Второе мнение в брендинге: необходимость или избыточность?
#branding #strategy

В профессиональной среде, будь то медицина, юриспруденция или инженерия, второе мнение давно стало не просто нормой, но и важным элементом принятия решений. Это не вопрос недоверия к эксперту, а способ минимизировать риски, рассмотреть альтернативные подходы и убедиться в оптимальности выбранной стратегии. Брендинг — не исключение.
В случаях, когда задача ограничивается локальными изменениями — разработкой логотипа, обновлением упаковки или созданием рекламной кампании, — достаточно привлечения одного агентства или специалиста. Однако, когда речь заходит о комплексных проектах, таких как репозиционирование бренда, выход на новые рынки или управление репутационными кризисами, второе мнение становится не просто полезным, а необходимым.

Почему? Брендинг — это не только визуальная эстетика или коммуникационная стратегия. Это сложная система, где пересекаются маркетинг, психология, экономика и даже социология. Один специалист или команда, как бы профессиональны они ни были, могут упустить важные нюансы, особенно в условиях ограниченных данных или высокой неопределённости. Второе мнение позволяет взглянуть на проблему под другим углом, выявить слабые места в текущей стратегии и предложить альтернативные решения.

В B&B Strategy Platform мы выступаем в роли независимых консультантов, чья задача — не конкурировать с вашим агентством, а дополнить его экспертизу. Мы анализируем текущие решения, задаём вопросы, которые, возможно, не были заданы, и предлагаем новые перспективы. Это особенно важно в ситуациях, когда проект зашёл в тупик или требует нестандартного подхода.

Второе мнение в брендинге — это не просто дополнительная опция, а инструмент повышения качества решений. Оно позволяет минимизировать риски, избежать дорогостоящих ошибок и, в конечном итоге, достичь более эффективного результата. В условиях высокой конкуренции и быстро меняющейся рыночной среды ревущих двадцатых это не просто рекомендация, а необходимость.

Автор обложки – Басанец Александр, 1973 г.
🔤 B&B Strategy Platform – брендинг методология обучение

Как цена и ожидания играют с нами в "игрушки"
#branding #strategy

Позвольте поделиться двумя историями, которые не только заставили меня задуматься, но и вызвали целую гамму эмоций. Речь пойдёт о покупке игрушечной машинки за тысячу рублей. Казалось бы, что тут особенного? Но контекст и реакция продавцов превратили этот, на первый взгляд, обычный шопинг в настоящий мастер-класс по психологии потребителя.

Москва, магазин игрушек
Захожу в небольшой магазинчик в столице. Цель проста — купить ребёнку подарок. Среди ярких коробок замечаю симпатичную модельку за тысячу рублей. Прошу продавца показать её поближе. Беру коробку в руки, изучаю через пластик и начинаю задавать вопросы: "Фары горят? Звук есть? Двери открываются? Двигатель инерционный? Металлический корпус?" Продавщица сначала отвечает как-то вяло, а потом, с тяжёлым вздохом, выдаёт: "Мужчина! Ну что вы хотите за тысячу рублей? Конечно, ничего этого нет!"

Не то чтобы я ждал Tesla за эти деньги, но хотя бы минимальный функционал — это слишком много? Видимо, для московского продавца — да. Тысяча рублей — это "копейки", и хотеть чего-то большего — почти наглость.

Магазин в Подмосковье
Спустя пару дней еду на встречу в Подмосковье. Около станции на пятачке рядом с кофейней замечаю небольшой магазинчик, заглядываю внутрь. Среди банок с соленьями и бытовой мелочи вижу полку с игрушками. Там — машинка, тоже за тысячу рублей. Ну, думаю, дай-ка посмотрю. Прошу продавца показать, задаю те же вопросы: "Фары? Звук? Двери? Двигатель?" Продавщица сначала отвечает как-то неохотно, но потом, с видом эксперта, заявляет: "Мужчина! Ну вы подумайте сами — тысяча рублей! Конечно, всё это есть!"

И знаете, что самое интересное? Я поверил. Не знаю, было ли это правдой, но её уверенность и тон, который говорил: "Да вы что, мы тут не халтуру продаём!", заставили меня почувствовать, что я нахожусь в месте, где ценят каждого покупателя.

Эти два случая — как два разных мира. В Москве тысяча рублей — это "почти даром", и продавец даже не пытается скрыть своего раздражения: "Чего вы ещё хотите?" В сельском магазине та же сумма — это уже серьёзные деньги, и продавец уверен: за такие деньги игрушка просто обязана быть "на уровне".

Но дело не только в деньгах. Дело в отношении. В первом случае я почувствовал себя чуть ли не виноватым за то, что осмелился спросить о функционале. Во втором — мне дали понять, что мои запросы абсолютно адекватны.


1. Цена — это не главное. Важно, как её преподносят. За тысячу рублей можно почувствовать себя нищим, а можно — королём. Всё зависит от того, как продавец подаёт товар.
2. Эмоции продают. Уверенность продавца, его готовность поддержать диалог и даже немного "поиграть" с покупателем могут превратить обычную покупку в приятный опыт.
3. Ожидания — это палка о двух концах. Покупатели хотят, чтобы их понимали. Если вы продавец, постарайтесь почувствовать, чего ждёт ваш клиент, даже если он просит "невозможного" за тысячу рублей.

И знаете, что самое забавное? В обоих случаях я купил машинку. Но в сельском магазине я ушёл с чувством, что сделал хороший выбор. А в московском — с лёгким осадком: "Может, стоило поискать что-то получше?"

Так что, уважаемые ритейлеры, помните: цена — это важно, но эмоции, которые вы дарите покупателю, важнее. Даже за тысячу рублей.

🔤 B&B Strategy Platform – брендинг методология обучение

Пирамида личных стратегий через размножение
по Михаилу Токовинину

1. Физическое размножение
Сначала мы все примитивны. Самое главное для нас физическое размножение - родить побольше детей, оставить во вселенной свой генетический след. Тут, конечно, лучшая стратегия стать донором спермы. Минимальные усилия и максимальный, так сказать, импакт.

2. Наследники
Однако, очень быстро становится понятно, что родить мало - надо еще и воспитать. Хочется, чтобы потомки были на тебя не только носом похожи, но и идеями, ценностями, взглядами на жизнь. Так мы переходим на следующий уровень. Нам уже хочется оставить после себя не детей, а наследников, построить династию и поместье с картинами предков - тянет нарисовать семейный герб.

3. Семейное Дело
К сожалению, выясняется, что наследники наследуют не только наши носы и идеи, но и носы с идеями Свата и Снохи. Уже через пару поколений начинают доминировать какие-то чужие идеи и ценности, и вот уже принц Гарри женится на Меган. Тогда мы принимаем волевое решение, что после нас лучше оставить Дело. Основываем фонд Карнеги, фонд Нобеля, фонд Билла и Мелинды Гейтс, в крайнем случае, называем своим именем завод, например, Форд.

4. Остаться в анналах истории с идеей
Но все это тянет максимум на сотню лет - фонды разоряются, заводы банкротятся. А нам то хочется уйти в века. И тогда мы оказываемся на высшей ступени разможения - разможение через идеи. Тут нас ждут Пушкин, Толстой, Цезарь, разные пророки и мессии (не будем никого лишний раз упоминать всуе). И вот уже вчерашний миллиардер пишет музыку и стихи, выступает со сцены, становится писателем и блоггером.
При этом, у такого миллиардера уже есть и 5 детей, и семейный траст с поместьем, и благотворительный фонд с заводом. А ведь, можно было сразу начать с писательства.

Какой стратегии придерживаешься ты?

🔤B&B Strategy Platform - брендинг методология обучение

Своя стая
#branding #strategy

Вам кажется, что вы непоняты и недооценены?

Вы либо думаете, что никто из тех, кто рядом, не может понять вас, потому что вы эксклюзивного, штучного производства, либо считаете себя «каким-то не таким», «бракованным экземпляром»?

Известный российский психолог Наталья Керре в книге «Это не усталость!» рассказывает о признаках непонимания со стороны окружающих и о том, почему не стоит это терпеть.

Не лопай, что дают: с чего начать поиск «своей стаи»

🔤B&B Strategy Platform - брендинг методология обучение

Spotify: стратегия нелинейных целей #branding #strategy

В 2008 году компания Spotify поставила амбициозную цель — создать официальный сервис потокового воспроизведения музыки, который мог бы конкурировать с пиратскими сайтами. Первоначальная стратегия была прямолинейной: заключить лицензионные соглашения с крупнейшими звукозаписывающими лейблами, создать надежную платформу и привлечь пользователей.

Сегодня у платформы 626 миллионов активных пользователей, но путь, который привел их к успеху, не был прямым и ясным. Им приходилось постоянно меняться, экспериментировать с различными функциями и даже временно отказываться от некоторых рынков. Успех был достигнут не благодаря неукоснительному следованию первоначальной дорожной карте, а потому, что каждая неудача рассматривалась как возможность учиться и адаптироваться.

История Spotify иллюстрирует важнейший вывод, сделанный на основе десятилетий психологических исследований: самые значительные прорывы часто возникают на нелинейном пути развития.

Герои идут в обход: наука нелинейного целеполагания

🔤B&B Strategy Platform - брендинг методология обучение

Эластичность бренда: как инновации открывают новые горизонты
#branding #strategy

Вопрос «вводить новшества или нет?» давно потерял свою актуальность. Ответ очевиден: да, но с умом. Речь не о хаотичных экспериментах, а о стратегических, постепенных шагах, которые расширяют границы бренда и создают новые возможности.

Почему это важно?
Поиск новых ниш — не просто тренд, а необходимость для роста. Данные Kantar показывают: бренды, находящие свежие способы применения своих продуктов, «удваивают шансы на успех».
Иногда достаточно простого ребрендинга, как в случае с маслом Lurpak, которое вдохновило аудиторию использовать его в новых рецептах. Но чаще прорыв происходит, когда компания осваивает «дополнительное пространство для инноваций».

Примеры, которые вдохновляют:
- Warburtons вышел за рамки хлеба, покорив рынок пит
- BelVita превратил печенье в полноценный завтрак
- McDonald’s создал кофейную культуру, конкурируя со Starbucks
- Dove усилил позиции линейкой Sensitive для чувствительной кожи
- Dettol расширил ассортимент до бытовой гигиены
- Uber Eats переосмыслил доставку еды, став частью повседневной жизни
- LinkedIn дополнил поиск работы обучающими программами
- Tesco добавил услуги мобильной связи к своим супермаркетам

Главный вывод?
Эластичность бренда — это не просто адаптация, а искусство находить точки роста там, где их не искали. Каждая из перечисленных компаний не просто «добавила продукт», а «переопределила свою роль» в жизни потребителя

Дизайн обложки – Александр Дейнека, 1947г
🔤 B&B Strategy Platform – брендинг методология обучение

Путь Л. Стэнфорда
от «барона-разбойника»
к символу креативной экономики #branding #strategy

Стэнфорд — известный всему миру университет и интеллектуальный центр Кремниевой долины, высокотехнологичного двигателя новой рафинированной экономики.

Сам основатель университета Лиланд Стэнфорд был предпринимателем из категории американских «баронов-разбойников», тех самых, которые во второй половине XIX века построили корпоративную экономику США, не особо стесняясь в выборе методов и средств.

И тем не менее именно эта экономика, точнее сказать, ее лакированная обложка, стала объектом для подражания во всем мире. Особенно после того, как, заработав свои капиталы, лихие «бароны» потратили их на создание культурного наследия.

Путь Лиланда Стэнфорда от «барона-разбойника» к символу креативной экономики —  вдохновляемся на сайте Forbes

🔤 B&B Strategy Platform – брендинг методология обучение

Мужчины считают экологичное поведение немужественным
#branding #strategy via le mot de la fin

Женщины в разных возрастных группах и странах ведут более экологичный образ жизни. По сравнению с мужчинами, женщины меньше мусорят, больше перерабатывают и оставляют меньший углеродный след.
 
Мужчины могут избегать экологичного поведения из-за того, как оно отражает их мужественность. Не то чтобы мужчины не заботились об окружающей среде. Но они также стремятся чувствовать себя мачо, и их беспокоит, что экологичное поведение может заклеймить их женоподобными.
 
Исследование состояло из семи экспериментов с участием более 2000 американских и китайских участников. Мужчины и женщины оценивали экологичные продукты, поведение и потребителей как более женственные, чем их неэкологичные аналоги.

В одном из экспериментов они называли человека, который принес в продуктовый магазин многоразовую холщовую сумку, более женственным, чем того, кто использовал пластиковый пакет - независимо от того, был ли респондент женщиной или мужчиной.
 
Мужчины могут избегать "зеленых" продуктов и поведения, чтобы не чувствовать себя женственными. В одном исследовании поставили под угрозу мужественность участников мужского пола, показав им розовую подарочную карту с цветочным рисунком и попросив представить, что они используют эту карту для покупки трех товаров (лампы, рюкзака и батареек). По сравнению с мужчинами, которым показывали стандартную подарочную карту, мужчины, которым предоставляли розовую, чаще выбирали неэкологичную версию каждого товара.
 
Мужчинам труднее, чем женщинам, выбирать между мужскими и женскими вариантами повседневных продуктов питания и предметов домашнего обихода, и они обычно меняют свои предпочтения в сторону более мужественных, если им дать время подумать над своим решением. Такие простые вещи, как держание сумочки, заказ яркого напитка или разговор высоким голосом, могут привести к социальному осуждению, поэтому мужчины стараются не упускать из виду ни одну из этих потенциальных ловушек.
 
Так что же могут сделать маркетологи, выступающие за охрану окружающей среды, чтобы защитить мужчин от угрозы, исходящей от стереотипа того, что экологичность это женское дело?
 
Во-первых, экологичные маркетинговые сообщения и материалы могут быть разработаны таким образом, чтобы подтвердить мужественность мужчин и дать им уверенность в себе, чтобы преодолеть страх быть оцененными как женственные при участии в экологичном поведении.

Например, в одном эксперименте мужчины, получившие обратную связь, подтверждающую их мужественность, были более заинтересованы в покупке экологически чистой версии чистящего средства.
 
Во-вторых, "зеленые" продукты и организации можно рекламировать как более "мужские", используя в брендинге более мужественные шрифты, цвета, слова и изображения. Для примера, в одном из экспериментов мужчины с большей вероятностью пожертвуют средства "зеленой" некоммерческой организации с мужским логотипом (черный и темно-синий цвета с изображением воющего волка и названием "Wilderness Rangers", выполненным жирным шрифтом), чем организации с традиционным логотипом (зеленый и светло-коричневый цвета с изображением дерева и названием "Friends of Nature", выполненным изящным шрифтом).

А в ходе полевого исследования, проведенного в дилерском центре BMW в Китае, покупатели-мужчины проявили больший интерес к гибридному автомобилю после просмотра печатной рекламы с мужественной терминологией в описании модели, чем при просмотре традиционной печатной рекламы.
 
Резюме: стереотип "зеленого" женского начала удерживает мужчин от экологичных действий, и позволяют предположить, что утверждение мужского начала и мужской брендинг могут быть эффективны для сокращения гендерного разрыва в вопросах экологии.

Дайте мужчине почувствовать себя мужественным, и он с большей вероятностью станет "зеленым".

Дизайн обложки – Николай Боровский
🔤 B&B Strategy Platform – брендинг методология обучение