PMP экзамен (4/6) - Вопросы и темы в тесте

Большая часть вопросов сформулирована в виде кейсов. Например: “На проекте есть проблема 1, 2, 3, какую будешь решать первой?”

Я думал, что со моим опытом будет легко на них отвечать, но по факту правильный ответ в тесте, нередко расходился с тем, что я делал бы в реальной жизни. Например, как в этом вопросе о тестировании.

Тест покрывает три основных типа проектов: эджайл, вотерфол, гибрид. Отвечая на вопрос, первым делом нужно определить о каком типе проекта идет речь. Так могут сразу отпасть неподходящие варианты. Экзамен иногда ловит на этом, миксуя вроде бы правильный вариант, но в неправильных условиях. Например, как в этом вопросе об управлении изменениями.

Желание подловить это вообще фишка экзамена. Иногда в вариантах ответа дают выдуманные термины, похожие на реальные определения. Или перегружают вопрос лишними подробности, заствляя тебя думать о другом, как в вопросе об обновлении документов.

На расчет критического пути вопросов у меня не было. 1 или 2 вопроса попались на метод освоенного объема. Сложных формул типо EAC или TCPI не было, спрашивали только на понимание, например: “CPI проекта 1.3. Что можно сказать о бюджете (переиспользован \ есть запас)?”.

Пожалуй самый частый сценарий в тесте, это когда ты выбираешь из двух хороших вариантов, как, например, в вопросе о добавлении новой задачи. Вот еще несколько таких примеров, близкие к которым мне попались на экзамене. Если знаете правильный ответ на них, напишите в комментах (я не знаю).

Справедливости ради, скажу, что эти 4 вопроса сложные. Схожих по сложности вопросов, субъективно, 30%, остальные немного проще.

В следующем, предпоследнем посте на эту тему, порассуждаю о плюсах и минусах PMP.

PMP экзамен (5/6) - Стоит ли сдавать и для кого будет максимальная польза.

Кому нужен PMP

🧑‍🎓 ПМам с 3-5 годами опытами, кто переходит в ИТ из гос. сектора, банков, телекома, веб-студий и не чувствует уверенности в своих знаниях по управлению проектами. Полистайте PMBOK, если встретите много незнакомых концепций - будет полезно. PMP можно рассматривать как продолжение курсов - вы пошли поучиться, а заодно сдали экзамен.

🧑‍🎓ПМам, которые ищут работу проджектом зарубежом. К сожалению, за пределами СНГ никто не слышал про Епам и Яндекс в вашем резюме. Для нанимающего менеджера этот опыт ни о чем не говорит. А вот PMP, это как английский - его понимают и котируют везде.
В немецком линкедине, например, в 20% вакансий упоминается PMP, хотя в СНГ я редко встречал такое требование. Если у вас есть этому объяснение - напишите в комментах, любопытно.

🧑‍🎓Продактам, QA-лидам, тимлидам и т.п., кто хочет расти из своей роли выше, например, в директора и кому в резюме не хватает опыта деливери. Тогда PMP закроет этот пробел.

Почему не стоит сдавать на PMP

1️⃣Чтобы допуститься до экзамена, нужно иметь 3 года опыта в ПМ (5 лет без вышки). Если вы отработали 3 года в компании с сильными процессами, вроде того же Епама или Яндекса, 90% контента в PMBOK вы будете уметь применять просто из опыта.

2️⃣ Сдача PMP - это подготовка к тесту, а не обучение навыкам. Здесь ты учишься мыслить как PMI, чтобы правильно отвечать на вопросы с подвохом. Практической пользы, чтобы начать что-то завтра применять на работе здесь немного, опять же, если работали до этого в сильных процессах. Даже наоборот - в некоторых вопросах теста, мои действия в реальной жизни отличались от того, что считалось правильным ответом.

3️⃣Контент PMBOK написан под проекты в любой сфере, поэтому здесь много кейсов, например, про стройку и медицину, которые нерелевантны для ИТ.

4️⃣ Исследование PMI говорит, что менеджеры с PMP получают на 33% больше, чем менеджеры без сертификата. Другое исследование по РФ, говорит, что разница в зп будет целых 700$. Возможно так оно и есть. Но я думаю, что если подкачать любой другой навык, которого не хватает сейчас на работе, то и зп вырастет.

Почему сдавал я

Я работаю ПМом 10 лет и мне хотелось сформировать свое мнение о PMP. Сформировал, такое себе.

Сдавал бы я тест снова, зная все это наперед? Да, чтобы повысить “рейтинг” своего резюме для будущих поисков работы. Других причин не вижу.

💬Если у вас есть PMP, напишите в комментах вашу мотивацию сдать экзамен.

PMP экзамен (6/6) - как я завалил тест с первой попытки

Первый раз я пошел сдавать экзамен спустя 2 месяца подготовки. К тому моменту я решал тренировочные тесты примерно на 70%, в интернете везде писали что этого достаточно.

Результат пришел через несколько дней и был очень низким. Наверное, если бы я проставлял ответы рандомно, было бы примерно столько же.

Тогда я подумал, что просто плохо подготовился и продолжил учиться.

Позже в канале Натальи, которая помогает сдавать на PMP (подписывайтесь!), выяснилось, что с прошлого ноября из 40+ человек, кто сдавал тест на русском языке сдало 0 человек. 0 из 40!

Инициативные ребята написали коллективное письмо в PMI. Оказалось, был баг именно в русской версии экзамена, а английская работала правильно. Недавно баг починили.

Я вообще не совсем понимаю, как в продукте, главной фичей которого является тест, в продукте, который стоит пользователю кучу денег и времени, может блять неправильно работать подсчет результатов в течение 5+ месяцев? Но ладно, мы все работаем в софте, знаем, как легко не заметить проблему, особенно на большом скейле.

PMI очень долго не хотел признавать ошибку, но на прошлой неделе вроде бы сдался. Всем пострадавшим обещают бесплатную пересдачу. Спасибо и на этом, конечно, вот бы еще 2 лишних месяца подготовки рефанднуть как-нибудь. Могли бы вручную результаты пересчитать например. Не факт, что для меня это что-то изменило было, но показало бы отношение.

P.S. Последний совет по подготовке к экзамену: заранее выберите язык, на котором будете сдавать и учите весь контент только на нем. Я учил часть на русском, часть на английском. На первой попытке пользовался встроенным переводчиком - это дико неудобно и жрет лишнее время. Второй раз учил и сдавал на английском, термины запомнились лучше, время отклика снизилось 👌.

Полный гайд по сдаче экзамена PMP

Я сдал на PMP в мае 2024. На подготовку ушло 4 месяца и 1,340$.

По плану должно было быть в 2 раза быстрее и в 2 раза дешевле. Но если бы все мои планы сбывались, я бы писал вам о том, как готовился к чемпионату Европы по футболу в составе сборной Италии, а не к PMP.

Чтобы вы не наступили на те же грабли, что и я, написал вот эти посты:

📌Требования, стоимость, можно ли сдать из РБ и РФ
📌Материалы для подготовки
📌Как технически проходит тест
📌Примеры реальных вопросов из экзамена
📌Кому стоит сдавать на PMP
📌…а кому нет смысла
📌Как я провалил экзамен с первой попытки

Пересылайте друзьям-менеджерам и удачи на экзамене!

Когда следующий релиз?

Продакты, сейлы и другие ребята из бизнеса часто спрашивают разработку, когда следующий релиз. Ответ на этот вопрос легко автоматизировать, чтобы сохранить время для себя и других. Вот несколько удобных вариантов, которые я видел:

📌страница в ноушене / конфлюэнсе с датами всех релизов. Здесь же можно перечислить фичи, которые планируются к выпуску. Работая в Банубе, мы делали из таких страничек релиз ноутсы, которые конвертировали в публичные для клиентов сразу после выпуска.

📌гугл календарь. Заводишь отдельный календарь Releases, который каждый сотрудник может добавить себе, чтобы видеть дату релиза. Создаешь повторяющиеся события: code freeze, QA, submit to store, выглядит вот так. Также удобно добавить в эти события всех разработчиков, как напоминание, когда надо подготовить релизную ветку или отправить приложение в стор.

📌закрепленное сообщение в слаке. Самый дешевый вариант, правда, не такой заметный, как остальные.

📌fix version в джире. Для всех задач, которые идут в релиз, проставляешь поле fix version. Тогда в разделе Releases появится список релизов, а в каждом из них - список готовых задач. Автоматически! Надежный вариант, но требует от команды подробно вести джиру. А так как у большинства людей джира вызывает тоску, часть людей все равно будут писать тебе в личку:

⁃ Рома, а когда у нас следующий релиз?
⁃ Посмотри вот тут.

💬Напишите в комментах чем пользуетесь у себя.

Асинхронные стендапы

Я долго работал в синхронных стендапах - когда все приходят на встречу в комнату или зум и проходят по статусу.

В Hellofresh я увидел, как несколько команд проводили дейли в асинхронном формате. Результат выглядел не хуже.

Механика такая: каждое утро бот пишет сообщение в канал “Это дейли митинг команды Х 👇”, и каждый ему отвечает стандартное: что сделал, что будет делать, блокеры.

Иногда был гибридный формат: все пишут статус в слак, но дополнительно можно придти на стендап, чтобы обсудить текущие вопросы.

У такого формата много плюсов:

📌Все экономят время и ментальные силы (ура, не нужно разговаривать!)

📌Всё задокументировано. Можно легко откатиться и посмотреть, что человек делал 4 дня назад.

📌Не нужно искать компромиссное время, если работаете в разных часовых поясах.

Гланый минус - у команды снижается вовлеченность и контакт друг с другом именно потому, что люди теперь реже разговаривают. На живых стендапах то кота увидят в камере и все оживятся, то про отпуск в Грузии тимлид расскажет. Такие разговоры помогают людям узнать друг друга и быть посмелее потом в рабочих вопросах. В асинке этого меньше и, особенно, если у вас полная удаленка, общения может не хватать.

Асинхронный формат хорошо работает в командах, которые вместе уже полгода+ без резких движений. Когда стартуешь новый проект или команда только собралась, лучше делать синхронно, на мой взгляд.

А как у вас?

Менять команды под новые проекты - норм

В Хеллоуфреш команды постоянно меняются. В соседнем отделе, с которым мы плотно работаем, 4 команды перекраиваются с ног на голову второй год подряд.

Примечательно, что оба раза перестройка начиналась перед годовым планированием. То есть мы видим на горизонте большую инициативу, например, по персонализации, а другая инициатива - программа лояльности - наоборот, завершается. Тогда мы расформировываем одну команду и формируем другую.

Для людей это, конечно, стресс: новая команда, новый менеджер, новые процессы. Поэтому такие редизайны происходят нечасто, +- раз в год.

Когда команды статичны, каждый продакт думает, чем ему занять людей, придумывает для них работу. Тогда срабатывает закон Конвея, и архитектура продукта копирует орг. структуру компании. А должно быть наоборот: сначала находишь проблемы и цели, а потом под них подбираешь команду и закладываешь архитектуру.

Раньше в моей голове серьезные перестановки в команде были оправданы, только когда мы набирали новых людей и надо было перетасовать команды. Просто так менять команду ассоциировалось с чем-то негативным. Как будто мы не справились с работой в текущем сетапе, и руководство ударило кулаком по столу и пошло переставлять кровати.

Теперь думаю, что команды создаются под конкретные цели. Цели меняются, поэтому и команды могут меняться. Надо это просто принять.

Как улучшить любой документ на 5% — добавить Шапку

Работая менеджером в большой компании, приходится читать кучу документов. Технические дизайны, продуктовые требования, миграционные стратегии — тыщи их. Часто это документы по 20-30 страниц от команд, о которых ты имеешь весьма поверхностное представление.

Заметил штуку, которая помогает мне лучше понять судьбу и контекст документа — шапка.

Шапка, это табличка в самом верху, в которой есть следующая инфа:

----------------
Название: Выделенный сервис для картинок.

Саммари: Мигрируем все имеющиеся в каталоге картинки в отдельный сервис, чтобы снизить время отклика у пользователя и инфраструктурные затраты.

Создан: 11-07-2024 (вот сюда смотрю в первую очередь, чтобы понять, насколько неактуальным будет док).

Статус: В ревью

Джира: PLAT-315

Авторы: Григорий Вишневский, Валентина Ковалева

Ведущая команда: Платформа
----------------

Когда открываю доки без шапки, которые начинаются с текста инициативы, то сразу возникает миллион вопросов: кто это писал, пошло ли в работу и т.д.

В маленькой компании, где работает несколько команд, пожалуй, такие шапки добавят не очень много пользы — все и так плюс-минус знают, какие проекты в работе. Но когда продукт большой и команд десятки - это очень полезная вещь. Рекомендую.

Первое правило проекта, который тебе передают

- переоцени проект силами текущей команды.

Люди, которые продают проекты, часто занижают оценки, чтобы предложение выглядело выгодным для заказчика или руководства. Закрывают глаза на риски или предполагают, что будет работать команда из 9 сеньоров, которые умеют рожать по ребенку каждый месяц. Такие проекты легко продавать, но больно потом делать. И больно обычно ПМу.

В реальности вылезут десятки рисков, помимо известных, сеньоров будет 1,5, а не 9 и о деторождении они слышали только из статей на медиуме.

Часто между «продажей» и запуском есть задержка, за которую ты узнаешь о проекте больше: поймешь уровень адекватности клиента, требования по безопасности или потрогаешь АПИ. Используй эти новые знания, чтобы сделать оценку точнее.

Как только проект оказался в твоих руках, сядь вместе с командой, которая будет его делать, и оцени еще раз. В старую оценку не подсматривайте, берите только требования и заполняйте эксель табличку.

Если между изначальной оценкой и переоценкой есть разница (обычно да) - сразу иди к руководителю и договаривайся, что можешь отвечать за новые цифры, но не за старые. Если хорошо обоснуешь, то выбьешь новые сроки, +1 сеньора или еще что-то полезное.

Если быть «удобным менеджером» и соглашаться на все дедлайны как есть, то рискуешь завалить проект еще до старта.

Фулстек менеджер

Есть фулстек программисты, а бывают ли фулстек менеджеры?

Я вижу это как роль, которая закрывает проджект (деливери, ожиданиями стейкхолдеров, пипл-менеджмент) и продакт (юикс, проверка гипотез, аналитика).

Пожалуй, главный минус этого подхода в том, что из-за огромной области знаний, не хватает времени глубоко погрузиться ни в одну из них. Значит, пострадает качество. Без глубоких знаний продакт будет еще большим генералистом. А ведь на сениор позициях, наоборот, решает специализация и часто выделяют growth pm, AI pm, tech pm и тд. А тут получается супер-генералист.

Зато какие плюсы!
🦾 все в одной голове, коммуникации меньше;
🦾 решения принимаешь молниеносно;
🦾 на сэкономленную зарплату нанимаешь еще одного фулстэк разработчика.

На мой взгляд, такие универсальные солдаты хорошо сработают на определенных проектах:

1️⃣ стартапы из 10 человек, где надо экономить каждую копейку.
2️⃣ команда в 3-5 человек, где для менеджера нет фуллтайм загрузки.
3️⃣ сильная команда, которая сама может качественно закрыть большую часть вопросов по деливери и продукту.
4️⃣ проект, где мало неопределености, например, 80% работы - интеграция с новыми партнерами или копирование функционала конкурентов

Я сам работал в таком сетапе на прошлой работе в Banuba. Мы как раз догоняли рынок, и по продукту там было ясно, что делать. Мне и команде было норм, хотя с точки зрения продукта, феерического роста, который ожидали инвесторы, не случилось.

Слышал байку о том, что когда Яндекс ввел роль продакта, часть проджектов в один день проснулись в новой роли и так стали продактами просто по решению компании.

Интересно узнать, кто еще так делал. Какие встретили проблемы? Почему отказались от такой модели или, наоборот, развили?

💬Поделитесь опытом в комментариях.

Тренажер по распределению задач

Нашел классный тренажер по управлению ресурсами:

http://thatpmgame.com/

Это мини-игра на 3-5 минут на основе диаграммы Ганта. Цель игры - раскидать задачи по сотрудникам так, чтобы проект уложился в бюджет и сроки.

Принцип игры
В начале каждого раунда у тебя есть 5 задач и 4 человека, чтобы их выполнить. У каждого человека свои особенности, например, быстрый, но дорогой. Прямо как на реальном проекте. Назначаешь людей на задачи, нажимаешь “start” и начинается симуляция.

Слева идет таймлайн, где сгорают задачки. Справа - статистика сколько денег ты потратил. В любой момент симуляцию можно остановить и перераспределить людей. Более подробные правила тут.

Смысл
Игра учит базе управления проектами:

🤌 меньше людей работает -> меньше бюджета тратишь;

🤌 таски на критическом пути лучше делать быстро и не рисковать ими;

🤌 как ни оценивай, одни задачи все равно пойдут быстрее, а другие медленнее;

🤌 люди выгорают, если работы дофига;

ПМам с небольшим опытом игра будет полезна, чтобы потренироваться распределять задачи и понять диаграмму ганта.

Для ПМов с опытом, сколько проектов закончите “зелеными”? Я зафейлился на пятом.

Сколько зарабатывают айтишники в Германии 🇩🇪

Зарплаты ниже – это annual gross base salary в евро. То есть, грязная годовая зарплата до всех отчислений (налоги, страховки), без бонусов и акций. Чтобы было легче ориентироваться, следом приведена зп на карточку для 1-ого налогового класса.

Продакт
▫️product manager: 76,350 ~ 3,877 в месяц на руки
▫️senior: 90,860 ~ 4,474 в месяц
▫️lead: 97,000 ~ 4,691 в месяц
▫️principal: 140,200 ~ 6,696 в месяц
▫️director of product: 123,750 ~ 5,933 в месяц

Проджект
▫️project manager: 63,250 ~ 3,278 в месяц
▫️senior: 78,250 ~ 3,960 в месяц
▫️lead: 84,600 ~ 4,229 в месяц
▫️senior program manager: 99,200 ~ 4,793 в месяц

Разработчик
▫️software engineer: 75,000 ~ 3,817 в месяц
▫️senior: 92,300 ~ 4,538 в месяц
▫️principal: 109,800 ~ 5,285 в месяц
▫️director of technology: 140,400 ~ 6,705 в месяц

Тестировщик
▫️quality engineer: 56, 500 ~ 2,984 в месяц
▫️senior: 64,000 ~ 3,314 в месяц
▫️QA manager: 60,900 ~ 3,173 в месяц
▫️QA automation: 64,850 ~ 3,354 в месяц

Дизайнер
▫️UX designer: 53,000 ~ 2,832 в месяц
▫️senior: 73,000 ~ 3,728 в месяц
▫️product designer: 62,700 ~ 3,252 в месяц
▫️serion product designer: 76,900 ~ 3,901 в месяц

❗️Дисклеймер:

1. Чем выше зп, тем выше налоги. При заработке 66К и больше – налог будет 39%. Welcome to Germany 🥨

2. Процент налогов отличается в зависимости от семейного положения и заработка партнера. Больше всех налогов платят холостые (1-ый класс), для них и приведен расчет. Меньше всех – женатые с детьми, у них будет почти на 20% больше чистыми. Вот тут можно посчитать разницу между налоговыми классами.

3. Чем выше роль, тем больше будет бонусная часть – акции и бонусы. То есть, например, сениор продакт зарабатывает 80 base и 10 stock, а директор 90 base и 30 stock. Учитывая, что акции выдают постепенно в течение 3-4 лет, разница в том, сколько на руки получает директор и сениор не такая уж и большая: 400-600 евро в месяц. Ответственности при этом в разы больше.

4. Как и на любом большом рынке, немецкие компании можно условно разделить по классам (tier). Google, Amazon, Github, Spotify, Stripe – это tier-1, в них будет максимальная зп на рынке. Переходить из одной в другую легко, они хорошо засчитывают опыт друг друга. Tier-2 уже попроще, сюда входит мой HelloFresh, а еще Klarna (которые уволили 700 человек одним видео), N26, Soundcloud, Wolt, Zalando. По сравнению с tier-1, здесь платят процентов на 30 меньше. Вот тут больше про tiers.

5. ЗП отличается по городам. Например, полная компенсация для сениор продакта в Берлине – 93К, во Франкурте уже 87К. Самый топ в Берлине, Мюнхене и Гамбурге.

6. Разные сайты по-разному считают зп: кто-то base, кто-то total (base + stock + bonus). Обращайте на это внимание, чтобы ожидания совпали с реальностью. Я ориентируюсь на эти ресурсы: levels.fyi, glassdoor.de, ksyula.github.io/Salary-report, payscale.com/research.

Этикет в переговорках

Несколько советов, которые сделают из тебя английского лорда или леди в сфере использования переговорной комнаты.

🎩Если ты один – бери самую маленькую переговорку из доступных.

🎩Если вас двое – бери переговорку на 2, максимум 4 человека. Не бери комнату на 10.

🎩Если тебе нужно 4 часа сфокусированной работы, чтобы никто не мешал – не бери переговорку для этого.

🎩Твоя встреча отменилась? Удали бронь переговорки, чтобы ей могли воспользоватся другие.

🎩Выключай свет, когда уходишь. Ледники тают, алло.

🎩Принес кофе, воду, распечатки в перговорку? Унеси кофе, воду, распечатки из переговорки.

🎩Был напряженный мит с пятью джавистами? Открой окно проветрить напряженность.

🎩Если комната забронирована до 14.00, выходи до 14.00, максимум в 14.01. Не заставляй других неловко приоткрывать дверь и просить тебя свалить.

См. также:

🎩​Этикет видеозвонков
🎩​Календарный этикет

Поиск у нас vs зарубежом

2 года назад я писал о том, как искал работу в Европе. Тогда за полгода я получил 4 оффера и выбрал работу в HelloFresh, переехав в Берлин.

Несколько ребят писали потом в личку, что посты помогли им понять отличия рынка СНГ от западного и скорректировать тактику поиска. Мне дико приятно получать такие сообщения и быть полезным для вас. Это одна из причин почему я веду этот канал уже 6 лет.

Перечитав посты сейчас, я вижу, что все советы актуальны до сих пор, изменилась только конкуренция. Несколько собесов, которые я прошел в Германии с тех пор по старой схеме, подтверждают это. Все так же нужно одностраничное резюме в формате достижений, искать рефералов, не быть хмурым молчуном, включать софтскиллы и торговаться за офер.

Хочу исправить одну вещь, которую не сделал тогда – собрать все посты в один, чтобы ими было удобно пользоваться.

Итак, вот все, что вам нужно знать о поиске ПМ работы зарубежом:

📌Выбор страны
📌Доменные знания и местный опыт
📌На каких сайтах искать вакансии
📌Как находить рефералов
📌Что делать, когда компания мечты не отвечает
📌Шаблон резюме
📌Как адаптировать резюме под вакансию
📌Сопроводительное письмо
📌Как составить линкедин, чтобы его лучше находили рекрутеры
📌Сходи на тренировочные интервью
📌Что и где узнать о компании перед интервью
📌3-8 стадий интервью на менеджера
📌Примеры вопросов на интервью
📌Шпаргалка с ответами на популярные вопросы
📌Meeting notes после интерьвю
📌Что писать, чтобы дали фидбек после интервью
📌Зарплата в Европе (2022)
📌Сколько зарабатывают айтишники в Германии (2024)
📌Как использовать несколько офферов

Отправляйте этот пост своим друзьям и успехов с поисками!