Похоже, сегодня день благотворительности. «Яндекс», фонд «КАФ» и BBDO открыли «Школу благотворительного маркетинга». Занятия бесплатные и доступны любому, но рассчитаны на сотрудников благотворительных фондов и НКО.

Идея классная – онлайн-курсы помогут посмотреть на сферу благотворительности взглядом маркетолога. Полезно будет многим: сейчас нет такой сферы, где не пригодились бы знания о том, как привлекать аудиторию и управлять ею. Тем более говорить об этом будут эксперты трех крупных компаний.

performance360.ru/shkola/

​​Calvin Klein зальет в TikTok короткие ролики в рамках своей новой digital-first кампании. Меж тем, сервис становится все более популярен у пользователей (мы уже писали о том, как он обогнал Viber).

А продажи Calvin Klein за третий квартал 2018 года выросли на 2% (до $963 млн). Но и потратиться пришлось: в ноябре компания заявила, что прибыль упала по сравнению с 2017 годом до $121 млн. Причины ­– увеличение расходов на маркетинг и креативный контент.

performance360.ru/calvin-klein-tiktok/ ‎

EA Russia и «М.Видео» сняли ролик к релизу Anthem, стилизованный под передачу «В мире животных» с Николаем Дроздовым. Мы восхитились и узнали подробности у отдела маркетинга Electronic Arts:

«Идея ролика и его сценарий исходили от нашего локального маркетингового отдела. На финальном этапе мы решили, что получается что-то действительно необычное и интересное, поэтому решили усилить запуск и привлекли партнера в лице “М.Видео”.

Николай Дроздов не берется за любой проект, но после питча и первичных переговоров и сама игра, и концепция ролика его заинтересовали.

Если сравнивать с другими проектами подобного масштаба, бюджет на производство и продвижение достаточно оптимален. Во многом из-за того, что большая часть ролика – это записанный и смонтированный геймплей игры».

Все тут: performance360.ru/v-mire-anthem/

​​Эпопея с делом о создании Azino777 не заканчивается. Стали известны данные о еще пятерых организаторах подпольного бизнеса. Ими стали Юлия Потурай, Александр Плахтий, Ирина Брусьо, Оксана Алиева и Юлия Шульга.

Подробнее о том, как регистрировали онлайн-казино, кто снял ролик про «поднять бабла» с рэпером Витя АК и почему оставлять контактные телефоны – это то еще палево, можно прочесть на сайте.

performance360.ru/azino777/

«Цифровой вихрь. Как побеждать диджитал-новаторов их же оружием» – книга-исследование про то, как совершить прорыв и обогнать конкурентов в век технологий. Она написана сотрудниками компании CISCO, которые поговорили с 1000 руководителями компаний (в том числе Google, Amazon и Apple) и основателями 150 стартапов. Публикуем отрывок из нее.

Высшее руководство должно разработать стратегическое видение для своих компаний, но не должно стать жертвой годовых и многолетних планов. Конечно, есть соблазн считать эти планы защитой от цифровой революции, но такая безопасность обманчива. Как заметил Роджер Л. Мартин из Университета Торонто: «Почти всегда, когда используется слово “стратегия”, оно сочетается с какой-либо формой слова “план”, например, как процесс (стратегическое планирование) или как результат (стратегический план). Едва заметное смещение от стратегии к планированию происходит потому, что планирование представляет собой хорошо выполнимое и привычное занятие… План обычно подкрепляется подробными таблицами, которые представляют прогноз затрат и доходов на много лет вперед. Когда процесс завершен, никто уже так сильно не боится».

В таком случае планирование является попыткой руководства предсказать будущее, что всегда было неблагодарным делом, а сейчас, с учетом конкурентной динамики и скорости изменении, которые мы описывали в главе 1, вообще практически бессмысленно.

https://performance360.ru/digital-rev/

Интересные цифры из Британии про разницу в восприятии рекламы маркетологами и потребителями.

– 11% маркетологов считают, что потребители поколения Z (те, кто родились после 1995) лояльны к брендам. При этом о своей лояльности заявляют 58% покупателей;

– Потребители стали лояльнее к брендам за последние два года. Так утверждают 38% покупателей – и только 22% маркетологов;

– 54% маркетологов и 29% потребителей считают, что правильные инфлюенсеры могут повлиять на лояльность к бренду;

– Четверть специалистов и только 15% покупателей уверены, что контент – это ключ к изменению восприятия бренда клиентами.

Больше про рекламный рынок в Британии: https://performance360.ru/britain_market/#i-3

Раньше было два пути, как попасть в выдачу Яндекса:

— Высокие ставки на рекламу — приоритет в спецразмещении;

— Хорошая оптимизация сайта — приоритет в строке поиска.

Теперь есть третий путь — для тех, кто быстрее и лучше отвечает на вопросы клиента.
Такую возможность дают встроенные чаты. Вариантов использования диалогов на поиске множество — от информирования потенциальных клиентов о своей продукции и услугах до решения их задач.

performance360.ru/chatboty/

Онлайн-помощники на основе ИИ завоевывают популярность у ритейлеров, и O’STIN не стал исключением. На сайте магазина появилась услуга виртуальной примерки.

Работает все так: вводишь рост, вес и пол и получаешь советы по подходящему размеру и описание, как будет выглядеть вещь. Система способна «предсказать» больше 80 параметров тела человека. Например, выбрав какой-нибудь сарафан, девушка может посмотреть, будет он выше или ниже колен, как он будет сидеть в груди, талии, бедрах, какой длины будут рукава и так далее.

Новый виджет «Подобрать размер» позволяет клиентам экономить время, а магазину – увеличить конверсию просмотров и сократить число возвратов. До этого похожую систему внедрили KupiVip, «Баск» и «Декатлон».

performance360.ru/pomoshhnik-o-stin/ ‎

За использование чат-ботов в Viber придется платить. Деньги по тарифам немаленькие: $4500 или $6500 в месяц. Сергей Лашков, директор по работе с клиентами агентства «Чат-боты.рус», рассказал нам:

«Для Viber новые тарифы – это просто один из способов монетизации. Чат-боты все шире используются, и мессенджер понимает, что они приносят деньги, поэтому и решили ввести этакий налог. Безусловно это не выгодно ни разработчикам чат-ботов, ни бизнесу, который использует их, ведь это дополнительная финансовая нагрузка».

performance360.ru/chat-bot-v-viber/ ‎

Кто у нас тут самый востребованный специалист? Оказывается, в Москве и Питере топ возглавили интернет-маркетологи.

ВНИИ труда составил топ-15 регионов по количеству вакансий за 2018 на основе данных открытых источников, включая государственный банк вакансий «Работа в России», HeadHunter, SuperJob.

Топ-3 в Москве:

1. Специалист по интернет-маркетингу;
2. Специалист по веб-дизайну (разработчик Web и мультимедийных приложений);
3. Менеджер по информационным технологиям.

Топ-3 в Питере:

1. Специалист по интернет-маркетингу;
2. Бухгалтер;
3. Сетевой и системный администратор.

В этом году спрос на специалистов из диджитала тоже будет высоким.

Подробности: performance360.ru/specialists/ ‎

Посмотрите рекламные ролики, которые показывали на «Оскаре» – некоторые из них, кстати, сняты номинантами на премию прошлых лет. Среди них Ридли Скотт с видео для Hennessey XO. В этом году маэстро начал снимать рекламу после перерыва в 16 лет и шутил по этому поводу:

«Я скучал, художественные фильмы уже начинали действовать мне на нервы».

Verizon сделал целый документальный цикл про истории клиентов, Budweiser снял Шарлиз Терон, которая укладывает всех на лопатки в бильярде и дартсе, не расплескав ни капли пива, а 20th Century Fox обыгрывает «Богемскую рапсодию».

Бонус: галерея от Shutterstock, который обыгрывает плакаты номинантов при помощи изображений со своего стока.

performance360.ru/oskar_2019/

«ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») поменяет стратегию развития на 2019-2021 гг. Помимо стандартных планов вроде развития сетей и услуг, компания сместит покупки в сторону онлайн-площадок, будет развивать медиасервисы и наращивать партнеров. В числе потенциальных – банки (Сбер в том числе) и ритейл, связанный с одеждой.

– По словам гендиректора компании Василя Лацанича, последние годы оператор «недоинвестировал» в некоторые направления, в том числе в развитие сети;

– Стратегия банка меняется на фоне новостей про очередное снижение клиентской базы – на 3 млн человек за 2018.


performance360.ru/beeline/

Прошли новый тест «Яндекса» для рекламодателей (о том, как рекламировать непраздничные продукты в праздничном контексте и как ведет себя аудитория в праздничный период). Изи!

Нет, это не ядерный гриб.

Так выглядит «Табель о Рангах» для инфлюенсеров в YouTube. Если в Instagram статус определяет количество подписчиков, то в мире видео — просмотры.

«Россия является драйвером роста на рынке онлайн-образования Европы. И в ближайшем будущем мы ожидаем в этом сегменте еще больший рост и хорошие перспективы.

Логично, что всем нужно получать новые знания. Особенно, это касается новых перспективных профессий. Допустим, UX-дизайнер, интернет-маркетолог, веб-дизайнер или программист на Java. Кстати, вчера эти профессии вошли в топ самых популярных в Москве. Значит, спрос на них только увеличивается».

Мы поговорили с Сергеем Попковым, сооснователем и управляющим партнером образовательного сервиса Skillbox, совладельцем которого стала компания Mail.ru.

Читаем тут: performance360.ru/skillbox/ ‎

Заниматься оптовой торговлей продуктами в онлайне непросто, но Сбербанк вместе с «Эвотором» (производит онлайн-кассы) решили попробовать.

Сервис «На полке» позволит владельцам магазинов и ресторанов заказывать продукты питания, бытовую химию, напитки и всякое такое. Похожая платформа – «Агро24», которую уже используют более 5,7 тыс. компаний, новый сервис за конкурента не считает (пока?).

Читаем тут: performance360.ru/na_polke/ ‎

Пионеры виртуальной реальности – это крупные компании с большими возможностями. Они могут позволить себе раскошелиться на технологии, в том числе, чтобы получить преимущества в будущем.

«Бизнес, и это объяснимо, с осторожностью относится к технологичным недешевым решениям вроде AR и VR, но положительные примеры (связанные с увеличением продаж или повышением узнаваемости компаний) подталкивают конкурентов закладывать бюджет на их покупку и внедрение».

Про реальные VR/AR-кейсы рассказывает глава компании-разработчика проектов в VR/AR Modum Lab Дмитрий Кириллов.

performance360.ru/vr-2/

День новостей от оптовиков: Metro начнет принимать онлайн-заказы у обычных покупателей. До этого магазин работал только с юрлицами, остальные для покупок использовали сторонние сервисы, в том числе Instamart.

Теперь заказы будут направляться в Instamart автоматически. Сделка выгодна обеим компаниям: Metro обеспечит себя поставками по модели B2B2C, а Instamart нарастит базу клиентов и выйдет в новые регионы.

performance360.ru/metro/

Неплохая новость для компаний: в Ответах Mail.ru разрешили создавать профиль своей организации и от лица бренда отвечать на вопросы пользователей.

Экспертом может стать любой представитель компании. Рядом с его аватаром будет подписана должность. Фича, по результатам тестов, классная, потому что позволяет:
а) повысить узнаваемость бренда;
б) увеличить охват и число контактов с клиентами.

Читаем тут: performance360.ru/otvet-mail-ru/ ‎

Сейчас сложно сказать, что ждет книги в будущем, но, думаю, все идет к тому, что произойдет объединение форматов. Например, ты читаешь книгу в электронном виде, потом садишься в машину или вставляешь наушники, снимаешь паузу, и аудиокнига начинается с того же места. Пока что переключаться с одного формата на другой сложно, тебе надо искать, где ты остановился.

Один из возможных форматов будущего – голосовые библиотеки с голосовыми интерфейсами. В каком-то виде это реализовано уже сейчас.

Мила Максалиева, директор по маркетингу в издательстве «Бомбора» (бывшее «Эксмо non-fiction»), рассказывает, почему мы стали больше читать, как устроена работа издательства и как будет выглядеть чтение в будущем.

performance360.ru/mila-maksalieva/