ОТП Банк
83.7K subscribers
516 photos
80 videos
315 links
Добро пожаловать на официальный канал ОТП Банка 💚

Здесь мы рассказываем о наших продуктах и сервисах, анонсируем специальные предложения и делимся рекомендациями экспертов в сфере финансов.
Задать вопрос⬇️ @OTP_Pomoshchnik_Bot
加入频道
Меняются ставки по вкладу в долларах

💚 Дорогие клиенты, 19 апреля изменятся условия вклада «Выгодный». Делимся с вами информацией, чтобы вы успели воспользоваться повышенной ставкой.

В долларах ставка вклада на 3 месяца изменится с 1,5% до 1%, а на 12 месяцев — с 0,85% до 0,50%.

По вкладу «Выгодный» в евро ставка остается прежней — 0,50 % на срок 3, 6 или 12 месяцев.

📱 Вклад можно открыть удобным для вас способом: в мобильном приложении, интернет-банке или в офисе ОТП Банка.

Успейте открыть вклад до снижения ставок!
Как позаботиться о безопасности своих персональных данных?

Мы собрали для вас основные правила:👇

никому не сообщайте смс-код, который приходит для подтверждения операции
не устанавливайте сторонние приложения и не переходите по полученным ссылкам
пользуйтесь антивирусом
не храните пароли в заметках на телефоне
используйте только официальное приложение нашего банка

Наша служба поддержки всегда на связи. Если заметили что-то подозрительное — просто наберите 0707, мы поможем 💚
Бесплатные переводы до
100 000 ₽ ещё на 2 года


Хорошие новости😇
ЦБ объявил, что до 1 июня 2024 года не будет брать с банков комиссию за пользование системой быстрых платежей (СБП). Это значит, что ещё 2 года в нашем мобильном приложении вы сможете делать переводы быстро, удобно и не платить % за эту услугу.

И напоминаем, что в нашем приложении, помимо СБП, есть ещё много полезных функций 💚
🗓 График работы отделений
с 1 по 10 мая


Рассказываем, как мы работаем в мае, чтобы вам было проще планировать своё время:

🔴 1-2 мая — выходной
🟠 3 мая — работают некоторые отделения
🟢 4-7 мая — все отделения работают как обычно
🔴 8-9 мая — выходной
🟠 10 мая — работают некоторые отделения

График работы банка в вашем городе вы найдёте по ссылке: https://www.otpbank.ru/f/landing/graph-may

Круглосуточно управлять финансами вы можете в нашем мобильном приложении. А если возникнут вопросы, мы всегда на связи по номеру телефона 0707 💚
Как работают карты MasterCard ОТП Банка, по которым истек срок действия?

Так же, как и раньше: мы продлили срок действия наших карт до 31.12.2029, чтобы вы не тратили время на их замену.

Как теперь оплачивать покупки онлайн?

Для вас ничего не изменилось — платежи проходят без проблем.

Нюансы, о которых важно знать:

☝️ При оформлении покупок вводите тот срок действия вашей карты MasterCard ОТП Банка, который указан на ней
☝️ Были единичные случаи, когда сервисы отклоняли платеж из-за истечения срока действия карты. Эта ситуация легко поправима: нужно привязать карту заново, указав срок действия 12/29

В оффлайне оплата проходит по-прежнему. Исключение — старые терминалы: в них может не срабатывать бесконтактная оплата. Если столкнетесь с такой ситуацией, просто вставьте карту и используйте чип.

А если возникнут вопросы, звоните нам по телефону 0707 или пишите в чате мобильного банка, мы поможем 😌
Как бесплатно и быстро пополнить кредитную карту 😎

Мы делаем все, чтобы пользоваться нашими услугами было максимально удобно. Поэтому вы можете пополнять свою кредитную карту ОТП Банка в мобильном банке в любое время и без комиссии 🙂

Все просто:

откройте мобильный банк
выберите свою кредитную карту
нажмите кнопку «‎Пополнить»
выберите удобный способ пополнения – по номеру карты или через СБП

Готово 👌

Напоминаем, что в нашем мобильном банке вы можете управлять своими финансами круглосуточно 🙌🏻
Скачать последнюю версию можно по ссылке: https://bit.ly/3yKlusL
Как сейчас платить за границей 🤔

В период отпусков этот вопрос особенно важен. Собрали для вас способы оплаты, которые сейчас доступны 😊

Используйте карту «МИР» там, где возможно
Сейчас это Турция, Вьетнам, Армения, Узбекистан, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Южная Осетия и Абхазия. Если вы планируете отправиться в какую-нибудь из этих стран, вас выручит наша карта «ОТП Максимум».
Оформить ее можно по ссылке

Купите наличную валюту
Лучше иметь при себе наличные деньги, даже если оплата по вашей карте проходит всегда. Важно помнить, что до 9 сентября купить в банке можно только ту валюту, которую другие клиенты обменяли в этом отделении раньше.

Советуем сохранить этот пост, чтобы вернуться к нашим рекомендациям при подготовке к поездке 💚
Новые условия начисления кэшбэка

ЦБ уменьшил комиссию, из которой формируется кэшбэк, и нам приходится временно снизить его с 1% до 0,5% для некоторых покупок.

Новые условия будут в силе с 1 июня до 31 августа только по категориям, которые перечислены на нашем сайте 👈🏻

Другие условия не меняются: вы, как и раньше, будете получать повышенный кэшбэк в категориях, установленных банком, и 1% кэшбэка на все остальные покупки.

Еще мы смягчили условия начисления кэшбэка на карту. Теперь он будет перечисляться независимо от размера, как только сумма ваших покупок достигнет 7000 рублей.

Когда появится возможность вернуть прежний размер кэшбэка, мы это сделаем и сразу же сообщим вам 😊
🗓 График работы отделений
с 11 по 13 июня


Делимся им заранее, чтобы вы могли спланировать свои выходные:

🟢 11 июня все отделения работают по обычному графику
🔴 12 июня — выходной
🟠 13 июня будут работать некоторые отделения

График работы всех офисов вы можете посмотреть здесь

Напоминаем, что оплачивать услуги, контролировать счета, делать платежи и переводы вы можете в любое время через наш мобильный банк 💚
Что делать, если случайно заблокировали карту 🙃

Шаг 1: позвоните в службу поддержки по телефону 0707

👉 Для разблокировки карты сотрудник попросит назвать паспортные данные, дату рождения или другие персональные данные, чтобы вас идентифицировать. Это нужно, чтобы ваши деньги были в полной безопасности.

Шаг 2: смените ПИН-код

👉 Сделать это можно прямо во время звонка — наши сотрудники вам помогут. Самостоятельно сменить ПИН-код вы можете в нашем мобильном банке.

Как видите, ситуацию можно исправить за несколько минут 😌 Помните, что в чате мобильного приложения мы всегда на связи и готовы помочь в решении любого вопроса 💚
Платите легко по QR-коду 🤗

Мы подключили сервис оплаты по QR-кодам, поэтому делать покупки стало еще удобнее. Теперь необязательно брать с собой карту: смартфон и наше мобильное приложение — все, что вам нужно 👍

Платить по QR-кодам очень просто
👉 откройте камеру на телефоне и наведите ее на QR-код или перейдите по ссылке продавца, если делаете покупку онлайн
👉 подтвердите вход в наше мобильное приложение
👉 подтвердите платеж

Готово. Платеж совершается через систему быстрых платежей, поэтому проходит мгновенно и без комиссии 👌

Большой плюс оплаты по QR-кодам — полная безопасность: вам не нужно вводить данные своей карты на сайтах онлайн-магазинов.

Сервис уже работает на устройствах Android и скоро появится на iOS 😊
💳 Как поменять ПИН-код карты
ОТП Банка в несколько кликов


Забыли ПИН-код или хотите установить новый? Просто поменяйте его в мобильном банке. Вам потребуется не больше минуты 👇

Зайдите в наше мобильное приложение
Откройте карту, у которой хотите сменить ПИН-код
Нажмите три точки в правом верхнем углу
Выберите «Установить ПИН-код»
Введите новый код и нажмите «Установить»

👍 ПИН-код активирован!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Оплачивайте покупки онлайн легко в несколько кликов 👍

Вносить реквизиты карты для оплаты покупок и услуг стало проще.

Номер и CVC-код карты можно в несколько кликов скопировать в мобильном приложении:

👉 войдите в приложение ОТП Банка
👉 выберите нужную карту и кликните по ней
👉 нажмите на символ 👁 около номера карты или CVC-кода
👉 введите код подтверждения, который будет отправлен на ваш номер телефона

Готово! Осталось лишь вставить и отправить данные карты. Удобно и быстро в нашем мобильном банке: https://www.otpbank.ru/mbstore
Оплата по QR-коду теперь доступна и на iPhone 🤗

Не взяли с собой наличные и забыли пластиковую карту? Вы можете оплатить покупки по QR-коду через систему быстрых платежей. Удобно, просто и безопасно 👍

Для оплаты по QR-коду нужен iPhone с мобильным приложением ОТП Банка:

откройте приложение и перейдите в раздел «Платежи»
выберите функцию «Оплата по QR-коду»

А можно еще проще: удержите иконку нашего приложения на экране телефона и выберите «Оплатить по QR-коду».

Оплата по QR-коду проходит мгновенно и без комиссии 👌
Mir Pay — платите быстро, удобно и безопасно 😎

Пользователи Android теперь могут подключить нашу карту Мир к сервису Mir Pay и оплачивать покупки смартфоном.

Привязать карту к платежному сервису очень просто:
📲установите и откройте приложение Mir Pay
📲отсканируйте карту камерой телефона или добавьте ее вручную
📲активируйте карту, следуя подсказкам на экране

Mir Pay готов к работе 👍

Оплата происходит мгновенно: достаточно разблокировать телефон и приложить его к терминалу. Использовать Mir Pay можно везде, где поддерживаются бесконтактные платежи картой 👌🏼

Оформить карту Мир можно на нашем сайте по ссылке
Кредит наличными онлайн 😉

Быстро и просто оформить кредит можно в нашем мобильном приложении или онлайн по ссылке. Мы сделали сервис еще удобнее, поэтому теперь для заполнения заявки нужно не больше 2 минут.

Чтобы оформить кредит наличными через мобильный банк:
нажмите кнопку «Оформить кредит», введите сумму кредита, срок погашения и выберите нужные параметры
паспортные и другие ваши данные вносятся автоматически — их нужно просто проверить
подтвердите заявку кодом из SMS или push

После одобрения получить деньги можно на дебетовую карту любого банка, в ближайшем отделении или точке продаж нашего банка.

Узнать подробнее об условиях кредита наличными можно здесь
Доброе утро ☀️

Просто хотим напомнить, что вы можете оформить любую карту в нашем мобильном приложении даже в выходные 😉
Валютные переводы с картой ОТП Premium — легко и выгодно

Для владельцев карты ОТП Premium мы установили фиксированную комиссию на переводы в валюте — 20 $ или € независимо от суммы 👍

Рублевые переводы до 1,5 млн рублей в месяц через СБП сделали бесплатными. И, конечно, хороший кэшбэк:

👉 5% от чека на АЗС, такси, каршеринг, рестораны, кафе, фастфуд, аптеки и медицинские услуги
👉 за остальные покупки 1% от суммы

Нажмите здесь, чтобы получить максимум выгоды от карты ОТП Premium 💚
👍 Платите Samsung Pay с картой ‎МИР

Хорошая новость для пользователей Samsung: теперь вы можете добавить любую карту МИР ОТП Банка в мобильный платежный сервис Samsung Pay и оплачивать покупки своим смартфоном👇

☑️ Проведите по экрану снизу-вверх, чтобы запустить Samsung Pay
☑️ Выберите нужную карту
☑️ Авторизуйтесь по отпечатку пальца или PIN-коду
☑️ Поднесите смартфон к терминалу для оплаты

Если у вас будут вопросы по использованию Samsung Pay, звоните нам по номеру 0707 — мы подскажем💚