«Магнит» продолжает курс на цифровизацию бизнеса: ритейлер запустил 3D-туры по магазинам сети. Онлайн-прогулка позволяет покупателям побывать во всех форматах магазинов: «у дома», супермаркете, «Магнит Косметик», аптеке, суперсторе и других. В каждом магазине есть специальные метки, при нажатии на которые автоматически появляется информация о продукте или услуге.

https://performance360.ru/magnit-3d/

В Яндекс.Директе появится бесплатная аналитика звонков по рекламным объявлениям. В компании говорят, что новая функция ориентирована, прежде всего, на малый бизнес, поскольку для многих небольших компаний звонки — один из важнейших сигналов о том, что реклама работает. Для учета звонков и сбора статистики в Директе появится специальный номер. Пока новую функцию тестируют в закрытом бета-режиме, но до конца лета планируют сделать доступной для всех рекламодателей.

https://performance360.ru/direct-call/

Рекламный рынок май vs. июнь: важное из опроса от IAB Russia.

✏️45% агентств отмечает, что в июне рекламодатели начали возвращать бюджеты на интернет-рекламу;

✏️77% говорят о сокращении, переносе или отмене рекламных бюджетов, что на 19% меньше, чем в мае;

✏️85% считает, что объем рынка во втором квартале так или иначе сократится. 31% думает, что на 30%, 18% – на 10%. 12% оптимистов ждут, что объем рынка вырастет или не изменится;

✏️71% компаний сохранит возможность удаленной работы для своих сотрудников после завершения кризиса.

Больше цифр тут: https://performance360.ru/iab-return-of-budgets/

Сбербанк решил вложиться в виртуальных инфлюенсеров. Банк приобрел долю в стартапе Malivar, который занимается разработкой виртуальных моделей и цифровой одежды. Компания разработала диджитал-инфлюенсера Алиону Пол. В своем аккаунте в Instagram она уже успела посотрудничать с AliExpress Russia, Mercedes-Benz Fashion Week Russia, Alena Akhmadullina. Помимо рекламы Алиона делится с подписчиками мыслями о цифровом будущем и рассуждает о том, как тесно соединяются реальное и виртуальное.

https://performance360.ru/sber-malivar/

Яндекс.Деньги окончательно перешли под контроль Сбербанка — банк выкупил у IT-компании оставшиеся 25% в финтехсервисе. О возможном разводе «Яндекса» и Сбербанка поговаривали еще с прошлого года — стороны не смогли договориться о партнерстве в ключевых секторах: e-commerce и финтехе из-за того, что их совместные проекты пересекались или конкурировали с самостоятельными. В июне IT-компания и банк официально объявили о разделе активов. По условиям соглашения, «Яндекс», в свою очередь, хочет выкупить у Сбербанка 45% долю в сервисе Яндекс.Маркет.

performance360.ru/sber-buy-yandex-money/

👉 Зум-бар, онлайн-марафоны и офис в субаренду: на чём агентства заработали в кризис?

В июне аналитический портал CMS Magazine и тендерная площадка Workspace опросили 150+ агентств диджитал-рынка, чтобы узнать, насколько сильно коронакризис ударил по индустрии. Какие решения приходилось принимать игрокам рынка, чтобы выстоять? Как отразился кризис на отрасли в целом? Ирина Остроухова, менеджер Rassvet.digital, выбрала самые любопытные цифры и факты исследования, а заодно узнала у руководителей агентств, какие неочевидные шаги они предприняли в это время, чтобы не просесть по оборотам и даже заработать.

performance360.ru/original-money/

Контрольный пакет акций TikTok могут продать американским инвесторам, чтобы избежать блокировки в США. Пока переговоры носят предварительный характер.

Приложение уже заблокировали на территории Индии за то, что TikTok якобы допустил утечку личных данных пользователей в Китай. Аналогичные претензии предъявляют и американские власти. В конце июля стало известно, что Белый дом намерен внести материнскую компанию TikTok — Byte Dance — в черный список Министерства торговли. Если это произойдет, то американские компании не смогут размещать TikTok в своих магазинах приложений — это коснется, например, AppStore.

performance360.ru/tik-tok-usa/

Spotify запускает видеоподкасты. Формат будет доступен на десктопе и на мобильных, как для платных, так и для бесплатных пользователей, в отличие от YouTube. Для слушателей — приятный бонус, для авторов контента — возможность расширить свою аудиторию, для площадки — способ сохранить и приумножить тех и других.

performance360.ru/spotify-videopodcast/

👉 Mail.ru Group отчиталась за второй квартал 2020 года. Совокупная выручка по его итогам выросла на 25,5% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года и составила 25 373 млн руб., чистая прибыль увеличилась на 8,2% — до 3 455 млн руб. Из-за пандемии коронавируса рекламная выручка за апрель-июнь упала на 5,2% в годовом выражении — до 7,98 млрд рублей (по итогам первого квартала она составляла 8,55 млрд рублей или 38%). При этом выросли игры и учебные сервисы — они позволили компании компенсировать давление на рекламную выручку во втором квартале.

performance360.ru/mail-ru-group-msfo-2020/

«Пандемия — это опыт». Анна Щепилова, руководитель дивизиона по корпоративным и внешним коммуникациям METRO Cash&Carry, рассказывает про то, как компания укрепляла боевой дух сотрудников (буквально оказавшихся на передовой) и переживала коронакризисные сложности, про появление своего рода внутреннего информационного СМИ и кампанию #мывделе.

Лидер, эмоции, эфир: как адаптировать 12 000 человек к работе в период пандемии? performance360.ru/metro-legends/

Lamoda добавила возможность оставлять фотоотзывы к товарам. Пока новая функция доступна только пользователям приложения на iOS и Android, но скоро появится на десктопе и в мобильной версии сайта. Оставить отзыв клиент может после получения заказа, к отклику прикрепляется до пяти фотографий — в будущем обещают добавить возможность их редактирования.

performance360.ru/lamoda-photo/

Рынок видеопиратства снова набирает обороты, а ведь только недавно писали, что он сократился на треть. В новом отчете Group-IB говорится, что пиратская индустрия оживает за счет видеобалансеров новой волны — баз, в которых размещены фильмы и сериалы с возможностью встроить код для размещения видео на других ресурсах.

Новый источник доходов для пиратов — спортивные трансляции, а рекламодатели и драйверы развития — букмекерские конторы и нелегальные казино. Лидерами тут являются Welcome Partners и Lucky Partners — их собственники находятся на территории Украины, но используют российские банки и платежные системы.

performance360.ru/videopirates/

В сети в свободном доступе оказались данные около 600 тыс. пользователей Avito и «Юлы». Среди информации есть, в том числе, адреса и номера телефонов. В Avito не считают это утечкой, говоря, что база полностью состоит из публичной информации и, скорее всего, была собрана с помощью парсера — специального сервиса или скрипта. Эксперты говорят, что злоумышленники могут использовать данные для обзвона и вымогательства денег с карт, а также целенаправленного фишинга и спам-рассылок.

performance360.ru/avito-yula-data-leak/

🥁 TikTok сдался и заплатил правообладателям музыки: сервис и Национальная ассоциация музыкальных издателей США (NMPA, куда входят Universal Music, Sony Music и Warner Music) подписали многолетнее лицензионное соглашение. В прошлом году члены организации угрожали подать на платформу в суд за неправомерное использование музыки. Некогда малоизвестный стартап, теперь TikTok с его миллиардной аудиторией стал заметной частью индустрии, и логично, что крупные лейблы хотят извлечь из этого свою выгоду.

performance360.ru/tiktok-nmpa/

Фактически путь пользователя (customer journey) — то же самое, что и воронка продаж, только в более расширенном варианте. Пользователь сначала узнает про бренд, потом ищет информацию, перерабатывает ее, смотрит другие опции и только после этого переходит к покупке и, возможно, становится лояльным клиентом. «И что?» — спросите вы. А то, что, зная, какой путь человек проходит при взаимодействии с бизнесом, какие проблемы у него при этом возникают и какие эмоции он испытывает, можно повысить конверсию, продажи, NPS и, как следствие, увеличить доход бизнеса.

О том, что такое путь пользователя, зачем ему карта, как с ней работать и какие методы оценки использовать, в подробностях и с картинками рассказывает Игорь Нефедов, руководитель группы по работе с клиентам компании iConText.

performance360.ru/cjm/

⚙️ Более тысячи сотрудников и подрядчиков Twitter имели доступ к внутренним инструментам компании. Именно с их помощью можно изменять настройки учетной записи пользователя, а также передавать управление другим людям, выяснило Reuters. Напомним, что в середине июля хакеры взломали верифицированные твиттер-аккаунты Илона Маска, Барака Обамы, Билла Гейтса и других американских политиков, бизнесменов и знаменитостей, выманив от их имени деньги.

Эксперты по кибербезопасности говорят, что компании, обслуживающие большое количество пользователей, постоянно страдают от угроз со стороны низкооплачиваемых сотрудников. Поэтому чем больше людей обладают доступом к настройкам — тем строже должен быть контроль за ними.

performance360.ru/twitter-access/

К концу 2020 года расходы на рекламу в России снизятся на 5%. И это самое незначительное падение за последние 20 лет, подсчитали в Zenith. Как всегда, хуже всего придется периодике — по прогнозам, минус 40% рекламных сборов. Out of home может потерять 15%, радио — 10%, телевещатели — 9,9%. Положительную динамику сохранит только интернет — его рекламные доходы в 2020 увеличатся на 3,5%. Правда, это будет наименьший прирост за всю историю Рунета.

performance360.ru/zenith-2020/

Классический ход шпионских фильмов — герою нужно просканировать сетчатку глаза, чтобы открыть дверь. А что если вместо этого ему нужно было бы от души посмеяться? Ученые из Отдела системотехники Университета Лагоса в Нигерии обнаружили, что помимо отпечатков пальцев, радужной оболочки или сетчатки глаза и голоса у человека есть еще одна подпись — смех. И в отличие от того же голоса его практически невозможно подделать.

Ученые считают, что в будущем искусственный интеллект сможет использовать смех для идентификации пользователя в приложениях.

Spotify начал продавать рекламу в России. Ее можно разместить через мобильные устройства, компьютеры, умные колонки, игровые консоли, планшеты и другие устройства. Из форматов российским брендам доступны аудио- и видеореклама и интерактивные баннеры на мобильных и десктопах.

performance360.ru/spotify-advertising/

Яндекс.Дзен добавил возможность размещать в видеообзорах виджеты Яндекс.Маркета и маркетплейса «Беру». Пока в ролик можно добавить только один товар, но в будущем количество доступных виджетов увеличат. В Дзене советуют ставить виджеты в середине или в конце видео, чтобы у пользователя было время определиться, нужен ли ему рекламируемый товар.

performance360.ru/video-dzen/

Практически новый вид тендера: «Магнит» и Sostav.ru запустили креативный онлайн-конкурс #MGNTeam для маркетинговых агентств и студий. Победители войдут в маркетинговый пул ритейлера в 2021 году.

Заявки на участие в конкурсе принимаются до 16 августа. В «Магните» обещают, что рассмотрят даже самые нестандартные идеи: и те, что ранее были отклонены другими клиентами, и те, что еще не получили и черновой визуализации.

performance360.ru/magnit-online-competition/