🗓 Чу, то не лягушонка в коробчонке скачет, не дубравушка шумит. То приближается июль, а значит, наступает время нашего нового календаря событий.

Собрали самые-самые ивенты первой недели, впишите в календарь пару встреч и одну тусовку.

performance360.ru/sweet_july/

Как клиенты относятся к вашим продуктам и услугам? Общественное мнение является одним из лучших KPI, который дает понимание о «здоровье бренда» – brand health.
Trackmaven определяет анализ общественного мнения как «мониторинг обсуждений в сети с целью понять, что клиенты говорят о бренде и индустрии».

Соцсети содержат ценные потребительские данные – критические отзывы о продуктах, информация о выборе потребительского бренда и жалобы. Это ценное хранилище информации мнения клиентов о бренде, из которого можно черпать данные и использовать в дальнейшей работе.

Про метрики, основанные на больших данных, тут:
performance360.ru/data_analysis/

💥 Ауч! Много подарков от GeekBrains:

1. Два счастливчика смогут бесплатно пройти обучение в I четверти по профессии «Продакт-менеджер» (июль-сентябрь). Если вы хотите научиться генерировать идеи продуктов и фичей, проводить исследования и анализировать рынок, создавать MVP и прототипы, и познать основы UX/UI-и сервис-дизайна, вам определенно сюда.

2. Три человека, которых Фортуна поцеловала в лоб, попадут на двухдневный интенсив (6-7 июля) для начинающих продактов, маркетологов и аналитиков в Mail.Ru Group. Менеджеры Delivery Club, «Юлы», myTarget и других сервисов расскажут, как создать востребованный продукт и увеличить прибыль компании.

👉 Условия розыгрыша

1. Быть подписанным на телеграм-каналы @performance_360, @geekbrains_ru и @newsroomaz.
2. Указать в гугл-форме свой телеграм-контакт для связи.

Вот форма для тех, кто хочет на курс.
А вот форма для тех, кто мечтает об интенсиве.

Выбрать можно только что-то одно. Итоги будут в следующую среду, торопитесь и пересылайте друзьям, которым это может быть интересно.

Яндекс.Дзен запустил тематические ленты

В мобильном приложении Яндекс.Дзена на iOS и Android в ближайшее время появятся тематические ленты (они доступны по свайпу из основной).

Тематические ленты формируются по интересам, определенным алгоритмом (они отображаются в личном профиле). Например, приложение может показывать новости экономики или программирования. Пока выбирать темы самостоятельно нельзя, но в будущем эту возможность обещают ввести. Принцип рекомендаций такой же, как и у основной ленты.

Также Яндекс.Дзен обновил раздел подписок. Вместо статичного списка каналов появилось обновление в режиме реального времени и последние публикации.

Ожидается, что читатели смогут не пропустить свежие материалы и будут чаще заходить в каналы, на которые они подписаны.

Пора подвести итоги недели. Альянс Ассоциаций АКАР, РАМУ и IAB Russia (@advertisingis) выбрал для нас самые важные новости диджитала и вкратце объяснил, на что они повлияли. Вот что пишут:

По данным исследования Buman Media и HeadHunter, доля организаций, которые тратят на коммуникации более 7 млн в год, увеличилась на 10% по сравнению с предыдущим годом. Большую часть PR-бюджета (20%) компании потратили на производство медиаконтента. Компании вступили в жестокую борьбу за искушенных потребителей, которые ценят качество контента и устали от рекламного спама.

Остальное здесь: https://performance360.ru/akar_news/

Вот вы не знали, а сегодня по всей стране отмечают День российского букмекера. По этому поводу мы решили покопаться в онлайн-беттинге и нашли кучу интересностей про ставки, принцип работы, легальность/нелегальность сайтов и (внезапно) про тренд на ИИ.

Занятный факт: общемировой объем ставок на Чемпионат мира в прошлом году достиг 10 трлн руб. Из них 250 млрд руб пришлось на долю российских букмекеров. А еще, согласно исследованию Mediascope, реклама букмекерских компаний стала самой запоминающейся во время ЧМ-2018.

Есть вещи, которых не знали про беттинг даже мы:
performance360.ru/bookmakers/

Доброй субботы! С кофе, чаем, сериалами, прогулками (в общем, всем, что любите) и нашими прекрасными статьями недели.

Слушай сюда! Как аудиопрогулки помогают развивать креативность
performance360.ru/progoolka/

Ozon: как дела у крупнейшего интернет-магазина?
performance360.ru/ozon/

Эх, прокачусь! Кажется, такси ждет светлое будущее
performance360.ru/taxi_tomorrow/

Россия и Грузия: пересечения в онлайне. Как чувствует себя бизнес?
performance360.ru/georgia/

Что делать, если ты бренд и хочешь спонсировать спорт? Примеры
performance360.ru/brands_and_sport/

Кадровые перестановки июня: Rambler, «Магнит», «Сфера»
performance360.ru/personnel-change/

Креативность и порно. Пчелы, «Мстители», Илон Маск
performance360.ru/pornhub/

Философская минутка.

В 2014 году исследователи из MIT Media Lab провели эксперимент «Моральная машина». Используя игровую платформу, люди решали, как беспилотные автомобили должны расставлять приоритеты в различных ситуациях, проще говоря – на кого наехать, если на дороге несколько человек.

Полученные данные объясняют, как выглядят коллективные этические приоритеты в зависимости от культуры, экономики и географического положения. Журнал Nature опубликовал анализ этих данных.

performance360.ru/selfdriving_car/

«Яндекс» шалит: пять онлайн-сервисов обвинили компанию в нарушении закона о конкуренции.

Avito, ЦИАН, Profi.ru, «2ГИС» и ivi.ru составили записку с требованием равного доступа к интерактивным ответам на запросы пользователей (с ней согласны в сервисе по бронированию билетов «Туту.ру» и в онлайн-кинотеатре Tvigle).

Причина: «Яндекс» отдает приоритет своим сервисам с помощью «колдунщиков» – интерактивных ответов на запросы пользователей, которые появляются на странице после рекламы и перед органической выдачей. Например, на запрос о поиске квартиры есть только «колдунщик» Яндекс.Недвижимости – ЦИАН в ауте (это минус 15-20% трафика для сервиса).

Оф. ответ «Яндекса»: «Колдунщики» не имеют преимуществ перед результатами органической выдачи и не приводят к понижению каких-либо сайтов.

В метрике «Яндекса» появились отчеты по контенту для онлайн-изданий. Данные обновляются в реальном времени и включают в себя:
• Количество просмотров и посетителей;
• Топ материалов по количеству просмотров;
• Трафик из разных источников;
• Вовлеченность аудитории.
Подробнее: https://yandex.ru/support/metrika/publishers/about.html#about__how-to

По мнению руководства «Яндекс.Метрики», издатели смогут в реальном времени получать подробную информацию о том, как аудитория воспринимает контент, что позволит быстрее оптимизировать дистрибуцию в разных каналах.

📈 «В среднем топ начинает нормально перформить на третий год. В первый год он только разбирается, что происходит, во второй – начинает действовать, поэтому на качественный перформанс нормальный топ выходит только к третьему году», – говорит основательница рекрутингового агентства «Антирабство» Алена Владимирская.

Поговорили с ней о кадровых перестановках, а еще составили список главных перестановок за последнее время.
performance360.ru/personnel-change/

​​📊 Почувствуй алгоритм. Директор по развитию медиапродуктов «ВКонтакте» Арсений Ашомко написал колонку про неизбежность изменений в соцсети и ранжирование контента. Говорит, что «умная лента» стоит более чем у 85% пользователей, а остальные все равно жалуются. Еще почва для размышлений:

— В VK за год происходит более 500 ощутимых изменений и запусков.
— Компания тратит много ресурсов на улучшение соцсети как платформы (создание хорошего API, формирование сообщества разработчиков).
— Каждый апдейт проходит сначала внутренний фильтр, потом тест на небольшой выборке пользователей. Цель изменений: чтобы пользователям было приятно быть «ВКонтакте», создавать контент и делиться им.
— Многим не нравится «умная лента» с алгоритмической выдачей, но от нее никуда не деться. Иначе пользователь сталкивается с пресыщением контентом и время его потребление растет медленнее.
— Как алгоритм ранжирует контент по качеству: время взаимодействия аудитории с записью, поведение пользователя после (поставил лайк, закрыл и не возвращался — плохо), внутренняя виральность (отправил друзьям ссылку — хорошо). И много других критериев.

Советы авторам: делайте то, что интересно вашей аудитории (SMM-хитрости не работают вдолгую), экспериментируйте с форматами, оставайтесь актуальными. Если новый формат не заходит сразу, попробуйте позже снова: рейтинг ранжирования может скорректироваться.

Бывает, платите инфлюенсеру, надеясь, что подписчики набегут к вам на сайт и заинтересуются продуктом. А на деле – кукиш! Проблема не в вас (мы надеемся), а в блогере и в низкой вовлеченности его аудитории. Как проверить?

Нашли сервис для оценки эффективности инстаблогеров. В нем по названию аккаунта можно увидеть число сообщений, подписчиков и подписок, ориентировочную стоимость за пост и за вовлечение пользователя. А еще можно сравнить все это с показателями инфлюенсера покруче (с Ким Кардашьян, например. Why not?).

Вот мы, например, сравнили инстаграмы Гусейна Гасанова и Насти Ивлеевой. Как видите, у экс-ведущей «Орла и решки» стоимость поста должна быть повыше (но это не факт), хотя гелендвагены она не разыгрывала.