«Заниматься контент-маркетингом в Дзене — это долгосрочная коммуникация с потребителем, экспертность. У этого тоже есть свои плюсы и минусы. Просто важно не воспринимать один из способов рекламной активности как серебряную пулю».

Недавно поспорили с Никитой Белоголовцевым о размытости границ современных медиа и определении кликбейта. Бонус: узнали, как правильно рассказать бабушке о том, что ты — руководитель направления сторителлинга. Всем Дзен!

performance360.ru/belogolovtsev/

«Душитель интернета» @webstrangler – такой ник выбрал для своего телеграм-канала депутат Антон Горелкин после того, как на него обрушился шквал критики в связи с законопроектом о «значимых ресурсах».

Какие ресурсы значимые, кто и за что раскритиковал инициативу, а кто заявил, что «это не давление на IT-компании, это защита пользователей» – собрали все в этом материале:
performance360.ru/gorelkin/

Вместе с Альянсом АКАР, РАМУ и IAB Russia мы традиционно ныряем в главные новости недели и выуживаем важное – прямо как маркетологи, которые глубоко погружаются в данные, а не ограничиваются широкими соцдем таргетингами. А еще советуем присмотреться к диджитал-возможностям фарме.

performance360.ru/summary-news-0208/

📌 Привет, собрали курсы и лекции на август, там много интересного. Например, лекция Вышки «Как потребитель XXI века диктует нам новый маркетинг» и вебинар, посвященный тому, как продвигать сайты на конструкторе.

performance360.ru/education-august/

«В начале 2000-х я проработал несколько лет в управлении связей с общественностью молочной компании «ВиммБилль-Данн». В те времена существовало множество потребительских предрассудков насчет стерилизованного молока с длительным сроком хранения: потребители подозревали, что мы добавляем в него консерванты. Чтобы справиться с этой проблемой, мы тогда первыми из российских молочных компаний начали вывозить журналистов в хозяйства, у которых компания закупала молоко, и на наши московские заводы — чтобы показать всю производственную цепочку производства молока, от коровьего вымени до картонного пакета. Были у нас и планы организовать экскурсии на молочные комбинаты не только журналистов, но и обычных покупателей», — пишет в своей книге Кирилл Горский, бывший заместитель главного редактора журнала Forbes и «Ведомостей».

Совет да любовь, или как устроен рекомендательный маркетинг: performance360.ru/marketing_recommendations/

🚕 Яндекс.Такси начнет проверять водителей на усталость. Партнером проекта стала компания VisionLabs, которая разрабатывает продукты для распознавания и анализа лиц. VisionLabs – резидент «Сколково», 25,07% находятся у Сбербанка, 25% – у венчурного фонда Sistema VC АФК. Технологию начнут тестировать на нескольких тысячах автомобилей, включая Uber Russia. В случае переработки доступ водителя к новым заказам ограничат.

О том, в каких еще сферах выгодно использовать технологию распознавания лиц и как это делают, мы писали тут: performance360.ru/facial_recognition/

💥Перемен требуют наши сердца. Директора по развитию уходят в никуда, журналисты передвигаются в диджитал и связи с общественностью, генпродюсеры остаются генпродюсерами. Это если коротко про кадровые итоги июля. А в полном обзоре мы рассказываем о самых заметных российских историях — кто, куда и почему перешел, кого назначили, а кого попросили.

Действующие лица: Алексей Абанин, Семен Боярский, Марина Жигалова-Озкан, Гюванч Донмез, Дарья Борисяк, Арсений Ашомко, Михаил Харламов и другие.

performance360.ru/peremen-july/

Одному капусту, второму вермишель, а третьему – смысл жизни подавай. В сервисе доставки продуктов Instamart нашли в своем поиске 166 запросов с философским подтекстом. Еще факты:

🍔 Аналитики сервиса изучили около 2 млн поисковых запросов, сделанных на сайте за первые шесть месяцев 2019 года;

🌭 166 запросов «смысла жизни» сделали пользователи из Москвы, один – из Стамбула;

🍕 Все запросы поступили через сайт сервиса и в основном пользователями MacOS;

🍟 Наибольший интерес к теме у клиентов сервиса возник в начале апреля 2019 года.

P.S. По запросу выдают подборку шоколада, мороженого и других сладостей. А еще среди товаров можно найти вермишель быстрого приготовления за 12,39 руб.

Сбербанк ищет партнера, чтобы запустить музыкальный стриминговый сервис. Переговоры ведут с уже существующими игроками на рынке. В банке говорят, что над развитием продуктовой линейки думают, но о конкретных продуктах и направлениях пока говорить рано. По данным источников «Ведомостей», известно, что:

— Сбербанк уже договорился о партнерстве с площадкой Zvooq;
— Zvooq может предоставить свою библиотеку, техническую и юридическую поддержку, а банк будет развивать сервис под собственным брендом (сотрудничество по модели white label);
— Кроме Zvooq Сбербанк может рассматривать музыкальные сервисы «Яндекса» и Mail.ru Group;
— В Zvooq и Mail.ru Group отказались от комментариев, а в Яндекс.Музыке сказали, что сервис ведет переговоры с компаниями из разных сфер;
— Сейчас у Яндекс.Музыки около 2 млн подписчиков, у музыкальных сервисов Mail.ru Group («Вконтакте», «Одноклассники», Boom), – 2,5 млн платных подписчиков. Zvooq эти данные не раскрывает;
— За 2018 год выручка рынка музыкального стриминга выросла почти вдвое – до 4,7 млрд руб. (3,2 млрд руб. от подписки и 1,5 млрд руб. от рекламы).

А мы недавно сделали большой материал про Сбер. «В этом году была зарегистрирована торговая марка "Сбер" (Sber), будущая архитектура бренда просматривается достаточно отчетливо: Sber-Bank, Sber-Mobile, Sber-Home, Sber-что-угодно. И изменения происходят не на каком-то одном уровне, а, в первую очередь, на уровне продукта и ритейла, технологической платформы», –рассказал нам Фархад Кучкаров, директор по стратегии Depot branding agency.

performance360.ru/sberbank/

📌Продолжаем рассказывать про полезные сервисы для маркетологов.
Angry Space — это программа, упрощающая взаимодействие с клиентами: она объединяет соцсети в одном окне и показывает, кому вы еще не ответили. Еще в сервисе можно:

— отслеживать сообщения и комментарии;
— искать упоминания;
— отвечать всем прямо из интерфейса;
— отправлять уведомления в Telegram или на почту;
— синхронизировать команду для совместной работы;
— создавать шаблоны для общения с клиентами;
— помечать сообщения и комментарии тегами;
— сохранять важные детали в заметках о клиенте;
— предоставлять статистику по количеству запросов, тегам и скорости реакции;
— экспортировать данные в csv.

С сервисом работают Сбербанк, Instamart, Mosaic и др. Тарифный план от 590 руб. с двумя неделями тестового периода.

​​Инстаграм запустил стикер для пожертвований в Сторис

Тестирование этой функции началось еще в феврале этого года. Теперь она официально запущена. С ее помощью благотворительные организации смогут собирать пожертвования прямо в приложении. При этом с этих платежей Инстаграм не будет удерживать комиссию.

Добавлять новый стикер в Сторис смогут не только представители благотворительных организаций, но и все пользователи.

Чтобы начать сбор средств, создайте историю с новым стикером, введите название получателя и поделитесь с друзьями.

Также Инстаграм работает над кнопкой “Пожертвовать” в шапке профиля.

🌱Go green! Экологичные упаковки, установка фандоматов для сбора пластика, программы утилизации бытовых отходов и другие экотренды входят в повседневную жизнь ритейла легкой походкой. По данным исследовательской компании Nielsen, около 62% россиян готовы изменить свое поведение, если оно будет наносить меньше вреда окружающей среде. Типичный портрет экопотребителя:

— Возраст: 18-35 лет;
— Чаще без детей;
— Образование высшее;
— Работает менеджером, учится или фрилансер;
— Интересуется туризмом, путешествиями, ЗОЖ, занимается спортом, увлекается музыкой, рукоделием и кулинарией.

Как продуктовые ритейлеры ладят с ним и какие инициативы поддерживают: performance360.ru/ecotrends/

Как сделать так, чтобы ваши видео находили в поиске YouTube? Прежде всего нужно дважды убедиться, что метаданные хорошо оптимизированы (включая название видео, описание и теги).

— Оптимизация заголовка: помещайте ключевые слова близко к началу, не превышайте длину в 50 символов, постарайтесь сделать его «кликабельным»;

— Оптимизация описания: делайте текст длиной от 50 до 150 слов, используйте ключевое слово от 1 до 3 раз в описании, сведите к минимуму использование стандартного шаблона;

— Оптимизация тегов: сначала напишите целевое ключевое слово, а затем другие ключевые слова, выставляя их в порядке важности (все они должны быть строго привязанными к теме), используйте фразы длиной от 1 до 5 слов, сохраняйте общую длину от 100 до 300 символов.

💡Больше полезных советов: performance360.ru/youtube/

Продажи алкоголя под собственными торговыми марками (СТМ) ритейлеров за год выросли на 20%, посчитали в Nielsen. Общие продажи алкоголя тоже увеличились, но куда скромнее – на 4%, а продажи частных марок напитков и продуктов упали на 6,6%.

Мы тем временем выяснили, как алкогольный бизнес выживает в рунете. Ситуация в онлайне непростая – продавать нельзя, рекламировать тоже. При этом алкогольные компании не то чтобы чувствуют себя в тисках: им на помощь спешат три «с» – Смелость, Смекалка и Социальные сети.

performance360.ru/alco/

В Instagram ищут сотрудника на должность эксперта по мемам. Он должен будет взаимодействовать с администрацией соцсети и недовольными авторами мемов, страницы которых удалили в конце июля. Подробности:

— 26 июля Instagram удалил 142 аккаунта с мемами из-за «неоднократных нарушений правил соцсети и попыток вмешаться во внутренние процессы»;

— Скорее всего, причинами удалениями были продажа и покупка имен пользователей, публикация чужого контента;

— Суммарное количество подписчиков удаленных аккаунтов – 30 млн;

— Недовольные писали петиции против Instagram, и примирение с ними в компании посчитали необходимостью, так как сообщество создателей мемов в соцсети стало действительно весомым.

— Пользователи Instagram делятся мемами в семь раз чаще, чем каким-либо другим контентом.

🍔«С Яндекс.Едой мы работаем месяца три, а с Delivery – около трёх лет. Никаких проблем при подключении к любому из агрегаторов не было – сервисы предоставляют чёткую пошаговую инструкцию. Каждый из них берет процент за доставку. Озвучить цифры я не могу, но скажу, что они примерно одинаковы. Что касается среднего чека – он меняется незначительно».

«Конечно, конкуренция у Яндекс.Еды и Delivery Club очень жесткая – это видно по тому, как у них отлажена работа. Алгоритм подключения очень прост, за это время он не менялся. Расчёт процентов понятен и прозрачен. Сразу хочу сказать, что бремя процентов никак не касается наших гостей и среднего чека, это дело только ресторатора и службы доставки».

Мы попросили работников ресторанов честно сравнить два сервиса и описать свои впечатления от работы с ними.

performance360.ru/delivery_vs_yandex/