🌐 Год без Meta*: что изменилось в интернет-коммуникации российских губернаторов

Представляем исследование КГ «Полилог» о трендах работы губернаторов в социальных сетях. Мы проанализировали аккаунты всех 89 глав регионов и узнали:

🔺Самые актуальные российские платформы для политической коммуникации и роль в ней новых платформ
🔺Получилось ли импортозаместить Instagram и Twitter
🔺Кто самые популярные главы регионов в соцсетях в каждом федеральном округе
🔺Кто из губернаторов до сих пор не завел личные страницы ни в одной социальной сети
🔺Количество россиян, подписанных на губернаторов (спойлер: меньше 10% населения страны)
🔺И другие факты, полезные сотрудникам региональных пресс-служб и специалистам в области политических медиа

*В марте 2022 года Тверской районный суд Москвы признал деятельность соцсетей Instagram и Facebook, принадлежащих компании Meta, экстремистской и запретил их работу в России. Это решение в первую очередь коснулось тех, кто вел в этих соцсетях публичную деятельность, особенно, губернаторов.

➡️ Эксперты КГ «Полилог» Никита Сетов, Надежда Первова, Екатерина Гумерова, а также уважаемые специалисты в области политологии и медиа Мария Снегова и Андрей Цепелев выявили ключевые тренды российского соцмедиаландшафта и рассказали о базовых рекомендациях при работе губернаторов в социальных сетях.

@polylog_expertise

🌐 Год без Meta*: что изменилось в интернет-коммуникации российских губернаторов. Часть 2

Рассказываем про ключевые результаты исследования КГ «Полилог» о трендах работы губернаторов в социальных сетях.

🔻10 843 233 человека или 7,37% от всех жителей России подписаны на аккаунты губернаторов в соцсетях.

🔻Самыми популярными соцсетями после блокировки Meta (*признана экстремистской и запрещена на территории РФ), стали «ВКонтакте» и Telegram. Только два губернатора не завели личные страницы ни на одной из этих платформ.

🔻Telegram стал одной из основных площадок коммуникации в соцмедиа для политиков. Свои каналы в мессенджере ведут 84 губернатора.

Мария Снегова: «К сожалению, понадобилось много лет и несколько запретов для того, чтобы губернаторы и лидеры мнений пришли в Telegram. Я с самого начала в него верила и считала эту платформу наиболее перспективной — ведь это фактически доступ к телу; «рупор» находится вперемешку с личными чатами, максимально плотная коммуникация, нет пресловутых алгоритмов. Что касается остальных площадок, то запреты послужили хорошим уроком для всех: главное — не размазывать, не стремиться быть везде и сразу, а выбрать какую-то одну платформу и сделать ее главной, проанализировав при этом, где есть ЦА».

Надежда Первова: «За год аудитория вполне гибко и органично подстроилась под изменения. Растет то, что наиболее совершенно в технологическом плане и дает больше возможностей в рамках своих форматов. Telegram, VK, «Одноклассники» продолжат рост. Позиции Instagram могут даже улучшиться относительно текущего состояния. Там продолжают активность коммерческие компании, популярные блогеры и инфлюенсеры, есть своя большая аудитория, приверженная платформе, которой удобно получать информацию именно в таком формате. Этому также может способствовать легкий выдох, когда многие месяцами не понимали, как именно и насколько категорично интерпретировать запрет площадок Meta».

@polylog_expertise

🌐 Губернаторы — медиановаторы

Продолжаем рассказывать про ключевые результаты исследования КГ «Полилог» о трендах работы губернаторов в социальных сетях.

🔻Новые российские социальные сети, такие как Yappy, ЯRus, TenChat и Now непопулярны среди политиков и их аудитории. В отечественном аналоге TikTok зарегистрирован только Рамзан Кадыров (Чечня), в TenChat — Радий Хабиров (Башкирия).

🔻Интересный пример использования социальных сетей демонстрирует пресс-служба Радия Хабирова (28,5 тыс.). Секрет успеха — массовые репосты пабликами РОИВов и региональными сообществами каждой записи главы, а также выстроенная работа с федеральными тг-каналами.

Никита Сетов: «Три главных рекомендации для эффективной коммуникации губернатора с жителями в социальных сетях — оперативность, открытость, эмоциональное сопряжение. Взаимодействовать с аудиторией надо быстро, не закрываться от неудобных вопросов, не общаться с ней в режиме кабинетных речей и стилистике пресс-релизов. Социальные сети — не только важная площадка собственно информирования, но и эмоционального контакта с жителями региона».

Екатерина Гумерова: «Данные исследования демонстрируют, что универсального рецепта популярности губернатора в соцсетях нет. Кто-то, как Рамзан Кадыров, берет экспрессией, кто-то — максимальной вовлеченностью (Вячеслав Гладков), а кто-то, как Радий Хабиров, мастерски диверсифицирует каналы распространения информации. Но, учитывая устойчивый тренд на снижение доверия к традиционным СМИ и переток аудитории в социальные медиа, в конечном итоге в борьбе за доверие выиграют те, кто уделял достаточно внимания формированию собственных каналов донесения информации».

Андрей Цепелев: «Для меня формула успеха платформы — это умножение друг на друга двух величин: объем аудитории х авторы качественного контента. Я очень болею за развитие разных сервисов, но пока не могу сказать, что какой-то новый сервис «выстрелил» и всем губернаторам нужно заводить там страницы. Связка VK+TG в совокупности с ярким образом и хорошим продвижением позволяет решить все задачи».

@polylog_expertise

🌐 Цифровой губернаторский стандарт

Финальная часть тезисов и комментариев о ключевых результатах нашего исследования.

🔻Лидерами по количеству соцсетей являются Р. Кадыров — шесть, А. Воробьев, С. Цивилев, О. Кувшинников, Д. Пушилин, М. Егоров, О. Николаев и В. Лимаренко — все по пять. В среднем у российских губернаторов три личных аккаунта в социальных сетях.

🔻А. Бочаров и И. Руденя до сих пор не завели личные страницы, ограничившись аккаунтами правительства. У С. Воскресенского личная страница заведена только в VK.

Сергей Старовойтов: «Ведение губернаторами личных соцсетей — сегодня часть нового управленческого стандарта. К его формированию привело, во-первых, развитие системы госуправления и тренд на управленцев «новой волны», в основе которого — открытость и повышенное внимание к коммуникации с населением. Во-вторых, массовая цифровизация услуг, бизнеса, госсектора. И, в-третьих, повышение общественного интереса к политической экспертизе на фоне снижения порога входа в медиа. Ньюсмейкером может стать любой автор тг-канала. Любые действия политиков теперь широко обсуждаются, в том числе людьми, которых не назвать экспертами. Не говоря уже об анонимных источниках, которые тоже имеют немалую аудиторию и, могут манипулировать ее вниманием, давая разного рода оценки. Общественная коммуникация для глав регионов резко осложнилась. И сейчас уже невозможно говорить о том, нужно вести губернатору соцсети или нет. Существует определенный цифровой стандарт коммуникации, и все главы регионов должны ему соответствовать, хочется или нет. Потому что отказ от соблюдения стандарта воспринимается как отклонения от нормы и вызывает вопросы».

Андрей Цепелев: «Если пять лет назад мы смотрели, кто из губернаторов ведет страницы, то сейчас по пальцам одной руки перечисляем тех, кто не ведет. Та же самая тенденция по главам городов и районов. За 2022 год доля тех, кто имеет личные аккаунты в соцсетях, выросла с 23% до 84%. Принципиально не заводят свои страницы политики, у которых было серьезное «силовое прошлое», работа в спецслужбах и т.д. Они так привыкли. Например, соцсети не ведет Алексей Дюмин, губернатор Тульской области. Но пресс-служба выпускает в сеть много материалов, которые подчеркивают человеческие качества, неформальный стиль, легкость коммуникации с людьми и самоиронию губернатора. В определенной мере это компенсирует отсутствие личных соцсетей».

@polylog_expertise

™️ Двойной эффект

Наше исследование «Год без Meta*», где мы в том числе ранжировали губернаторов по количеству подписчиков во всех российских соцсетях, привело к дискуссии с коллегами из пресс-служб, благодаря которой мы выявили уникальный кейс. Губернатор Вологодской области Олег Кувшинников оказался единственным из всех глав, кто активно ведет сразу две личные страницы в VK.

Большинство губернаторов ограничивается либо личной страницей, либо публичным сообществом, которое ведется от первого лица, но у Кувшинникова есть как личная страница с 47 тысячами подписчиков, с акцентом на личном контенте, так и публичное сообщество с «рабочими» постами. На второе, кстати, подписано почти на 100 тысяч человек больше — аудитория сообщества превышает 153 тысяч подписчиков.

В случае суммирования подписчиков двух аккаунтов губернатор попадает в ТОП-10 глав регионов России по суммарной аудитории в соцмедиа. И таким образом обгоняет глав гораздо более густонаселенных регионов.

🔹По мнению эксперта КГ «Полилог» Надежды Первовой, такая стратегия ведения социальных сетей позволяет лучше управлять информацией и дает возможность аудитории самой выбирать тип контента. В то же время, на ведение двух страниц приходится тратить больше времени, а часть сигналов может размываться. «Но в случае конкретного кейса команды Кувшинникова диверсификация коммуникации помогает усилить свое присутствие в соцмедиарейтингах», — считает эксперт.

🔹Замгендиректора АНО «Диалог Регионы», президент Ассоциации интернет-технологов Андрей Цепелев отмечает, что у 99% политиков одна личная страница, но исторически сложилось, что у Олега Кувшинникова — две.

«История вот в чем. Олег Кувшинников начал работать в соцсетях, когда это еще не было мейнстримом. Завел личную страницу в 2009 году, будучи мэром Череповца. Он вообще один из первых российских политиков в соцсетях. Формата публичных страниц в VK в те годы вообще не существовало. Как только формат появился, он уже в должности губернатора сделал публичную страницу. Теперь на личной странице он публикует контент про семью, хобби, а на публичной рассказывает о работе. Обе страницы живые и активные. Так сложилось и так работает, менять эту схему, на мой взгляд, не нужно», — объяснил эксперт.

Вторые страницы — публичные сообщества — есть также у губернаторов Пензенской области Олега Мельниченко, Владимира Владимирова (Ставропольский край) и главы Чувашии Олега Николаева. Но они либо ведутся не от первого лица (у Мельниченко, к примеру, сообщество маркируется как фан-группа), либо не обновляются.

*Компания Meta признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ

@polylog_expertise

📹 Алексей Чеснаков: «В обществе сформировался серьезный запрос на политическую экспертизу»

Политолог, научный руководитель Центра политической конъюнктуры (ЦПК), профессор департамента политики и управления факультета социальных наук НИУ ВШЭ Алексей Чеснаков дал эксклюзивное интервью заместителю руководителя департамента спецпроектов КГ «Полилог» Никите Сетову.

Таймкоды:

1:00 — О цитате Владимира Путина про не научность политологии
4:00 — Политология и политическая наука — нетождественные понятия
5:20 — Допустимы ли в политологии не научные вещи
7:10 — Что преподают на факультетах политологии
13:00 — Каким набором базовых компетенций должен обладать российский политолог XXI века
17:56 — Как конфликт с Западом отразится на будущем российской политологии
23:33 — Нейросети в политологии: чем грозят и чем помогают
28:49 — Как отличить политолога от неполитолога, если смотришь ток-шоу на федеральном телеканале
32:26 — Про ротации в политологическом цехе
33:39 — Про книги и чтение профессиональной литературы

Приятного просмотра! Для удобства доступна также текстовая версия интервью.

🤖 Нейросети в политологии: угроза или инструмент?

Отвечает политолог, научный руководитель Центра политической конъюнктуры (ЦПК) Алексей Чеснаков.

О возможной пользе нейросетей в избирательных кампаниях мы рассказывали ранее. А, к примеру, коллеги из «Неполитолога» первыми в цехе использовали ChatGPT для написания содержательных текстов о политологах.

@polylog_expertise

❕ Алексей Чеснаков об актерах в роли политологов

Научный руководитель ЦПК Алексей Чеснаков уверен, что в обществе сформировался серьезный запрос на экспертизу, в том числе на политическую.

«Понятно, что в эту отрасль лезет достаточно большое количество людей с разными компетенциями. Но, во-первых, на это есть социальный запрос, а во-вторых, запрос публики, которая требует интерпретаторов, которая требует комментаторов. Представьте себе футбольный матч без комментатора. Вы что-то потеряете, вам будет некомфортно», — считает Чеснаков.

Подробнее — в видео-ответе.

@polylog_expertise

✅ Будет ли в ближайшее время ротация пула политических специалистов?

Алексей Чеснаков: «Конечно, у власти есть запрос на смену палитры говорящих голов, которые уже отработали свое. Актеры отыграли, у них нет внутренней энергии, нет представления даже о том, как развивается процесс современного политического театра. Ну, конечно, те, кто администрирует политические процессы, ожидают, что придет свежая кровь, но еще раз подчеркну — это искусственно сделать не получится».

@polylog_expertise

🇷🇺 Патриотический пиар

Патриотическая тема сегодня как никогда благодатна для позиционирования, чем всё активнее пользуются политики. Но вот количество таких инициатив, увы, пока не переходит в качество. За последнюю неделю было сразу два нашумевших, но неоднозначных заявления:

1. Джефф Монсон рассказал о том, что считает себя полностью русским и уже подал необходимые документы для отказа от гражданства США. Идеальное заявление для попадания в топ-СМИ, но есть проблема: спортсмен с 2018 года заседает в Городской думе Красногорска. Получается, что в муниципальном собрании интересы жителей четыре года представлял гражданин США.

2. Глава Крыма заявил, что необходимо в судебном порядке лишать гражданства, если задокументирован случай невставания под гимн России. Тема повышения уважения к государственным символам последний год гиперактуальна и важность этой работы неоспорима, Сергей Аксенов отлично чувствует момент. Но касаемо лишения гражданства есть обоснованный барьер: это запрещено Конституцией, а значит команда губернатора при подготовке заявления ни на что, кроме PR-эффекта не рассчитывала.

С учетом вала подобных предложений, в итоге может дойти до создания «патриотической полиции», которая будет отслеживать, кто не встал под гимн, ездил отдыхать на загнивающий Запад, носит непатриотичную одежду, не утилизировал айфон и прочее.

@polylog_expertise