💬Постоянное общение с жителями как управленческий принцип. Случай Иркутской области

Кейсы про коммуникацию губернаторов с жителями — одни из моих любимых с точки зрения политологического анализа. В них, как правило, одновременно можно считать и открытость, и эмпатию, и способность решать проблемы. Всё то, что мы называем качествами политиков новой волны. Если глава региона настроен на реальную помощь людям, именно через коммуникативные сюжеты это становится очевидно.

Вот свежий пример — губернатор Иркутской области Игорь Кобзев встретился с жителями, которые обращались с вопросами и просьбами к главе государства. Уже есть конкретные результаты встречи. Так, мужчине с ограниченными возможностями здоровья помогли с трудоустройством. К работе он приступит уже на следующей неделе. Еще одна иллюстрация прошедшей встречи — поручение минздраву о проработке вопроса по медицинской реабилитации двух участников СВО.

В управленческой биографии Игоря Ивановича это далеко не единственный подобный сюжет. Он постоянно общается с жителями. Это константа, по-другому он не умеет. Всё в логике поручения Президента о максимально тесном контакте представителей власти всех уровней с гражданами. Знаю, к примеру, что в поездках по районам Кобзева сопровождают ведущие министры. Практика показывает, что некоторые вопросы можно решить прямо на месте. И личное присутствие профильных чиновников решение ускоряет.

❤️ Выставка «Россия» — финал

Завтра — последний день работы.

Поэтому, конечно, сегодня я здесь. И вообще много времени за последние 8 месяцев было про «здесь».

Выставка вошла в топ-10 самых посещаемых событий мира!

Она влюбила в себя жителей всей страны разных возрастов — от малышей, которые приходили на нее вместе с родителями, до представителей старшего поколения. Это более 18 млн человек, то есть порядка 12% населения страны. Причем около 40% посетителей приехали на ВДНХ из регионов. Грандиозные цифры. Ни одна выставка ранее такой популярности не достигала. И мировых аналогов у нее нет.

Гордость, радость и восторг — ключевые эмоции, с которыми у посетителей ассоциируется работа выставки. Такие результаты показало совместное исследование ЭИСИ и ВШЭ. 97% респондентов после посещения выставки убедились в том, что живут в одном из самых передовых государств мира, и это очень круто.

Региональный трек на выставке пробудил интерес россиян к регионам. Он дал жителям уникальную возможность — в одном месте познакомиться со спецификой и достижениями каждого субъекта страны. А еще выставка стала стимулом к развитию самих регионов. Кто-то по-новому взглянул на региональные бренды, кто-то иначе осмыслил презентацию региональной идентичности на федеральном уровне.

И как же здорово, что выставка «Россия» случилась в истории нашей страны. Она про нас с вами. Про всех, кто любит свою страну, гордится ее достижениями и делает вклад в ее успешное будущее.

Очень ценно, что по решению Президента будет создан национальный центр «Россия».

💛«Уже не мы создаем выставку, а она нас создает — учит и делает лучше»

С этой фразы сегодня началась встреча Владимира Путина с сотрудниками выставки «Россия». За прошедшие восемь месяцев она действительно стала чем-то большим для каждого, кто был к ней причастен. И визит Президента на ВДНХ в последний день работы выставки — это знак уважения, признательности и благодарности в адрес всех, кто вложился в создание грандиозного проекта. «Россия» — это прежде всего люди.

Символично, что выставка закрылась именно 8 июля — в День семьи, любви и верности. И что ее работа пришлась на объявленный Президентом Год семьи. Семейный трек — то, чем она очень запомнилась. На выставке создавали семьи (за время работы здесь появилось 284 семьи), на нее приходили семьями. А еще на главной уличной сцене зажгли семейный очаг «Сердце России», частички которого получили семейные пары из самых разных уголков страны.

Встреча Владимира Владимировича с сотрудниками выставки получилась тёплой, было много светлых эмоций. Чего только стоит благодарность в адрес главы государства за патриотические мурашки. Президент поддержал инициативу о создании национального центра «Россия» и ее региональных филиалов. Это будет органичным продолжением работы выставки-форума. Красивым дуэтом идентичностей — региональных и общегражданской. Личная вовлеченность главы государства здесь обращает на себя внимание. Выставка для него — особое событие, которое имеет для страны историческое значение.

Нам есть чем гордиться — мысль, которую фактически каждый посетитель забрал с собой с выставки. Гордость за страну, достижения регионов — в основе сплочения граждан, и это сплочение в результате работы выставки, полагаю, усилилось кратно.

Готовимся к ЕДГ 2024. Том третий

Обзор самых интересных новостей из выборных регионов за неделю.

🟩Поездки в муниципалитеты и общение с жителями
— Алексей Беспрозванных (Калининградская область) «намотал» 400 км — побывал в Немане и Краснознаменске. Изучает территории, общается с жителями. Поездки завершились в районе 23 часов, а после этого было еще два совещания. Врио чувствует полное погружение в регион, правильная стратегия — максимально общаться с людьми. Энергии — для поддержания такого темпа.
— Илья Середюк (Кузбасс) предложил жителям выбрать название футбольного манежа в Новокузнецке. Во время инспекции стройки удивился, что имени у него еще нет, и обратился к подписчикам за помощью. Реверанс в сторону общественного мнения и попытка вовлечь людей в принятие решений.

🟩Стратегическое планирование
— Дмитрий Миляев (Тульская область) обсудил с подчиненными разработку стратегии регионального развития до 2030 года. Призвал отредактировать действующий документ в связи с новыми национальными целями развития. Синхронизация с президентскими задачами и сигнал наверх о том, что в регионе курсу федеральной власти следуют.
— Алексей Смирнов (Курская область) рассказал о завершении учебы в Школе губернаторов. И о том, что свой учебный проект по теме народосбережения планирует внедрить в управление регионом. Вот она — конкретная управленческая связка учёбы с практикой. Запомним кейс и будем отслеживать.

🟩Поддержка тех, кто в ней нуждается
— Вячеслав Федорищев (Самарская область) познакомился с сельскохозяйственной отраслью региона. И пообещал помочь всем аграриям, которые пострадали из-за потери урожая в результате жары. А еще врио сфотографировался в пшеничном поле. Среди всех фото губернаторов за неделю это точно стало моим любимым).
— Андрей Турчак (Республика Алтай) в Чое встретился с участниками СВО. Прицельно обсудил с ними вопрос о выделении земли в случае, если однажды она уже была получена по льготе. Врио включается в работу над нестандартными ситуациями и стремится помочь бойцам, выстроить с ними доверительную коммуникацию.

🟩Эффективный диалог с федеральным центром
— Дмитрий Демешин (Хабаровский край) договорился с Михаилом Мурашко о выделении дополнительного финансирования на завершение строительства детского больничного комплекса и онкодиспансера. Тема для жителей очень чувствительная, и поддержка со стороны федеральной власти здесь — дополнительные очки к позитивной репутации Демешина внутри региона.

🟩Антикризисные решения
— Георгий Филимонов (Вологодская область) ярко проявил себя в антикризисе. Подробно этот управленческий кейс уже разобрала наша команда. От себя добавлю, что максимальное информирование жителей о случившемся (в данном случае речь шла про возгорание жилого дома) — это правильно. Если губернатор оперативно делится всеми подробностями, значит, ситуация под контролем. Всё по канонам антикризисной работы. Достойно.

⬜️Несколько слов про «старичков»
Александр Осипов (Забайкальский край) держит под личным контролем ситуацию с лесными пожарами и информирует о ней жителей. Денис Паслер (Оренбургская область) подвел промежуточные итоги работы по выплатам пострадавшим от паводка. Алексей Текслер (Челябинская область) лично пообщался с лучшими выпускниками школ этого года. Владимир Владимиров (Ставропольский край) провел прямую линию, где ответил на десятки вопросов от жителей. Были довольно странные (как про бабушку и корову), но в большинстве — злободневные и проблемно-ориентированные.