Менеджер от боженьки
26.6K subscribers
44 photos
2 videos
267 links
Проджект менеджмент в IT.

Рома Ковалевский — о современных деливери практиках, продуктовой разработке и как быть классным менеджером.



Сообщество менеджеров: @pm_sovet

Реклама: @pm_god_ads

Для РКН: 5035224482
加入频道
Смещение фокуса

Представьте, что на прод вылез неприятный баг. Заказчик узнал, кто автор рокового пулл-реквеста и настаивает снять его с проекта.

Обычный менеджер говорит: "Да, мы накосячили. Но менять Валю это тяжело, больно, дорого. Да он - самый толковый разраб на проекте! Давай не будем, а?".

У него подгорает, что заказчик даже не разобрался в проблеме. Менеджер фокусируется на его просьбе и бросается отвоевывать Валю, рассказывать, какой тот крутой-бесценный программист.

Но если копнуть глубже, клиент ведь не Валю работы лишить хочет, а чтобы багов жестких не было. И он действует, как ему кажется, самым эффективным способом - нахер Валю!

Другой менеджер говорит: "Да, мы накосячили. Сделаем вот это и это, чтобы в будущем подобных ошибок не было. Кстати, Валя тут, вообще ни при чем. Такую ошибку допустил бы любой программист из команды в наших условиях. Мы спешим к декабрьскому релизу и в последнее время расслабили код ревью, чтобы успеть. Закрутим обратно?".

Тут ПМ сместил фокус с "устранить Валю" на "устранить корень зла" и вывел разговор в конструктивную плоскость. Дальше можно обсуждать код ревью, декабрьский релиз и другие трюки. Есть хороший шанс, что про бедного Валю уже и не вспомнят.

----------------------

Еще о смещении фокуса на примере ограничений Chrome.

----------------------
November 29, 2022
Пообещать и сделать

Любого ПМа оценивают по результату работы. Софтскиллы, рост команды и процессы это, конечно, круто, но все боссы хотят закрытые в срок и бюджет проекты.

Однако, проекты закрываются не каждый день. Поэтому для оценки используют другую валюту - доверие. Чем круче ПМ, тем больше у него доверия от команды, заказчиков, босса.

Доверие, как баланс на карте - постоянно меняется.

Например, пообещал менеджер релиз в четверг. Сдержал обещание - молодец, держи плюс балл на свой доверительный счет. Не сдержал - лови минус балл. Детали и обстоятельства со временем забудутся, а пропущенный релиз нет.

Считаются даже самые маленькие обещания, вроде "сейчас скину тебе этот файл" или "через 5 минут подключусь к созвону". Не дай бог потом не скинуть и не присоединиться.

Будьте осторожны с любыми обещаниями. Если сомневаетесь - обещайте меньше.
December 6, 2022
Менеджерский прием: легализовать отказ

Представьте, вам нужно убедить менеджера из соседнего отдела помочь с куском новой фичи. Ваши ребята оценили работу в 2 недели, а в другой команде есть бриллиантовый спец, который сделает все за 2 дня.

Вы пишете письмо о том, какая фича важная и т.п., а конце добавляете:

"Понимаю, что у тебя свой беклог, и если сейчас не до этого - так и скажи, придумаю что-то другое."

От такой строчки растает самый жесткий сухарь!

Менеджера постоянно о чем-то просят, предлагают, продают. У него на свою работу не всегда хватает капасити, не то что на чужую.

Поэтому когда говорят "вот мне это надо, но можешь не делать", то срабатывает обратный эффект - уже как-то больше хочется помочь человеку. Потому что тот подчеркнул уважение к работе менеджера, к его времени и приоритетам. Это всегда приятно.

Прием работает в любой ситуации, когда просишь человека, который тебе не должен. Например, когда просишь программиста поработать в выходные или клиента написать отзыв.
December 21, 2022
Цели и скорость

На этой неделе все подводят итоги года.

Я не очень понимаю, зачем вам итоги года какого-то чувака в интернете 😁. Вместо этого поделюсь двумя мудростями волка по теме.

1. Иметь цели - хорошо.

Цели помогают мне строить долгосрочную картину жизни.

Когда сажусь за список, то отвечаю на вопросы "Что надо сделать, чтобы через год быть довольным?" и "Какие штуки будут иметь смысл на длинной дистанции?". В обычной жизни я редко задумываюсь о таком горизонте.

Это помогает визуализировать счастье и фокусироваться на важном. Открываю список пару раз в год и такой "а, вот туда бежим, окей".


2. У каждого своя скорость.

Если я запишу в свои цели "стать СЕО блестящего стартапа", то:
- я расстроюсь по ходу года ("ой надо ж СЕО становиться, но что-то пока хз, отложу")
- и расстроюсь в конце года ("ну вот, планировал стать СЕО и снова не стал, ну как так, Ром"

Хочется быть блестящим СЕО, но вы видели, сколько они работают? И сколько стресса в их жизни. Сегодня я не готов на такой обмен. Я хочу гулять по парку, путешествовать и летать на дроне, пока молодой.

А завтра, может, передумаю. Или через неделю или через 10 лет. Я почти уверен, что в один день это давнее желание перевесит другие и дело сдвинется с мертвой точки.

Стать запланированным СЕО в следующем году - не моя скорость.

Я не паникую от того, что бывший одноклассник уже продал стартап и купил бэху. Как сказал кто-то там: "В зале всегда будет человек, который разминается моим весом". У меня своя ч̶е̶р̶е̶п̶а̶ш̶ь̶я̶ скорость и я принимаю ее, не злюсь, что можно было бы и быстрей.

Поэтому я планирую то, что наверняка успею и смогу. Например, сделать ПМ совет самостоятельным продуктом. Знаю, что у меня хватит сил и ума завершить это за год.

Позволяю обманывать себя, лишь немного завышая цели (процентов на 10-20) для соревновательного момента, как в OKR.

----------------------------------------

Цели и скорость = контролируемый план. Это то, что мы с вами, менеджеры, так любим. Но как и в любом плане, на второй день что-то пойдет не так :)

Без плана тоже ОК. Если у вас не лежит к этому душа - не смотрите на других и делайте как делается. Я придумываю цели последние 2 года, до этого прекрасно жил и без них.

Хорошие вещи произойдут так или иначе, не важно, занесете вы их в список или нет.

С наступающим!
December 30, 2022
Новая работа

Летом 2022 я начал искать новую работу.

В ноябре я принял оффер на Senior Technical Program Manager от HelloFresh. Это компания на 20+ тыcяч сотрудников, которая делает полу-готовые ланч боксы.

Вчера был мой первый рабочий день, а весной еду в Берлин!

Этим постом я начинаю серию, посвященную теме поиска работы в Европе.

Очень многим хочу поделиться с вами, т.к. найм в СНГ, к которому мы привыкли, живет по совершенно другим законам. Напишу про линкедин, резюме, интервью и, конечно, оферы.

Stay tuned!

Я: принимаю оффер
Акции HF:
January 3, 2023
January 3, 2023
January 10, 2023
January 12, 2023
January 17, 2023
Поиск работы 2022. Где искать: знакомые

Знакомые - самый эффективный способ искать работу. Шарагу не посоветуют, расскажут о фирме всю правду и главное - порекомендуют рекрутерам. А это кратчайший путь на интервью.

В топ компаниях огромный конкурс на место. У человека может быть идеально подходящий профиль, но из-за высокой конкуренции его могут просто пропустить. Особенно если компания уже посмотрела нескольких кандидатов.

Реферальный профайл попадает в начало очереди рекрутера. Ему напишут первому. А если рекомендацию дает близкий к нанимающего менеджеру человек, то есть шанс миновать скрининг и сразу попасть на интервью.

Поэтому первое, что я делал переда подачей - заходил в Линкедин и смотрел кто у меня там работает.

А если знакомых нет?

Было 3 места, куда я готов был пойти хоть полы мыть: Spotify, Atlassian и Tiktok. Знакомых там не было, поэтому....я их завел :)

Одного нашел в чате программистов, другого в чате интервью в FAANG, третьего просто поиском в линкедине.

Писал вот такое сообщение (картинка внизу).

На удивление почти все соглашались пообщаться. На созвонах или в переписке я задавал несколько вопросов про компанию. Это хорошее место, чтобы узнать инсайты, которых не прочитаешь в интернете. Например, что в Тиктоке хотят видеть молодые таланты, и если подаешься на мидл позицию, то 10 лет опыта в резюме их скорее испугает, надо сокращать.

В конце разговора я просил зарефералить меня. И тоже все соглашались!

Реферальная подача увеличивает шансы пробиться на скрининг, но гарантий не дает. Даже на то, что бы получить фидбек.

В моем случае лишь Атлассиан пригласили на собеседование, но об этом в другой раз.
January 19, 2023
​Поиск работы 2022. Дверь, окно, подкоп

Эту технику придумала Ксения Кручинина, карьерный консультант, которая помогала мне искать работу. Суть ее в следующем.

🚪 На первом этапе я, как порядочный менеджер, откликаюсь через форму на сайте. Типо стучусь в дверь.

Проходит 3 дня и мне никто не отвечает. Потому что я 1001-ый, кто стучится в дверь. Окей, постучусь в окно.

🪟 Нахожу в линкедине рекрутера из этой компании и пишу в личку:

I just found an awesome PO position at TikTok. Based on my previous experience I believe I can be a good fit.

Do you have some time to chat about the position? I would be glad to guide you through my previous experience and how can it be applied at TikTok.

В 3 случаях из 10 мне отвечают. Не всегда зовут на интервью, но почти всегда дают фидбек.

🕳 Через пару дней я пытаюсь дожать оставшуюся часть воронки. Для этого придется поднять ставки и найти нанимающего менеджера. Это сложно, т.к. в вакансии не всегда понятно кто нанимает + такие люди редко отвечают в принципе. Поэтому добавляю любого близкого по смыслу и тайтлу менеджера. А дальше делаю подкоп:

My friend told me there's a nice PO position at Tiktok. Based on my experience as a PO and an old Tiktok fan 😁 I believe I could be a good fit.
Can I ask you to connect me with a proper recruiter or a hiring manager? I sent a CV through the site, but haven’t received a response yet.

(тут очень важно не жаловаться и никого не обвинять)

В 2 случаях из 7 мне отвечают, и я прорываюсь на скрининг.

---------------------------------

Вдохновлю вас такой историей:

Я нашел классную вакансию в Soundcloud и отправил резюме через сайт. “Спасибо, что откликнулись” и тишина.

Трое добавленных рекрутеров тоже молчат “через окно”.

Тогда я нашел директора Оливию и написал ей. Она ответила не сразу, но за это время успел придти авто отказ.

Я решил, что с этой вакансией все, и поблагодарил Оливию за то, что она посмотрела мой профиль. Внезапно она взяла инициативу в свои руки и показала мое CV рекрутерам. Выяснилось, что на днях открывается позиция програм менеджера, на сайт ее еще не выложили. Через неделю я попал на собес одним из первых кандидатов!

Спасибо, Оливия ❤️

Может показаться, что это все какие-то дикие выкрутасы, и почему нельзя просто отправить резюме и придти на собес? Проблема в том, что в топ компании конкурс буквально 1000 человек на место. И если вы не продали стартап Фейсбуку недавно, то попасть в поле зрения рекрутеров трудно.
January 24, 2023
January 26, 2023
​​Поиск работы. Резюме: адаптация

Ключевые слова
Поскольку кандидатов сотни, а эйчар один, придумали Applicant Tracking System (ATS). Это программа, которая анализирует каждое резюме и показывает эйчару только самые релевантные. Делает она это на основании ключевых слов.

Поэтому наша задача - добавить в резюме ключевые слова из вакансии, чтобы победить машину 🤖. То есть:
👉 открываем вакансию;
👉 видим требование roadmap planning;
👉 добавляем свой опыт с roadmap в резюме;

Вот, к примеру, самые популярные киворды на продакта: #roadmap, #priorities, #user_research, #data_driven, #strategy, #UX, #b2b, #b2c, #communications.
Проверьте, есть ли они в вашем резюме.

Есть специальные сервисы, которые анализируют насколько резюме видно боту под конкретную вакансию. Я пробовал resumeworded.com, но результат был так себе, поэтому менял руками. Если знаете хорошие - напишите в комментариях.

------------------------------

Резюме с нуля
Все советуют адаптировать резюме под каждую подачу. Это действительно увеличивает шансы пройти дальше. Но вакансий много, а адаптировать под каждую долго.

Большинству компаний я отправлял шаблонное резюме, иногда добавляя пару ключевиков. А адаптировал только для тех, к кому очень хотел попасть. Тогда я писал резюме практически с нуля, опираясь на конкретные пункты в вакансии.

👇Ниже 2 моих резюме на 2 разные позицию продакта.

Первое - в б2с стартап на стадии роста с фокусом на юзеров и исследования. Второе - в зрелую б2б компанию с фокусом на техническую часть и взаимодействие с другими командами.

Посмотрите, как они отличаются, хотя описан один и тот же опыт.

------------------------------

Тайтлы
Компании часто по-разному называют одну и ту же работу. Поэтому для каждого тайтла я делал отдельное резюме, при этом весь остальной контент был одинаковых. У меня было штук 10:
Roman Kovalevsky, Product manager
Roman Kovalevsky, Technical Product manager
Roman Kovalevsky, Senior Product Owner
....и так далее

В каждом таком резюме можно менять тайтл своей прошлой работы. Например, я работал PM\BA, подаюсь на продакта, ставлю тайтл BA и рассказываю о достижениях в этой области. Никто не будет докапываться, как именно называлась должность, если не перегибать. А рекрутер при скрининге резюме между кандидатом с тайтлом PM\BA и BA выберет, конечно, последнего.

Правда, если подаваться в большую компанию на несколько вакансий, эйчары могут не оценить такой зоопарк, будьте осторожны.


------------------------------


Хочу сказать спасибо всем, кто когда-то ревьювил мое резюме. В особенности:

🤝 Хелен Глад убедила меня сделать резюме на 1 страницу одним мощнейшим аргументом;

🤝 Сергею Иванову, который дважды до буквы вычитал мое резюме. После его фидбека я, наконец стал адаптировать резюме под разные подачи, что увеличило конверсию;

🤝 AgileFluent помогли снять первый слой пыли с моего резюме летом;
January 26, 2023
February 2, 2023
Поиск работы. Чек-лист по Linkedin.

Чем сильнее ваш линкедин, тем больше рекрутеров пишут в личку, тем выше шанс встретить ту самую (работу).

Вот must-have штуки которые помогают конвертить ваш профиль (картинки из моего линкедина):

1️⃣ Хэдлайн с должностями, ключевыми словами и отраслями. Иногда сюда пишут ex-Google. Но точно нет смысла писать ex-SoftPromTech.
2️⃣ Секция About с 3-5 предложениями о вас. У меня здесь околопрофесииональный опыт (т.к. сейчас я не в поиске), но лучше добавлять скилы и достижения, как интро в резюме.
3️⃣ Локация, в которой ищете работу, даже если вы пока не там. Почему такой обман не засчитывается в грехи писал тут.
4️⃣ Секция Experience с описанием достижений на каждой работе. Можно просто скопировать из резюме.
5️⃣ Скиллы. По ним линк ранжирует ваш профиль. Добавляйте скиллы, подтверждайте коллегам и они будут подтверждать вам в ответ.
6️⃣ Заполненные контакты.
7️⃣ Видимость профиля для всех. Ставьте Anyone во всех полях.
8️⃣ Статус Open to work.

И парочка nice-to-have:
9️⃣ Отзывы это хорошо, особенно если их пишут люди с высоким тайтлом. Это вызывает доверие. Просите прошлых боссов и клиентов писать вам отзывы, когда заканчиваете отношения.
🔟 Пишите свои посты, лайкайте и комментируйте чужие. Таких активчиков линкедин любит и тоже ранжирует выше.
1️⃣1️⃣ Не тратьте деньги на Premium. Он дает возможность видеть, кто именно смотрел ваш профиль. Прикольно, но не за 30 евро в месяц. Других полезных фич я не обнаружил.
1️⃣2️⃣ Если вы переживаете, что очень молодой или очень старый и работодателя это может смутить (такое бывает) - не указывайте дату окончания универа, чтобы рекрутер по ней не угадал возраст.

Напоследок, про фото:
улыбайтесь, нейтральный фон, с микрофоном или у доски, и снова улыбайтесь!
со свадьбы, в походе, размытый, игривый, в броской одежде
February 7, 2023
Работа. Тренировочные интервью

Я такой крутой продакт, увеличил метрики на 3000%, гугл и майкрософт только откроют резюме, сразу будут за меня драться, а я носом крутить.

Хрена с два.

Можно быть офигенным продактом, запускать продукты в космос, но не уметь рассказывать об этом. Последовательно, логично, понятно, с цифрами. Без этого шансов мало, в Европе у всех очень подвешен язык и крутая самопрезентация. А на интервью это даже важнее скиллов.

Мало хорошо делать работу, про это нужно сделать красивую историю. Опыт надо хорошенько упаковать, ровно так же, как мы упаковываем продукт для юзеров, чтобы покупали лучше 🎁. В каком-то смысле, наши навыки и есть продукт, а компания - клиент, который выбирает купить его или нет.

Помимо упаковки, надо научиться отвечать на хитренькие вопросы рекрутеров, вроде “почему вы ушли с предыдущей работы”. Если честно сказать, что пришел новый босс мудак и вы не сработались, это сразу красный флаг (в принципе, в любой локации).

Прохождение интервью - это отдельный навык. Как и с любым навыком, его можно натренировать. Вот два способа, как это сделать.

1️⃣ Cервисы мок интервью
Здесь вас мэтчат с таким же продактом, только из NY и вы задаете друг другу вопросы по скрипту. Расскажите про свой любимый продукт, как будете растить retention в google maps, такого плана. В конце получаете фидбек.

С одной стороны условия почти боевые, а с другой - без стресса от реального интервью.

Есть много сервисов, я проходил в tryexponent.com/practice, мне очень зашло.

2️⃣Откликаться в ноунейм компании
Просто отправляете резюме всем подряд и ходите на собесы туда, где работать не собираетесь. Задача - понять, что спрашивают, каких ПМов хотят, потренировать презентацию, послушать фидбек.

❗️С такими компаниями важно дойти до офера, изучить и этот этап. Потому что если они не делают оффер, то классные фирмы, куда вы реально хотите, тоже вряд ли станут. Надо разобраться, чего не хватает. Добейтесь оферов от ноунеймов, и только потом подавайтесь в топ.

У меня было 70% таких интервью и благодаря им я выучил несколько важных уроков. Например, в 3 отказах мелькала формулировка про недостаточную мотивацию. Один чувак сказал, что я, похоже, просто хочу переехать в Нидерланды, а не менять мир в их стартапе.

Все потому, что на собесах в СНГ я такой флегматично-спокойно-уверенный, как игрок в покер (хотя, конечно, тоже волнуюсь). Мол, у меня еще миллион предложений, почему я должен пойти к вам?

В Европе сейчас рынок работодателя, тут компания выбирает из сотни кандидатов, а не наоборот. Поэтому надо быть супер энергичным и заинтересованным, показывать, как вы всю жизнь мечтали работать в этом месте. То есть требования к мотивации здесь на порядок выше.

Короче, не спешите сразу подаваться в гугл и фейсбук, сначала потренируйтесь.
February 15, 2023
Поиск работы. Разведка перед интервью

На интервью оценивают не только скиллы, но и подготовленность кандидата. Что он узнал о компании, продукте, команде? Все это показывает мотивацию и дает плюс очки.

Вот эту информацию я советую узнать перед интервью:

1️⃣Что делает продукт. Необязательно знать все фичи, но обязательно понимать, какую проблему решает продукт и для кого. Когда я нанимал в нашу команду в Минске, приходили ребята и говорили “ну у вас там что-то про редактирование видео”, это сразу отказ. Если ты не знаешь, что мы делаем, нафиг ты пришел? В Европе таких ошибок не прощают.

2️⃣Понять, какого менеджера хочет компания. Технаря, который вместе с девелоперами ныряет в логику легаси? Дизайнера, который сделает головокружительный онбординг? Маркетолога, который разберется наконец с каналами привлечения? Конкретный профиль нетрудно раскодировать из ключевых слов в вакансии. Под него должен быть заточен рассказ о себе. Вот, например, как можно упаковать один и тот же опыт под 2 разные вакансии.

3️⃣Ценности. Не уточнив ценности соседа в Европе есть фалафель рядом не сядут. Очень-очень-очень круто, ссылаться на ценности и миссию, рассказывая о прошлом опыте.

Например, написано про customer-focus. Тогда на интервью вы рассказываете, как был один клиент, который просил Х, а вы прошли экстра милю и сделали Х, У и еще цветы ему подарили.

В ответах на вопросы тоже круто ссылаться на ценности:
- Расскажите, как бы вы поднимали MRR нашего продукта?
- Ну я помню, что в ваших ценностях customer-focused, поэтому поговорю с аккаунт менеджерами, изучу отзывы отвалившихся, и т.п.


Другие вопросы для подготовки:

4️⃣На какой стадии компания? Поднимала инвестиции? Сокращала штат?

5️⃣Какие перед ней могут стоять челенджи? Как вы уже решали такие челенджи и какой был результат?

6️⃣Кто главный конкурент и в чем его основное отличие?

7️⃣❗️Подготовьте интересные вопросы. Не спрашивайте банальное, вроде “на чем у вас бекенд”. Спрашивайте “есть ли планы выйти вот в эту смежную вертикаль”.

8️⃣Блог компании, интервью СЕО, новости. На это так же круто сослаться, как и на ценности.

9️⃣Кто босс? Как давно он в компании, какой у него бекграунд? Боссу, который до этого кодил 10 лет в ютубе, я расскажу, как мне нравится их рекоммендер, подкидывающий классные видосы про систем дизайн. Бывшему продакту из ютуба я расскажу, как классно сделана сегментация, что пока я смотрю про систем дизайн, моя мама смотрит про путешествия.
February 21, 2023
​Поиск работы. Стадии интервью

Ожидай от 4 до 8 раундов интервью на позицию менеджера любого типа.

По времени самое быстрое, что у меня было - это 3 недели. В нормальном режиме пройти все этапы с одной компанией занимает 1,5 месяца.

Вот какие будут этапы.

Скрининг
Рекрутер валидирует, что ты адекватный у тебя есть нужный опыт. Всегда спрашивает ожидания по зп, но можно не называть. В крутых компаниях уже здесь будут серьезные вопросы, вроде “расскажи, как ты продавал команде непопулярное решение”.

Интервью с пиром (peer)
Т.е. с таким же продактом или проджектом. Таких интервью будет от 1 до 3. Здесь проверяют основные хард скиллы + коммуникацию, конечно.

Ревью тестового задания
Если есть тестовое, ты высылаешь результат заранее, но обязательно питчишь его на звонке. Ревью проводят несколько пиров и любые члены команды: программисты, дизайнеры, аналитики.

С нанимающим менеджером
Обычно проводят либо в самом начале, либо в конце. Вопросы строят вокруг ситуации из твоего опыта. Например, “расскажи, как ты действовал в условиях неопределенности”.

С боссом нанимающего менеджера (director of product / project)
Вопросы примерно как раньше, а вот в ответах почаще ссылайся на цели, миссию и т.п.

С каким-нибудь крутым челом из другого отдела
Дополнительный раунд, чтобы проверить на culture fit. Хотят послушать мнение со стороны. У меня было, например, с head of sales и с engineering manager.

————————————

Если доберешься до конца, компания соберет комитет из всех людей, с кем вы общались. Каждый поставит тебе баллы по разным критериям и свой вердикт - hire \ no hire. Решение принимается коллегиально.

По вот этим осям оценивают профиль каждого кандидата:

▫️ Знания домена.

▫️ Хард скиллы. Ты уже строил роудмап, вел большую команду.

▫️ Culture fit. Насколько ты вежливый, умеешь в смол толк, фигачишь на результат.

▫️ Technical Competency. Знаешь, из каких компонентов состоит твой продукт. Для проверки этого навыка часто делают отдельное интервью - system design. У меня было 2 таких, оба на проджекта.

▫️ Vision, Mission, Goals - driven. Тонешь в операционке или думаешь на перспективу? Особенно актуально для продактов.

▫️ Leadership. Умеешь замотивировать окружающих задорно грести к общему результату.

▫️ Problem solving. Знаешь, что делать, когда чел из соседнего отдела игнорит тебя как только может, а у тебя зависимость и дедлайны.

▫️ Operation excellence. Знаешь, что делать, чтобы на длинной дистанции продукт не загнулся, а бабла стало в 2 раза больше.

В следующем посте напишу, каких вопросов ждать на интервью.
February 28, 2023
Поиск работы. Примеры вопросов на интервью

Я был приятно удивлен тем, что ни одно интервью в Европе не было похоже на экзамен. Никто не спрашивал “что такое CVA” или ”какие виды нефункциональных требований вы знаете”. Это и так всплывет 😁

Наниматели в первую очередь хотят узнать твой прошлый опыт. Что ты уже умеешь делать и что они “могут купить”. Например, спрашивают:

1. как ты пообещал слишком много и налажал;
2. про какой-нибудь конфликт и как ты из него выехал;
3. как тебе надо было убедить человека, на которого у тебя нет прямого влияния (lead without authority).

Иногда целое интервью строится вокруг одного кейса. Например, в одном месте предлагали составить profits and loss для Netflix. То есть на что они тратят деньги и на чем зарабатывают. Соберем такой список в комментах? 🤓

Есть хороший фреймворк ответов на поведенческие вопросы STAR, но необязательно пользоваться именно им. Важно иметь любую структуру и сделать из ответа рассказ, который поймет не только крутой ПМ, но и любой коллега из другого отдела.

Поведенческих вопросов не так много. Вот хорошие примеры с ответами:

1. BE Interview;
2. Jacob's STAR worksheet;
3. How-to-Answer-the-64-Toughest-Interview-Questions;

Перед первым собесом я расписал, как буду на них отвечать и рассказывать про свой опыт. Получился вот такой документ (непричесанный черновик 🤭).

Как видите, ответы и кейсы можно комбинировать. Например, на вопрос “как ты принимал решение на основе данных” можно рассказать технический кейс, попутно раскрыв свои инженерные скиллы. Так одним махом закроется 2 вопроса.

Напоследок рекомендую добавлять пару предложений о том, чему тебя научила эта ситуация.

Например, на дискавери вы упустили кусок требований. Когда пожар был потушен, вы провели с командой ретро и добавили этап определения зависимостей на другие команды и продукты. Эта ситуация научила вас думать о проекте на уровне компании.
March 2, 2023
March 8, 2023