23 апреля в 10:00 стартует Smart Business Forum — бесплатная онлайн-конференция о том, как сохранить бизнес в кризис.

В рамках конференции шесть экспертов с мировым опытом расскажут об особенностях выживания в кризис, изменении бизнес-моделей в условиях пандемии, мотивации сотрудников и работе с рекламными инструментами.

Подробности и регистрация: rn.iportal.ru/smartbusiness/

Mail.ru Group запустила в онлайн-продажу умную колонку «Капсула» с голосовым помощником Марусей. В компании говорят, что решили начать продажи несмотря на карантин и кризис, так как люди большую часть времени проводят дома, и голосовой помощник может скрасить их самоизоляцию.

Колонка интегрирована с приложением «ВКонтакте», поэтому она может звонить друзьям и включать музыку, а еще читать сказки с различными эффектами и синхронизироваться с системами умного дома.

performance360.ru/mail-ru-group-marysya/

​​У «Яндекса» появился свой мессенджер. Он должен заменить «Яндекс.Чаты», о которых, честно говоря, до этого момента вообще мало кто слышал.

Функционал нового мессенджера в основном похож на своих собратьев — там есть групповые чаты, каналы различных СМИ и сервисов самого «Яндекса» и другой контент.

Из нового — наконец можно не мучиться с голосовыми сообщениями. Компания добавила в мессенджер технологию распознавания речи SpeechKit, которая переводит голосовые сообщения в текст.

performance360.ru/yandex-messenger/

Эти слова участники исследования Nielsen Norman Group чаще всего использовали для оценки рассылок с анимированным контентом.

Письма без гифок больше нравятся людям? Добавление анимации в email-рассылки увеличило количество отрицательных оценок на 40% и уменьшило количество положительных оценок на 30%.

Перевели исследование о том, как дизайн рассылок влияет на конверсии и лояльность.

performance360.ru/email-gif/

Не прошло и двух лет — в Госдуме предложили отказаться от идеи заблокировать Telegram.

Говорят, это все равно не работает, да и мессенджер активно используется оперативными штабами для того, чтобы информировать людей о ситуации с коронавирусом.

performance360.ru/telegram-gosduma/

Если ты долго использовал сайт только для того, чтобы заманить пользователей в офлайн, сложно представить себя полностью онлайн-бизнесом. Но когда весь мир на карантине, выбирать не приходится. «Кухни "Мария"» собрали волю в кулак и буквально за несколько дней создали на сайте инфраструктуру, чтобы перенести офлайн-продажи в онлайн. Что для этого потребовалось, рассказал Дмитрий Мирошников, руководитель диджитал-отдела компании.

Быстрые решения: как «Кухни “Мария”» перенесли офлайн-продажи в онлайн
performance360.ru/marya-crisis/

🔮 Mail.ru Group опубликовала финрезы за первый квартал 2019 года и заодно поделилась прогнозами на будущее.

Если за последние три месяца рекламная выручка MRG хоть немного, но выросла, то во втором квартале в компании прогнозируют ее снижение, а по итогам года — сокращение рынка онлайн-рекламы в целом. Но оттепель тоже будет — в 2021 году.

performance360.ru/mail-ru-group-forecast/

Google Ads анонсировал обязательную верификацию для всех рекламодателей. Раньше эти требования касались только заказчиков политической рекламы.

Теперь Google планирует запрашивать у рекламодателей документы о регистрации компании и документы, подтверждающие их личность. Обязательной верификацию планируют сделать только для компаний в США, а потом распространить эту практику на все страны.

performance360.ru/google-ads/

Наступили непростые времена. Люди не понимают, что будет дальше, как сильно кризис ударит по их кошелькам. Что делать, если вы уже долго общаетесь с потенциальным покупателем, и осталось совсем немного до закрытия сделки? Как не потерять клиента и перенести заключение сделки на послекризисный период?

🔹 Успокойте взволнованных клиентов: объясните, что текущая обстановка не влияет на ваш бизнес: на сроки строительства, производства, поставок и т.д.

🔹 Держите клиента в курсе: растолкуйте все плюсы и минусы сложившейся ситуации, расскажите, что сейчас действительно происходит на рынке и как это может повлиять на будущее ценообразование и/или условия кредитования.

🔹 Не поддавайтесь панике, не давите, не забывайте про клиента: будьте другом, расположите к себе и объясните, что вы переживаете так же, как и он.

🔹 Выступайте экспертом: пишите статьи, участвуйте в прямых эфирах, заявите о себе.

🔹 Попросите ваших старых клиентов говорить за вас: пускай они поделятся опытом, успокоят сомневающихся, дадут понять, что вам можно доверять.

Подробнее о том, как бизнесу пережить кризис самоизоляции, написали здесь:
performance360.ru/marketing-survival/

Rambler Group попросил правоохранительные органы прекратить уголовное дело о правах на Nginx. Холдинг передал все права требования инвесткомпании Lynwood Investments CY Ltd, которая, по данным РБК, связана с совладельцем Rambler Group Александром Мамутом. В инвесткомпании говорят, что «будут продолжать защищать свои законные интересы во всех юрисдикциях».

Конфликт вокруг веб-сервера с открытым кодом Nginx, который используют большинство популярных сайтов в мире, разгорелся в 2019 году — после обысков, прошедших в офисе основателей компании Nginx Игоря Сысоева и Максима Коновалова. Сысоев разрабатывал Nginx еще во время своей работы в Rambler и в компании решили, что имеют на веб-сервер исключительные права. Сам Игорь Сысоев тогда говорил, что работал в Rambler сисадмином, а разработкой Nginx занимался в свободное от работы время.

В защиту культуры открытого кода и open source технологий тогда выступили многие крупные российские компании — в частности «Яндекс» и Mail.ru Group.

performance360.ru/rambler-nginx/

Люди, сидящие по домам 24/7, — мечта не только онлайн-кинотеатров и сервисов доставки, но и всех, кто имеет отношение к геймингу. Мировая статистика за первый квартал 2020 года показывает, что в карантин люди тратят на игры больше и времени, и денег. Но, как всегда, есть свои нюансы. Поговорили с экспертами о том, как меняется киберспортивная индустрия в России.

🔹 Изоляция подтвердила, что, да, люди играют в игры, да, это повсеместно, и да, это досуг, которому люди посвящают много своего времени. Юлия Гордонова, ARKANOID.

🔹 Онлайн-турниры — это по-своему классно, но индустрию продвигают офлайн-ивенты, они же привлекают более крупных спонсоров. Кирилл Новокщенов, Cyber.sports.ru.

🔹 Говорить о повышении стоимости спонсорских контрактов пока рано. Кризис затронул все сферы экономики, так что вряд ли бренды готовы предложить больше денег. Но тот факт, что соревнования продолжаются в период карантина и их смотрят, мотивирует компании тратить спонсорские бюджеты на киберспорт. Ярослав Мешалкин, ESforce Holding.

performance360.ru/esports/

Кризис и сокращение бюджетов, вызванные пандемией коронавируса, коснулись и Google. Во втором полугодии компания может в два раза урезать бюджет на маркетинг.

До начала пандемии в Google планировали увеличить маркетинговые расходы. Например, в 2019 году численность персонала Google, занятого в этих областях, выросла как минимум на 15% по сравнению с 2018 годом, а расходы на рекламу и продвижение увеличились на $402 млн.

performance360.ru/google-marketing/

Instagram тестирует установку памятного статуса для аккаунтов пользователей, почивших от коронавируса и не только.

Лиза Креншоу, представитель соцсети, поделилась, что разрабатывали несколько новых функций, но с введением этой поторопились из-за Covid-19, чтобы помочь поддержать сообщество в трудное время.

Как получить статус «Remembering», Instagram сообщили в своем справочном центре. Такой статус поможет сохранить аккаунт под именем пользователя, но войти в профиль или изменить его будет уже нельзя. Чтобы сделать профиль цифровым мемориалом, придется предоставить свидетельство о смерти, ссылку на некролог или соответствующую статью в СМИ.

💊 E-commerce просят правительство упростить правила дистанционной продажи лекарств. Письмо с такой просьбой направила Национальная ассоциация дистанционной торговли.

В ассоциации считают, что часть требований попросту не дают интернет-компаниям продавать лекарства онлайн. Среди них, например, требование иметь не менее десяти аптек — оно, по мнению ассоциации, ущемляет права небольших аптечных сетей в регионах.

performance360.ru/online-farma/

AirBnb вместо бронирования жилья теперь предлагает покупать впечатления.

Сервис запустил на своем сайте отдельный проект Онлайн-впечатления со всего мира. За определенную плату пользователь может выбрать какое-нибудь необычное времяпровождение. Например, послушать онлайн-концерт с номинантами Латинской Грэмми, познакомиться с чернобыльскими собаками или прогуляться по Праге с чумным доктором.

Больше о необычных проектах, запущенных во время пандемии здесь:
performance360.ru/adventure-time/

«ВКонтакте» запустила автопродвижение товаров. Функция поможет не только привлечь новых клиентов в магазин, но и вернуть тех, кто уже просматривал товар.

Чтобы запустить автопродвижение нужно кликнуть на кнопку «Продвигать» в разделе «Товары», установить дневной лимит и написать текст двух объявлений — для новых клиентов и тех, кто уже просматривал каталог, но пока ничего не купил.

performance360.ru/vk-promotion/