Интересные цифры из Британии про разницу в восприятии рекламы маркетологами и потребителями.

– 11% маркетологов считают, что потребители поколения Z (те, кто родились после 1995) лояльны к брендам. При этом о своей лояльности заявляют 58% покупателей;

– Потребители стали лояльнее к брендам за последние два года. Так утверждают 38% покупателей – и только 22% маркетологов;

– 54% маркетологов и 29% потребителей считают, что правильные инфлюенсеры могут повлиять на лояльность к бренду;

– Четверть специалистов и только 15% покупателей уверены, что контент – это ключ к изменению восприятия бренда клиентами.

Больше про рекламный рынок в Британии: https://performance360.ru/britain_market/#i-3

Раньше было два пути, как попасть в выдачу Яндекса:

— Высокие ставки на рекламу — приоритет в спецразмещении;

— Хорошая оптимизация сайта — приоритет в строке поиска.

Теперь есть третий путь — для тех, кто быстрее и лучше отвечает на вопросы клиента.
Такую возможность дают встроенные чаты. Вариантов использования диалогов на поиске множество — от информирования потенциальных клиентов о своей продукции и услугах до решения их задач.

performance360.ru/chatboty/

Онлайн-помощники на основе ИИ завоевывают популярность у ритейлеров, и O’STIN не стал исключением. На сайте магазина появилась услуга виртуальной примерки.

Работает все так: вводишь рост, вес и пол и получаешь советы по подходящему размеру и описание, как будет выглядеть вещь. Система способна «предсказать» больше 80 параметров тела человека. Например, выбрав какой-нибудь сарафан, девушка может посмотреть, будет он выше или ниже колен, как он будет сидеть в груди, талии, бедрах, какой длины будут рукава и так далее.

Новый виджет «Подобрать размер» позволяет клиентам экономить время, а магазину – увеличить конверсию просмотров и сократить число возвратов. До этого похожую систему внедрили KupiVip, «Баск» и «Декатлон».

performance360.ru/pomoshhnik-o-stin/ ‎

За использование чат-ботов в Viber придется платить. Деньги по тарифам немаленькие: $4500 или $6500 в месяц. Сергей Лашков, директор по работе с клиентами агентства «Чат-боты.рус», рассказал нам:

«Для Viber новые тарифы – это просто один из способов монетизации. Чат-боты все шире используются, и мессенджер понимает, что они приносят деньги, поэтому и решили ввести этакий налог. Безусловно это не выгодно ни разработчикам чат-ботов, ни бизнесу, который использует их, ведь это дополнительная финансовая нагрузка».

performance360.ru/chat-bot-v-viber/ ‎

Кто у нас тут самый востребованный специалист? Оказывается, в Москве и Питере топ возглавили интернет-маркетологи.

ВНИИ труда составил топ-15 регионов по количеству вакансий за 2018 на основе данных открытых источников, включая государственный банк вакансий «Работа в России», HeadHunter, SuperJob.

Топ-3 в Москве:

1. Специалист по интернет-маркетингу;
2. Специалист по веб-дизайну (разработчик Web и мультимедийных приложений);
3. Менеджер по информационным технологиям.

Топ-3 в Питере:

1. Специалист по интернет-маркетингу;
2. Бухгалтер;
3. Сетевой и системный администратор.

В этом году спрос на специалистов из диджитала тоже будет высоким.

Подробности: performance360.ru/specialists/ ‎

Посмотрите рекламные ролики, которые показывали на «Оскаре» – некоторые из них, кстати, сняты номинантами на премию прошлых лет. Среди них Ридли Скотт с видео для Hennessey XO. В этом году маэстро начал снимать рекламу после перерыва в 16 лет и шутил по этому поводу:

«Я скучал, художественные фильмы уже начинали действовать мне на нервы».

Verizon сделал целый документальный цикл про истории клиентов, Budweiser снял Шарлиз Терон, которая укладывает всех на лопатки в бильярде и дартсе, не расплескав ни капли пива, а 20th Century Fox обыгрывает «Богемскую рапсодию».

Бонус: галерея от Shutterstock, который обыгрывает плакаты номинантов при помощи изображений со своего стока.

performance360.ru/oskar_2019/

«ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») поменяет стратегию развития на 2019-2021 гг. Помимо стандартных планов вроде развития сетей и услуг, компания сместит покупки в сторону онлайн-площадок, будет развивать медиасервисы и наращивать партнеров. В числе потенциальных – банки (Сбер в том числе) и ритейл, связанный с одеждой.

– По словам гендиректора компании Василя Лацанича, последние годы оператор «недоинвестировал» в некоторые направления, в том числе в развитие сети;

– Стратегия банка меняется на фоне новостей про очередное снижение клиентской базы – на 3 млн человек за 2018.


performance360.ru/beeline/

Прошли новый тест «Яндекса» для рекламодателей (о том, как рекламировать непраздничные продукты в праздничном контексте и как ведет себя аудитория в праздничный период). Изи!

Нет, это не ядерный гриб.

Так выглядит «Табель о Рангах» для инфлюенсеров в YouTube. Если в Instagram статус определяет количество подписчиков, то в мире видео — просмотры.

«Россия является драйвером роста на рынке онлайн-образования Европы. И в ближайшем будущем мы ожидаем в этом сегменте еще больший рост и хорошие перспективы.

Логично, что всем нужно получать новые знания. Особенно, это касается новых перспективных профессий. Допустим, UX-дизайнер, интернет-маркетолог, веб-дизайнер или программист на Java. Кстати, вчера эти профессии вошли в топ самых популярных в Москве. Значит, спрос на них только увеличивается».

Мы поговорили с Сергеем Попковым, сооснователем и управляющим партнером образовательного сервиса Skillbox, совладельцем которого стала компания Mail.ru.

Читаем тут: performance360.ru/skillbox/ ‎

Заниматься оптовой торговлей продуктами в онлайне непросто, но Сбербанк вместе с «Эвотором» (производит онлайн-кассы) решили попробовать.

Сервис «На полке» позволит владельцам магазинов и ресторанов заказывать продукты питания, бытовую химию, напитки и всякое такое. Похожая платформа – «Агро24», которую уже используют более 5,7 тыс. компаний, новый сервис за конкурента не считает (пока?).

Читаем тут: performance360.ru/na_polke/ ‎

Пионеры виртуальной реальности – это крупные компании с большими возможностями. Они могут позволить себе раскошелиться на технологии, в том числе, чтобы получить преимущества в будущем.

«Бизнес, и это объяснимо, с осторожностью относится к технологичным недешевым решениям вроде AR и VR, но положительные примеры (связанные с увеличением продаж или повышением узнаваемости компаний) подталкивают конкурентов закладывать бюджет на их покупку и внедрение».

Про реальные VR/AR-кейсы рассказывает глава компании-разработчика проектов в VR/AR Modum Lab Дмитрий Кириллов.

performance360.ru/vr-2/

День новостей от оптовиков: Metro начнет принимать онлайн-заказы у обычных покупателей. До этого магазин работал только с юрлицами, остальные для покупок использовали сторонние сервисы, в том числе Instamart.

Теперь заказы будут направляться в Instamart автоматически. Сделка выгодна обеим компаниям: Metro обеспечит себя поставками по модели B2B2C, а Instamart нарастит базу клиентов и выйдет в новые регионы.

performance360.ru/metro/

Неплохая новость для компаний: в Ответах Mail.ru разрешили создавать профиль своей организации и от лица бренда отвечать на вопросы пользователей.

Экспертом может стать любой представитель компании. Рядом с его аватаром будет подписана должность. Фича, по результатам тестов, классная, потому что позволяет:
а) повысить узнаваемость бренда;
б) увеличить охват и число контактов с клиентами.

Читаем тут: performance360.ru/otvet-mail-ru/ ‎

Сейчас сложно сказать, что ждет книги в будущем, но, думаю, все идет к тому, что произойдет объединение форматов. Например, ты читаешь книгу в электронном виде, потом садишься в машину или вставляешь наушники, снимаешь паузу, и аудиокнига начинается с того же места. Пока что переключаться с одного формата на другой сложно, тебе надо искать, где ты остановился.

Один из возможных форматов будущего – голосовые библиотеки с голосовыми интерфейсами. В каком-то виде это реализовано уже сейчас.

Мила Максалиева, директор по маркетингу в издательстве «Бомбора» (бывшее «Эксмо non-fiction»), рассказывает, почему мы стали больше читать, как устроена работа издательства и как будет выглядеть чтение в будущем.

performance360.ru/mila-maksalieva/

Вполне вероятно, скоро контент трех крупных медиахолдингов («Первого канала», ВГТРК и «Газпром-медиа») мы будем смотреть на одной площадке онлайн-кинотеатра More.TV.

More.TV – это сервис, который запускает «Национальная медиагруппа» (НМГ) для просмотра сериалов и передач – как бесплатно, так и по платной подписке. Предложение НМГ об объединении компании пока обсуждают, но не скрывают, что сделка им интересна, в том числе и для монетизации ТВ-контента.

performance360.ru/more-tv/ ‎

Фаст-фуд долой: «ВкусВилл» запускает доставку готовых блюд. Рацион на день будут готовить из продуктов собственной линейки магазина. Калорийность блюд, как и их ингредиенты, клиент сможет выбрать сам.

В России спрос на доставку готовых рационов растет, так что в ближайшие пять лет у сервисов «Партия еды», «Шефмаркет» и Elementaree могут появиться конкуренты из числа крупных сетей («ВкусВилл» тому пример).

Подробности о том, как поживает рынок фудтеха, тут: performance360.ru/vkusvill/

Внезапно: весна уже в эту пятницу. Поэтому ловите наш свежий календарь с диджитал-событиями на март: про цифровые фишки для ритейла, интернет вещей, видеорекламу и интеллектуальную аналитику. Отобрано с любовью.

performance360.ru/sweet_march/

Кинем вам пару фактов из исследования HubSpot об Instagram. Спорим, вы не догадаетесь, какой из пунктов неверный?

Сначала проголосуйте, потом смотрите правильный ответ в статье: performance360.ru/instagram-hubspot/