира Булычёва или братьев Стругацких. Этакие одухотворённые молодые люди, которые с помощью миелофонов и нейросетей строят светлое будущее.

Но штука в том, что жизнь со смартфоном в руках и потребление основного массива информации из YouTube никоим образом не коррелируют с высокой культурой (или профессиональными скиллами в ИТ, кстати). Это мы всё сами себе додумываем — не без помощи «держателей» этой самой аудитории, продающих её в красивых презентациях.

А на деле “digital natives” больше напоминают жителей вселенной Cyberpunk 2077. С вполне себе простыми и понятными интересами. Ничто человеческое им не чуждо, особенно что касается разнообразных зрелищ.

И вот у брендов, коммуницирующих с “digital natives”, постоянно возникает выбор. Либо брать на себя задачу «подтягивать» аудиторию до более высокого уровня, делая вид, что ей интересны хороший слог и высшая математика. Либо не париться и выпускать самый что ни на есть «пещерный» контент. Кстати, медиа это тоже касается напрямую: трафик VS репутация.

В первом случае явно снижается эффективность. Во втором есть риск попасть под осуждение (ну и в целом мало какие бренды могут себе позволить подобные подходы). Что думают об этом всём мои уважаемые читатели?

#стратегия

Про временную этику: вредные советы PR-директору по коммуникации с сотрудниками.

— Благодаря смартфонам и интернету твои коллеги технически доступны для решения рабочих задач 24x7. Воспринимай это не как возможность, а как их прямую обязанность.

— Никогда не пользуйся отложенной отправкой сообщения. 8 утра — сразу отправляй. Ничто в этом мире не стоит твоих лишних усилий.

— И вообще никогда не задумывайся о времени суток или дне недели: если тебе пришла в голову мысль, её надо не записывать «на потом», а сразу отправить в общий чат.

— Точно так же никогда не задумывайся о том, приятно ли коллегам соприкасаться с рабочим контентом в нерабочее время. Если ты наткнулся на интересную статью о специфике PR в Перу — смело отправляй её в похмельное субботнее утро, ведь все такие же энтузиасты, как и ты сам!

— То же самое касается мемов. Вся компания (или весь PR-отдел) — одна большая семья, а значит, картинке с котиком в ленивое воскресенье от любимого начальника они точно обрадуются.

— И самое важное: никогда не оценивай «писать или не писать» с точки зрения важности. Форс-мажор ли это, вопрос выживаемости компании или просто твоя прихоть. Возник вопрос — смело пиши, а если тебе не отвечают в выходные, то тегай или ещё лучше звони. Email для слабаков, только чаты, только хардкор!

#жизненное

Появилась новость, что «чаще всего с хронической усталостью сталкиваются специалисты маркетинга, рекламы и PR (40%)» (исследование СБЕР ЕАПТЕКА и HeadHunter). Предвижу саркастические усмешки из серии «попробуйте поработать на заводе», но в то же время есть две причины для такого результата:

1. Та, о которой я писал в формате «вредных советов»: доступность в нашей профессии 24x7.

2. Наглядность результатов работы в маркетинге, рекламе и PR. У нас в департаменте ходит такая шутка, что «каждый знает, как правильно делать PR» (то же самое, кстати, касается дизайнеров — им каждый рад дать совет с преамбулой «я, конечно, не дизайнер, но…»).

Трудно утаить (да обычно и цель совершенно обратная) от руководства, общественности или коллег рекламную кампанию или разлетевшийся по СМИ и Телеграму новостной повод. И на каждый недочёт тебе сразу же заботливо укажут и предложат свои рекомендации.

#жизненное

По следам двух предыдущих постов.

Есть нюансы, связанные с безопасностью в отдельных отраслях. Например, когда я в 2013–2017 гг. работал в финансовом секторе, то для домашнего удалённого доступа к рабочему компьютеру (только так, ведь копировать и пересылать рабочие материалы нельзя) надо было писать заявку в СБ с согласованием вице-президента. И для доступа к рабочей почте со смартфона. Чаты только служебные через Skype Business. Ну и так далее.

То есть при желании можно было совершенно законно работать 40-часовую пятидневку. Но весь маркетинг и PR зачем-то запросил себе все необходимые доступы… Глупцы!

Про контент-маркетинг и продажи.

Уже три месяца мне приходят письма-приглашения купить билет на крупный профессиональный форум. Недешёвый: 30 тыс. за онлайн-участие и от 70 тыс. за офлайн. Каждое письмо начинается с бодрого приветствия: «Добрый день, Наталья!». Письма подписаны конкретными именем и фамилией с должностью «руководитель отдела продаж».

Каждый раз я вежливо отвечаю: «Здравствуйте, я не Наталья». Как вы думаете, хоть раз мне ответили?

#маркетинг

«Вечно ты, дядя Фёдор, куда-то вступаешь» …

Около 20 лет назад я был студентом, который очень хотел приобщиться к какой-то большой и структурированной PR-тусовке, учиться у практиков и, возможно, даже пользоваться некими профессиональными лифтами.

У РАСО в то время была РАССО (лишняя «с» означает, как вы могли догадаться, «студентов»). Её возглавлял Антон Москаленков, сейчас большой человек в АСИ. Но штука в том, что «штаб» РАССО находился где-то на просторах МГИМО, а возможности присоединения или хотя бы контакта были описаны столь туманно (я сайт основного-то РАСО тогда не помню, не то что молодёжки), что я до них так и не добрался. Сейчас РАССО не существует.

Каким-то образом, чуть ли не из объявления на соответствующей (физической) доске на нашем факультете, я узнал о студенческом направлении в International Association of Business Communicators (IABC) со штаб-квартирой в Чикаго. За какие-то смешные деньги студент мог войти в международную ассоциацию, обеспечить себе доступ к общению со всеми её «взрослыми» членами и даже получать по почте бумажный журнал про PR на английском языке с прекрасной полиграфией.

У IABC было и российское отделение. Первым его президентом стал мэтр Виталий Расницын, помню, он собирал немногочисленных студентов в своём офисе на Арбате и что-то интересное рассказывал про реальный бизнес. Потом сменилось ещё несколько президентов, а последняя новость на российском сайте IABC датирована 2018 годом.

Такая долгая преамбула ведёт к констатации факта, что сегодня у нас никакой системной работы со студентами-пиарщиками не ведётся. А ведь запрос со стороны юных активистов наверняка есть. И возможность (для любой ассоциации) построить путь «стань нашим с юности — плати членские взносы до смерти» тоже есть. Особенно хорошо это показывает опыт той же IABC, которая ещё 20 лет назад не скупилась на ништяки для молодёжи. Но вот нет у нас таких долгосрочных историй, блин.

#стратегия

Шикарная статья в американском Insider про громкие названия должностей. Все мы смеялись над «директорами по первому впечатлению» и «менеджерами по чистоте», а знаете, какова была главная причина для их появления на Западе? Деньги, конечно.

«Федеральный закон США требует, чтобы работодатели платили работникам за их сверхурочные часы — но только если они не классифицируются как штатные сотрудники с фиксированным окладом. Компании пользуются этой лазейкой, давая звучные должности низкооплачиваемым работникам. В исследовании Гарварда и Техасского университета в Далласе обнаружилось, что ассистенты на стойках регистрации внезапно стали “директорами по первому впечатлению”, а чистильщики ковров превратились в “менеджеров по шампуням”. Экономия складывается: по оценкам исследования, работодатели используют названия должностей, чтобы выманить у сотрудников 4 миллиарда долларов в год в виде недоплаты за сверхурочную работу».

Ну а по остальным причинам всё стандартно: зумеры требуют красоты и повышения каждые 18 месяцев, HR тоже не против — это дешевле, чем платить прибавку, да и для клиента консультирующий его «вице-президент» выглядит убедительнее, чем «младший консультант».

И, кстати, это всё на самом деле не работает в долгосрок и даже обидно называется «инфляцией должностей».

#работа @prbyyar

Я рад, что профессиональное сообщество в лице @brandiver Жени Пырьева обратило внимание на публикацию про должности. Чтобы завершить тему, хочу сказать и про светлый аспект звучных титулов:

«Должности, принятые сотрудниками одной организации, казались особенно абсурдными — «министр долларов и смысла» (COO), «богиня приветствий» (административный ассистент) и «волшебный вестник» (PR-менеджер) — пока не осознаешь, что они работали на некоммерческий фонд Make-A-Wish Foundation, который исполняет мечты умирающих детей. Если причудливая должность в подписи помогает этим сотрудникам справляться с эмоционально сложной работой, то кто мы такие, чтобы смеяться?»

#работа #тактика