👽 Классный креатив в инстаграм-аккаунте Bat Norton – уличного бренда одежды из Санкт-Петербурга.

У ребят в конце августа вышла новая коллекция Alein Enigma, вдохновленная космосом и футуризмом. Бренд выложил в соцсети публикацию с моделями и летающими тарелками. НЛО вылетают за пределы поста.

Как вам? 🛸

Секса в СССР, может, и не было, а туризм был. При этом правительство было живо заинтересовано в гостях-иностранцах и их валюте. Так на свет появился туристический бренд СССР – Советская Ривьера, путешествия по Транссибу, рыбалка на Волге. Правда, ожидания и реальность туристов иногда заметно не совпадали.

performance360.ru/tourism-ussr/

У «Билайна» с выходными не срослось. В интернете нашли личные сведения 8,7 млн действующих и бывших клиентов оператора. В компании начали расследование. Что известно?

— База содержит полное ФИО, адрес, мобильный и домашний телефоны клиентов оператора;

— В «Билайне» говорят, что большая часть данных перестала быть актуальной и уже была слита во время утечки 2017 года. Тогда, по словам представителей компании, виновных удалось наказать;

— База клиентов оператора на конец второго квартала 2019 года составляет 2,5 млн абонентов, а не почти 9 млн;

— Распространение информации об утечке носит заказной характер. Это сделано, чтобы подорвать имидж бренда на рынке, комментирует утечку официальный представитель.

В утечке «Билайна» хотя бы нет данных о банковских картах, а вот Сбербанку не повезло больше: в недавнем сливе они были.

performance360.ru/data-leakage/

💥 У TikTok намечается конкурент. Google хочет развивать собственный сервис по обмену короткими видео. Для этого компания обсуждает покупку приложения Firework. Слышали о нем?

Это мобильное приложение для публикации видео, которое в 2018 году разработала компания Loop Now Technologies. Созданием занимались бывшие сотрудники Snap, LinkedIn и JPMorgan Chase. В App Store приложение занимает 189 строчку в категории Photo & Video. По данным Sensor Tower, на iOS его установили 1,8 млн раз.

В Firework можно записывать, редактировать, публиковать ролики и добавлять в них музыку. В отличие от китайского конкурента с ограничением на длительность видео в 15 секунд, платформа предназначена для публикации 30-секундных роликов. По словам разработчиков, такой формат больше подходит для коротких рассказов, чем для ремиксовых музыкальных мемов, которыми славится TikTok.

Другое отличие – возможность снимать горизонтальные и вертикальные видео в одной записи. При повороте экрана запись не останавливается. И вот это кажется реальным прорывом.

performance360.ru/firework/

Альфа-банк и SafeCrow (выступает гарантом) разработали сервис заключения сделок для малого бизнеса «Безопасная сделка», который подходит для проведения b2b-расчетов. При работе с ним предпринимателям и компаниям не нужно обращаться к юристу или в банк.

Одной из сторон сделки нужно авторизоваться на сайте сервиса и указать в личном кабинете дополнительные сведения: реквизиты и название партнеров, предмет и сумму сделки, сроки исполнения, характеристики товара, условия доставки и др.

Как это работает?
– Продавец и покупатель договариваются о сделке;
– Покупатель переводит деньги на счет SafeCrow;
– Продавец передает товар и/или оказывает услуги покупателю;
– Покупатель принимает и проверяет товар;
– SafeCrow переводит деньги продавцу.


Комиссия составляет 2% от суммы сделки. Она может быть поделена между участниками или оплачена одной из сторон. Если возникает спор, его уладит арбитражная команда сервиса.

Адреса, пароли, явки: https://performance360.ru/deal-service/

Instagram в течение недели полностью уберёт вкладку «Подписки», которая позволяла следить за активностью других людей. Соцсеть считает, что некоторые пользователи пользовались функцией не по назначению (читай — шпионили за другими), остальные даже и не знали, что такая функция есть.

До этого они тестировали отмену вкладки на небольшой группе пользователей — видимо, пилот был признан успешным

«Яндекс» запускает новый формат рекламы. Он позволяет дополнить строку о компании или товаре в поиске интерактивным ответом, напоминающим элементы поисковой выдачи. Его создали, чтобы уладить спор с Avito, ЦИАН, Profi.ru, «2ГИС», ivi и другими интернет-компаниями. Вы, возможно, забыли, но в июне пять онлайн-сервисов обвинили компанию в нарушении закона о конкуренции. Они составили записку с требованием предоставить равный доступ к интерактивным ответам на запросы пользователей (так называемым «колдунщикам»).

Предложенный вариант не решит проблему доминирующего положения «Яндекса», считают в коалиции недовольных компаний (их 11). Сейчас на «колдунщиков» приходится от 30% до 80% трафика по поисковым запросам, из-за чего другие сервисы теряют миллиарды рублей. Коалиция готовит законодательные предложения по регулированию рынка поиска.

performance360.ru/yandex-reklama-format/

Кто-то недавно говорил, что секс продавать больше невыгодно. Правда, есть подозрение, продавать теперь выгодно по соседству с сексом. По крайней мере, такие примеры есть.

«Порносайты — это ещё одна площадка, на которой можно взаимодействовать с аудиторией. Не думаю, что там необходим какой-то особый подход. Просто не нужно делать плохой рекламы, за которую будет стыдно», – говорит Артем Крашенинников из «Пикчера».

Кто не рискует, тот не ходит на Pornhub:
performance360.ru/ad-and-porn/

Финтех-стартап Klarna открыл в Великобритании необычный офлайн-магазин. В нем товары продаются только в рассрочку и только с помощью QR-кодов. В ассортименте – вещи британских ритейлеров, в том числе крупных онлайн-игроков, например, Asos.

Принцип покупки в магазине похож на тот, что работает в супермаркетах Amazon Go. Чтобы купить товар, нужно просканировать QR-код в приложении компании и активировать возможность транзакции. Принцип «купи сейчас, заплати позже» – фишка стартапа. Klarna впервые протестировала подобный формат в июле, объединившись с компанией H&M в Нидерландах. По данным fashion-ритейлера, формат популярен у покупателей и может повысить конверсию на 20-30%.

Klarna – стартап из Стокгольма, который после раунда финансирования в $460 млн стал крупнейшей частной компанией Европы в области финансовых технологий. Стоимость Klarna оценили в $5,5 млрд. Кстати, в январе одним из инвесторов стартапа был рэпер Snoop Dogg.

performance360.ru/klarna/

Компания GfK выпустила исследование о потребительских трендах, ритейле и современных родителях, а еще дала советы по продвижению и продаже товаров для детей. Главное из отчета:

— Делать все, чтобы первый покупательский опыт был идеальным. Предыдущий опыт, переход на сайт с поисковика и знание бренда – главное, на что обращают внимание покупатели при выборе онлайн-магазина. Особенно первый контакт важен для женщин, они чаще мужчин покупают продукцию для детей и экономят свои ресурсы;

— Иметь дружелюбный «мобильный интерфейс». Сейчас первый контакт чаще завязывается благодаря мобильному интернету, который в России, по данным GfK, есть у 73 млн пользователей. А доля mobile-only аудитории интернет составляет 32 млн человек;

— Изучать, как происходит процесс принятия решений покупателем, чтобы оптимизировать расходы на онлайн-продвижение. Например, при выборе детской одежды люди редко отталкиваются от брендов и еще реже формируют запрос с учетом цены товара. При этом более трети российских онлайн-пользователей ищут одежду для ребенка, минуя поисковики и набирая свои запросы непосредственно в маркетплейсах;

— Делать ставку на коммьюнити маркетинг. Это совокупность мероприятий по управлению жизненным циклом клиента на всех этапах пути к покупке. При работе стоит учитывать особенности разных сегментов аудитории. Мужчины чаще прагматичны, им важно предложить хорошую цену на товар. Для женщин важен ассортимент и успешный пользовательский опыт.

Другие советы и факты из исследования: performance360.ru/gfk-kids/

📺 «Мы не верили, что люди в России готовы платить за контент», – рассказала нам в недавнем интервью Ирина Грандель из ivi.

Платная модель появилась на пощадке в 2012 только для того, чтобы заключить контракты с голливудскими мейджорами и получить их фильмы. Как живет крупнейший российский онлайн-кинотеатр спустя это время (например, развивает подписки, снимает собственное кино и работает над системой рекомендаций) тут:

performance360.ru/ivi/

The New Yorker разобрал TikTok по косточкам и написал большую статью о том, как выглядит мир соцсети, «похожий на нарколептический сон», изнутри: кто там сидит, как развивалась платформа, почему она может серьезно изменить индустрию музыки и чем живет китайский аналог соцсети Douyin.

«Тремя нажатиями на Douyin вы можете купить продукт, показанный в видео; вы можете забронировать проживание в отеле после просмотра отснятого видео; вы можете совершить виртуальные туры по магазинам и ресторанам города, получить купоны от этих заведений, а затем разместить видео с геотегами. Фабиан Берн, глава маркетинговой компании, которая тесно сотрудничает с инфлюенсерами Douyin, сказал мне, что некоторые опытные пользователи могут заработать в День одиночек от пятнадцати до двадцати тысяч долларов США».

performance360.ru/tiktok-2/

Вот и появился AliExpress Russia, который обещает стать крупнейшей e-commerce площадкой в России. Российский фонд прямых инвестиций (РФПИ), Alibaba Group, «Мегафон» и Mail.ru Group закрыли сделку по созданию совместного предприятия. Гендиректор Mail.ru Group Борис Добродеев возглавит в нем совет директоров.

СП поможет развивать цифровую потребительскую экономику в России и странах СНГ. AliExpress Russia будет иметь доступ к аудитории Mail.Ru Group в соцсетях, мессенджерах, электронной почте и онлайн-играх. Таким образом, региональные бренды, малый и средний бизнес получат доступ к обширной экосистеме и смогут продавать товары как в своей стране, так и за рубежом.

Работа над созданием СП велась весь прошлый год. Впервые о нем стало известно в 2018 году на Восточном экономическом форуме. Тогда участники сделки рассказали, что основным владельцем с долей 48% станет Alibaba Group, у остальных участников доля будет меньше: «МегаФон» получит 24%, Mail.Ru Group – 15%, РФПИ – 13%. При этом партнеры установили ряд соглашений.

– Alibaba Group передаст в СП свой бизнес в России – платформу электронной коммерции AliExpress и российскую B2C-площадку Tmall, а также денежные средства;

– Mail.Ru Group внесет денежные средства, а также свой маркетплейс китайских товаров Pandao;

– «МегаФон» передаст Alibaba Group свои 10% акций в Mail.Ru Group в обмен на 24% акций AliExpress Russia;

– РФПИ внесет денежные средства (до $300 млн) в обмен на долю в СП.

performance360.ru/aliexpress-russia-done/

​​60% поездок в стране совершают с помощью агрегаторов, темпы роста рынка легального такси замедляются, а доходы водителей медленно растут – эти и другие факты стали известны из исследования Аналитического центра при правительстве.

🚕 В 2019 году объем легального рынка такси вырос на 5,6% и достиг 709 млрд руб. Но в скором времени рост начнет замедляться: если в 2018 году динамика объема рынка составила 8,6%, то в 2020 году она может упасть до 3,7-4%;

🚖 Каждый водитель работает в среднем 11 часов за смену, и только 22% работают до 8 часов в день. С учетом затрат на комиссию агрегатора, аренду, топливо, техобслуживание, таксисты получают около 64% стоимости поездки;

🚙 Объем рынка таксистов-нелегалов по итогам 2019 года может достичь 101 млрд руб. Это на 6,3% больше, чем в 2018 году;

🚘 В небольших городах такси все больше выполняет роль общественного транспорта. Чаще других им пользуются инвалиды и родители детей инвалидов, беременные женщины и молодые мамы, а также одинокие родители;

🚗 Доля агрегаторов будет увеличиваться и возрастет к 2022 году с текущих 60% до 65% во многом благодаря их активной политике. Например, в апреле 2018 года Mail.ru Group и «Мегафон» совершили сделку по приобретению долей в Ситимобил. В июле 2019 года в Яндекс.Такси рассказали о покупке активов группы компаний «Везет»;

🚐 Из новичков на рынке аналитики выделяют компании Bolt (эстонский агрегатор, который по всему миру используют 25 млн человек), inDriver (российский сервис, в котором заказчик и водитель сами договариваются о цене; аудитория – 32 млн человек во всем мире) и DiDi (китайский агрегатор такси, число пользователей по миру – около 550 млн человек).

Технологии на рынке такси тоже не дремлют. Появляются система мониторинга усталости водителей, электронные путевые листы и цифровые профили таксистов.

Подробнее тут:

performance360.ru/taxi-russia/

Этот зеленый медведь – совместное детище «Лаборатории Касперского» и художника SHOK-1. Проект показали на выставке современного искусства Moniker International Art Fair 2019.
SHOK-1 – пионер аэрозольного арт-рентгена из Великобритании, его граффити можно найти по всему миру. Арт-рентген талисмана компании Мидóри Кýма символизирует прозрачность и открытость как один из главных принципов компании и художника.

​​Компания Foodplex (входит в экосистему Сбербанка) создала R-Keeper Lite для автоматизации малого бизнеса в сегменте HoReCa – решение подойдет кофейням, бургерным, стритфуд-заведениям и фудтракам («передвижные точки питания»).

В обновленной версии системы изменился дизайн интерфейса, появилась возможность работать с «1С: Бухгалтерией» и ЕГАИС. Интеграция с 1С позволит кассам обмениваться финансовыми данными с бухгалтерией, а благодаря интеграции с Единой государственной автоматизированной информационной системой (ЕГАИС) заведения стритфуда и фастфуда смогут продавать пиво и другие слабоалкогольные напитки.

R-Keeper Lite работает из облака и позволяет в онлайн-режиме контролировать работу заведения, получать аналитические данные и удаленно управлять персоналом. С помощью дополнительных инструментов можно, например, найти чек, сформировать отчет, провести инкассацию или персонализировать вид кассы. Система доступна для установки на устройстве с Android. Ежемесячная подписка стоит 1 тыс. руб., но есть скидки.

performance360.ru/r-keeper-lite/

А вот история о том, как баптистский священник пропагандировал трезвость и случайно создал крупнейшую туристическую компанию. The Thomas Cook Group проработала почти 180 лет и прекратила существование в том числе потому, что люди научились бронировать путешествия самостоятельно и стали летать лоукостерами. Но это теперь, а тогда

«Даст вам комнату в лучшем отеле,

Тёплую ванну и завтрак в постели.

Горы и недра, север и юг,

Пальмы и кедры покажет вам Кук…».

performance360.ru/thomas-cook/

🎤 Свежее исследование рекламы в подкастах от BBC. Согласно его результатам, пользователи становились на 16% более вовлеченными в бренд, когда слышали про него в подкасте, и запоминали его на 12% лучше.

Что касается тех, кто обычно (на других площадках) игнорирует брендированный контент, то их результат оказался еще выше. Такие слушатели были на 22% более активными и эмоционально вовлеченными, чем когда смотрели рекламу по ТВ.

Еще исследование показало, что пользователи, которые одновременно с подкастом делают что-то еще (например, занимаются хозяйством), чаще возвращаются к нему впоследствии, чем те, кто просто сидит и слушает.

performance360.ru/brands-podcast/

В своем кропотливом исследовании MarketingWeek отвечает на вопрос – что общего у компаний, которые растут, и чем они отличаются от лузеров?

Ряд закономерностей детектед:

– Такие компании вкладываются не только в активизацию продаж, но и в бренд;
– Всерьез сосредоточены на лидогенерации;
– Работают с большим количеством партнеров.

По поводу маркетинга влияния многие сомневаются.

Детально: performance360.ru/winners-vs-losers/

⚔️ YouTube или Netflix? На чьей стороне сила – решило поколение Z. Специалисты компании Piper Jaffray (предоставляет финансовые услуги) выяснили, что американские подростки ежедневно тратят на YouTube 37% от всего количества потребленного видеоконтента за день. Следом идет Netflix, на который приходится 35%. Доля кабельного телевидения составляет всего 12%.

Популярными авторами подростки называют Дэвида Добрика, PewDiePie и Эмму Чемберлен. Но видеохостинг живет не только за счет ютуберов – компания вкладывает силы и средства в производство оригинальных программ. Например, в апреле стало известно о создании нового подразделения по разработке интерактивных шоу и прямых трансляций. Его возглавляет Бен Реллес (Ben Relles), который ранее руководил отделом комедийных программ на YouTube и в общей сложности проработал в компании восемь лет.

В исследовании Piper Jaffray участвовали 9500 американских подростков из 42 штатов (средний возраст опрошенных – 15-16 лет).

performance360.ru/gen-z-youtube/