Время, когда на смену e- и m-commerce придет эра voice commerce, все ближе. Amazon Pay провел большое исследование покупательских привычек в онлайне и сделал интересные выводы:

🔹44% респондентов сказали, что могут воспользоваться голосовыми сервисами при покупках в течение ближайших 3-х лет;

🔹Хотя максимальные темпы роста пока удерживает канал онлайн-торговли, он, похоже, приближается к насыщению. И потребителям надо просто привыкнуть пользоваться голосом при покупке, а продавцам — стимулировать эти действия.

Команда «Риалвеб» собрала главные статьи и исследования за последние месяцы, с которыми легче следить за тем, как меняется рынок диджитал.

performance360.ru/analytics-july/

«Яндекс» продолжает выпускать новинки для монетизации мобильного трафика. С сегодняшнего дня рекламодателям доступны два новых формата — видео с вознаграждением и адаптивный блок 2.0. И бонус — советы от экспертов «Яндекса» для эффективной монетизации мобильного сайта.

performance360.ru/rsya-mobile/

Facebook снова вызывают в суд. На этот раз в незаконном сборе биометрических данных 100 млн пользователей обвиняют Instagram. Если суд удовлетворит иск, то компания должна будет заплатить от $1000 до $5000 штрафа за каждый случай незаконного получения данных.

performance360.ru/instagram-biometrics/

«Источник вдохновения — это в целом твоя насмотренность и общий бэкграунд. Недавно я вдохновился на создание глобальной идеи для SMM-стратегии бренда благодаря знаниям философии за третий курс: концепции позитивной и негативной свободы. Но я сомневаюсь, что кто-то еще словил бы с такого инсайт. Кто-то словит инсайт с телепузиков или чего-то другого. Нет каких-то общих каналов для вдохновения, это все п***ж. Твою креативность зачастую формируют уникальные знания, которые ты сам узнал, нашел где-то, где никто особо и не рылся».

Поговорили с SMM-специалистами о том, откуда они берут вдохновение для работы и нужно ли оно им вообще.

performance360.ru/smm-inspiration/

Только Apple Store, только хардкор: Apple не дала Fortnite продавать игровые V-баксы напрямую без комиссии и удалила приложение из своего магазина. То же самое проделала и Google. Epic Games, похоже, ничего другого и не ожидала, поэтому оперативно подала на компании в суд.

performance360.ru/app-store-google-play-fortnite/

Facebook Pay пришел в Россию, но скромно умолчал об этом. Теперь можно привязать к своему аккаунту в соцсети карту или кошелек, чтобы оплачивать покупки и донатить авторам.

performance360.ru/facebook-pay-2/

Становиться самозанятыми россиян теперь побуждает не только правительство, но и бизнес. Льготных налогоплательщиков ждут Wildberries и «Яндекс», которые уже запустили отдельные приложения для поиска заказов, оформления документов и отчетности.

performance360.ru/wildberries-self-employed/

Объем посылок из зарубежных интернет-магазинов сократился на 22% по сравнению с августом прошлого года. Зато российский e-commerce преуспевает: в страны Ближнего Востока и Центральной Азии, а также в Европу было отправлено на 40% больше посылок, в США — почти на 30%.

performance360.ru/pochta-barometr-e-commerce/

Instagram будет бороться с фейками калачом: социальная сеть даст возможность пользователям подозрительных аккаунтов подтвердить свою личность, предоставив один из предложенных документов. При отказе пройти верификацию аккаунт может быть заблокирован.

performance360.ru/instagram-passport-verification/

Всем, кого хоть раз спрашивали, где почитать про маркетинг, посвящается. Сделали подборку крутых англо- и русскоязычных медиа и блогов про диджитал- и интернет-маркетинг, в которой есть все, что нужно и начинающему, и опытному маркетологу.

performance360.ru/smart-reading/

🎙Начинаем новую неделю с интервью. Во время карантина многие отправились на поиски себя — кто-то самостоятельно, а кто-то — в компании специально обученного человека. Мы поговорили с Майей Хамраевой, коучем в «Риалвебе», о том, в чем суть ее работы, чем коуч может быть полезен бизнесу, почему нам непросто меняться и как некоторым в редакции начать уже завтракать по утрам.

🔹

— Возможно ли за сравнительно короткое время изменить в себе что-то? Возьму простой пример — я хочу обзавестись привычкой завтракать по утрам.

Наши привычки — это нейронные цепочки, которые образуются в ответ на внешний стимул. Формируя новую привычку, мы, по сути, заменяем что-то одно на что-то другое, и хотя говорят, что на новую привычку нужен 21 день, на этом все не заканчивается. Чтобы старая связь ликвидировалась, требуется 40 дней, а чтобы новая привычка стала автоматической (например, ты встала и пошла на автомате завтракать), нужно 90 дней. Это небыстрый процесс, который требует дисциплины. Есть супердисциплинированные люди, которые просто берут и делают, но не все такие. И тут встает вопрос о мотивации — зачем мне нужна та или иная привычка? Зачем мне что-то делать каждый день? И чтобы найти смысл, важно не останавливаться на первом и втором ответе: на восьмой-десятый раз ответ будет глубинный, действительно про тебя. Например, зачем мне делать каждый день зарядку? Кого-то вдохновит идея остаться в форме в преклонном возрасте, чтобы им восхищались внуки, а кого-то это не мотивирует: я и сейчас ничего и на самом деле меня все устраивает. Должна возникнуть доминанта, сильная потребность, ради который ты будешь двигаться в нужном направлении. Ну и нам, конечно, трудно распрощаться со старыми привычками, потому что мы ловим свои бонусы.

🔹

— Как мне понять, где мое желание, а где навязанное? Тем более в эпоху соцсетей, которые искажают картину мира.

Действительно, соцсети создают впечатление, что успешен каждый второй, и что достичь успеха легко. Человек начинает думать: раз это так просто, наверное, со мной что-то не то. Если ко мне придет человек и скажет: «Я хочу быть успешным», я попрошу его рассказать, что он подразумевает под этим словом. И ответы у всех будут разные. Например, для меня успех — это быть профессионалом своего дела, и тогда это история долгого пути. Конечно, бывает по-разному, может, твой успех заключается в том, чтобы раз — и сделать. Но это ведь не всегда так. Понять суть возможно при соприкосновении с собой.

performance360.ru/coaching/

Facebook упрекнула Apple в отказе отменить пресловутую 30-процентную комиссию в App Store. В рамках кампании в поддержку малого бизнеса социальная сеть предложила компаниям, пострадавшим от пандемии, в течение года безвозмездно организовывать ивенты через сервис для проведения онлайн-мероприятий, получая доход с транзакций участников. Но из-за комиссии App Store они смогут претендовать лишь на 70%. Apple также не дала Facebook согласия на использование Facebook Pay, хотя это помогло бы компании компенсировать издержки.

performance360.ru/apple-facebook-business/

Трамп удвоил срок, в течение которого ByteDance должна продать локальный бизнес TikTok, удалить все персональные данные американских пользователей и отчитаться перед Комитетом по иностранным инвестициям США. На все про все у китайской компании теперь есть три месяца.

performance360.ru/tiktok-bytedance-90-days/

«Если в последние пять лет ваша компания продолжала продавать незнакомым покупателям товары с полок, я вас поздравляю: она вряд ли протянет следующие десять лет. Сегодня преобладающий принцип любого потребительского бренда — необходимость знать о своем клиенте все. Если не знаете своего клиента, вы лузер — уж извините».

Успех многих современных бизнесов построен на том, что в компаниях поняли: подписчик ценнее разового клиента, потому что приносит регулярную прибыль. В книге «Бизнес на подписке: почему будущее за подписной моделью и как вам ее внедрить» Тен Цуо рассказывает, как работает подписная бизнес-модель и почему будущее именно за ней, а еще делится историями реальных компаний — успешными и не очень. Выбрали отрывок, показывающий, как подписки оказались в авангарде бизнес-стратегий и как этим инструментом воспользовался производитель гитар Fender.

performance360.ru/business-subscription/

Любите ли вы Telegram так, как любим его мы? Тогда вы наверняка должны быть в курсе, что мессенджер с нами уже 7 лет! По этому поводу мы вспомнили все неудачи, которые сопровождали Telegram на пути к смартфонам пользователей.

Но мы не только ностальгируем, но и делимся хорошими новостями: Telegram запустил долгожданные видеозвонки.

performance360.ru/telegram-7-years-old/

История с продажей TikTok становится поистине эпичной: теперь в борьбу за видеосервис вступила Oracle. Приложение сейчас как невеста на выданье: с разрешения Трампа ByteDance может три месяца ждать лучших предложений от американских IT-гигантов.

performance360.ru/oracle-microsoft-tiktok/

Мир без кукис все ближе. Но, похоже, не в сознании маркетологов. Новое исследование Future of Marketring от Econsultancy показывает, что лишь немногие специалисты осознают последствия отказа от сторонних cookie-файлов и подготовили план действий на будущее.

Результаты в цифрах: performance360.ru/cookie-crackdown/

Apple твердо решила показать Epic Games, кто хозяин в App Store, и поставила разработчику ультиматум: либо откат обновления Fortnite, которое позволяет обойти комиссию 30% при покупках внутри игры, либо исключение из программы разработчиков Apple.

performance360.ru/app-store-epic-games-fortnite/

VR — новая нефть: Прохоров вложился в Sensorium, который разрабатывает виртуальную вселенную для проведения концертов и шоу, Абрамович тем временем инвестирует в разработчика игр 110 Industries. Похоже, Кремниевая долина уже не только за голливудскими холмами.

performance360.ru/sensorium-vr-prokhorov-abramovich/

Не только мы следим за трендами, но и мошенники. Заметив растущий спрос на доставку еды и популярность онлайн-покупок, они наплодили аж 500 подделок сайта «Авито» за последние семь месяцев.

Рассказываем, как не попасться на уловки киберпреступников, делая покупки в интернет-магазинах.

performance360.ru/laboratory-kasperskiy-e-commerce-fishing/