#защитаправпотребителей

Может ли интернет-магазин в одностороннем порядке отменить или не доставить оплаченный товар? Как взыскать с продавца неустойку за задержку доставки? Что делать, если товар так и не был прислан?

▶️На эти вопросы ответил юрисконсульт отдела по защите прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков. Смотрите видео📹

@RSKRFRU
@obyasnayemrf

👩‍👦‍👦Материнский капитал можно потратить на образование любого или сразу нескольких детей в семье. Очерёдность рождения или усыновления значения не имеет.

❗️Важные условия:

1️⃣ На момент начала учёбы в образовательном учреждении ребёнок должен быть не старше 25 лет.

2️⃣Оплатить маткапиталом учёбу в школе, вузе или колледже можно через три года после рождения ребёнка, на которого получен сертификат.

3️⃣Если нужно оплатить ясли или детский сад, средства можно использовать сразу после получения сертификата.

👉Как потратить маткапитал на образование, мы рассказывали здесь.

@mintrudrf
@obyasnayemrf

📝Чтобы в вашем доме установили пандус для маломобильных людей, нужно подать заявление в органы социальной защиты по месту жительства или регистрации. К нему нужно приложить следующие документы:

— документы, подтверждающие право собственности на жилую площадь;
— справку об инвалидности;
— копию паспорта;
— при наличии инвалидности у ребёнка — свидетельство о рождении;
— справку о составе семьи.

♿️В заявлении необходимо указать тип конструкции пандуса: откидной, стационарный или подъёмная платформа.

После рассмотрения обращения в дом направят специальную комиссию. Она составит заключение о том, возможно ли переоборудовать помещение с учётом потребностей маломобильного человека.

📆В течение 10 дней заключение направят главе муниципалитета. Его автор получит копию.

Установкой пандусов займутся органы социальной защиты. Затем их обслуживание ляжет на управляющую компанию.

📎Проводить собрание собственников жилья для решения об установке пандуса не требуется, так как она проводится без привлечения денежных средств собственников.

Ответил на вопрос Минстрой.

@obyasnayemrf

💼Правительство утвердило отсрочку от уплаты налогов, сборов и страховых взносов для мобилизованных граждан. Также продлены сроки представления налоговых деклараций и отчётов о движении денежных средств по счетам.

Решение распространяется и на предпринимателей, которые являются руководителями и одновременно единственными учредителями своих компаний.

❓Как будет рассчитываться отсрочка?

📎Для уплаты налогов и страховых взносов — со дня окончания военной службы до 28-го числа (включительно) третьего месяца после дня окончания военной службы.

📎Для предоставления налоговых деклараций — со дня окончания военной службы до 25-го числа (включительно) третьего месяца после дня окончания военной службы.

📎Для уплаты налога на профессиональный доход — со дня окончания военной службы до последнего числа (включительно) четвёртого месяца после дня окончания военной службы.

Уплатить накопившуюся задолженность можно будет в рассрочку. Размер первого платежа составит одну шестую долга, остальные можно вносить ежемесячно равными частями.

@obyasnayemrf

#поддержкабизнеса

👨‍💻Представители малого и среднего предпринимательства с помощью цифровой платформы «Мой экспорт» могут получать услуги с господдержкой — от анализа рынка до поиска покупателя. Для этого нужно зайти на B2B-маркетплейс «Профессионалы экспорта».

📈В частности, МСП могут заказать анализ выбранного рынка и подбор потенциальных покупателей, получить юридический анализ контракта с контрагентом, проконсультироваться о требованиях к этикеткам и маркировке в конкретной стране, узнать наиболее выгодный маршрут перевозки товара.

❓Какие услуги с господдержкой уже запущены:

«Поиск покупателя»;
«Консультация по логистике»;
«Анализ внешнеторгового контракта»;
«Анализ зарубежных рынков»;
«Консультация по маркировке и этикетке»;
«Размещение на маркетплейсах».

Они предоставляются бесплатно или на частично платной основе.

До конца года планируется запустить услуги по таможенному администрированию. В дальнейшем перечень хотят расширить.

👉Чтобы воспользоваться предложением, компания должна относиться к МСП и соответствовать условиям предоставления поддержки, указанным в описании услуги.

Софинансирование предоставляют региональные центры поддержки экспорта, они работают в 82 регионах РФ.

«Такая мера поддержи крайне актуальна именно для малого и среднего бизнеса, которым зачастую сложнее выйти на международные рынки в связи с отсутствием необходимых знаний о возможных рынках сбыта, поиске контрагентов, а также из-за сложностей, связанных с сертификацией продукции и высокими затратами на логистику», — рассказала директор по партнёрской инфраструктуре Российского экспортного центра Мария Котовская на Международном экспортном форуме «Сделано в России».

@obyasnayemrf

❓Если у гражданина бронь от мобилизации на работе, но он идёт в добровольческий отряд, трудовой договор с ним должен быть расторгнут или приостановлен?

Трудовой договор с участником добровольческого отряда приостанавливается на время действия контракта. Наличие брони на его должность значения не имеет.

Больше ответов на самые важные вопросы читайте на нашем портале Объясняем.рф.

@obyasnayemrf

❓Как гражданину подтвердить, что он единственный, кто ухаживает за родственником, нуждающимся в постоянном постороннем уходе?

Гражданин, занятый постоянным уходом за родственником, заявляет в военкомате об отсутствии других лиц, обязанных по закону содержать этого родственника.

Военкомат проверяет эту информацию в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

При этом гражданин должен представить в военкомат:

📌ухаживающий за дедушкой или бабушкой — свидетельства о рождении своих родителей;
📌ухаживающий за усыновителем — решение суда об усыновлении;
📌копию паспорта родственника, который нуждается в уходе;
📌своё свидетельство о рождении.

Также военный комиссариат имеет право потребовать иные документы, подтверждающие отсутствие других лиц, обязанных по закону содержать указанных граждан.

@obyasnayemrf

❓Какие документы необходимо предоставить в военкомат для подтверждения наличия на иждивении детей?

Иждивение — это содержание нетрудоспособного лица. Обязанность по содержанию своих несовершеннолетних детей, согласно Семейному кодексу РФ, возложена на родителей.

Наличие на иждивении детей, отцовство которых установлено, подтверждается свидетельствами о рождении.

Ещё больше достоверной информации — на портале Объясняем.рф.

@obyasnayemrf

❓Гражданин не был выпущен за границу. Как вернуть деньги за тур, если военкомат справок о том, что не выпустили за границу в связи с частичной мобилизацией, не даёт?

При отказе в пересечении границы пограничной службой вам сразу должен быть выдан документ, в котором указаны основания, почему вас ограничили в праве выезда за рубеж. Именно этот документ необходимо предъявить в туристическую компанию.

@obyasnayemrf

#защитаправпотребителей

Какие сроки установлены законом продавцу на замену некачественного товара, возврат его стоимости или гарантийный ремонт? И как действовать покупателю, если магазин их нарушит?

На эти вопросы ответил юрисконсульт отдела по защите прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков. Смотрите в видео▶️


@RSKRFRU
@obyasnayemrf