Всегда приятно поговорить с интересным человеком, особенно когда для этого не нужно никуда идти, а можно просто созвониться в Zoom. Что мы и делали весь 2020 год — результатом стали почти два десятка интервью про маркетинг, технологии, коммуникации и даже немного про психологию. Накануне нового рабочего года выбрали пять разных интервью, которые помогут вдохновиться новыми идеями и настроиться на рабочий лад.

🔹 Умное — наш разговор с Владимиром Коровкиным, профессором бизнес-практики МШУ Сколково и автором книги «От носорога к единорогу. Как провести компанию через трансформацию в цифровую эпоху и избежать смертельных ловушек». С Владимиром мы говорили о «единорожьем» чувстве предпринимательства и о том, что с того компаниям «старой гвардии». А еще о бесполезности маркетинга, соцсетях как модели нового общественного устройства и паранойе вокруг больших данных

🔹 Искреннее — интервью с Сергеем Томиловым, PR-директором соцсети «Одноклассники». Сергей рассказал нам об аудитории соцсети и особенностях рекламы в ней, роли Twitter, социальных проектов и самоиронии в коммуникационной стратегии OK и искренности как главном тренде следующего года.

🔹 Мотивирующее — разговор с Алексеем Белоусовым из Delivery Club. PR-директор сервиса доставки, продемонстрировавшего в этом году чудеса антикризисной коммуникации, поделился опытом, как справляться со сложными ситуации и не сойти с ума, рассказал что изменилось в работе PR-специалистов с появлением телеграм-медиа, где прячутся российские бизнесы с человеческим лицом и что общего у доставки еды и авиации.

🔹 Визионерское — беседа с Василием Эсмановым, консультантом, преподавателем и сооснователем Look At Media. Василий поделился своими мыслями о том, как мы будем жить в условиях нового риска, о пандемии как катализаторе плохих и хороших изменений в обществе, эмоциональных качелях и способности к коллективному соучастию.

🔹 Жизненное — интервью с Ликой Кремер, соосновательницей студии подкастов «Либо/Либо». С Ликой мы поговорили о том, как живет и зарабатывает студия подкастов спустя год после открытия, а еще про эксперименты с рекламой в подкастах и новый сценарий жизни на карантине.

Кто о чем, а Дуров о дуополии Apple и Google. Предприниматель предупредил, что пользователям надо бояться не цензуры Twitter, которая забанила Трампа, а Apple и Google, которые удалили из своих магазинов соцсеть для правых консерваторов Parler, куда Трамп призывал переходить своих сторонников. Также Дуров призвал пользователей iOS переходить на Android, где хотя бы можно скачать приложение из альтернативных сторов.

performance360.ru/durov-censorship-twitter-apple-google/

П — предсказуемость: в декабре «Сбер» заключил партнерство с группой Merlion, чтобы в будущем купить у нее «Ситилинк». По самым скромным оценкам, стоимость сделки составит не менее $1 млрд . Владение таким активом не только позволит Сбер наконец выйти на рынок онлайн-торговли и утереть нос «Яндексу», но и конкурировать с его крупнейшими игроками — Ozon и Wildberries.

performance360.ru/sber-merlion-citylink-deal/

Facebook на каникулах подарила Дурову повод для злорадства: компания обновила пользовательскую политику WhatsApp, чтобы собирать номера телефонов, данные о транзакциях, IP-адреса и другие данные пользователей мессенджера для рекламной системы Facebook.

Владелец Telegram пообещал пользователям, что в его мессенджере не будут собирать персональные данные и показывать навязчивую рекламу, и не забыл отметить, что Telegram сегодня вне конкуренции.

performance360.ru/telegram-against-whatsapp/

У Дурова выдался даже не звездный час, а звездная неделя: с 6 по 10 января Telegram стал вторым по количеству скачиваний приложением в США. За это время его установили около 545 тысяч американцев, которые переметнулись туда после удаления Parler из App Store и Google Play. Всплеск скачиваний мессенджера Дурова не ограничился Штатами: с 6 по 8 января Telegram во всем мире установили около 2,2 млн раз, подсчитали в Sensor Tower.

performance360.ru/telegram-become-the-second-most-popular-app-in-usa/

Вам лучше присесть: в 2021 году Пенсионный фонд России потратит на социальную рекламу и продвижение своих услуг 800 млн рублей. В декабре прошлого года на сайте госзакупок появились три тендера. Один из них с контрактом на 283 млн рублей включает создание ролика с хронометражем 15 и 30 секунд и немыми версиями и его проверку на фокус-группах. Тему ролика ПФР озвучит исполнителю до 20 июля.

performance360.ru/pfr-spent-800-million-rubles-on-promotion/

В попытке создать единую учетную запись для всех проектов Facebook потеряла часть аудитории WhatsApp. 4 января мессенджер оповестил 2 млрд своих пользователей об обновлении политики конфиденциальности. Чтобы продолжить пользоваться WhatsApp, нужно согласиться на передачу своих персональных данных рекламной системе Facebook. Нововведением в интернете возмутились рядовые юзеры WhatsApp, IT-эксперты, миллиардеры и чиновники, что привело к оттоку аудитории мессенджера.

Перевели статью Bloomberg о том, что стоит за нововведением и о чем умалчивает Facebook.

performance360.ru/why-whatsapp-is-loosing-audience/

Самоизоляция помогла вырасти многим веб-ресурсам, в том числе нелегальным. Так в 2020 году в топ-10 самых быстрорастущих сайтов на ряду с онлайн-кинотеатрами и EdTech-проектами попали каталоги торрентов и архив порноизображений, говорится в отчете SimilarWeb.

Подробнее: performance360.ru/most-popular-sites-in-2020-simmilarweb-report/

Amazon, Walmart и другие американские ритейлеры практикуют возмещение средств вместо возврата товара в тех случаях, когда сам товар дешевле его пересылки или когда его транспортировка стоит очень дорого из-за крупных габаритов. При этом возвращая деньги за покупку, сам товар ритейлеры не ждут назад и просят покупателей оставить его себе.

performance360.ru/amazon-walmart-purchase-returns-service/

Россия стала европейским лидером по загрузкам мобильных приложений: российские пользователи загрузили 6 млрд установок из App Store и Google Play в 2020 году. А тратят в мобильных приложениях больше всего англичане и немцы, чьи расходы в прошедшем году составили $2,9 млрд и $2,8 млрд соответственно.

Примечательно, что в неигровые приложения чаще устанавливают в Google Play, при этом зарабатывает больше App Store, а с мобильными играми все наоборот.

Кстати, пятерку самых скачиваемых приложений в Европе замкнул Telegram, а VK попал в десятку самых доходных в App Store.

performance360.ru/russia-is-euroupean-leader-of-apps-downloads/

Никогда такого не было, и вот опять. Facebook отчиталась об удалении сотен аккаунтов злоумышленников из России и стран СНГ, связанных с политическими партиями и организациями, чиновниками, бизнесменами медиакомпаниями и даже силовыми структурами. В России, например, Facebook обнаружила связь сети аккаунтов, которые пытались дезинформировать население африканских стран, с Агентством интернет-исследований и предпринимателем Евгением Пригожиным, говорится в отчете. Все подобные аккаунты модераторы Facebook успели удалить до того, как они собрали широкую аудиторию.

performance360.ru/facebook-coordinated-inauthentic-behavior-report-december-2020/

🎼 Прошлый год был непростым для всех, в том числе для музыкантов. И пока значительных изменений к лучшему для них не предвидится. Чтобы поддержать артистов, Instagram запустила значки-донаты и работает над тем, чтобы исполнители могли рекламировать свой мерч во всех интерфейсах платформы. Глобальная цель соцсети сводится к тому, чтобы аккаунты артистов стали полноценными лендингами, рассказал руководитель музыкального направления Instagram Перри Башкофф.

performance360.ru/instagram-provides-monetization-for-musicians/

«Когда вы ругаете себя за то, что в который раз не сделали все на самом высоком уровне, не забудьте подумать о том, сколько времени вы потратили на каждую идеально выполненную задачу. А еще о том, нужна ли вашему заказчику такая проработка и детализация и насколько вы эффективны при пусть идеальной, но медленной работе».

Как-то раз Юлия Карпова из RealHR написала для нас колонку о неэффективном перфекционизме и поделилась своей теорией о трех уровнях выполнения задач. Посвящается всем, кто прямо сейчас чувствует, что все еще недостаточно идеален.

performance360.ru/perfectionism/