В России запустили сервис обслуживания в МФЦ без предъявления паспорта: чтобы подтвердить личность, достаточно посмотреть в камеру. Первым приём по новой системе начал флагманский МФЦ Челябинска.

Челябинская область стала первым регионом, где запустился сервис обслуживания в МФЦ без необходимости предъявления паспорта. До конца года аналогичный проект появится в Липецкой и Ленинградской областях. По итогам пилота будем масштабировать сервис и на другие регионы страны,

— рассказал вице-премьер, глава аппарата Правительства Дмитрий Григоренко.

Человек сможет сам выбирать, как ему удобнее получить услугу, по паспорту или с применением биометрии.

❓Как работает новая система

Посетитель смотрит в камеру, она его идентифицирует. Затем в заявлении на оказание услуги автоматически появляются личные данные человека. Эта система существенно повышает скорость обслуживания посетителей.

▶️Новый способ доступен тем, кто зарегистрировался в Единой биометрической системе (ЕБС). Все данные там хранятся в зашифрованном виде. Сдать биометрию можно в 12 тыс. банков по всей России.

ЕБС уже работает во многих сферах. Например, с её помощью можно:

🔵бесконтактно оплачивать покупки;
🔵ездить в метро Москвы, Казани и Екатеринбурга;
🔵открыть бизнес онлайн;
🔵оформить электронную подпись.

На «Госуслугах» можно проверить срок действия биометрии, отозвать согласие на её обработку или удалить данные.

#цифровыерешения
#техническийпрогресс
#объясняемрф

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

😉 Россия должна самостоятельно создавать технологии искусственного интеллекта, чтобы определять будущее и дальнейшую судьбу страны. Об этом Владимир Путин заявил на международной конференции AI Journey. 

Это особенно важно, потому что алгоритмы и принципы работы ИИ закладывают люди, ориентируясь на определённые ценности, язык, образы, культуру, понимание истории, традиции, национальные особенности и интересы.

Инструменты генеративного искусственного интеллекта довольно точно прогнозируют стихийные бедствия, умеют разбирать таблицы, диаграммы, решать сложнейшие задачи в области математики и физики, причём на оптимальном уровне, в несколько действий. Крайне важно, что отечественные компании быстро берут все эти новации и достижения в работу, идут в ногу со временем,

— подчеркнул Президент.

💬 На пленарном заседании Владимир Путин также лично поздравил победителей Всероссийской олимпиады школьников по искусственному интеллекту.

А ещё глава государства узнал, какие вопросы задают россияне на прямую линию. Графики с самыми популярными темами составила нейросеть GigaChat, разработанная «Сбером». Она помогает обрабатывать поступающие заявки.

Ясно, к каким вопросам нужно готовиться. Каких большинство: качество и доступность жилья, транспортная инфраструктура, медицина, госструктуры и организации, пособия,

— отметил глава государства.

Также Президенту показали умные устройства «Сбера», в том числе смарт-кольцо. С его помощью можно дистанционно собирать биометрические данные и благодаря им интерпретировать GigaChat.

❓Как задать вопрос Президенту, рассказали в посте.

#техническийпрогресс
#цифровыерешения
#объясняемрф

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

👋Цифровой помощник Робот Макс взрослеет и умнеет! В тестовой версии он применяет отечественные генеративные нейросети, поэтому лучше понимает пользователей и более точно отвечает на их вопросы.

Новый облик разрабатывали дизайн-студии России. Всего было более 50 вариантов. Лучший выбирали благодаря обратной связи от участвовавших в исследовании пользователей «Госуслуг». 

Обновлённый цифровой помощник:

⚪️даёт более точные ответы без лишней информации;
⚪️отвечает на сложные вопросы и учитывает ситуацию человека;
⚪️создаёт пошаговые инструкции под конкретный запрос;
⚪️анализирует контекст переписки — теперь диалог с ним больше похож на живое общение.

👉 Подключите новую версию цифрового помощника — авторизуйтесь на «Госуслугах» и в диалоге с Роботом Максом нажмите на переключатель вверху экрана. Чтобы переключатель появился в мобильном приложении, обновите его до последней версии.

#объясняемрф
#цифровыерешения

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

Записаться к врачу, узнать о льготах на оплату коммунальных услуг, обратиться в Соцфонд или Госжилинспекцию — существует множество сервисов, которые пригодятся пожилым людям и их близким.

Сохраняйте полезную подборку👇

💊Записаться к врачу

С помощью сервиса легко попасть на приём в поликлинику, к которой вы прикреплены, — для этого понадобится полис ОМС. Ещё вы можете записаться в медучреждение ФМБА, если обслуживаетесь там. Также доступен вызов врача на дом.

🏥Прикрепиться к поликлинике

Подайте заявление через «Госуслуги». Его одобрят в течение шести дней.

💼Уточнить трудовой стаж

Чтобы проверить, весь ли стаж учли для начисления пенсии, можете заказать выписку из лицевого счёта СФР на «Госуслугах». Вам сообщат о её готовности в личном кабинете.

📱Записаться на приём в Соцфонд

На случай, если нужно лично обратиться в СФР за консультацией или услугой, например за перерасчётом пенсии.

📄Заказать выписку о назначенных социальных выплатах

Сервис предложит выбрать период, который вам интересен, и автоматически отправит запрос на получение выписки. Она придёт в личный кабинет.

🏠Написать обращение в Госжилинспекцию

Можно, например, пожаловаться, если управляющая компания в вашем доме не выполняет своих обязательств.

👵Оформить пенсию по старости

Сервис поможет заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счёта, подать заявление на пенсию по старости и оформить доставку выплаты.

🚰Узнать о субсидиях и льготах на коммунальные услуги

Проверьте, доступна ли вам компенсация расходов на ЖКУ.

📝Заменить набор социальных услуг на денежную выплату

Подать заявление можно за себя или за близкого. В личный кабинет придёт уведомление, и размер ЕДВ рассчитают с учётом выбранных услуг. После этого выплата будет приходить каждый месяц.

#объясняемрф
#цифровыерешения

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

💬 От цифровых технологий и искусственного интеллекта сегодня зависит развитие государств и экономик, а в конечном счёте — благополучие людей. Об этом заявил премьер-министр Михаил Мишустин на форуме Digital Almaty 2025.

Идёт бескомпромиссная технологическая гонка, которая определит контуры будущего мироустройства,

— отметил Михаил Мишустин.

За пять лет вклад ИТ-сектора в российскую экономику увеличился более чем в 1,7 раза и по итогам 2024 года превысил 2,2% ВВП. В индустрии работают более 1 млн человек.

Что уже сделано

🔵Почти в два раза выросла мощность центров обработки данных.

🔵Рынок кибербезопасности вырос за прошлый год более чем в два раза, маркетплейсов — на 40%.

🔵Для интернет-связи используют преимущественно российские оборудование и серверы.

🔵Цифровизация позволяет россиянам получать поддержку от государства без подачи заявлений. Так, сервисами портала госуслуг каждый день пользуются около 10 млн человек.

Как будет развиваться ИТ в России

⚪️Растут инвестиции в отечественные ИТ-решения и спрос на российское ПО. Через пять лет таким софтом должны пользоваться 80% предприятий в стране.

⚪️Развивается интернет вещей — передача информации между устройствами без участия человека.

⚪️В России расширят выпуск современной техники и ПО, в том числе комплексов автоматизированного управления дорожным движением, систем онлайн-мониторинга экологии, погоды и климата, программ оценки предоставляемых коммунальных услуг.

⚪️Расширят маршруты беспилотных грузоперевозок, увеличат производство гражданских беспилотников.

⚪️В 2026 году доступ к сверхскоростному интернету получат россияне во всех регионах, включая Арктику.

#цифровыерешения
#объясняемрф

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

Оформить пенсию теперь можно в два раза быстрее — за пять дней. Для этого на «Госуслугах» запустили сервис «Жизненная ситуация».

Он упрощает оформление пенсии: вместо 19 документов нужно подавать всего три, а в МФЦ надо будет прийти не пять раз, а один.

Сервис объединил комплекс услуг, в том числе:

⚪️подачу заявления о доставке пенсии;
⚪️получение справки о размере выплаты;
⚪️оформление выписки из трудовой книжки;
⚪️информацию о положенных мерах поддержки и льготах и др.

При достижении пенсионного возраста человеку приходится обращаться за получением целого ряда государственных услуг, социальных гарантий и льгот. Важно, чтобы люди получали все услуги и информацию о них комплексно и в одном месте,

— подчеркнул вице-премьер Дмитрий Григоренко.

Возможности сервиса расширят: до конца года можно будет оформить в личном кабинете электронное свидетельство. Оно позволит бесплатно посещать театры и музеи, получать скидки в аптеках и магазинах, пользоваться льготами в транспорте.

#цифровыерешения
#объясняемрф

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

🗓Открыть кофейню, салон красоты, производство мебели, одежды и обуви теперь можно в среднем за два месяца вместо четырёх. 

Сервисы «Жизненные ситуации» для запуска бизнеса теперь доступны на сайте «МСП.РФ», а до конца года заработают и на «Госуслугах». Через них можно:

🔵подать заявку на государственную регистрацию бизнеса без госпошлины и визита в налоговую;
🔵получить нужные разрешения;
🔵открыть расчётный счёт;
🔵оформить заявку на получение господдержки;
🔵зарегистрировать контрольно-кассовый аппарат.

Обычно для запуска бизнеса нужно получить около 40 государственных услуг. Благодаря сервису процесс станет проще: открыть кофейню, салон красоты, производство мебели, одежды или обуви получится в среднем за 60 дней вместо 100.

Ходить в ведомства нужно будет реже:

⚪4 визита вместо 7 для запуска кофейни, салона красоты и производства мебели;
⚪10 визитов вместо 12 для открытия производства одежды и обуви.

На портале госуслуг уже запущены другие сервисы «Жизненные ситуации», которые помогут:

— в оформлении пенсий;
— замене документов;
— получении услуг для многодетных семей.

#объясняемрф
#цифровыерешения

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ

📑Замена документов после замужества — не проблема с сервисом «Жизненная ситуация» на Госуслугах.

Там вы найдёте подробную инструкцию и все ссылки, чтобы быстро и удобно поменять паспорт, СНИЛС, водительские права и другие документы.

☑️Наслаждайтесь счастливыми моментами со второй половинкой и не думайте о бумажных хлопотах.

#объясняемрф
#цифровыерешения
#нацпроектэкономикаданных

⚡ Подписывайтесь на Объясняем.РФ